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1、建設公司市場部管理制度（質量、環境等）編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄1. 總則31.1.目的31.2.公司的管理方針31.3.公司的質量、環境和職業健康安全管理目標31.3.1.質量管理目標31.3.2.環境管理目標3職業健康安全管理目標.31.4.管理目標41.5管理工作制度的修訂41.6.管理工作制度的發放42. 組織機構及人員設置52.1市場發展部組織機構.53. 管理職責分配表64. 管理職責74.1部長74.2副部長74.3市場發展部7營銷員8文件管理員8預算員85. QES-CX01-A文件控制2、程序95.1. QES-CX03-A記錄控制程序95.2.E-CX04-A環境因素識別與評價工作程序105.3.S-CX05-A危險源辨識與風險評價控制程序105.4.QES CX08-A信息交流工作程序105.5.QES-CX09-A管理評審程序105.6.QES-CX10-A人力資源管理程序115.7.QES-CX12-A 工程承包合同評審程序115.7.QES-CX15-A施工過程管理程序125.8.E-CX16-A污染物控制程序125.9.QES-CX26-A內部審核工作程序135.10.ES-CX27-A績效監視與測量管理程序135.11.QES-CX30-A糾正與預防措施管理程序13、36. 相關和支持性文件14授權委托書3授權人：建設有限公司31. 總則1.1. 目的市場發展部管理工作制度是依據公司管理手冊、程序文件中市場發展部主管CX12-A工程承包合同評審程序和相關要素的要求編制的，是本部門開展管理工作的指導性文件之一，適用于涉及本部所有管理工作。本部所有人員必須遵照執行。1.2. 公司的管理方針質量、環境和職業健康安全管理方針：科學管理，誠信守法，安全第一，關心健康，保護環境，精心服務，持續改進，塑造精品。1.3. 公司的質量、環境和職業健康安全管理目標1.3.1. 質量管理目標1) 竣工交付使用的工程質量全部達到國家標準或規范要求，工程一次交驗合格率100；2) 4、合同履約率100；3) 顧客滿意度75以上。1.3.2. 環境管理目標1) 污水、噪聲、煙塵排放達標；2) 最大限度的減少運輸遺灑、揚塵，嚴格控制化學危險品及油品的泄露，對有毒有害廢棄物進行分類管理提高回收利用率；3) 節約能源、資源，建筑材料有害物質限量達標。1.3.3. 職業健康安全管理目標1) 控制職業危害，杜絕職業病發生；2) 有效的控制工傷事故，杜絕重大安全事故；3) 施工現場嚴格執行國家和建設部的有關標準和規范，安全達標合格率100%。1.4. 管理目標市場發展部質量、環境和職業健康安全管理目標：“誠信為本，創新求是，開拓市場，投標中標率不斷提高”。1.5. 管理工作制度的修訂1)5、 部長主持市場發展部管理工作制度的修訂。2) 當遇到下列情況時，市場發展部管理工作制度將重新修訂：建筑市場條件發生重大變化；公司組織機構進行重大調整；因市場發展部管理工作制度不完善。3) 當對市場發展部管理工作制度的某些條款進行修改時，提出意見的人可以直接與編制人磋商，再由部長與主管領導對修改意見進行審核批準，然后以修改頁的形式發至持有人手中。4) 未經適宜的修訂手續，任何人不得補充、修正。1.6. 管理工作制度的發放1) 文件管理員負責發放市場發展部管理工作制度，并做好發放記錄。2) 市場發展部管理工作制度的持有人應保管好本制度，不得向外傳借。3) 加蓋受控章的市場發展部管理工作制度為受控文6、本，受控文本發放到部門管理人員手中；不蓋章的為非受控文本。2. 組織機構及人員設置根據公司組織機構配置與管理體系要素要求，結合市場發展部的實際情況，確定本部組織機構及人員設置如下：2.1. 市場發展部組織機構本部設部長一名、副部長一名。市場發展部人員組成 部長一人副部長一人成員6人；3. 管理職責分配表管理體系要素部 長副 部 長營銷員文件管理員預算員文件控制程序u記錄控制程序u環境因素識別與評價工作程序u危險源辯識與風險評價控制程序u信息交流工作程序u管理評審程序u人力資源管理程序u工程承包合同評審程序u施工過程管理程序u污染物控制程序u內部審核工作程序u績效監視與測量管理程序u糾正和預防措7、施工作程序u注：領導管理職責：主責 相關 部門管理職責：主管 相關 4. 管理職責4.1 部長1) 在公司總經理、管理者代表、主管副總經理領導下，主管本部管理工作。負責本部質量、環境與職業健康安全管理職責的分配。掌握本部質量、環境與職業健康安全管理工作內容，熟悉本部與相關部門的工作接口情況。2) 組織學習、宣傳、貫徹質量、環境與職業健康安全體系標準，嚴格執行公司質量、環境與職業健康安全管理體系文件，指導監督、檢查本部的質量、環境與職業健康安全管理工作。4.2 副部長協助部長履行分管部門管理職責，部長外出時履行部長職責，處理好分管部門的管理工作，隨時依據質量、環境與職業健康安全管理體系文件解決出8、現的問題，無法解決的問題及時向部長匯報。4.3 市場發展部1) 開拓市場，承攬工程任務。2) 收集、整理工程信息，跟蹤工程項目。3) 組織工程投（議）標活動，組織投（議）標評審及合同評審。4) 負責工程承包合同評審程序的運行與管理工作。5) 按主管程序文件規定做好項目經理部體系運行的指導、監督與檢查工作；6) 負責工程項目信息及跟蹤的協調、審查；7) 負責本系統工程項目投標前后、合同簽訂相關手續的審查、申請及辦理；8) 負責本系統中標項目合同簽訂前的程序審查工作；9) 負責貫標及貫標推進工作，參加貫標審查；10) 負責與公司其他職能部門之間的工作聯系及業務推進。11) 負責掌握建筑市場動態，收9、集工程造價信息。12) 參加投標項目現場勘察并負責組織工程項目投標的商務標報價工作。4.3.1 營銷員1) 負責掌握建筑市場信息動態，收集工程信息，跟蹤工程項目。2) 負責組織建筑安裝工程投（議）標工作。辦理投標報名手續，組織現場勘察和投標答疑、編寫投標文件、封標、送標及參加開標工作。3) 負責投標項目的投（議）標評審與合同評審的組織工作。4) 負責建筑安裝合同的起草、洽談和簽訂工作。5) 負責合同簽訂后向項目經理部與相關職能人員的合同交底工作。文件管理員1) 負責文件控制程序的具體落實。2) 負責本部文件的收發、登記、銷毀、歸檔等管理工作。3) 負責本部門工程項目投標前后、簽約中的保函、信貸10、及資信證明等銀行業務的辦理；4) 負責本系統工程項目投標前后、簽約中的法人授權委托書以及法定代表人印鑒（章）的審查、申請及辦理；5) 負責市場發展部跟蹤暨中標項目的統計上報工作，合同文件傳遞工作及合同臺帳的整理工作。預算員1) 負責工程項目投標商務報價的編制工作。2) 參加所負責工程項目投標報價的評審工作。3) 及時收集各地區工程建設概預算資料，掌握有關價格、取費標準及其政策性調整變化情況。5、主責、相關要素的工作職責公司管理手冊明確規定了本部門主管程序文件有1個：QES-CX12-A 工程承包合同評審程序公司管理手冊明確規定了本部門相關程序文件有12個：1） QESCX01A文件控制程序2）11、 QESCX02A記錄控制程序3） ECX04A環境因素識別與評價工作程序4） SCX05A危險源辯識與風險評價控制程序5） QESCX08A信息交流工作程序6） QESCX09A管理評審程序7） QESCX10A人力資源管理程序8） QESCX15A施工過程管理程序9） ECX16A污染物控制程序10） QESCX26A內部審核工作程序11） ESCX27A績效監視與測量管理程序12） QESCX30A糾正和預防措施管理程序5.1.QES-CX01-A文件控制程序市場發展部為本程序的相關部門，負責本部文件的控制與管理。文件管理員負責本部文件的控制與管理，負責本部所簽施工合同文件傳遞的管理，及12、時整理并向公司檔案室歸檔應保存的文件和資料。部長主持，每年對本部該程序實施情況進行一次自查，填寫文件控制程序運行情況檢查表并保存記錄。5.2. QES-CX03-A記錄控制程序市場發展部為本程序的相關部門，負責建立本系統與部門管理記錄表式，填寫記錄表式目錄，負責本系統與本部管理記錄的控制。部長主持，每年對本部該相關程序實施情況進行一次自查，填寫程序實施情況檢查表并保存記錄。本部管理記錄表式由管理體系主管人員起草并經部長審核后確定，由各管理職責分管部門和人員填寫，并由本部主管人員匯總保管。部長主持每年對本系統與本部該程序實施情況進行一次自查。5.3.E-CX04-A環境因素識別與評價工作程序市場13、發展部為本程序的相關部門，負責本系統和本部門環境因素的評價及重大環境因素的確認工作，并根據評價出的重大環境因素制定目標、指標、管理方案，組織方案落實情況的監督檢查，實現對環境污染的預防和控制。5.4.S-CX05-A危險源辨識與風險評價控制程序市場發展部為本程序的相關部門，負責本系統和本部門危險源的辨識與風險評價工作，并根據評價出的重大危險源制定目標、指標、管理方案，對方案落實情況的監督檢查，以確保職業安全健康管理體系持續有效運行。5.5.QES-CX08-A信息交流工作程序市場發展部為本程序的相關部門，負責施工合同簽訂前與顧客的協商交流，必要時協助項目經理部在施工過程中與顧客協商和交流；負責14、將協商交流的信息及時傳遞到相關部門和單位，并跟蹤結果，填寫信息交流記錄表；負責對本部門業務范圍內的信息進行溝通、交流與處理，并保存記錄。5.6.QES-CX09-A管理評審程序市場發展部為本程序的相關部門，負責執行本程序，開展本部管理職責的管理工作，負責準備并提供公司管理評審所需本部的有關資料，按總經理或管理者代表的要求參加公司管理評審活動，并負責管理評審中所提出其改進措施的實施。部長負責公司管理方針和目標在本部的貫徹落實，主持編審本部管理工作制度，并報企劃部備案；部長分配各部管理職責，各部把管理職責落實到每個員工。部長或部長指定專人按總經理或管理者代表的要求參加公司管理評審活動，組織本部落實15、管理評審中所提出其改進措施的實施。5.7.QES-CX10-A人力資源管理程序市場發展部為本程序的相關部門，負責提出本部門員工培訓需求，協助做好培訓工作。每年末提出本部門下一年度員工培訓需求，填寫培訓需求申請表報人力資源部。每年末將本部門培訓情況進行匯總，填報年度培訓計劃實施情況匯總表報人力資源部。5.8.QES-CX12-A 工程承包合同評審程序5.8.1本部職責1) 本部門是質量、環境和職業健康安全管理體系程序文件工程承包合同評審程序的主管部門，主管本程序。負責程序運行的指導，監督、檢查工作。2) 負責公司直接組織的工程項目的合同評審工作。3) 負責公司委托各單位合同評審的管理工作。5.816、.2工作程序5.8.2.1投(議)標評審1) 市場發展部收集、篩選工程信息，確定跟蹤項目。2) 市場發展部組織投(議)標會議，提供會議所需資料，整理會議記錄，填寫投(議)標評審記錄表。3) 市場發展部負責編制標書的商務報價。技術質量部負責編制標書的施工組織設計。4) 市場發展部負責投(議)標的聯系工作，裝訂，送達投(議)標文件。5) 由市場發展部組織相關部門參加投標答疑、勘察現場及開標會議。6) 文件管理員負責保管投(議)標文件資料，并做好保密工作。5.8.2.2合同評審1) 市場發展部通過與業主方面商議合同條款，草擬合同文本。組織經營計劃部、技術質量部、綜合辦公室、安全保衛部、工程管理部參加17、合同評審會議，提供會議所需資料。2) 市場發展部負責整理合同評審會議記錄，填寫合同評審記錄表。5.8.3合同簽訂1) 市場發展部辦理合同簽約手續。2) 文件管理員負責將市場發展部所簽訂施工合同傳遞至經營計劃部，并保存記錄。5.8.4合同的修改或補充，由市場發展部負責并按4.2、4.3條款執行。5.8.4.1市場發展部負責審查合同文本，必要時辦理合同簽約手續。5.8.4.2由部長主持，每年組織一次程序運行情況檢查，市場發展部填寫程序實施情況檢查表并保存記錄。年底匯總程序實施情況報企劃部和公司經營副總經理。5.9.QES-CX15-A施工過程管理程序市場發展部為本程序的相關部門，負責業主提供物資、18、工程半成品協議的談判與簽約。由市場發展部根據招標文件草擬合同中物資與工程半成品供應條款，必要時邀請公司物資部門參加。市場發展部門在合同談判中，對業主提供的物資和工程半成品應明確供應方式、品種、數量、時間、價格、結算方式、驗收標準、驗證方式及雙方的權利和義務，或在合同中作出明確規定，或另行簽訂協議。5.10.E-CX16-A污染物控制程序市場發展部為本程序的相關部門，負責本部門污染物控制與管理工作。對本部門的廢棄物：廢打印墨粉、廢色帶、廢磁盤、廢計算器、廢日光燈、廢涂改液、廢電池，廢復寫紙等，按公司指定臨時存放點，進行分類存放。以保護辦公環境，保障人體健康。5.11.QES-CX26-A內部審核19、工作程序市場發展部為本程序的相關部門，準備并提供內部審核相關資料，針對不合格項制定糾正措施，認真組織其糾正措施的實施。市場發展部負責準備迎接內部管理審核資料，由主管貫標工作負責人將內部管理審核相關資料整理匯總，部長組織副部長及相關人員參加迎檢工作。部長主持制定本部在內部管理審核中提出的不合格項的糾正預防措施，并負責組織實施。5.12.ES-CX27-A績效監視與測量管理程序市場發展部為本程序的相關部門，負責本部門職責范圍內的環境和職業健康安全管理工作績效的監視和測量。配合公司黨群工作部進行職工職業健康體檢和職業病體檢。5.13.QES-CX30-A糾正與預防措施管理程序市場發展部為本程序的相關20、部門，負責組織本系統糾正和預防措施的制訂、實施和驗證。當發生不合格項時，市場發展部負責對不合格項進行處置、調查分析、制訂糾正措施，并填寫糾正預防措施記錄表。對發現潛在的不合格，制訂預防措施，填寫糾正預防措施記錄表。部長負責組織對糾正或預防措施的實施。市場發展部負責每年對本程序事實情況進行檢查，填寫糾正和預防措施實施情況一覽表，并保存記錄。6. 相關和支持性文件6.1.公司QES-SC-A管理手冊6.2.公司CX-A程序文件6.3.中華人民共和國建筑法6.4.中華人民共和國合同法6.5.中華人民共和國招標投標法6.6.建設工程施工合同7. 管理工作制度附表7.1.JS01建筑安裝工程合同審查表721、.2.JS02法定代表人授權委托書申請表建筑安裝工程合同審查表JS01編號：合同名稱送審單位(蓋章)對方單位送審單位負責人送審單位自審意見合同基本情況經辦部門意見負責人： 年 月 日市場發展部審查意見審查：主管：年月日公司主管領導意見簽字：年月日備注法定代表人授委托書申請表JS02編號：授權委托書編號申 請 單 位（蓋 章）申請單位經辦人公司經辦人申請單位負責人（簽字）申請人姓 名性別任職部門及職務身份證編號聯系電話申請事由及權限市場發展部意見審查人： 領 導： 年 月 日公司主管領導審批簽 字： 年 月 日編號：JS03授 權 委 托 書茲委托 （被委托人姓名）代表我公司參加 （對方單位名稱22、） （工程、項目、事宜名稱） （授權委托事項）事宜。被委托人在委托權限內以我公司名義簽署并蓋章的有關文件，授權人均予承認。 委托權限：全權辦理上述事宜。被委托人：姓 名性別工作部門及職務身份證號聯系電話被委托人無轉委權。 授 權 人：建設有限公司 法定代表人： 日 期： 年 月 日管理記錄表式目錄序號記錄編號名稱備注1JA0101文件和資料發放簽收單2JA0107文件和資料控制清單3JA0108文件更改申請表4JA0109銷毀文件清單5JA0110文件控制程序運行情況檢查表6JA0301程序實施情況檢查表7JA0302記錄表式目錄8JA0801信息交流記錄表9JA1004培訓需求申請表10JA1005培訓項目變更表11JA1006年度培訓計劃實施情況匯總表12JA1201投（議）標/合同評審記錄表13JA2603不合格項報告單14JA3001糾正/預防措施記錄表15JA3002糾正和預防措施實施情況一覽表工作記錄表式目錄序號記錄編號名 稱備注1JS01建筑安裝工程合同審查表2JS02法定代表人授權委托書申請表3JS03授權委托書