建設公司住宅工程質量檢驗、講評、獎懲管理制度(22頁).doc
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2023-11-14
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1、建設公司住宅工程質量檢驗、講評、獎懲管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄xx集團公司第十二工程施工管理部1質量管理制度2第一節總則3第二節崗位培訓制度4第三節特殊工種持證上崗制度5第四節施工物資檢驗制度6第五節關鍵工序掛牌制度8第六節隱蔽工程驗收制度8第七節工程質量三檢制度9第八節施工過程檢驗制度11第九節施工質量樣板先行制度12第十節質量講評制度12第十一節質量獎懲制度13第十二節質量事故應急處理制度14第十三節成品保護制度15第十四節分項、分部(子分部)工程驗收評定制度18第一節 總則1、項目部堅決貫徹2、執行上級頒布的各種質量管理文件、規程、規范、和標準,牢固樹立“百年大計,質量第一”的思想,宗旨是優質、優產、用戶至上。2、項目部為了保證工程質量,設置由項目技術負責人專管的質量管理部,專人負責施工質量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項施工技術資料,確保施工質量符合要求。3、進行經常性的工程質量知識教育,提高工人的操作技術水平,在施工到關鍵部位時,由項目技術負責人和專職質量檢查員到現場進行指揮和技術指導。4、施工現場工程質量管理嚴格按照施工規范要求層層落實,保證每道工序的施工質量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質量自檢自查,嚴格執行“三檢”制度;不3、符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工。5、隱蔽工程施工前,經自檢合格后報監理公司查驗,經監理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證,方可進入下道工序的施工。6、嚴格把好材料質量關,不合格的材料不準使用,不合格的產品不準進入施工現場。工程施工前及時做好工程所需的材料復試,材料沒有檢驗證明,不得進入隱蔽工程的施工。7、建立健全工程技術資料檔案制度,專人負責整理工程技術資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,根據工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質量控制資料分類整理保管好,隨時接受上級部門的檢查。8、對違反工程質量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款4、教育,并追究其責任。對發生事故的當事人和責任人,將按上級有關規定程序追究其責任并做出處理。9、認真執行合同條款,加強同建設、監理、設計單位的密切配合,自覺接受建設單位,監理單位對工程質量的監督檢查。嚴格執行隱蔽工程檢查制度,對監理工程師和甲方代表進行隨時抽查和重點檢查提供必要的條件,對檢查提出的質量問題,及時采取有效可靠的措施進行整改。第二節 崗位培訓制度1、培訓工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規范化、科學化”和“實際、實用、實效”。2、項目部根據培訓計劃及職工的排班情況科學安排培訓。管理人員按時參加培訓。3、開工前針對工程特點,對全體員工進行創精品工程質量意識的教育,內容包括質量方針、項5、目質量目標、項目創優計劃、項目質量計劃、技術法規、規程、工藝、工法和質量驗評標準等。4、參與施工的各分包方各級管理人員由項目部負責組織進行培訓;施工操作人員由各分包方組織進行。項目部對分包單位的質量培訓進行動態管理,針對工程實施的不同階段,以及在施工過程中出現的質量問題,有重點的對分包單位進行質量意識及操作技能的培訓,并加強對分包班組的質量考核,在施工隊伍中開展質量評比活動。5、組織員工收看工程質量問題錄象,發放質量宣傳手冊,充分發動員工認真學習專業施工規范和質量標準,讓規范標準深入員工思想,技術上精益求精,在施工中以質量為先導,眾志成城,努力做到各項工程指標都達標創優。第三節 特殊工種持證上6、崗制度項目人員的素質高低及質量意識的強弱直接影響到工程產品的優劣。所以,認真抓好操作人員的素質教育,不斷提高操作者的生產技能,嚴格控制操作者的技術資質、資格與條件,是工程質量管理與控制的重要途徑。以下崗位人員必須持證上崗:1、項目經理:從事工程項目施工管理的項目經理,必須經省、自治區、直轄市建設行政主管部門或國務院各有關部門組織培訓考核和注冊,具有國家授于的項目經理資質,其承擔工程規模必須符合相應的項目經理資質等級,獲得全國建筑施工企業項目經理培訓合格證和建筑施工企業項目經理資質證書,并按時參加年審復查,確保證書有效性。2、項目技術負責人的資格必須與所承包的工程項目的結構特征、規模大小和技術要7、求相適應。3、專業管理人員和專業工長由經培訓、考核合格,具有崗位證書的人員擔任。4、施工試驗、測量放線、資料管理人員由經培訓、考核合格,具有崗位證書的人員擔任。5、特殊專業工種(如電氣焊、電工、電梯安裝、防水工程等)操作人員必須經專業培訓具有相應的資格證書。其他專業的操作工人必須按其專業技術技能劃分為高、中、初級工,限定各級技術工人的操作范圍。第四節 施工物資檢驗制度 1、根據我集團公司規定,大宗物資采購需通過招標。在項目部組織招標時成立招標領導小組,從源頭上保證材料質量,嚴格把好供貨商資質關,深入了解供貨商的信譽度。保證供貨商生產的材料質量好且穩定。2、項目部成立物資設備部,專職從事主要材料8、的調查、采購、管理、發放及監控工作。設立專項資金用于材料的采購工作,確保材料的供應。由具有豐富工作經驗的市場調查、采購、管理、發放的專職人員從事材料的管理工作。3、建立健全材料的采購程序及質量把關程序,所有進場材料必須質量合格,且各種手續齊全。加強材料的進場試驗工作。每一批材料進場必須由監理工程師檢查,合格后方可投入使用。4、加強材料的實地考察及市場詢價工作,做到貨比三家,選擇有相應資質,有良好信譽的廠家供應材料,買到質優的材料。5、所有材料的采購必須簽訂合法的采供合同,材料的質量應具有可追溯性。加強材料的管理工作,材料的庫存量合理,確保材料的質量在庫存階段不發生變化?,F場材料建立專項檔案,并9、建立現場銘牌,材料的種類、規格、時間、使用部位等標識清楚。6、現場材料專人管理,材料的使用必須經工程技術人員的現場確認后方可使用。材料采購計劃具有超前性,并經工程技術人員確認,防止材料采購的種類、型號出現錯誤或采購的時間不對,避免出現采購不及時或庫存時間過長等現象。7、掌握和追蹤目前的材料動向和發展狀況,追蹤新材料、新技術、新工藝的信息,不斷提高材料的管理水平。8、材料的采購有計劃、有組織地進行,根據施工的實際進度及相應的施工進度計劃進行材料的采購工作。9、合理進行材料庫及材料堆放場的布置,材料分批進場,分期庫存,庫存量合理。10、特殊材料的采購應提前進行,考慮充足的時間富余量,加強與材料供應10、單位的聯系,確保材料的正常供應。11、 施工物資嚴格執行報審簽字制度,分部總工負責物資評審報審工作。經項目相關部門評審后確定材料供應商及材料規格、型號。必須填寫材料報驗單報建設、監理、設計等單位簽字認可,確保進場物資符合工程要求。12、進場物資嚴格執行樣板制度,供應商必須提供物資樣板,并報請建設、監理、設計等單位簽字認可,項目部安排專人對材料樣板進行妥善管理。物資進場時如與樣板不符,拒絕入場并不準使用。13、工程物資均必須有質量證明文件(包括:產品合格證、質量合格證、檢驗報告、試驗報告、產品生產許可證和質量保證書等)。質量文件必須反映工程物資的品種、規格、數量、性能指標等,并實際進場物資相符。11、質量證明文件的復印件與原件內容一致,加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經辦人簽字和時間。14、項目資料室負責收集、整理和保存供應單位或加工單位的質量證明文件和進場后進行的試(檢)驗報告。15、建筑工程的主要材料、半成品、成品、構配件、器具、設備必須進行現場驗收,有進場檢驗記錄;并按工程施工質量驗收規范及相關規定進行復試或試驗,并有相應數量的有見證取樣送檢,有相應試(檢)驗報告。16、各種材料進場后至使用前均要掛設過程標識,明確檢驗狀態,表明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品,以便使用。第五節 關鍵工序掛牌制度 1、技術交底掛牌:在工序開始前針對施工重點和難點以及施工操作的具體要求,12、如:應用材料、設計要求、規范要求等寫在專用技術交底牌子上,既有利于管理人員對工人進行現場交底,又便于工人自覺閱讀技術交底,達到了理論與實踐的統一。2、執行施工部位掛牌制度:在現場施工部位掛“施工部位牌”,牌中注明施工部位、工序名稱、狀態、班組長、操作人、檢查人等,便于管理人員監督檢查現場作業情況,為會診制度提供了追究責任人的依據,并且執行獎罰條例,從而提高相關責任人的責任心和業務水平。同時施工完畢的部位采取項目統一標識牌進行標識,并嚴格過程中的標訓制度。3、半成品、成品掛牌制度:對施工現場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進行產品標識,標識須注明使用部位、規格、產地、進場時間等,并進行檢驗13、和試驗狀態標識;對加工的半成品掛牌注明:使用部位、規格、操作者、檢查人等。4、操作管理制度掛牌:注明操作流程、作業條件及質量要求、檢查的手段方法及標準、責任人和執行人等。第六節 隱蔽工程驗收制度1、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程,特別是重要結構部位及有關特殊要求的部位都要進行隱蔽工程驗收。2、分項工程施工完畢后,應由施工員會同質檢員進行自檢,并簽發隱蔽工程驗收記錄,在指定日期內,由監理(建設)單位、設計單位簽具驗收意見。3、隱蔽工程在未進行驗收前,不得進行下道工序施工,若有違反驗收制度,造成返工損失時,應追究有關部門和人員的責任。4、隱蔽工程驗收記錄由工地資料員保管,竣工整理成冊,納入工14、程檔案。第七節 工程質量三檢制度1、自檢操作人員在操作過程中必須按相應的分項工程質量要求進行自檢,并經班組長驗收后,方可繼續進行施工。施工員應督促班組長自檢,為班組創造自檢條件(如提供有關表格、協助解決檢測工具等)要對班組操作質量進行中間檢查。2、互檢:工種間的互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長應進行交接檢查,填寫交接檢查表,經雙方簽字,方準進入下道工序。上道工序出成品后應向下道工序辦理成品保護手續,而后發生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔責任。3、專檢:所有分項工程、隱檢、預檢項目,必須按程序,作為一道工序,邀請專檢人員進行質量檢驗評定。4、“三不交接”即:無自檢記錄15、不交接; 未經專業技術人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。5、“五不施工”即;未進行技術交底不施工;圖紙及技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經復核不施工;材料無合格證或試驗不合格者不施工;上道工序不經檢查簽證不施工6、 質量信息制度為貫徹工程建設高標準、嚴要求的指導思想,做好施工過程的質量控制,按期要求完成工程建設,特制訂信息管理制度。(1)施工材料、機械設備的使用加強對施工材料、成品的采購信息,搜集各供貨商有關信息,選擇有信譽、有質量品牌的企業。搜集各種施工機械設備,選擇性能良好的機械。做好材料、機械設備的使用信息,對有關質量問題的材料要及時報有關部門協商解決,建立機械設備的使用、維修16、制度,確保機械的正常使用。(2)建立施工過程質量信息控制制度做好施工方案、技術交底,嚴格按照施工方案、技術交底的工藝施工。杜絕無方案、無交底盲目施工。建立施工過程控制信息制度,對每一完成工作要及時驗收,及時交接,嚴禁無驗收無交底就進入下道工序施工。認真學習各種質量管理制度,學習先進的施工工藝,加強技術信息交流工作。對施工過程中有疑問的要及時與設計溝通,嚴禁私自改動圖紙和技術標準。做好施工記錄,施工日志以及各隱蔽工程的隱蔽記錄,必要時要有聲像記錄。作為施工過程原始信息紀錄的憑證。(3)建立試驗檢驗信息管理制度通過試驗檢驗數據控制進場材料的合格使用,施工標準的計量。尤其是鋼筋、水泥的性能要滿足規定17、的數值。施工過程中,攪拌站試驗檢測數據要真實、準確,包括混凝土的施工計量、配合比的調整要依據配合比設計單和現場材料的含水量進行計量,嚴格控制用水量,嚴格控制混凝土的坍落度。通過試驗數據控制施工質量。及時整理、收集試驗數據信息,建立數據信息庫,通過數據控制施工過程的質量。(4) 建立信息反饋、采集制度對施工過程中有關質量問題信息要及時報告、及時研究處理。加強對外信息交流工作,收集先進的施工工藝和技術措施。第八節 施工過程檢驗制度在施工過程中,質檢、技術、工程部等有關部門人員,加強過程巡檢,及時發現問題,當場解決。同事加強水電專業同土建專業的配合工作,經常溝通協調,為后續施工創造有利條件。施工過程18、中出現不符合的情況,執行公司程序文件的不符合控制程序和糾正與預防措施程序。建立高效靈敏的質量信息反饋系統 以專職質檢員、技術人員作為信息中心,負責搜集、整理和傳遞質量動態信息給決策機構(項目經理部)。決策機構對異常情況信息迅速做出反應,并將新的指令信息傳遞給執行機構,調整施工部署,糾正偏差。形成一個反應迅速、暢通無阻的封閉式信息網?,F場質檢員要及時搜集班組的質量信息,按照單純隨機抽樣法、分層隨機抽樣法、整群隨機提樣法客觀地提取產品的質量數據,為決策提供可靠依據。并采用質量預控法中的因果分析圖、質量對策表開展質量統計分析。第九節 施工質量樣板先行制度施工操作要注重工序優化、工藝的改進和工序的標準19、化操作,通過不斷探索,積累必要的管理和操作經驗,提高工序的操作水平。確保操作質量,在分項(工序)施工前,依施工方案和技術交底以及現行的國家規范、標準,組織進行分項(工序)樣板施工,在施工部位掛牌注明工序名稱、施工責任人、技術交底人、操作班長、施工日期等??蓪⒚恳粚拥牡谝粋€施工段的各分部分項工程及重點工序都作為樣板,請監理共同驗收,樣板未通過驗收前不得進行下一步施工。同時作業隊伍在樣板施工中也接受了技術標準、質量標準的培訓,做到統一操作程序,統一施工做法,統一質量驗收標準。第十節 質量講評制度每月底由項目技術負責人組織分承包方行政及技術負責人對在施工工程進行實體質量檢查,之后,由分承包方寫出本月20、度在施工程質量總結報告交項目經理部技術負責人,再由項目技術負責人匯總后通報項目經理部有關領導和各部門。對需整改的部位應明確限期整改日期,并在下周質量例會逐項檢查是否徹底整改。第十一節 質量獎懲制度依據國家的質量驗收規范,隨時對現場質量進行檢查,檢查結果作為獎罰的依據。通過獎罰制度,使操作工人自覺提高質量意識,從而達到了練就施工隊伍的目的;也使管理人員認真找出工作中的不足,不斷提升施工管理水平,創建過程精品。嚴格執行逐級報驗制度,施工隊每施工完一道工序后,進行自檢及專業互檢合格后方可向質量部報驗。質量部驗收合格后報監理驗收,監理驗收合格后才能進行下一道工序施工。(三)獎勵 1、項目經理部與勞務分21、包隊、專業分包公司簽定施工合同時要有質量獎罰條款,堅持優質優價,劣質受罰。 2、對為項目經理部爭得榮譽的勞務分包隊、專業分包公司應按施工合同規定予以獎勵。 3、對按施工合同要求,優質高效完成單位工程施工,工程質量經國家監督部門鑒定合格并達到施工合同質量標準的勞務分包隊、專業分包公司應按施工合同規定予以獎勵。(四)懲罰 1、對因為玩忽職守,違章操作、野蠻施工造成工程質量低劣或質量事故,受到報紙、電視、地方政府、上級部門通報批評、用戶投訴,給企業信譽造成了嚴重損害,負有直接責任的勞務分包隊、專業分包公司應按施工合同規定予以處理,情節嚴重者,還應負法律責任。 2、對因為質量事故(含質量缺陷)造成的返22、工、返修、延誤工期,所發生的經濟損失由事故責任一方完全承擔。3、分項工程施工過程中,總包管理人員隨時檢查工程質量,發現質量隱患或問題,應向分包隊提出,并督促其整改。各級管理人員對發現的質量隱患或問題,可以對責任班組、責任人進行處罰。4、施工過程中如果分包隊對總包管理人員提出的質量問題不整改,或整改不達標,或不按時整改完,或不服從指揮、違章施工的,總包管理人員可根據情況處罰。5、下道工序施工前,下道工序施工班組應檢查上道工序的施工質量,發現問題及時通知上道工序班組整改。對于下道工序施工班組未檢查上道工序質量便進行施工的,出現問題,除處罰上道工序班組外,連帶加倍處罰。6、分項工程完成,由分包隊伍進23、行自檢、互檢,合格后認真填寫資料,上報總包單位各級部門驗收。第十二節質量事故應急處理制度(一)一般質量事故的調查和處理(指事故造成重傷2人以下或直接經濟損失在10萬元以下、5000元(含5000元)以上的)如發生一般性質量事故,則由區域責任工程師組織專業監理工程師及責任分包方,共同對質量事故的經過、原因及責任者調查清楚,同時提出處理事故應采取的技術措施,責任分包方執行。并以書面方式上報現場經理,所造成的一切經濟損失皆有責任承包方負擔。項目現場經理應將整個工程中所有的一般性質量事故進行總結,在同類施工狀況的相似工程中采取避免性措施,避免和減少分承包方的損失,提高項目管理的水平。(二) 重大質量事24、故1、 重大質量事故分析(1)工程建設過程中發生的重大質量事故。(2)由于勘察設計、施工等過失造成工程質量低劣,而在交付使用后發生重大質量事故。(3)因工程質量達不到合格標準,而需加固補強、返工或報廢,且經濟損失額達到重大質量事故級別的事故。2、重大質量事故處理當前發生重大質量事故時,現場經理組織調查小組,對事故的經過,原因,責任者進行調查,在調查基礎上提出詳盡的處理意見上報項目經理,項目經理認可后上報公司質量部門備案。所造成的一切經濟損失皆有責任承包方負擔。并對責任人進行相應行政或經濟處罰。第十三節 成品保護制度(一)組織管理措施項目部成立以項目副經理為首的成品保護領導小組,全面負責成品保護25、的組織工作。傳達上級的指示精神和工作要求,定期組織召開成品保護工作會議。根據生產情況和上級的要求調整和完善工作措施。各專業承包商主要領導負責自身施工范圍內的作業面上的成品保護工作。(二)成品保護實施計劃1、工序施工階段:各作業班組長在對操作者進行技術交底時,必須對操作者提出成品保護的要求。工序轉序聯檢時,其檢查的內容包括成品保護。2、分項工程面層施工階段分項工程面層施工階段:專業工長要有針對性的提出成品保護措施,并組織實施,質量檢察員對實施效果進行實地考核。3、單位工程完成最終檢驗竣工交付階段:單位工程完成最終檢驗竣工交付階段,實行現場成品保護巡查制度,如果保護措施未達到預期效果,項目經理組織26、相關人員分析原因,并采取補救措施。(三)成品保護的管理措施與實施方法1、成品保護的管理措施(1)項目部統一供應的材料、半成品、設備進場后,由物資部負責保管,由材料員發送到各班組的材料、半成品、設備,由各施工班組負責保管、使用。所有材料應碼放于材料庫房內,并進行標識。(2)收尾、竣工階段主要的成品保護的責任單位是裝修單位。在工程收尾階段,各專業施工隊伍在進入施工作業面時必須持有項目經理部簽發的“作業申請單”(按照常規工程作法)方能夠進入作業,否則成品保護員有權拒絕進入作業。(3)上道工序與下道工序(主要指不同施工隊伍間的工序交接)要辦理交接手續。交接工作在質量總監的協調下有序進行,責任工程師要把27、交接情況記錄在施工日記中。裝修施工人員在進行本道工序施工時,如需要碰到其它專業的成品時,必須以書面形式上報項目經理部,項目經理部與其它專業分包協調后,其它專業派人協助施工,待施工完成后,其它專業人員恢復其成品。(4)項目經理部技術負責人對專業工程師進行成品保護交底,各專業責任工程師對各操作班組進行技術交底及成品保護工作交底。(5)制定正確的施工順序:制定重要區域(中庭)的施工工序流程,將各專業工序相互協調,排出一個空間(首層大堂)的工序流程表,各專業工序均按此流程進行有序施工,根據施工流程安排的工作內容完成時間,嚴格控制工作面的人流量,如不符合流程時間的工種一律不準隨意進入其他施工區。嚴禁任何28、違反施工程序的作法。 (6)作好工序標識工作,在施工過程中對易受污染、破壞的成品、半成品標識“正在施工,注意保護”的標牌。 (7)工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認可,由下道工序作業人員和成品保護負責人同時簽字確認,并保存工序交接書面材料,下道工序作業人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任,成品保護專人對成品保護負監督、檢查責任。(8)所有的消防上下水系統及電氣空調在裝修前必須完成試壓試調工作,防止對精裝飾面造成二次污染。 (9)分層分段設專人負責成品保護,治安消防、巡視檢查、操作人員憑許可證進入施工區域,并在入口處辦理登記手續,工作完畢后由成品保護責任人及時檢查,發現問題立即查明責任者29、。(10)對已完成施工的區域,派專人負責保管鑰匙。凡未經項目部經理許可,一概不得進入已完工區域。 (11)預驗后要修整的項目須持有特殊許可證方可進入現場。(12)全場統一成品保護標志,施工重要部位掛牌警示保護。2、成品保護的實施方法在施工過程中,對成品保護工作主要采取護、包、蓋、封四種措施:(1)護:就是提前保護。如干掛石材墻面完成后,防止在天花和地面施工時受劃傷,要求在飾面上貼塑料薄膜紙,加以保護。在門口部位及轉角等交通道口,要多貼幾層薄膜紙或再貼上小塊木條,預防碰撞。同時在關鍵部位貼上成品保護標志條,起警示作用。(2)包:就是包裹。如裝飾面、不銹鋼扶手應進行包裹,電氣開關,插座、燈具也應包30、裹,防止油漆時污染。(3)蓋:就是表面覆蓋。如地面工程完成后,用地毯膠墊或彩條布進行表面覆蓋,在通道位置還應加蓋木夾板。 (4)封:就是封閉。如衛生間施工完成后,應及時圍堵封閉,盡量減少人為的損壞,以達到成品保護目的。第十四節 分項、分部(子分部)工程驗收評定制度(一) 檢驗批質量驗收根據國家建筑工程施工質量驗收統一標準(GB50300-2001)的要求,將工程施工分為九個分部。在驗收中根據工程量大小可將分項工程分成一個或若干檢驗來驗收。檢驗批合格質量要求:1、主控項目和一般項目的質量經抽樣檢驗合格。(1)主控項目。主控項目是必須達到的要求,主控項目包括的內容主要有:重要材料、構件及配件、成品31、及半成品、設備性能及附件的材質、技術性能等。檢查出廠證明及試驗數據,如水泥、鋼材的質量;預制樓板墻板、門窗等構配件的質量;風機等設備的質量。 (2)一般項目。一般項目是主控項目以外的檢驗項目,一般項目包括的內主要有:允許有一定偏差的項目,而放在一般項目中,用數據規定的標準,可以有個別偏差范圍。對不能確定偏差值而又允許出現一定缺陷的項目,則以缺陷的數量來區分。2、檢驗批質量驗收流程:(二)分部(子分部)工程質量驗收1、分部(子分部)工程所含分項工程質量均應驗收合格,質量控制資料完整。2、在分部、子分部工程驗收時,主要是核查和歸納各檢驗批的施工操作依據、質量檢查記錄,查對其是否配套完整。3、分部(子分部)工程質量驗收流程