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1、建設工程公司部門職責及項目質量管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1、目的及適用范圍為嚴格履行工程合同中的質量標準承諾，大力實施品牌戰(zhàn)略，全面提升總公司的質量管理水平，增強總公司的競爭力和信譽，堅持誰主管誰負責，誰施工誰負責的原則，實現工程質量管理目標，特制訂本制度。本制度適用于公司的工程質量管理。2、方針和目標2.1質量管理方針：精細管理、科技創(chuàng)新、質量取信、持續(xù)改進。2.2質量目標：實現合同/協議承諾，竣工驗收一次通過，杜絕質量事故。3、管理依據3.1國家有關工程質量管理政策和法規(guī)。3.2國家有關技術標準、2、規(guī)范、規(guī)程和驗收標準。3.3有關工程項目的批準文件。3.4合同、協議或會議紀要。3.5公司有關的管理辦法、文件、通知和會議紀要。4、管理組織及職責4.1公司決策層公司總經理是總公司質量管理的第一責任人，副總經理對各自分管范圍內的質量管理工作負有直接領導責任，總工程師對工程質量負技術責任。4.2工程部工程部在公司總經理和總工程師的領導下，根據國家有關法律、法規(guī)、標準和規(guī)范，對公司工程項目實施質量管理和監(jiān)督。具體職責如下：4.2.1組織編制公司工程質量管理制度。4.2.2審查質量檢測試驗、項目質量計劃、項目質量規(guī)劃和重要工程質量保證措施，提出審核意見。4.2.3組織實施對項目質量管理行為和施工過程3、質量控制進行監(jiān)督和考核。4.2.4審核質量事故處理方案和措施，匯總上報有關材料。4.2.5組織上報有關質量管理統(tǒng)計報表和材料，編寫質量工作總結。4.2.6參加工程竣工質量驗收。4.2.7參加重要工程質量管理和分析會議，監(jiān)督有關質量工作的落實。4.2.8受理質量投訴，并組織調查、處理和回復。4.2.9參加原材料質量控制工作。4.2.10負責審核重要工程的施工組織設計(或施工方案)。4.2.11負責工程所需設備物資的質量控制與管理工作。4.3項目部項目部具體負責本項目施工全過程的質量管理、控制和質檢工作，業(yè)務上接受上級公司技術部門的管理、監(jiān)督。項目經理是項目工程質量管理的第一責任人，負責組織制訂本4、項目的質量目標，主持工程重大質量問題的研究、處理等工作，對工程質量管理負有領導責任。具體職責如下：4.3.1嚴格執(zhí)行有關質量管理法規(guī)、工程建設強制性標準以及上級有關規(guī)定，按照有關規(guī)程、規(guī)范、標準和審核合格后的施工圖進行施工，對施工質量負責。4.3.2嚴格按投標承諾和合同約定，配齊施工質量保證資源：制定項目質量保證體系，報公司審核，公司工程部備案。4.3.2.2獨立設置質量管理部門，配足專職質量檢查工程師和管理人員，其技術職稱和工作能力滿足質量管理要求。4.3.2.3配置滿足質量控制要求的施工機械設備和試驗檢測儀器，確保工程施工質量得到有效控制。4.3.2.4從事技術、質檢、試驗、材料、設備等主5、要管理人員及特種作業(yè)人員必須持證上崗。4.3.3嚴格原材料和施工質量控制，做好原材料檢測、隱蔽工程和特殊過程的質量檢查和記錄，保證各種原材料和每道工序質量合格。4.3.4落實工程質量保修責任，做好工程質量回訪工作。4.3.5提供真實可靠的質量保證資料和竣工文件。4.3.6參加公司組織的質量管理活動。4.4項目部各質量管理職能部門項目經理辦公室、總工辦公室、工程部、安質部是項目部的質量管理部門，負責質量管理工作，組織解決工程質量中存在的各種問題，對本級的工程質量管理工作負有直接責任。安質部具體負責施工過程中工程質量的日常監(jiān)督、檢查及指導工作，對本項目的質量管理工作負直接管理、檢查、監(jiān)督的責任。具6、體職責如下：4.4.1審定質量管理規(guī)章、質量計劃和工程質量保證措施。4.4.2審查工程中采用的新技術、新工藝、新材料和新設備。4.4.3組織召開質量管理和分析會議，研究部署質量工作。4.4.4負責組織調查和處理質量事故，審定處理方案。4.4.5領導開展質量監(jiān)督檢查、評比和考核等活動。5、項目實施過程質量管理制度5.1質量檔案管理制度5.1.1檔案內容：有關的法律、法規(guī)、文件，質量活動記錄，工程日志，技術交底記錄，設計文件審查記錄，設計變更簽證記錄，定位復測及各項工程觀測記錄，隱蔽工程檢查簽證記錄，質量評定記錄，歷次質量檢查記錄，質量事故報告及處理記錄等。5.1.2建檔要求所有工程項目都要按照公7、司或客戶檔案管理的有關規(guī)定，建立健全項目檔案。從項目籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料，都要嚴格按照規(guī)定收集、整理、歸檔。5.2質量教育制度5.2.1加強對全員的質量法規(guī)、標準、規(guī)則和質量意識教育，增強全員的法制觀念，不斷提高全員質量意識。5.2.2深入學習各類法規(guī)、規(guī)范、標準、操作規(guī)程。做到不違章指揮、嚴格按規(guī)定要求操作，不斷增強全員遵章守法的自覺性。5.2.3員工培訓要做到有計劃、有目的，并建立培訓檔案，培訓合格的人員方能上崗。有關質量管理人員、質檢人員和質量體系內審員必須要做到持證上崗。5.2.4技術管理部負責提出質量培訓計劃并對質量管理人員進行考核，公司辦公室負責質量教育的組織實施。58、.3工程質量監(jiān)督檢查制度質量監(jiān)督檢查是保證工程質量的重要環(huán)節(jié)。質量管理要以預防為主來減少事故的發(fā)生和損失。根據工程項目的實際情況，分別采用社會監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)督和內部質量管理機構監(jiān)督中的一種或幾種質量監(jiān)督方式。工程部等各級質量管理機構和專兼職質量管理人員是內部工程質量監(jiān)督檢查的責任者，負責各級的工程質量監(jiān)督檢查。5.3.1定期質量檢查制度；5.3.2不定期質量檢查制度；5.3.3開工前質量監(jiān)督檢查內容及要求；5.3.4施工過程中的管理內容及要求；5.3.5三檢制度；5.3.6隱蔽工程檢查簽證制度。6質量事故報告、調查和處理制度6.1質量事故分類6.1.1質量問題：質量較差、造成直接經濟損失9、在20萬元以下。6.1.2一般質量事故：質量低劣或達不到合格標準，需加固補強，直接經濟損失在20萬元至300萬元之間的事故。6.1.3重大質量事故：由于責任過失造成工程倒塌、報廢和造成人身傷亡或者重大經濟損失的事故。6.2事故報告6.2.1質量問題，在每月工程質量報表中填寫，要寫明地點、原因、損失情況。6.2.2發(fā)生一般及重大質量事故后，事故發(fā)生單位必須立即報告上級質量主管部門。事故單位應采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并保護事故現場。3日內提出書面工程質量事故報告逐級上報。6.3事故調查處理6.3.1重大質量事故由公司組織調查處理，一般和重大質量事故由公司組織調查處理。由主管領導主持，組織有關部10、門參加，按四不放過的原則(問題未查清不放過；原因不查清不放過；責任單位、責任人不處理不放過；問題得不到解決不放過)提出書面報告。6.3.2工程質量事故調查內容應包括：事故發(fā)生的時間、地點、相關部門和人員、事故經過、事故后果，調查應堅持實事求是的原則。事故調查完畢后應組織有關人員進行認真分析、確認事故發(fā)生的原因，明確有關人員的責任，提出整改措施。6.3.3對工程質量事故隱瞞不報，擅自處理者，對責任單位和領導要加重處罰。7.獎懲制度7.1工程質量評定合格或工程外觀質量達標，直接管理人員獎勵500元，直接領導獎勵1000元，施工隊獎勵不低于2000元；工程質量評定不合格或工程外觀質量不達標，直接管理人員罰款800元，直接領導獎勵1500元，施工隊獎勵不低于3000元。7.2在上級主管部門質量檢查中受到表彰的，直接管理人員獎勵300元，直接領導獎勵500元，施工隊獎勵不低于1000元。7.3對QC成果、創(chuàng)優(yōu)奪杯等工作有突出貢獻者，視情況給予嘉獎、記功或記大功。7.4發(fā)生質量事故的，視情節(jié)分別給予警告、記過、記大過處分。