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1、機動車安全技術性能檢測公司內部管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄第一章 總則-第3頁第二章 作息安排-第3頁第三章 考勤制度-第3-4頁第四章 行為規范-第4頁第五章 值日規定-第5頁第六章 行政規定-第5頁第七章 會議規定-第5頁第八章 安全規定-第5-6頁第九章 印信管理-第6頁第十章 檔案管理-第6頁第十一章財務規定-第6-7頁第十二章用人制度-第7頁第十三章培訓辦法-第7頁第十四章機構設置-第7-8頁第十五章工作、業務規范-第8頁第十六章薪酬制度-第8-9頁第十七章獎罰制度-第9-10頁第十八章2、補充說明-第10頁XXX機動車輛安全技術性能檢測有限公司內部管理制度第一章 總 則第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康高效地運行，特制定本管理制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規定外，悉以本規則辦理。該管理制度XX年X月X日第二次修訂，替代原有XX年X月X日修訂的員工守則，XX年X月X日起執行。第二章 作息安排第一條 工作時間為每周一至周五上午8:30-12:00下午2：00-5：30。因季節生產或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。第二條 周六、周日全天和國家法定節假日休息。法定節假日期間如需加班的，因本公司工作的特殊性，視實際情3、況安排調休。第三章 考勤制度第一條 公司實行當日到崗簽到制，簽到后立刻進入工作崗位。遲到、請假、曠工后到崗須及時補簽并到考勤處注明原因。簽到作假（即簽到后并未到崗的）按遲到論處。公司考勤處具體負責簽到和考勤統計。第二條 超過上班時間簽到立即按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工一日論處。第三條 提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工一日論處。第四條 請假應提前書寫請假條并當面交直接上級批復。特殊情況不能當面請假應立即向站長致電說明，如超過上班時間未請假的4、按照遲到處理，超過半小時的按照曠工處理，具體參照第三章第三條。請假期滿報到后須及時補寫請假條，由上級簽字后交考勤處存檔。第五條 事假請假每月不得超過三日。超過三日的，當月績效獎金將視超過天數計算后扣除，詳見第十七章 獎罰制度?；榧贋?天，產假148天，陪產假7天，婚假、產假、陪產假均按照國家規定發放基本工資。病假兩日內的直接向站長申請核實后批準，三日以上（含三日）的需提交醫生出具的出診證明或病假證明。第六條 因本公司工作特殊性，下午下班時間到后，需將工作做完方可下班，超過六點的，算入加班范圍。加班費計算詳見第十七章 獎罰制度。第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。第八條 因公不能按5、時報到或提前離崗須向直接上級及時說明，否則按曠工論處。第四章 行為規范第一條 來訪客人、領導的接待、引見、服務和送別由指定人員負責，具體人員由站長視當時情況安排。第二條 客人來訪時周圍的工作人員應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。第三條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。第四條 上班時間禁止用辦公電腦上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情，不得玩忽職守，不得擅自離崗，離崗前要交接好工作，同時上報上級后方可離崗。第五條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂（特別是來檢測車的車內音樂），禁止使用對講機閑聊、6、玩耍，非工作用途不得使用對講機通訊。對客戶說話語氣要好，在符合公司規定的范圍內盡量滿足客戶的要求；禁止在辦公時吸煙、喝酒、隨地吐痰，吸煙的要到非工作區域，。第六條 工作場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑、煙頭（特別是煙頭須熄滅后丟棄），下班后各員工負責各自區域的清潔衛生，下班后應及時關閉所有電器、門窗，關鎖好柜子。第七條 工作人員使用工具時應注意擺放，不得亂丟亂放，各自的工具各自保管負責，每日檢查各自負責的工具及設備的情況，并定期保養，如發現問題要及時維護，及時做好記錄。第八條 公司要求員工上班期間必須穿戴公司定制的工作服（工作服為公司贈送，自領取之日起，未做滿7、一年離職的將扣除工作服費用），以及車管所要求的反光背心。不應穿拖鞋或奇裝異服，不可以化濃妝。員工所表現的精神面貌要整潔。第五章 值日規定第一條 公司實行工作區域劃分清潔制。每個員工負責各自的工作區域，工作區域由直接領導劃分。每日下班后都要清潔各自區域，清潔完畢后方可下班，如發現未做清潔的，將按照管理條例處罰。第二條 每日由兩人負責值日檢查，每日輪換，當天值日人員應在下午下班后負責檢查所有工作衛生，檢查、關閉所有電器、門窗后向直接領導匯報。如發現未做好清潔衛生工作的，按照公司管理條例處罰，當日兩名值日人連帶責任。第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置，不得亂丟亂放。第六章 行政規8、定第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報，可以跨部門檢查、知道、協助和了解情況。第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可當面提出意見。錯誤指揮或錯誤判斷的可立即停止執行，并立即上報。第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。第四條 公司將視工作情況，適時召開會議，組織員工培訓。第五條 站長是公司行政管理工作的最高負責人，總經理是重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。第七章 會議規定第一條 領導召開會議要改進作風、縮9、減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機靜音、禁止吸煙、做好筆記，會議遲到的按照上班遲到處理，如不能參加會議的需及時向上級匯報。第二條 由專人負責全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記，負責人由站長安排。第八章 安全規定第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，遵照公司要求和上級囑托，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，每一位員工都要嚴格遵守公司規定的操作規程。第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經站長同意，不得隨意將公司物品、設備、車輛外帶或外借,借站里設備要到后勤處填寫申請表，經站10、長審批后方可使用，如發現擅自將公司物品、設備、車輛外帶或外借的，一經發現，處罰200元，如發生意外造成損失的，需照價賠償，當事人負全責。第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所，如有丟失本公司概不負責。第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露，涉及機密的資料的員工要簽署保密協議。第九章 印信管理第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋11、章。第三條 業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向總經理申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向站長或總經理匯報。第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。第十章 檔案管理第一條 業務受理區和后勤處財務具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。第二條 檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經站長同意不得隨意向公司以外的人12、員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管，未經站長或總經理授權任何人不得調取公司內部數據，如造成數據外泄，一經發現，開除處理。第十一章 財務規定第一條 公司所有財務支出需直接報經站長或總經理批準。第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由總經理批準后安排。第三條 財務部有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經站長和總經理批準后作為本制度附件頒布執行。第十二章 用人制度第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。第二條 新人進入公司后，13、需進行一周時間（連續七天）的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定勞動合同，簽訂合同后合同到期前離職的需繳納違約金。第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。第六條 員工辭職應至少提前三十天向站長遞交辭職報告，經站長批準并安排工作交接后方可離職。第十三章 培訓辦法第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。14、業務受理區和后勤處協助負責業務培訓的具體安排。第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受七天的崗位培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。第十四章 機構設置第一條 公司管理層由站長和總經理組成，XX為站長，XX為總經理。主要部門設置由站長和總經理負責。第二條 公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加深相互的合作。第十五章 工作、業務規范第一條 公司辦公區域劃分為服務區、業務受理區、查驗區、修15、理區、車間區共五大區域，五大區域均有專人負責，負責人由站長直接安排。第二條 人員分配：各工作人員按照工作性質專業由站長分配。如遇某工位事務繁忙，公司其他人員在完成本職工作后統一由站長安排臨時增援工作。第四條業務合同管理：合同填寫后需經站長和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經站長和總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由業務受理區存檔。第十三條業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由業務受理區負責建檔保管。站長和總經理有權隨時調閱。第十四條業務款收?。罕救耸莻€人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由站長和財務部人員授權陪同。如有私吞業務款或有意致使業務外流，扣發當事人當月全部工資16、并由當事人承擔一切損失。第十六章 薪酬制度第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：級別崗位基本工資津貼績效獎金高管級總 經 理1600元/月2000元/月X元/月Y元/月站長1600元/月1500元/月X元/月Y元/月主管級各區主管1600元/月800元/月X元/月Y元/月技術負責人技術級引車員1600元/月X元/月Y元/月技術員修理員X元/月業務級業務員1600元/月X元/月Y元/月第三17、條 每月基本工資=基本保底工資+津貼+績效+獎金。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司規定執行。第四條 各項工資核發準則：員工試用期間基本工資、績效減半、無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受全額工資、全額績效、津貼。每月綜合考核辦法由站長和后勤頒布執行。第五條 提成：引車員 公司按實際檢測數量1輛：1元來提成；外檢員按1輛：0.76元提成；業務員按1輛：0.66元提成；辦公室人員按：1輛：0.56元提成。（四舍五入取整數發放）第六條 后勤處財務每月1-5號間負責發放上月工資，并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。第十七章 獎罰制度第一條 遲到、早退每次罰款30元。第二條 曠工半日罰款118、00元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣除當月全部工資（含績效、獎金）。第四條 事假病假直接扣除相應天數基本工資，當月事假累計請假超過三日（含三日），直接扣除當月績效。第五條 首次發現請病假、婚假等非事假假期的事由造假的，直接扣除當月績效，二次扣除當月工資，三次的給予勸退。第六條 每月全勤者當月可獲得公司獎勵的全勤獎50元。第七條 違反本制度中其它任意一項規定，每人每次至少罰款30 元，工作區域吸煙，每次50元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。造成的工作設備工具損壞丟失，將由負責人直接賠償。第八條 處罰由后勤處開罰單并當即收取現金19、,交由后勤處財務保管。第九條 公司每月對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀的員工，具體安排由站長負責。第十條 加班費為按小時計算，每小時9元。節假日加班算雙倍為每小時18元。如發現故意拖工導致加班的，除不發放加班費外，須另行扣除每小時9元。發現加班拖工的，加班費減半。第十一條 員工辦喜事的，公司將給予喜事紅包100元。第十二條 公司負責員工工作日的早餐和中餐，晚餐以及節假日飲食自行解決。免費提供住宿，電費每宿舍每月補貼150元，超過部分從工資扣除，水費公司全免。同時免費提供空調、熱水器、洗衣機供員工使用，電器的維護修理費用由使用者承擔。如發現浪費水20、電（無人在房間空調不關，水龍頭不關好）發現一次扣50元，當月獎金扣除。第十三條 公司每年夏季發放高溫補貼每人每月100元，具體時間根據當體農業生產時間安排。第十四條 公司為每一位員工購買養老保險、醫療保險、失業保險第十八章 補充說明第一條 本制度是公司XX年制度建設的過渡版本，由總經理簽 字批準后頒布實施，后勤處負責保管。公司享有本制度最終解釋權。第二條 公司每一位員工有權隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。第三條 各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。第四條 本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向站長說明。后勤管理處經過匯總后。站長和總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由總經理批準。第六條 總經理外出時暫由后勤主管XX代行其職權。站長同時外出時，可視實際情況直接向站長及總經理電話請示。 XX年X月X日第二次修訂