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1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司電梯安全操作及維修保養(yǎng)管理制度匯編編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 目錄1.電梯操作人員崗位職責(zé) 12.電梯安全管理人員崗位職責(zé) 23.電梯困人故障求援程序 34.電梯常規(guī)檢查保養(yǎng)制度 45.交接班及報(bào)檢制度 56.維修保養(yǎng)制度 67.電梯運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度 98.技術(shù)檔案管理制度1011.配合現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度 1112.電梯安全操作規(guī)程 1213.電梯突發(fā)情況的處理方法 1314.電梯申報(bào)定期檢驗(yàn)制度 1515.電梯使用登記制度 1616.現(xiàn)場(chǎng)管理制度機(jī)房的安全管理制度 1717.電梯乘客安全常識(shí)2、須知 18電梯操作人員崗位職責(zé)（需上墻懸掛）1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無(wú)證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。服從分配，完成本職工作。3、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄。建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案。配合專業(yè)維修公司對(duì)電梯定期保養(yǎng)、維護(hù)。4、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查，在確定無(wú)故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。5、做好廂內(nèi)清潔工作，定期對(duì)電梯門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)，保持門(mén)面光亮整潔。文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)。當(dāng)班時(shí)間不擅離工作崗位。6、不得在3、當(dāng)班時(shí)間會(huì)客，干與工作無(wú)關(guān)的事情。7、電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即排除并解救被困人員，立即報(bào)專業(yè)維修人員修理，賓做好維修記錄。8、保持電梯轎廂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，制止損壞電梯的行為。9、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品。10、每日工作完畢，須將廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門(mén)廳，同時(shí)做好記錄。11、嚴(yán)格交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。不準(zhǔn)遲到、早退。12、對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要果斷采取應(yīng)急措施，及時(shí)上報(bào)。13、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 1電梯安全管理人員崗位職責(zé)（需上墻懸掛）1、按照國(guó)家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單4、位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工作。分管單位電梯安全運(yùn)行管理工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確保客戶及工作人員乘電梯的方便和安全；配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。3、督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開(kāi)電梯；認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開(kāi)展安全教育。4、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行情況，確保安全運(yùn)行。5、負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況。7、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請(qǐng)定期檢驗(yàn)5、工作。6、完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。2電梯困人故障求援程序 （一）接警處理1在接到困人報(bào)修電話時(shí)，初步了解困人情況和電梯轎廂停靠的層站，并設(shè)法安慰被困乘客。2救援人員（至少兩人）趕到現(xiàn)場(chǎng)，在指定地方拿取電梯機(jī)房門(mén)鑰匙和妨礙進(jìn)入機(jī)房的其他門(mén)鑰匙以及救援用的三角鑰匙。（二）判斷轎廂位置1救援人員迅速趕到電梯機(jī)房，用對(duì)講通知轎廂內(nèi)被困乘客不要驚慌，救援人員正在施救，不要靠近轎門(mén)，電梯移動(dòng)時(shí)不要驚慌，不要強(qiáng)行撬門(mén)，等平層后將實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)救助。2切斷主電源，在電源裝置處掛告示牌。3查看機(jī)房?jī)?nèi)曳引鋼絲繩上樓層標(biāo)志是否和平層標(biāo)志一致，如一致則判斷電梯停靠的樓層，不需要盤(pán)車(chē)直接前往指定樓層實(shí)施救援；如不一6、致則需手動(dòng)至平層區(qū)。（三）手動(dòng)盤(pán)車(chē)平層1一個(gè)人拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋，安上旋柄（盤(pán)車(chē)手輪）并用手握住盤(pán)車(chē)手輪另一個(gè)人把手動(dòng)杠桿插入制動(dòng)器安裝板的矩形孔打開(kāi)制動(dòng)器。 2、兩人配合，在制動(dòng)器打開(kāi)之后，盤(pán)車(chē)人員按照省力原則盤(pán)動(dòng)手輪，使電梯轎廂移動(dòng)。3、判斷曳引鋼絲繩的標(biāo)志和平層標(biāo)志水平來(lái)判斷電梯是否已經(jīng)平層（注意讀出轎廂所在樓層）4、盤(pán)車(chē)結(jié)束后，將盤(pán)車(chē)旋柄（盤(pán)車(chē)手輪）取下，放致規(guī)定位置。5、通過(guò)看鋼絲繩的標(biāo)志確認(rèn)電梯轎廂位置，救援人員離開(kāi)機(jī)房時(shí)注意關(guān)好機(jī)房門(mén)并掛告示牌。（四）開(kāi)門(mén)救援1、救援人員前往轎廂所處樓層，到達(dá)后在廳門(mén)外向被困人員喊話，以確認(rèn)轎廂已到達(dá)該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門(mén)上7、。2、正確使用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)，開(kāi)啟廳門(mén)前，先確認(rèn)廳門(mén)口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，在使用三角鑰匙時(shí)用力必須均勻，不得用力過(guò)猛，防止將廳門(mén)三角鎖損壞）。3、協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂，當(dāng)人員全部離開(kāi)后，關(guān)閉轎門(mén)和廳門(mén)。4、做好相關(guān)過(guò)程記錄、通知保養(yǎng)單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)正常后方可使用電注：按特種設(shè)備安全監(jiān)察條例的規(guī)定要求，從乘客被困到成功救出全部被困乘客應(yīng)控制在2小時(shí)內(nèi)。3電梯常規(guī)檢查保養(yǎng)制度（需上墻懸掛）一、應(yīng)對(duì)機(jī)房的電器和機(jī)械設(shè)備做定期的巡視檢查，清理轎廂機(jī)房衛(wèi)生檢查司機(jī)交接班記錄。二、應(yīng)至少每日按照國(guó)家安全技術(shù)規(guī)范的要求對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。三、每月對(duì)各種安全防護(hù)裝置和電控部分進(jìn)行詳細(xì)8、檢查，更換各種易損部件。四、每季度對(duì)重要的機(jī)械部件和電器設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，調(diào)整和修復(fù)以下內(nèi)容：曳引機(jī)注油、導(dǎo)軌打蠟、油杯注油、更換門(mén)導(dǎo)靴、轎廂導(dǎo)靴襯板、更換破損燒蝕的安全開(kāi)關(guān)和繼電器等。五、每年進(jìn)行一次全面的安全技術(shù)檢驗(yàn)，確定電梯運(yùn)行狀態(tài)及不安全因素，制定整改計(jì)劃（更換曳引機(jī)、清洗導(dǎo)軌工作面、控制柜除在檢修安全回路、更換磨損和不可靠機(jī)械電器部件）。六、根據(jù)電梯性能和使用頻率，可在三至五年內(nèi)進(jìn)行一次全面的大修（清潔曳引機(jī)、更換摩擦片、檢修控制柜、更換鋼絲繩、做平衡系數(shù)實(shí)驗(yàn)等）。七、電梯長(zhǎng)時(shí)間停用或發(fā)生火災(zāi)、地震、水淹等情況應(yīng)做好纖細(xì)記錄并報(bào)請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)合格后方可投入使用。八、建立電梯運(yùn)行記9、錄并詳細(xì)填寫(xiě)對(duì)故障及原因尤其是安全部件安全裝置維修及調(diào)整后的數(shù)據(jù)記錄在案。為日后的維修保養(yǎng)工作提供可靠的數(shù)據(jù) 4交接班及報(bào)檢制度1. 建立電梯維修保管交接班制度 維修保養(yǎng)交接班制度包括：電梯運(yùn)行情況；維護(hù)保養(yǎng)情況；電梯發(fā)生的故障以及處理辦法；將本班電梯情況如實(shí)填寫(xiě)在交接班記錄本上，并向接班者交待清楚辦理登記手續(xù)。2建立電梯大、中修及單項(xiàng)修理申報(bào)制度當(dāng)電梯發(fā)生日常維修保養(yǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，要根據(jù)電梯損壞程度，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)單項(xiàng)修理。一般情況下，電梯運(yùn)行2年后應(yīng)中修；運(yùn)行5年后應(yīng)大修。電梯維修周期如表所示：維修周期維修內(nèi)容每周對(duì)主要安全裝置、主機(jī)油位和各種潤(rùn)滑情況進(jìn)行檢查并進(jìn)行注油、補(bǔ)油及10、清掃工作，勿使各種機(jī)件堆積灰塵。 每月對(duì)電梯各種安全裝置進(jìn)行檢查，對(duì)電器控制系統(tǒng)進(jìn)行檢查，檢查各種接觸器、繼電器、保除器、電阻等主件的工作情況，各種按線點(diǎn)接觸是否良好。每季對(duì)重要的機(jī)械部件和電器設(shè)備進(jìn)行較詳細(xì)的檢查與調(diào)整，組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。每年詳細(xì)檢查機(jī)械安全、電器設(shè)備和主要部件磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行更換。每3年5年進(jìn)行一次全面的拆卸清洗檢修工作，并根據(jù)電梯使用的頻繁程度確定大修。3建立電梯每年的定期檢測(cè)申報(bào)制度 在每年電梯年檢到期前一個(gè)月，應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量檢測(cè)部門(mén)提出電梯每年的質(zhì)量檢測(cè)申報(bào)。并作好質(zhì)量檢測(cè)前的有關(guān)準(zhǔn)備工作。 5維修保養(yǎng)制度電梯與其他機(jī)電設(shè)備一樣，正確使用、保養(yǎng)合理及時(shí)11、，不僅可以彌補(bǔ)制造和安裝方面的不足，及時(shí)排除故障苗子，可大大提高正常運(yùn)行時(shí)間，減少維修和停車(chē)事件。若不及時(shí)保養(yǎng)，一些本可以通過(guò)定期維護(hù)克服的故障苗子，會(huì)擴(kuò)大發(fā)展，以至造成大修和更換部件。國(guó)內(nèi)外行業(yè)中亦把定期保養(yǎng)例成條文規(guī)定執(zhí)行。保養(yǎng)維護(hù)人員實(shí)行定期保養(yǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)該與客戶建立良好關(guān)系，并確實(shí)獲得：自上次保養(yǎng)電梯后電梯的性能是否發(fā)生過(guò)任何故障，發(fā)生故障后客戶司機(jī)用何種緊急解除方法。保養(yǎng)人員與客戶間的信息溝通，能使工作時(shí)間大大減短，服務(wù)質(zhì)量可以改善，并使客戶滿意。1保養(yǎng) 每日司機(jī)開(kāi)車(chē)前對(duì)電梯做試車(chē)檢查，并對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)電設(shè)備作巡視性檢查。每周對(duì)主要安全裝置、機(jī)油油位和潤(rùn)滑處進(jìn)行檢查，加油、清潔、調(diào)整、清除12、各機(jī)件油污積塵。預(yù)先判斷故障及損壞狀況，并在其產(chǎn)生前排除、校正。每月對(duì)各種安全裝置進(jìn)行檢查。電器控制系統(tǒng)中的各種接觸器、繼電器、保險(xiǎn)器、電抗元件等進(jìn)行檢查，各接線端接觸是否良好，各觸點(diǎn)工作是否正常。遇到故障及損壞發(fā)生后，馬上加以調(diào)整和修理。每年進(jìn)行一次技術(shù)檢驗(yàn)，詳細(xì)檢查機(jī)、電、安全設(shè)備和主要零件磨損程度，以及修配更換損壞或超過(guò)允許值的零部件。做好保養(yǎng)和維修記錄，是保證電梯正常運(yùn)行極為重要的基本資料。有經(jīng)驗(yàn)的維修人員對(duì)此非常重視，有許多難以判斷的故障，往往通過(guò)對(duì)維修保養(yǎng)資料的分析而得到解決。保養(yǎng)人員必須要有熟練排除故障的技能，還必須要有有效的方法，但必須在準(zhǔn)確判斷故障以后再進(jìn)行維修。2保養(yǎng)人員工13、作前注意事項(xiàng)（1）乘客和攜帶物品在保養(yǎng)期間應(yīng)撤出，各層廳門(mén)口處懸掛檢修停用的牌子。 （2）斷開(kāi)相應(yīng)的安全開(kāi)關(guān)。1）在機(jī)房時(shí)，將電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)；2）在轎頂時(shí)，將安全鉗聯(lián)動(dòng)開(kāi)關(guān)斷開(kāi)；3）在底坑時(shí)，將檢修按鈕箱急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或再將限速器漲緊裝置安全開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。（3）使用移動(dòng)燈具需用不超過(guò)36V低壓燈，并帶防護(hù)罩。6（4）操作應(yīng)注意相互密切配合，如有司機(jī)配合，司機(jī)必須按保養(yǎng)人員命令，進(jìn)行操作。（5）嚴(yán)禁維修人員站在井道外或探身井道內(nèi)地坎處做保養(yǎng)工作。3維修緊急維修時(shí)，如果轎廂停與兩層樓之間，一人可用手動(dòng)輪旋轉(zhuǎn)電動(dòng)機(jī)，使轎廂到達(dá)最近一層樓面，另一人則協(xié)助打開(kāi)電磁制動(dòng)器。可按以下步驟進(jìn)行：（1） 告知轎廂內(nèi)的14、人員留置原處；（2）切斷總開(kāi)關(guān)電源； （3）將搖手柄裝于電動(dòng)機(jī)軸的方頭上，并穩(wěn)握住緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。有些電梯在電機(jī)軸上裝有飛輪，可不用搖手柄，直接用手轉(zhuǎn)動(dòng)飛輪來(lái)移動(dòng)轎廂。此時(shí)由一人負(fù)責(zé)。（4）另一人使用專用工具放松制動(dòng)器。（5）兩人同時(shí)工作，搖轉(zhuǎn)手柄時(shí)放松制動(dòng)器，不搖轉(zhuǎn)手柄時(shí)加上制動(dòng)器。將轎廂謹(jǐn)慎移出最近的方便出口。是手動(dòng)開(kāi)門(mén)時(shí)，可將轎廂移至門(mén)正常開(kāi)啟處，在用力開(kāi)啟時(shí)需注意可能有使轎廂門(mén)和廳門(mén)分別打開(kāi)的特殊裝置。（6）在開(kāi)門(mén)時(shí)，務(wù)必確保曳引機(jī)處在制動(dòng)狀態(tài)，轎廂移動(dòng)到位后，應(yīng)將手柄折下。（7）故障未查出及修好之前，切勿允許使用電梯。4電梯機(jī)房和井道管理我們把管理也列入在冊(cè)，為的是使二次保養(yǎng)維修間隙期內(nèi)，15、電梯仍能處在專職人員的管理下，這對(duì)確保該期間的安全可靠運(yùn)行，必不可少。（1）機(jī)房和井道應(yīng)由電梯專職人員管理，其他人員不得隨意進(jìn)入。（2）機(jī)房和井道應(yīng)保持通風(fēng)、干燥。（3）機(jī)房和井道應(yīng)設(shè)有防雨雪、灰、砂侵入的要求。（4）機(jī)房和井道應(yīng)當(dāng)與水箱水管和煙道隔離，機(jī)房頂應(yīng)有保溫層，并有充分的照明（照明電源與控制線路分別敷設(shè)）。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持整潔。除檢查維修所必須的工具、儀器和“四氯化碳”滅火器之外，不應(yīng)放置其他物品。（5）井道內(nèi)除規(guī)定的電梯設(shè)備外，不得設(shè)置其他裝置。（6）井道底坑應(yīng)保持干燥，不準(zhǔn)有積水。（7）電梯長(zhǎng)期不使用時(shí)，應(yīng)將機(jī)房總電源斷開(kāi)。5緊急情況處理7當(dāng)發(fā)生地震時(shí)，輕微的地震對(duì)電梯破壞不大，震級(jí)16、較強(qiáng)時(shí)，可能會(huì)使轎廂或?qū)χ氐膶?dǎo)靴脫離軌道，有一部分導(dǎo)線可能切斷，某些元件可能會(huì)誤動(dòng)作。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，火會(huì)使電梯零部件變形和損壞。在發(fā)生上述兩種情況時(shí)：（1） 司機(jī)盡快在安全樓層停車(chē)，把乘客引導(dǎo)到安全地方。（2）運(yùn)行時(shí)發(fā)生地震，應(yīng)駛向最近的一層樓面，盡快撤離轎廂，關(guān)閉電源、轎門(mén)、廳門(mén)。地震后對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)檢查，修復(fù)脫軌、移位、斷線等故障后，方可使用。（3）當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重撞頂和蹲底時(shí)，需經(jīng)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格檢查、修復(fù)、鑒定后方可使用。（4）如果電梯因某種原因失去控制或發(fā)生超速而無(wú)法掌握時(shí)，司機(jī)和乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿企圖跳出轎廂，各項(xiàng)安全裝置將自動(dòng)起保護(hù)作用，會(huì)制停轎廂的。（5）為了防止火向其他樓層延燒，必17、須關(guān)閉各層廳門(mén)。（6）當(dāng)乘客都脫離危險(xiǎn)后，應(yīng)立即切斷總電源開(kāi)關(guān)。8電梯運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度特種設(shè)備的操作人員、安全管理等作業(yè)人員應(yīng)按特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法規(guī)定要求，經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取證后方能上崗。 1、 特種設(shè)備作業(yè)人員必須具備以下基本條件：（一） 年滿 18周歲；（二）初中以上文化程度； （三）身體健康（縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康證明），無(wú)妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；（四）通過(guò)規(guī)定的專業(yè)技術(shù)理論和實(shí)際操作的培訓(xùn)考核，了解相應(yīng)工種的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，掌握相應(yīng)工種的操作技能。 2、申請(qǐng)參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)特種設(shè)備作業(yè)人員申請(qǐng)書(shū)，并向經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)18、督部門(mén)批準(zhǔn)的培訓(xùn)單位提出申請(qǐng)。經(jīng)培訓(xùn)單位審查年齡、學(xué)歷、身體等條件后安排培訓(xùn)計(jì)劃。 3、 參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的，由申請(qǐng)人或者培訓(xùn)單位持記載了培訓(xùn)情況的申請(qǐng)書(shū)，向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并由該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施考核。 4、特種設(shè)備作業(yè)人員經(jīng)考核合格后，取得有效資格證件，本單位聘用的，經(jīng)法定代表人在其資格證件上簽章同意后方可從事資格項(xiàng)目?jī)?nèi)作業(yè)。5、特種設(shè)備作業(yè)人員資格證件每?jī)赡赀M(jìn)行一次復(fù)審，經(jīng)合格后方可上崗作業(yè)。在資格證件有效期內(nèi)，本單位定期組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電梯有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。6、本單位在每年1月份組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人19、員進(jìn)行特種設(shè)備業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。9技術(shù)檔案管理制度1、檔案的管理：區(qū)分全宗，正確立檔單位；分類(lèi)，依據(jù)檔案、來(lái)源、時(shí)間、內(nèi)容、形式分成若干層次和類(lèi)別；案卷排列并編制案卷目錄。2、檔案保管：本單位設(shè)立專用文件庫(kù)保存檔案。3、檔案的鑒定：從檔案的內(nèi)容、來(lái)源、時(shí)間、可靠程序、名稱鑒別、檔案價(jià)值，確定各類(lèi)檔案的保管期限，編制成表。4、檔案的銷(xiāo)毀編制銷(xiāo)毀清冊(cè)；辦理銷(xiāo)毀手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能銷(xiāo)毀；銷(xiāo)毀要有二人以上監(jiān)銷(xiāo)，并在清冊(cè)上簽字。10配合現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度 一、應(yīng)提供的文件資料： 1、電梯制造單位：（1）裝箱單；（2）產(chǎn)品出廠合格證；（3）機(jī)房井道布置圖；（4）使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)（應(yīng)含電梯潤(rùn)滑匯總圖表和電梯標(biāo)準(zhǔn)功能20、表）；（5）動(dòng)力電路和安全電路的電氣原理圖及符號(hào)說(shuō)明；（6）電氣縛線圖；（7）部件安裝圖；（9）安全部件：門(mén)鎖裝置、限速器、安全鉗和緩沖器的型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告結(jié)論副本，其中限速器和漸進(jìn)式安全鉗還須有調(diào)試證書(shū)副本。 2、電梯安裝（修理）單位：（1）自檢記錄和檢驗(yàn)報(bào)告；（2）安裝過(guò)程中事故記錄和處理報(bào)告；（3）由電梯使用單位提出的、經(jīng)制造企業(yè)同意的變更設(shè)計(jì)的證明文件。 3、改造單位：除提供第2項(xiàng)要求的內(nèi)容外，還應(yīng)提供改造部分的清單、主要部件合格證、型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告副本，必要時(shí)還應(yīng)提供圖樣和計(jì)算資料。 4、電梯鑰匙使用保管制度、故障記錄、故障狀態(tài)救援操作規(guī)程等常規(guī)檢查制度。 5、歷年的檢驗(yàn)報(bào)告、維修、保養(yǎng)記錄21、自檢報(bào)告、操作人員資格證。 6、特種設(shè)備注冊(cè)登記表、檢驗(yàn)申請(qǐng)。 11電梯安全操作規(guī)程（需上墻懸掛）一、電梯維護(hù)保養(yǎng)人員須經(jīng)專門(mén)培訓(xùn)取得操作證，才能獨(dú)立作業(yè)。電梯在投入運(yùn)行前須進(jìn)行試運(yùn)行，以檢查各部位是否工作正常，有無(wú)異響及異味，通風(fēng)、照明是否良好，觀察有無(wú)其它異常現(xiàn)象。二、搞好轎廂、層轎門(mén)清潔衛(wèi)生，清理門(mén)地坎滑槽內(nèi)雜物，保證電梯門(mén)的正常開(kāi)閉。三、嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，禁止運(yùn)送超大、超長(zhǎng)或重量不明的物品。四、禁止在電梯運(yùn)行中使用三角鑰匙開(kāi)戶層門(mén)。五、電梯運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)緊急報(bào)警裝置，電梯管理人員應(yīng)立即切斷電梯電源，及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。六、電梯困人救援操作規(guī)程：電梯管理員或援救22、人員與被困人員取得聯(lián)系，使其保持鎮(zhèn)靜，等待救援，被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；準(zhǔn)確判斷轎廂位置，保證層轎門(mén)可靠關(guān)閉；用三角鑰匙打開(kāi)層門(mén)、轎門(mén)，疏散乘客；關(guān)閉層轎門(mén)，填寫(xiě)援救記錄并存檔，通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。七、電梯層門(mén)三角鑰匙開(kāi)鎖后，須檢查緊急開(kāi)鎖裝置是否可靠復(fù)位，防止開(kāi)鎖后層門(mén)未能有效的重新鎖上。八、發(fā)生火災(zāi)時(shí)禁止搭乘電梯逃生。電梯管理人員應(yīng)立即按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)電梯到達(dá)基站后疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂。若是井道或轎廂內(nèi)失火時(shí)，應(yīng)設(shè)法使轎廂就近到達(dá)層站盡快撤離，電梯管理人員切斷電梯電源后采用絕緣滅火器滅火。火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)請(qǐng)電梯維修人員嚴(yán)格檢查或修理后方可重23、新投入運(yùn)行。九、發(fā)生地震時(shí)禁止搭乘電梯逃生。應(yīng)設(shè)法使電梯就近到達(dá)層站盡快撤離乘客，電梯管理人員應(yīng)立即切斷電梯電源。地震停止后，應(yīng)請(qǐng)電梯維修人員嚴(yán)格檢查或修理后方可重新投入運(yùn)行。十、當(dāng)電梯井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，電梯管理人員一般應(yīng)將電梯開(kāi)至高于進(jìn)水的樓層后立即切斷電梯電源；如水已經(jīng)將轎廂淋濕，無(wú)論何層應(yīng)立即停用電梯，且切斷電梯電源。然后組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如熱風(fēng)吹干。水災(zāi)過(guò)后，應(yīng)請(qǐng)電梯維修人員嚴(yán)格檢查或修理后方可重新投入運(yùn)行。12電梯突發(fā)情況的處理方法1、突然停電時(shí)電梯的處理方法； 1）迅速檢查電梯中是否有人； 2）如果困人，迅速啟動(dòng)電梯困人應(yīng)急救援程序； 3）在完成檢查或救人后，要在24、電梯廳門(mén)口設(shè)置告示牌； 4）在電梯廳門(mén)口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。 2、電梯突然停止時(shí)的處理方法 1）通知電梯維修人員。 2）迅速檢查電梯中是否困人。 3）如果困人，迅速啟動(dòng)電梯困人應(yīng)急救援程序。 4）在完成檢查或救人后，在電梯廳門(mén)門(mén)口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。3、電梯進(jìn)水的處理方法（分兩種情況）31電梯已經(jīng)進(jìn)水，且停在某層不動(dòng) 1）迅速檢查電梯是否困人，同時(shí)通知維修人員； 2）如果困人，迅速啟動(dòng)電梯困人應(yīng)急救援程序；3）到機(jī)房關(guān)閉電源；4）將電梯通過(guò)手動(dòng)的方式盤(pán)到比進(jìn)水層高的地方；5）阻止水繼續(xù)進(jìn)去電梯，清潔廳門(mén)口的積水；6）在電梯廳門(mén)口設(shè)置告示牌，等待修理；7）在電梯廳門(mén)口布置25、人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。32電梯剛進(jìn)水，還能運(yùn)行1）迅速將電梯開(kāi)至電梯使用最高層樓，并關(guān)掉急停開(kāi)關(guān)；2）到機(jī)房切斷電源，通知維修人員；3）阻止水繼續(xù)進(jìn)入電梯，切斷水源；4）在電梯廳門(mén)口設(shè)置告示牌，等待維修人員檢查或修理；5）在電梯廳門(mén)門(mén)口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。4、臺(tái)風(fēng)機(jī)械、暴雨季節(jié)電梯的管理1）檢查樓梯口所有的窗戶是否完好、關(guān)閉；2）將多余的電梯開(kāi)到頂層，停止使用，并關(guān)閉電源；3）檢查機(jī)房門(mén)窗及頂層，是否滲水，如果有的話，要迅速同志房屋維修人員；4）如果只有一臺(tái)電梯的情況下，安全管理人員要加強(qiáng)巡邏次數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)有某處地方滲水，會(huì)影響電梯的正常使用，要將此電梯停止使用，并關(guān)閉電源。26、5、火災(zāi)情況下的電梯管理1）按下1F電梯廳門(mén)口的消防按紐，電梯會(huì)自動(dòng)停到1F，打開(kāi)門(mén)并停止使用。132）如果發(fā)現(xiàn)電梯消防按紐失靈時(shí)，用鑰匙將1F的電梯電源鎖從ON的位置到OFF位置，電梯也會(huì)自動(dòng)停到1F，打開(kāi)操縱箱蓋，按下“停止”的按紐。3）告戒乘客，火災(zāi)放生時(shí)不要使用電梯。6、地震情況下的電梯管理1）如果有預(yù)報(bào)，提前將電梯停止在1F。2）如果沒(méi)有預(yù)報(bào)，發(fā)生地震時(shí)，就近將電梯停止使用。3）告戒乘客，發(fā)生地震時(shí)不要使用電梯。14電梯申報(bào)定期檢驗(yàn)制度目的和范圍1、1目的 為使電梯保證正常的、安全的工作狀態(tài)，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設(shè)備事故的發(fā)生。1、2范圍1、2、1適合于按國(guó)家規(guī)定的要27、求向國(guó)家法定特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)電梯定期檢驗(yàn)，按照安全技術(shù)規(guī)范要求，電梯每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)。1、2、2也適合于按單位內(nèi)部設(shè)備管理制度的規(guī)定要求進(jìn)行的定期檢查的報(bào)檢工作。1、 職責(zé)電梯安全管理人員負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)報(bào)告電梯定期檢驗(yàn)工作。2、 定期報(bào)檢制度3、1電梯安全管理人員在電梯定期檢驗(yàn)合格有效期滿前一個(gè)月向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。3、2電梯由于不可抗拒力原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)進(jìn)行定期檢驗(yàn)的，應(yīng)在檢驗(yàn)合格有效期滿前一個(gè)月內(nèi)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)提出緩檢申請(qǐng)。3、3電梯停用時(shí)，應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)停，報(bào)停后的電梯應(yīng)切斷電源進(jìn)行封存。電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生28、重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害（如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風(fēng)等）后也應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)。3、4電梯經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間停用，但尚未超過(guò)一年時(shí)間的，有檢驗(yàn)有效期內(nèi)的，電梯安全管理人員可向單位設(shè)備管理部門(mén)申請(qǐng)內(nèi)部安全檢驗(yàn)，認(rèn)為有必要的可向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。3、5申請(qǐng)電梯檢驗(yàn)應(yīng)以書(shū)面的形式，一份報(bào)送執(zhí)行檢驗(yàn)的部門(mén)，另一份由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，作為電梯管理檔案保存。15電梯使用登記制度一、電梯在投入使用前，應(yīng)攜帶下列資料到特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦理使用注冊(cè)登記：1、特種設(shè)備使用登記許可申請(qǐng)書(shū)2、特種設(shè)備注冊(cè)登記表3、使29、用單位組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（以自然人登記的提交本人身份證復(fù)印件）4、安全技術(shù)規(guī)范要求的出廠文件，一般包括設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說(shuō)明、制造監(jiān)督檢驗(yàn)證明5、驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志6、使用安全管理制度：各種相關(guān)人員的職責(zé)；操作人員和維修保養(yǎng)人員守則；安全操作規(guī)程；常規(guī)檢查制度；維修保養(yǎng)制度；定期報(bào)檢制度；操作人員和維修保養(yǎng)人員的考核制度；技術(shù)檔案管理制度；意外事件和事故的緊急救援措施及演習(xí)制度7、持證作業(yè)人員名錄8、申請(qǐng)電梯使用登記的單位須另外提供與維修保養(yǎng)單位簽定的維修保養(yǎng)合同及維修保養(yǎng)單位的特種設(shè)備安裝改造維修許可證，或是制造企業(yè)對(duì)新裝電梯提供免費(fèi)維修保養(yǎng)的證明，或者30、本單位已取得的自行維修電梯的許可證（或有關(guān)的證明）二、在用電梯停用的，應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)報(bào)停；電梯停用后重新啟用時(shí)，也應(yīng)該向安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出啟用申請(qǐng)，經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。三、電梯移裝的，由取得許可的單位實(shí)施。移裝前應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。經(jīng)核實(shí)符合安全技術(shù)規(guī)范要求時(shí)，方可移裝。四、電梯注冊(cè)登記情況發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在變更后投入使用前，將變更情況的書(shū)面證明材料書(shū)面告之特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)，經(jīng)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)審核后對(duì)注冊(cè)登記情況進(jìn)行變更。16現(xiàn)場(chǎng)管理制度機(jī)房的安全管理制度 電梯機(jī)房值班人員，在公司電梯管理員的領(lǐng)導(dǎo)下工作。電梯管理員負(fù)責(zé)制定電梯機(jī)房的管理制度。機(jī)房值31、班人員嚴(yán)格執(zhí)行電梯機(jī)房管理制度。1、每周對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面清潔，保證機(jī)房和設(shè)備表面無(wú)明顯灰塵。2、機(jī)房?jī)?nèi)除必備的工具、設(shè)施外不得堆放其它雜物，禁放易燃易爆品。機(jī)房及通道內(nèi)不得住人。3、保證機(jī)房通風(fēng)良好，風(fēng)口有防雨措施、機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì)、機(jī)房溫度保持在540。4、保證機(jī)房照明良好，并配備應(yīng)急燈，消防滅火器（干粉滅火器）和盤(pán)車(chē)、開(kāi)閘工具掛于顯眼外。5、機(jī)房應(yīng)保持清潔干燥，做好防水、防潮工作。與水箱、蒸氣有可靠隔離。并不安裝水、氣類(lèi)供暖設(shè)施。6、機(jī)房門(mén)窗應(yīng)完好并上鎖，并注意采取措施防止小動(dòng)物進(jìn)入。7、電梯機(jī)房只允許維修保養(yǎng)人員進(jìn)入維修保養(yǎng)，非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，必須進(jìn)入時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，32、在機(jī)房人員的陪同下進(jìn)入.8、電梯困人救援規(guī)程和本規(guī)定及各種警示牌應(yīng)清晰并掛于顯眼處。9、按規(guī)定定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。10、電梯長(zhǎng)期不使用時(shí)，應(yīng)將電梯總電源斷開(kāi)。每天巡視機(jī)房，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到上述規(guī)定的要求，應(yīng)及時(shí)處理。17電梯乘客安全常識(shí)須知正確按下門(mén)口的上行或下行呼梯按鈕，切忌同時(shí)按下上/下行2個(gè)呼梯按鈕，這樣會(huì)讓電梯做無(wú)用功，浪費(fèi)你和他人的時(shí)間和電能。等待電梯到來(lái)，如果是多臺(tái)并聯(lián)電梯組，可能不是你面前的一臺(tái)電梯來(lái)接你，任何一臺(tái)電梯的到站燈閃亮并發(fā)出到站鐘響，便是邀請(qǐng)你到它的入口處等待。電梯開(kāi)門(mén)后，乘客先下后上，如果有乘客從轎廂走出，你應(yīng)往一邊站，以方便他們疏散，然后進(jìn)入轎廂。如果轎33、廂滿載，等待下一臺(tái)電梯。電梯關(guān)門(mén)時(shí)，不要把手或其他物體伸到兩個(gè)門(mén)扇之間。發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況，通過(guò)樓梯通道疏散。因?yàn)槿f(wàn)一電梯電源被破壞，乘客可能被關(guān)在電梯轎廂里。出入轎廂安全快速出入轎廂，切忌在門(mén)口處停留。站在門(mén)口的乘客應(yīng)先離開(kāi)轎廂。正確按下目的樓層選層按鈕，以保證不錯(cuò)過(guò)你的樓層。如果轎廂內(nèi)乘客人數(shù)適中，你可以向轎廂深處移動(dòng)，以方便其他乘客。帶小孩的乘客照看好小孩；帶寵物的乘客要防止寵物單獨(dú)活動(dòng)。與電梯門(mén)保持距離，開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)要特別注意防止衣物或其他隨身物品被電梯門(mén)擠住。需要電梯門(mén)保持開(kāi)門(mén)狀態(tài)，應(yīng)該按住開(kāi)門(mén)按鈕，如果自己需要搬運(yùn)物品，可以請(qǐng)求其他乘客幫你按住開(kāi)門(mén)按鈕。乘坐電梯靠近轎壁站立，有扶手34、時(shí)把手放在扶手上。注意觀察樓層顯示器，提前做好離開(kāi)轎廂的準(zhǔn)備。到站后電梯不開(kāi)門(mén)可按下開(kāi)門(mén)按鈕。如果還不開(kāi)門(mén)應(yīng)使用報(bào)警按鈕或轎內(nèi)對(duì)講系統(tǒng)或電話與中控室或物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)系，等待專職人員救援。安全提示電梯傷人事故大多發(fā)生在門(mén)口（人員被運(yùn)動(dòng)中的轎廂擠壓）或空井道（人員墜落）。電梯發(fā)生故障時(shí)，遠(yuǎn)離這兩個(gè)地方你的安全就有了保障。電梯門(mén)口（廳轎門(mén)地坎處）是很危險(xiǎn)的地方，切記不要在此停留。電梯在修理過(guò)程中，萬(wàn)一工作人員疏忽忘記放警告標(biāo)志和護(hù)欄而開(kāi)著廳門(mén)作業(yè)，你千萬(wàn)不可出18于好奇往井道里探頭，大樓的住戶應(yīng)記住，永遠(yuǎn)不要靠近開(kāi)著門(mén)的電梯井道，防止墜落。如果你被關(guān)在轎廂里，唯一的正確出路是設(shè)法請(qǐng)求救援。千萬(wàn)不可強(qiáng)35、行扒門(mén)出逃，停在兩個(gè)樓層之間的轎廂和扒開(kāi)的廳門(mén)會(huì)把你置于雙重危險(xiǎn)中。在你向外爬的過(guò)程中，萬(wàn)一電梯運(yùn)行，人即刻被門(mén)框和轎廂擠壓！如果你僥幸爬出了轎廂，當(dāng)你試圖向下跳到樓層地面時(shí)，身體極易失去重心而墜入空井道！愛(ài)護(hù)設(shè)備電梯不僅是人們每天生活不可缺少的垂直交通工具，而且是現(xiàn)代建筑文明的體現(xiàn)。當(dāng)來(lái)訪者看到破損的呼梯按鈕、堆放著雜物的候梯廳和滿是劃痕的轎壁，會(huì)自然聯(lián)想到這座大樓居民的文明程度。電梯設(shè)備的正常運(yùn)行離不開(kāi)電梯維修人員的辛勤工作，愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備也是對(duì)電梯維修人員勞動(dòng)的尊重。要像愛(ài)護(hù)私家車(chē)一樣愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備。電梯候梯廳是乘客的安全通道，應(yīng)該保持候梯廳清潔暢通。住戶不應(yīng)在候梯廳堆放著雜物或停放自行車(chē)。教育自己的孩子或來(lái)訪親友的孩子愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備，不要拿呼梯按鈕當(dāng)玩具、不要在呼梯面板和轎壁上刻劃。發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通知房管部門(mén)或電梯維修公司。