房地產(chǎn)開發(fā)公司人事招聘及培訓(xùn)管理制度.doc
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2023-11-14
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1、 房地產(chǎn)開發(fā)公司人事招聘及培訓(xùn)管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 人事管理規(guī)章制度第一章 總則一、 為規(guī)范公司的人事管理,建立健全規(guī)章制度,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,特制定本制度。本制度為公司在人力資源方面的基本制度。二、 本制度適用于公司全體員工。三、 本制度共分十五章,包括總則,招聘,試用與轉(zhuǎn)正,培訓(xùn),考核,調(diào)動(dòng),干部任免,員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范,崗位職責(zé)、薪酬及福利,考勤,通勤,通訊,獎(jiǎng)罰,申述和附則。第二章 招聘四、 招聘的原則1、 公平、公正、公開2、 擇優(yōu)錄用,唯才是舉,寧缺毋濫。3、 規(guī)范化、程序化。4、 干部和2、主要崗位要求具有大學(xué)以上學(xué)歷或五年以上大中型企業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)五、 人員需求確認(rèn)1、 各部門根據(jù)公司年度工作規(guī)劃,確定本部門人員編制,增補(bǔ)人員。2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行的人才儲(chǔ)備。3、 因人員離職、調(diào)崗而增補(bǔ)人員。4、 因部門工作量的增加,現(xiàn)有人員不能完成,確需增加人員。六、 招聘程序1、 用人部門填寫人員增補(bǔ)申請表,主管副總審核并簽署意見后,報(bào)總經(jīng)理審批。七、 招聘的組織1、 招聘工作由人力資源部具體組織實(shí)施,包括:(1) 整理招聘廣告內(nèi)容,報(bào)常務(wù)副總批準(zhǔn)。(2) 回答應(yīng)聘人員的電話提問,包括公司地址、來公司的路線、工作時(shí)間、崗位職責(zé)等,但不包括工資待遇。(3) 組織應(yīng)聘人3、員填寫應(yīng)聘人員登記表。(4) 提出面試計(jì)劃,包括主試人員、面試時(shí)間、地點(diǎn)等,并具此組織實(shí)施。(5) 通知應(yīng)聘人員參加面試。(6) 通知錄用人員按指定時(shí)間報(bào)到。第三章 試用與轉(zhuǎn)正八、 新員工上崗前三天為見習(xí)培訓(xùn)期。培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容如下:1、 由人力資源部進(jìn)行入職教育,時(shí)間為一天,內(nèi)容包括:A. 介紹公司企業(yè)文化、發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。B. 公司人事、行政管理制度。C. 公司工作環(huán)境。D. 到各部門、工地參觀。2、 由用人部門進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為兩天,內(nèi)容如下:A. 部門內(nèi)部情況及人員介紹。B. 崗位工作內(nèi)容及職責(zé)講解。C. 部門規(guī)章制度學(xué)習(xí)。3、 由用人部門進(jìn)行崗位適應(yīng)性培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為兩個(gè)月,內(nèi)容4、為工作內(nèi)容、性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)限、利益、規(guī)范。九、 員工在三天見習(xí)期間如自動(dòng)離職或被辭退,公司將不承擔(dān)工資。三天期滿在相互認(rèn)可的前提下,持培訓(xùn)反饋單到人力資源部辦理正式入職手續(xù),工資從到崗之日起計(jì)算。人力資源部負(fù)責(zé)書面通知結(jié)算中心,無人力資源部的書面通知,結(jié)算中心不得發(fā)放工資。十、 新到崗員工的試用期為一個(gè)月,試用期滿按下列程序辦理:1、 本人應(yīng)向所在部門負(fù)責(zé)人提交工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請,所在部門負(fù)責(zé)人簽署具體的評(píng)價(jià)性意見后送交人力資源部。 無具體的評(píng)價(jià)性意見,人力資源部有權(quán)拒收。2、 人力資源部負(fù)責(zé)人(中層以上干部轉(zhuǎn)正時(shí)應(yīng)為常務(wù)副總)會(huì)同部門主管領(lǐng)導(dǎo)與轉(zhuǎn)正申請人談話。談話以部門主管領(lǐng)導(dǎo)為主,指出其優(yōu)5、缺點(diǎn),提出希望和建議。3、 人力資源部、常務(wù)副總經(jīng)理先后簽字。4、 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、 人力資源部填寫員工轉(zhuǎn)正通知單,通知財(cái)務(wù)和轉(zhuǎn)正本人。十一、 員工轉(zhuǎn)正時(shí)間可提前或延期。1、 員工提前轉(zhuǎn)正必須由主管副總提出,常務(wù)副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),且必須對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)或是專家型人才。2、 員工延期轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人提出,主管副總批準(zhǔn)。員工延期轉(zhuǎn)正最長時(shí)間不得超過二個(gè)月,若超過二個(gè)月仍不能轉(zhuǎn)正,則予以辭退。3、 凡提前或延期轉(zhuǎn)正,提出人必須提交書面申請。第四章 培訓(xùn)十三、公司的培訓(xùn)分為見習(xí)培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、制度學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。1、 見習(xí)培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn):指對(duì)新錄用人員的6、培訓(xùn)。2、 在崗培訓(xùn):指不脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是針對(duì)員工的某個(gè)知識(shí)、技能薄弱點(diǎn),由其主管領(lǐng)導(dǎo)提出要求,員工個(gè)人購買相應(yīng)的書籍,自學(xué)提高。3、 脫崗培訓(xùn):指為獲取專業(yè)資格證書而必須參加的由政府舉辦的培訓(xùn)。4、 集中培訓(xùn):指脫產(chǎn)內(nèi)部培訓(xùn)。主要為提高大多數(shù)員工,尤其是干部的工作技能而舉辦的專題性培訓(xùn)。5、 制度學(xué)習(xí):指為使公司新制度貫徹落實(shí)而舉辦的培訓(xùn)。6、 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):指工作性質(zhì)發(fā)生變化后進(jìn)行的培訓(xùn)。十四、培訓(xùn)的責(zé)任、分工1、 見習(xí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),常務(wù)副總經(jīng)理監(jiān)督。2、 公司所有員工每年必須參加在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),人力資源部監(jiān)督檢查。每年員工必須寫出在崗培訓(xùn)7、的總結(jié),并針對(duì)所學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合公司、本崗位的實(shí)際情況提出建議和意見。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、主管副總審閱并簽署意見后交人力資源部匯總。人力資源部總體匯總后,寫出在崗培訓(xùn)分析報(bào)告,報(bào)常務(wù)副總、總經(jīng)理。每年年初由人力資源部以文件的形式組織實(shí)施。3、 脫崗培訓(xùn)由參加培訓(xùn)人提出書面申請,由部門負(fù)責(zé)人、主管副總、總經(jīng)理逐級(jí)審批,人力資源部備案。4、 集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,培訓(xùn)內(nèi)容由公司總經(jīng)理提出或由人力資源部提出建議,常務(wù)副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。各部門必要時(shí)也應(yīng)進(jìn)行集中培訓(xùn)。對(duì)參加培訓(xùn)人員的要求,在每次培訓(xùn)前提出。5、 制度學(xué)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),人力資源部監(jiān)督。6、 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),人8、力資源部監(jiān)督,培訓(xùn)內(nèi)容同新員工的崗前培訓(xùn)。十五、培訓(xùn)的原則1、 必須有明確的培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容。2、 培訓(xùn)要有效果,既要提高被培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力,又要對(duì)其本崗位的工作有推動(dòng)作用,達(dá)到學(xué)有所用的目的。第五章 調(diào)動(dòng)十七、員工工作調(diào)動(dòng)應(yīng)填寫工作變動(dòng)通知單十八、調(diào)動(dòng)人工作交接并移交部門資料后,調(diào)出部門負(fù)責(zé)人,主管副總簽字并負(fù)責(zé)。調(diào)入部門對(duì)調(diào)動(dòng)者進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后,調(diào)入部門負(fù)責(zé)人、主管副總簽字并負(fù)責(zé),然后由人力資源部、常務(wù)副總、總經(jīng)理分別簽字。十九、工作變動(dòng)通知單由人力資源部發(fā)出。工作變動(dòng)前后的部門負(fù)責(zé)人、主管副總的簽字由調(diào)動(dòng)者本人辦理,然后送交人力資源部。人力資源部、常務(wù)副總、總經(jīng)理的簽字由人力資源部負(fù)責(zé)9、。二十、工作變動(dòng)通知單由人力資源部存檔,復(fù)印件送結(jié)算中心備案。二十一、公司干部實(shí)行層層聘任制,上級(jí)聘任下級(jí),總經(jīng)理批準(zhǔn)。二十二、對(duì)干部實(shí)行考核,凡考核不及格的予以降職,全部及格則在考核成績?yōu)榱家韵碌娜藛T實(shí)行末位淘汰制。第六章 員工行為準(zhǔn)則和規(guī)范二十六、員工行為準(zhǔn)則1、 忠實(shí)于公司,嚴(yán)守公司機(jī)密,始終把公司的利益放在首位。2、 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、 遵守社會(huì)公德,不吃拿卡要,以權(quán)謀私。4、 注意交流、溝通,不激化矛盾,認(rèn)真化解矛盾,5、 勤于工作,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),勇于闖新。6、 深入工作實(shí)際,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理問題。7、 工作中要做到日理日清、日清日高。8、 從點(diǎn)滴之處節(jié)約成本。10、二十七、員工行為規(guī)范1、公司員工內(nèi)部不允許談戀愛,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司只留一人,兩人可自行斟酌。2、公司全體員工著裝必須保持清潔、整齊、平整,禁止穿拖鞋上班。 3、全體員工在周一至周五工作時(shí)間內(nèi)著裝公司統(tǒng)一工裝,周六、周日需要換洗可以不著工裝,如不需換洗周六、周日上班的也必須著工裝。4、全體員工必須保持衣冠、頭發(fā)整潔,禁止穿短褲或運(yùn)動(dòng)服。男士發(fā)長不蓋耳、遮眉,不準(zhǔn)留胡須并刮干凈;女士頭發(fā)必須梳理伏貼,不可蓬亂,燙怪發(fā)型,發(fā)色以深色為主。5、女士可施淡妝,打扮適度,禁止穿超短裙或吊帶裝,不可濃妝艷抹。6、注意保持個(gè)人衛(wèi)生,無汗味、異味。班前、班中不得飲酒。7、全體員工應(yīng)以飽滿的情緒進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶11、倦容。8、在客人面前不得修指甲、剔牙、掏耳朵、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)、化妝等。9、公司員工應(yīng)遵守公共道德,文明禮貌,講究語言文明,不得說臟話、粗話。10、對(duì)待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮,不以膚色、種族、信仰、服飾取人。11、會(huì)見客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)握手,在與客人握手時(shí),應(yīng)面帶笑容,姿勢端正,用力適度,不能用左手。12、在與客人談話時(shí),注意坐、立姿勢端正,講究禮貌,用心聆聽,講話聲音適度、有分寸,語氣溫和、不大聲喧嘩。對(duì)客人詢問做到有問必答,不以生硬、冷淡的態(tài)度待客。13、員工在公司內(nèi)部接聽電話時(shí),應(yīng)說:“您好,誠發(fā)展”,語氣要溫和大方。14、各部門員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相協(xié)作,嚴(yán)禁拆臺(tái)、斗嘴12、和背后談一些不利公司和員工團(tuán)結(jié)的事情。15、辦公場所工作時(shí)間禁止大聲喧嘩、嬉笑、打鬧以及進(jìn)行其他影響公司形象及言行的活動(dòng)。16、辦公桌上各種物品擺放應(yīng)規(guī)范整齊,注意維護(hù)辦公場所衛(wèi)生。17、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,應(yīng)到指定地點(diǎn)吸煙。18、辦公時(shí)間禁止上網(wǎng)聊天及打游戲,嚴(yán)禁電話聊天。19、上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作應(yīng)在完成后及時(shí)匯報(bào),若在當(dāng)天沒有完成,應(yīng)匯報(bào)任務(wù)的進(jìn)度情況。20、凡在工作中遇到自己不能解決的困難應(yīng)立即匯報(bào)。凡違反員工行為規(guī)范者,一次給予口頭警告,當(dāng)月累計(jì)二次罰款50元,當(dāng)月累計(jì)三次者勸退。部門內(nèi)當(dāng)月累計(jì)三次則對(duì)部門負(fù)責(zé)人扣罰工資額的5%。第七章 崗位職責(zé)、薪酬及福利二十八、員工一經(jīng)正式入職,必13、須以飽滿的工作熱情,按照所在部門的崗位職責(zé)范圍要求做好自己的本職工作,做到勤奮、敬業(yè)、忠誠。二十九、公司根據(jù)工作崗位的需要制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。員工入職后執(zhí)行以崗定薪的工資制度。具體標(biāo)準(zhǔn)在聘用時(shí)和工作調(diào)動(dòng)時(shí)確定。三十五、員工在下列天數(shù)內(nèi),可享受有薪假期。(1)每周一天休息 (2)法定假日 (3)婚假三天(4)喪假三天及路程假 第八章 考勤三十七、公司實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度,考勤內(nèi)容包括四個(gè)方面:遲到、早退、擅離職守和曠工。其中,工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),離開工作崗位者為擅離職守;遲到、早退、擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不上班者即為曠工;曠工不到半天者按半天處理,不到一天者按一天處理。各種考勤與員工14、的總收入掛鉤。員工缺勤按缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資。三十八、公司上班時(shí)間,早上8:0012:00,下午13:3018:00。超過規(guī)定上班時(shí)間即為遲到,提前離崗者即為早退。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不得無故遲到和早退,特殊情況須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況,并填寫未打卡說明于當(dāng)日報(bào)到人事部。四十一、公司實(shí)行每周休息一天的工作制度,由各部門負(fù)責(zé)人合理安排員工輪流休息和工作,確保工作正常進(jìn)行。 四十五、員工因病需要到醫(yī)院就診,應(yīng)事先請病假(急診除外)。看病后憑診斷證明休假,看病時(shí)間不足半天(以就診病例或醫(yī)療手冊為準(zhǔn))的按出勤計(jì)算其余按事假處理。員工因病休假的,以醫(yī)院開出的休假條的時(shí)間及日期為依據(jù),無病例證明15、的視情況按事假或曠工處理。四十六、公司總部員工無論請事假或是病假都要到人力資源部填寫請假單,并由部門經(jīng)理報(bào)副總經(jīng)理簽字,最后將請假單送到人事部留存并考勤。公司員工請事假或是病假到相關(guān)考勤負(fù)責(zé)人處填寫請假單,最后將考勤報(bào)到人力資源部。如遇急事、急病或在外地等特殊原因也可以通過電話方式請假,但事后必須立即補(bǔ)假條,否則按曠工論處。 四十八、員工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母及其他直系親屬死亡時(shí),需要員工本人料理喪事的,經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡,需本人前去料理喪事時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。五十、凡有下列情況之一的按曠工論處:1、未請假或者請假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的;2、請假期滿,未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的;3、不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的。第十五章 附則六十七、本制度由人力資源部制定,并負(fù)責(zé)解釋。六十八、本制度的修改權(quán)歸總經(jīng)理辦公會(huì),人力資源部每年根據(jù)公司的發(fā)展需要修訂一次。 六十九、本制度作為公司的基本制度,各部門制定的制度凡與本制度內(nèi)容相關(guān)的一律以本制度為準(zhǔn)。公司原來的制度與本制度相沖突的一律以本制度為準(zhǔn),原內(nèi)容相同的制度一律作廢。
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