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1、房地產開發(fā)公司人力資源管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 人力資源管理制度一、編制管理原則上，公司每年對各部門人員進行一次定編定崗，各部門根據公司規(guī)定的編制確定人員分工。部門臨時需要增加崗位的，由部門向人力資源管理部門提出申請，人力資源管理部門匯總上報公司總經理審批，審批同意后由人才資源管理部門實施招聘。二、招聘管理(一)集中招聘流程部門提出需求計劃人力資源管理部門提出招聘方案決策人（組織）審查決策人力資源管理部門籌備發(fā)布招聘信息應聘人填寫應聘表收集中應聘人資料人力資源管理部門初審篩選面試免薪觀察錄用簽訂勞動合2、同崗前培訓上崗試用轉正（解除勞動合同）(二)日常招聘1、公司引進人才應由各部門提出申請，報人力資源管理部門審核、總經理批準，然后交由人力資源管理部門實施。2、所有進入公司的員工，必須與公司設定的條件相符，特別優(yōu)秀的除外，但不得任人唯親。 3、招聘或引進新人時，一般員工，須經過部門主管面試，公司人力資源管理部門復試同意后，由人力資源管理部門履行錄用手續(xù)。部門經理由人力資源管理部門面視，公司總經理復試同意后，由人力資源管理部門履行錄用手續(xù)。4、新錄用人員一經聘用，要向公司提供身份證和學歷證明，經核對無誤后將復印件存檔備查。5、新員工進入試用期前免薪觀察三天，此期間內，員工與公司雙向選擇。免薪期后，3、由綜合部填寫人事分配單，員工到所在部門報到試用。三、勞動合同管理(一)勞動合同的簽訂。公司新老員工一律簽訂勞動合同,老員工按個人申請的簽訂年限到期后與公司協(xié)商續(xù)簽；新錄入員工，根據崗位性質簽訂一至兩年期勞動合同，一年期勞動合同試用期為一個月，兩年期為兩個月。試用期經所在部門鑒定，認為符合錄用條件的，經人力資源管理部門審核同意，可以按期轉正；試用期經所在部門鑒定，認為不符合錄用條件的，在試用期內可隨時予以辭退；特別優(yōu)秀的人才，試用期內經所在部門鑒定、人力資源管理部門審核同意、公司總經理批準，可以提前轉正。(二)勞動合同的變更、解除和終止。1、訂立合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，勞動合同4、應變更相關內容。2、訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行的，經協(xié)商同意，可以變更合同相關內容或解除合同。3、勞動者與公司協(xié)商一致，可以變更或者解除合同。4、勞動者有下列情形之一的，公司可以解除本合同：(1)在試用期間，被證明不符合錄用條件的；(2)嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的；(3)同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司工作任務造成嚴重影響，或者經公司提出，拒不改正的；(4)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；(5)違犯公司制定的規(guī)章制度（包括但不限于員工手冊、崗位職責、培訓協(xié)議、保密協(xié)議、安全準則等）性質5、或情節(jié)較為嚴重的。(三)有下列情形之一的，公司可以解除本合同，但是應當提前三十日以書面形式通知勞動者：(1)勞動者患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的； (2)勞動者不能勝任工作，完不成公司確定的基本任務，經過培訓、限定時間自學提高或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的。(四)所有員工，在聘用期內不得從事第二職業(yè)。不得泄露或出賣本公司的信息，一經發(fā)現，公司有權立即辭退并解除勞動合同，并有權扣罰其全部獎金及其他福利。情節(jié)嚴重的，報請司法機關處理。(五)有關解除或者終止勞動合同的事項，按照中華人民共和國勞動合同法等法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。(六)勞動者解除合同應提前6、三十天向甲方提出書面申請，經公司法定代表人審批并辦結工作交接后方可結算當月工資。(七)勞動者未提前三十天向甲方書面提出解除合同申請而擅自離職情形的，公司有權要求勞動者在10日內到甲方辦結工作交接。勞動者拒不辦理交接或離崗位手續(xù)的，公司不予計發(fā)當月工資和年終兌現的效績工資（當月工資和年終兌現的效績工資作為乙方承擔的違約金）；因不辦理交接給公司造成損失的，其損失應由勞動者承擔。(八)員工辭職或解除勞動合同，必須到人力資源管理部門辦理離職交接手續(xù)，各部門經理或負責人應按人力資源管理部門通知安排當事人辦理交接，并就交接簽署意見。未辦理交接而簽署交接完畢意見或者不認真辦理交接，導致當事人離開公司后帶走公7、司資料或物品的，由其部門負責人承擔賠償責任。四、薪酬管理(一) 試用期工資試用期工資=基礎工資+社保，其中基礎工資為600元，公司為員工繳納200元社保費用。員工可以通過書面申請，自行承擔所有社保費用，則公司不為其繳納社保費用。 （二)管理人員工資1、薪酬構成=基礎工資+司齡工資+社保+崗位工資2、經理崗位工資為3000元，部門經理（媒體經理）崗位工資為2000元。3、崗位工資分兩部分考核，其中管理績效占80%，業(yè)務績效占20%。根據每月對經理進行的考核成績，確定本月的績效工資。4、公司規(guī)定，每工作滿一年，增加司齡工資60元，即司齡工資=工作年限60元。5、公司按照國家法律標準為員工購買社會保8、險。基本工資、司齡工資、社保繳費標準全員一致。（三）業(yè)務人員工資1、薪酬構成 = 基本工資+司齡工資+社保+業(yè)務提成2、業(yè)務員業(yè)務提成份兩部分：任務內提成，超額提成。3、任務內提成是依據會計準則的權責發(fā)生制原則，根據本月發(fā)生的業(yè)務量提成5%，即業(yè)務內提成=本月業(yè)務量5%。4、超額提成是依據考核期內的超額完成數量相應提成80%，即超額提成=超額量80%。（四）后勤人員工資1、薪酬構成=基本工資+司齡工資+社保+效益工資2、根據去年第四季度個人工資的平均值，按100元/分算出后勤部門每個崗位的分值（例：張三工資1800元，張三崗位分值=（1800-800）/100=10分），然后依照現有部門的人員9、分配，匯總出每個部門總崗位分值。3、效益工資總額=當月回款量1.8%(1)部門效益工資=（效益工資總額/全體員工崗位分值總額）該部門員工崗位分值總額 (2)個人效益工資具體發(fā)放額度由各部門經理根據員工表現自行考核分配，并將考核分配方案上報公司審核后執(zhí)行。（五）公司按照“多勞多得”的分配原則，在以下基本工資制度的基礎上，每年可按照不同的崗位、不同的人員適當調整崗位工資或績效工資。對特殊人才和特殊崗位，公司可破格使用。每年調整部門工資或個別貢獻較大的人員工時，由部門納出具體意見，報綜合部及財務部務審查后，再報總經理審批。五、工作調動員工工作調動，由人力資源管理部門下達工作變動交接通知，當事人憑通知10、辦理工作交接，相關部門負責人簽署交接完畢意見后，當事人憑此通知到人力資源管理部門領取新的工作分配通知，到新的工作部門報到。六、員工行為管理(一)公司倡導“與人為善、同行合作、共同發(fā)展”的處事態(tài)度，對員工強調以下行為規(guī)范。1、言語方面：要談吐大方，不吹牛，不夸口；不損人利己、貶低或詆毀他人；尊敬同行，與同行為友，共求發(fā)展。2、態(tài)度方面：要求全體員工在公務活動中都要做到“誠實、低調、謙虛、謹慎”。3、舉止方面：要舉止大方，衣裝得體，有禮有節(jié)。(二)公司對每年年終對員工進行一次民主評議，按員工工作情況評分表總分排名最后三名的員工提出警示，也有權解除或不續(xù)簽其勞動合同。排名最后三名的員工，應主動找公司11、總經理或部門經理談話，爭取續(xù)簽或不解除其勞動合同。(三)公司對業(yè)務團隊實行“末位淘汰制”，每月按照業(yè)務量進行考核排隊。對業(yè)績排隊最后一名的，第一次提出批評；連續(xù)二個月倒數第一名的，提出警告；連續(xù)三個月倒數第一名的，公司有權直接辭退。考核排隊的結論，每月由各業(yè)務部門以文字形式公布、張貼，并經各業(yè)務人員簽名確認、存檔。七、考勤管理(一)考核員工出勤是衡量其工作是否積極的一個重要方面，也是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要參考依據。(二)作息時間：夏季作息時間：上午：8：0011：30 下午2：306：00冬季作息時間：上午：8：0011：30 下午2：005：30(三)全體人員按公司發(fā)布的作息時間12、，準時上、下班，并打卡或簽到。內勤人員打卡或簽到后不得擅自離崗，否則視同早退或曠工。外勤人員確有特殊原因不能簽到的，必須提前給部門負責人打電話告知，由部門負責人告知辦公室考勤人員進行登記。外勤人員因公外出的，外出時或回公司后應及時在外出登記表上登記，否則算曠工；業(yè)務人員外出，要向業(yè)務部經理報告并填寫每日客戶拜訪表，否則算曠工；內勤人員因公外出，要填寫外出登記表，寫明外出所辦事宜、外出時間、預計回來時間，經辦公室核準，方可外出。回公司后，要求填寫回公司時間。(四)每天上下班須本人親自打卡或簽到，嚴禁代打卡。其中：內勤人員早上和下午上班必須打卡或簽到；代打卡的，對代打卡或請人代打卡的當事人分別處以13、100元罰款。(五)遲到管理：1、每次在規(guī)定上班時間之后的30分鐘時間內上班，定義為遲到。上班時間應打而未打卡，且有證據證明當天確實在上班的，按遲到30分鐘處理。2、每次在規(guī)定下班時間之前的 30分鐘時間內離崗。定義為早退。下班時間應打而未打卡，且有證據證明當天確實在上班的，按早退30分鐘處理。3、超出上述時間的一律定義為曠工，曠工不滿半天的一律按半天計算；超過半天不滿一天按一天計算。每月遲到5次算曠工一次，合并處罰4、所有人員遲到、早退，每次遲到、早退一分鐘扣發(fā)工資1元，依此類推。(六)曠工管理：1、員工采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明的；未請假或請假未被批準，即不到崗的，均視為曠工14、。2、員工曠工，一律按照曠工時間扣發(fā)相應工資，并處以扣發(fā)相應基本工資兩倍的處罰。3、連續(xù)曠工 72小時或當月累計曠工 144小時者，將無條件辭退并扣發(fā)當月所有工資。(七)未簽到處理1、因公事而未簽到的，情況發(fā)生時，一律填未簽到說明單報部門負責人確認后在小時內送辦公室考勤人員備案。2、因自己個人疏忽忘記簽到的，由證明人證明其到崗準確時間，填寫簽到說明單并簽名，辦公室考勤人員備查。3、對遲到、早退或曠工者，采取忘簽到蒙騙者，一經查出將給予相應的類型處分，并罰款50元。(八)請假管理：1、病、事假必須以書面的形式請假，禁止打電話請假和報到。部門負責人請假由總經理審批，一般員工由其部門負責人審批，并將15、請假條交到辦公室備查。2、事假：請事假必須由員工親自辦理，每月不得超過一天（特殊情況特殊除外）。請假期間扣發(fā)基本工資及一切津貼與福利、獎金等。3、病假：請病假期間只基本工資，不發(fā)其它一切津貼、福利、獎金等。因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院診斷書或病休證明，可準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經主管領導批準，也可給予病假。病假每月不得超過三天（特殊情況特殊除外），每年不得超過一個月。4、超出以上規(guī)定請假時限的，扣發(fā)超出天數的所有基本工資、津貼、獎金及福利（特殊情況除外），并按其當月按實際出勤天數計算工資。(九)考勤記錄的管理：1、每月的至2日由辦公室考勤管理人員填寫員工出勤統(tǒng)計表，報送公司財務室匯總做為員工16、工資核算的依據，并存檔備案。2、每月結束后，由辦公室考勤管理人員將該月每人的出勤情況匯總，并將月人員出勤統(tǒng)計表送各部門確認后，報財務室進行薪資的計算考核。(十)每個星期雙休日保證一天休息，如果因工作繁忙不能休息，可在下個星期或是工作不忙時補休，請假可抵休假。(十一)其它法定節(jié)假日及婚假、產假、喪假、帶薪休假等均按照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行。(十二)公休假：后勤人員按照國家相關規(guī)定，帶基本工資休假。由個人自行申請，不休不補；業(yè)務人員由各部門經理根據部門情況自行安排，報公司備案。具體每名員工的公休天數由財務部門根據司齡長短核定。八、績效考核（一）納入本績效考核方案的人員包括：已簽訂2011年工資目標責17、任書的部門經理（媒體經理）。（二）考核小組在次月的第一個星期六對部門經理（包括媒體經理）進行考核，綜合部于次日統(tǒng)計出考核分數并及時提交財務部。（三）考核流程1、成立績效考核小組(1)對市場部經理的考核小組成員為：3名媒體經理。(2)對媒體經理的考核小組成員為：5名業(yè)務員代表，所推薦的員工代表必須是在公司工作滿三個月以上的人員。(3)對部門經理的考核小組成員為：本部門員工代表5名，員工人數超過5名的部門推薦5名做代表評分，所推薦的員工代表必須是在公司工作滿三個月以上的人員，不足5名的則本部門所有成員都參與。2、由綜合部統(tǒng)一下發(fā)各經理考核表，考核小組成員對所考核的經理進行評分，被考核者應當場回避。18、3、考核結束后，由綜合部統(tǒng)一收回考核評分表，計算出各經理考核分數，各部門經理考核表報總經理審批，媒體經理報市場部經理審批。4、確定最終考核結果后，綜合部提交財務部作為工資依據，并將考核結果在公司內部進行張貼公示。九、職位競聘管理（一）為建立一套公開、公平、公正的競聘運作機制，更好地進行企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，公司特制定競聘制度。（二）本制度適用于本企業(yè)管理崗位的競聘工作。（三）競聘的程序1、成立工作改善小組，確定組長及成員。2、確定競聘的具體崗位及數量，并予以公布。3、競聘者填寫崗位競聘表（見附件1）及工作總結，并在規(guī)定的時間內上報。4、競聘者陳述對競聘崗位的工作思路、工作計劃等。5、競聘者陳19、述完畢后，全體員工對競聘者進行打分表決，其中總經理評分比重占30%，員工評分比重占70%。6、綜合匯總評分，以得分高者勝出，勝任本崗位。十、行業(yè)承包管理（一）為使業(yè)務劃分更加清晰，業(yè)務員目標更加明確，本著公平、公正、公開的原則，公司重新對行業(yè)進行了劃分，并在全員中進行承包。（二）根據去年的任務完成量，界定新的行業(yè)目標任務和考核期限。其中考核期由一年更改為半年。去年業(yè)績優(yōu)秀者有優(yōu)選擇權，當其放棄本行業(yè)，其他員工方可參加競選。(三)競選的程序1、競選承包者陳述對承包行業(yè)的工作思路、工作計劃等。2、若只有一名競選者，全民投票超過半數則為通過。若有多名競選者，進行民主評分，其中業(yè)務部經理和媒體經理評分20、占30%，員工評分占70%。去年的本行業(yè)承包人在總分上有加5分的優(yōu)勢，個人行業(yè)目標指定高者在總分上有加5分的優(yōu)勢。3、綜合匯總評分后，以得分高者承包本行業(yè)。十、輪崗管理（一）為了提高員工的全面綜合素質，加強各方面的培養(yǎng)，公司特實行輪崗制度。員工可在市場管理部、綜合部、技術部、財務部和設計部之間進行輪崗。（二）輪崗的程序1、公布公司人員定編情況。2、員工按照個人意向選擇部門和崗位。3、部門經理收集本部門報名情況，并確定相應人員。4、其他人員協(xié)調至DM部，或另行調整。5、若某部門需要增加員工，由部門經理填寫人員招聘申請表（見附件2），上報綜合部進行統(tǒng)一招聘。（三）員工工作調動后，由綜合部下達工作變動交接通知，當事人憑通知辦理工作交接，相關部門負責人簽署交接完畢意見后，當事人憑此通知到人力資源管理部門領取新的工作分配通知，到新的工作部門報到