午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、房地產銷售部門客戶接待工作管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 銷售人員管理制度第一章 客戶接待制度1、 銷售人員每天按排崗順序輪流接待新客戶，輪到的人員正在接待客戶則跳過；對于老客戶（以客戶登記本為準）可跳過排序優先接客戶。2、 現場銷售主管把控好銷售現場，盡量做到合理安排，保證每個到場顧客都能及時得到銷售人員主動接待。3、 銷售人員接待顧客時，必須預先準備,“來有迎聲、去有送聲”。并確保20分鐘內向客戶發送信息。4、 銷售人員不得挑客，不得令客戶受冷遇，不論客戶外表，來訪動機如何，銷售人員要全力接待，不得以任2、何理由中斷正在接待的顧客轉接其他顧客。5、 回訪的顧客若原接待人不能接待(休假、正在接待、其他工作安排等)，由站崗同事待為接待，若成交按第一接待者計算。6、 銷售人員不得在客戶面前爭搶客戶，除非得到邀請；不得當客戶面爭吵和爭論提成問題，或要客戶當面澄清成交過程及原委；造成惡劣影響的予以處罰或直接辭退。7、 每個銷售人員有義務幫助其他同事促成成交，其他銷售人員的客戶來訪，銷售人員先與原銷售人員聯絡，征得同意并了解情況后，才能繼續接待，接待完畢，必須及時向原銷售員交接接待情況，此客戶交回原銷售員跟進。8、 銷售員幫助接待客戶時不得擅自遞名片給客戶，除非得到原銷售人員的同意或客戶確有要求。9、 在銷3、售過程中，銷售人員不得私自對顧客做出任何超出規定的承諾，銷售人員不得收受回扣、物品或利用工作之便謀取私利，造成惡劣影響予以辭退或勸其離職。10、客戶歸屬以個人登記本及來訪登記本為準，以優先登記為原則，必須認真填寫。11、有效跟蹤期為一個月（30天），超過期限沒有跟進的（以個人登記本記錄為準），銷售經理有權將其客戶充公。因跟進工作不足造成客戶流失的后果自負，可根據發展情況決定。12、老客戶帶新客戶到現場的由原銷售員跟進，若原銷售員不在，則由在崗同事征得原銷售員同意并問清情況后代為接待，該新顧客及成交歸原銷售員。13、客戶分類：父母、夫妻視為一個客戶，兄弟、姐妹、朋友則視為不同客戶，以銷售員各自登4、記為準，（除非進門時指定某銷售員，否則按排崗順序接待）。第二章 客戶接待順序及業績劃分原則一、 客戶接待順序1、2、3、4、5、6.（1）置業顧問接待來訪客戶，一律按規定的先后順序依次接待，不得互相爭奪；（2）接待順序排列為：從第一置業顧問至第N置業顧問，以編排的順序為標準。當第一個來訪客戶由第一置業顧問接待，第二位來訪客戶由第二置業顧問接待，以下以此類推。如置業顧問（甲）輪值，（乙）的客戶到訪，則由（乙）負責接待，（乙）接待時間的時間過長，排輪到（丙），則（丙）排輪后（乙）主動補上。接待客戶的先后順序以排輪順序為準，如當天下班輪到4，則第二天上班時從5開始，以此類推。一、 客戶及業績劃分1、5、 客戶區分原則（1） 對每個到現場的新客戶實行“首問責任制”，即新客戶第一次來現場時，按輪排制由所排輪的銷售人員接待，該客戶即認定為當日接待人員的客戶；（2） 為避免業績糾紛，所有接待客戶名單、聯系方式均應在來訪登記表上體現，置業顧問應對客戶進行跟蹤、記錄，同時做好個人的日常客戶登記表，若客戶無任何建檔資料，客戶再次到現場時，則按新客戶處理；（3） 置業顧問接待來訪客戶時，應先咨詢客戶是否第一次來訪，并向客戶了解原接待人員，若置業顧問未咨詢客戶是否第一次來訪，且客戶未主動說起原接待人員，則該客戶仍然歸屬原接待人員（建檔有效期內）；（4） 來電咨詢的客戶，統一登記，由上級領導統一分配，不能私自記6、錄在自己的登記本上，客戶到現場時按分配的情況處理；（5） 客戶在售樓處附近來電咨詢售樓處的具體位置表示馬上要過來，該客戶到現場時按新客戶原則處理；（6） 客戶的建檔有效期為30天，若30天都沒有跟進記錄，再次到訪則作為新客戶處理。客戶的歸屬問題以客戶跟進記錄本為準。（7） 已成交客戶在介紹其朋友及親人過來，若指明要找原置業顧問接待的，盡管排輪未到該置業顧問，該置業顧問都可以接待，若該客戶未指明要誰接待，置業顧問已認出是自己曾接待的客戶，則可主動接待。2、 業績界定標準（1） 置業顧問（甲）在接待過程中，知道是置業顧問（乙）曾接待過的客戶，而（乙）又不在現場，則該客戶應由（甲）接待，成交后業績原7、則歸（乙），若未成交，（乙）回來后，（甲）應把接待客戶的情況跟（乙）溝通清楚，客戶交回（乙）繼續跟進；（2） 客戶說出（乙）曾接待過，但不愿意找（乙），對（乙）提出投訴，則（甲）將此情況告知銷售經理及（乙），待銷售經理落實后，此客戶成交與（乙）無關；（3） 客戶到本樓盤看樓多次，并能說出多名置業顧問的姓名，但不指定誰接待，則由排輪的置業顧問（甲）接待，則根據客戶登記本為準，若在建檔有效期內，客戶屬于該置業顧問（乙），若已過期，則屬于排輪的置業顧問（甲）；（4） 如甲所接待的客戶為爭取銷售折扣而找（乙），且最終成交是（乙）利用折扣促成交易，則業績提成全部屬（甲）；（5） 同時有兩個以上客戶認購同一套商品房，以先付定金者為主；（6） 銷售員（甲）已成交的客戶介紹他的朋友過來買房，介紹過來的客戶是（乙）銷售員的親戚朋友，成交后業績屬于（甲）銷售員。但是介紹過來時，指定要找銷售員（乙），成交后業績屬于（乙）銷售員；（7） 若對客戶歸屬情況有爭議的，報上級領導協調，如不服從協調結果的，則該業績作公傭。