房地產開發公司員工考勤、行為準則及薪酬管理制度.docx
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2023-11-14
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1、房地產開發公司員工考勤、行為準則及薪酬管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄一考勤管理41)工作時間:42)簽到:43)上班不遲到44)公司員工離職需提前1個45)公司提倡員工在正常工作時間內完成工作46)加班事宜按以下標準計算47)法定節假日帶薪休假4二各種假期41)正式員工每月可享受1天有薪病、事假42)病、事假:員工有病/事請假43)年 假44)產 假45)婚 假46)喪 假4三行為準則51)要熱情待客、禮貌服務52)員工不準以任何理由拒絕領導合理的工作安排53)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗54)各部2、門設計人員,設計文件及重要檔案55)工作時間不準私自接私活56)辦公區不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩57)工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍、報刊58)工作時間不得私人59)不得互相聊天閑談,搬弄是非,影響團結510)嚴格按照分工辦事5四.辦公用品5第一章總則5第1條 為加強企業辦公用品管理,控制費用開支,規范辦公用品的采購與使用,特制定本制度。5第2條 本制度適用于對辦公及日常消耗品、宣傳品、設備耗材等的管理。5第二章辦公用品采購5第3條 辦公用品的采購采用集中采購、定量供應的辦法。5第三章辦公用品的使用61、耐用辦公用品領用62、易耗辦公用品的領用6五薪酬、提成制度及方案(暫行條例)6一)設計師提成6(3、一)有效合同業績額6(二)定金(量房費)提成7(三)設計費提成8二)網絡訂單流程及制度8(一)流程8(二)制度91.對行政部:92.對客服部及其他相關人員9三)業務人員提成辦法9四)薪酬管理10(一)設計人員10(二)業務人員10公司管理制度一考勤管理1)工作時間:公司每周工作五天,員工每天正常工作時間為8小時。其中周一至周五:上午9:0012:00下午1:006:00為工作時間中午12:001:30為午餐休息2)簽到:員工早晨到崗時必須簽到。3)上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調班或工休,需要調班或工休者須事前請示經理批準。 (遲到十分鐘以內扣除10元工資,超過十分鐘,半4、個小時以內扣除50元,超過一小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按照礦工處理,每月遲到3次以上每次扣除50元。4)公司員工離職需提前1個月申請5)公司提倡員工在正常工作時間內完成工作; 如需工作需要確實需要加班的需經部門負責人同意并做考勤記錄6)加班事宜按以下標準計算:安排其他工作日倒休(或作為請假天數的抵減天數)。7)法定節假日帶薪休假。二各種假期 1)正式員工每月可享受1天有薪病、事假; 2)病、事假:員工有病/事請假,須提前或電話告知部門經理和考勤員,不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對于事假,在工作不允許的情況下,經理有權不同意;三天以上的病假需出具醫院的病假單。病/事假扣款=工資總額5、每月法定計薪天數病/事假天數;病假超過一個月的按醫療期計算。 3)年 假:自簽訂員工勞動合同之日起,工作滿一年后,每年度可享受有薪年假5天,以后在公司連續工齡每增加一年,增加一天年休假,最長不超過15天。若因工作原因無法休年假時,公司應按日工資給與補償。年假可分兩次使用。一年內請病假累計超過三十天或請事假累計超過10天的,不再享受年假。 4)產 假:分娩可休三個月產假,國家另有規定除外,男職工可享受7天產假。5)婚 假:員工婚假為10天(含公休日)。 6)喪 假:員工父母或配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、孫子孫女死亡時,喪假為3天,超過3天視同事假。 三行為準則1)要熱情待客、禮貌服務,主動向顧客6、打招呼,面帶微笑,有問必答。(如有顧客投訴,或發現態度冷淡、和顧客吵架等,扣除當天工資,嚴重者直接開除)2)員工不準以任何理由拒絕領導合理的工作安排.(不聽從領導安排 輕者罰款,重者開除)3)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。(如經發現,扣除當天工資)4)各部門設計人員,設計文件及重要檔案,一定要備份,如故出現任何電腦故障,設計人員不得以此借口拖延上交時間。5)工作時間不準私自接私活(做私活)6)辦公區不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩,不得閑聊、打牌、下棋。7)工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍、報刊。8)工作時間不得私人會客9)不得互相聊天閑談,搬弄是非,影響團結。10)嚴格按照分工辦事,不得擾亂別人的工作秩7、序四.辦公用品第一章總則第1條 為加強企業辦公用品管理,控制費用開支,規范辦公用品的采購與使用,特制定本制度。第2條 本制度適用于對辦公及日常消耗品、宣傳品、設備耗材等的管理。第二章辦公用品采購第3條 辦公用品的采購采用集中采購、定量供應的辦法。1)集中采購由行政管理部負責并管理。2)集中采購的辦公用品包括復印紙、傳真紙;計算機消耗的磁盤;打印機消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類筆墨膠水等。3)實行定期計劃批量采購供應。即:每月29日前各部室向行政管理部提報當月所需用品計劃,由行政管理部統一采購。4)特殊辦公用品可以經行政管理部門同意授權各部門自行采購。第三章辦公用品的使用1、耐用辦公用品領8、用:1)耐用辦公用品包括:電話、計算器、訂書機、文件欄、文件夾、活頁夾、筆筒、直尺等。2)耐用辦公用品已于員工入職時按標準發放,原則上不再不增補,若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。2、易耗辦公用品的領用:易耗辦公用品分為兩部分,部門所需用品和個人所需用品。1)部門所需用品包括:復印紙、打印紙、墨盒、白板筆等。2)個人所需用品包括:圓珠筆、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、訂書釘、回形針、橡皮擦、大頭針、涂改液等。為加強辦公用品使用的管理,節約開支、杜絕浪費現象。辦公用品由人事行政部門統一保管,并指定保管人,按公司核定的費用標準向使用人發放。設計部手繪圖請用草稿紙,圓珠筆使用完請換筆芯,嚴禁拒9、絕浪費.注:如發現又浪費現象,批評。五薪酬、提成制度及方案(暫行條例)一)設計師提成:提成工資:工程業績提成、定金提成、設計費提成;(一)有效合同業績額:1.設計師提成比率:1)當月簽訂有效合同累計8萬元以下,按工程總造價的1.5%提成;2)當月簽訂有效合同累計825萬元(含8萬元),按工程總造價的2.5%提成;3)當月簽訂有效合同累計25萬元以上(含25萬元),按工程總造價的3%提成;4)簽訂單筆有效合同25萬元以上(含25萬元),另獎勵此合同價款的1.5%;(此條不受其它條款影響,但此項合同必須能給本企業帶來經濟效益)5)單季度簽訂有效合同累計金額超過35萬元(含35萬元),有以下情形的,10、經公司審批可另獎勵此季度有效合同業績的1%;(但總的提成比率最多不能超過此季度有效合同業績累計金額的3.5%)部分月份簽單較少,但隨著業務的熟悉,有較大進步的。在一個季度內,有簽訂單筆有效合同25萬元以上的。6)公司正常報價,客戶未打折扣的工程,將在原有提成比率下,此項工程提成款加2%;注:綜上所述,總的提成金額為:總提成金額=有效合同業績金額*適用比率+單筆有效合同25萬元以上(含25萬元)的合同金額*1.5%+(公司正常報價,客戶未打折扣的工程)合同金額*2%2.工程業績提成時間及條款:1)當月簽訂有效工程合同,客戶交40%首款或15%以上定金,即可按比例計算本月提成;2)當月簽訂合同,客11、戶未交首期款或不足15%定金的,待客戶交付首期款后提成;3)簽訂的合同已提成,但由于各種原因客戶退單,如影響原提成點位必須如數退回;開工后發生超過合同金額15%以上的減項(必須寫書面情況說明),如不影響原提成點位的,扣除提成比率的20%(有特殊原因,并且不影響原提成點位,可按減項后合同金額計算);4)施工期間設計師至少有四次下場,工地現場要求工作站上簽字,如現場工作站無簽字視為未下場;客戶投訴設計師不去工地或工地現場無設計師簽字,無二期款及以后款提成;注:為避免出現退款等情況,公司主張員工在有效合同尾款到位后,發放提成;(二)定金(量房費)提成定金(量房費)提成(與設計師有關)交定金(量房費)12、未簽單客戶,并確定此客戶不在公司裝修,裝修定金(量房費)未退還客戶的,將于二個月上報核實后提成,以定金的40%發放;定金申領時間超過三個月不給予提成;(三)設計費提成 設計費全款收取后,當月計提;(設計費按建筑面積收取標準80260元/平米);1)100元/平米以下的,按設計費30%計提;2)100元/平米以上的(含100元/平米),按設計費40%計提;注:設計師離職,辦理相關手續后,待所有工地全部完工后結清提成款。二)網絡訂單流程及制度:(一)流程:由行政部專人全面負責跟蹤.網上跟蹤填寫交接表客戶跟蹤及洽談由設計部客服經理負責及分配自行負責分配給相關部門簽訂合同及執行(二)制度為有效管理網絡13、訂單業務,本公司采取對相關負責人實行獎懲的辦法:1.對行政部:1)獎勵(1)網絡訂單業務有效合同業績,按其當月有效業績合同額的0.5%計提成;(2)如當月沒有有效業績,滿足以下兩個條件可有獎勵; 與客戶見過面,且提案一次; 經過第二次面談,客戶對公司印象良好的;注:每滿足獎勵條件的,每個客戶信息獎勵100元,節假日跟蹤的客戶滿足獎勵條件的每個客戶信息獎勵200元,但不重復獎勵;(即,已經獎勵的訂單,如簽下合同后,應按照合同額0.5%的提成-以獎勵金額)2)懲罰對于工作時間內,沒有有效跟蹤網上訂單或無故丟失客戶的,以下方式處罰;1) 丟失3個客戶及以下的,扣除當月工資(50元/每個客戶);2) 14、丟失3個客戶以上的,扣當月工資(100元/每個客戶);3) 丟失6個客戶以上的,責令離職;4) 對于節假日網絡訂單丟失的客戶暫不懲罰;2.對客服部及其他相關人員:由公司決定,對其按貢獻大小進行提成或獎勵。三)業務人員提成辦法:1, 按其有效合同業績的合同金額,獨筆計算;2, 時間:合同全款到帳后(質保金除外);3, 提成比率:合同價款的2%(為公司創造利潤較大者,公司另外會有獎勵);4, 以上業務員提成辦法只適用于業務員開拓出來的業務,如業務員獨立完成,則提點給業務員;如業務團隊共同完成,則提點給業務團隊。5, 業務員或業務團隊份內工作:客戶溝通、現場測量、工程預算、協助收款及整個項目跟進至完15、工。四)薪酬管理(暫行條例)根據公司管理的需要,對公司流動較大的工作崗位薪酬實行以下條例:(一)設計人員:薪酬分檔:1、800元/月,一個月以內或超過一個月正在實習期內的人員; 2、1200元/月,轉正之后的設計師; 3、1500元/月,工作一年以上的優秀的設計師; 4、2000元/月,設計主任; 5、3500元/月,設計主案;(二)業務人員:業務人員薪酬為600元/月至5000元/月。薪酬分檔:1、600-800元/月,在實習期內沒有轉正的新員工;(當月有有效業績的按800元/月計算)2、1000元/月,轉正后的正式員工;(有效客戶2個以上且有一定業績的員工)3、1200-1500元/月,入職1年以上或有效業績表現優秀的員工;4、2000元/月,能力突出的員工;5、3000-4000元/月,中層管理人員;6、5000元/月,業務經理及主管;以上為本公司暫行條例,即日有效。 公司負責人簽字(生效):xx年06月01日