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1、新型建筑材料科技研發(fā)公司日常工作管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 山西xx新型建筑材料科技研發(fā)有限公司日常工作管理制度 為推進(jìn)公司管理制度規(guī)范化，確立員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)目標(biāo)管理，重塑管理流程，強(qiáng)化管理執(zhí)行的力度，提高計(jì)劃管理的效率和效果，營(yíng)造良好的工作氛圍，以確保公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及工作思路的有效分解和落實(shí)，促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開展，特制定本管理制度。第一章、員工日常行為規(guī)范 一、核心 四提倡 提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取 提倡愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)廠如家、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事 提倡文明禮貌、舉止端莊、2、衣衫整潔、精神飽滿 提倡自我學(xué)習(xí)、自我檢討、自我批評(píng)、自我監(jiān)督 五不準(zhǔn) 不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情 不準(zhǔn)遲到早退、無(wú)故離崗 不準(zhǔn)在公司內(nèi)部抽煙、酗酒、聚眾攀談 不準(zhǔn)私拿公司及同事財(cái)物 不準(zhǔn)有任何損害公司形象的行為 六必須 必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 必須保證工作環(huán)境整潔有序 必須著裝公司統(tǒng)一制服 必須按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù) 必須忠誠(chéng)公司、服從安排 必須嚴(yán)守公司機(jī)密二、內(nèi)容 （一）總則 第一條 主動(dòng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極進(jìn)取，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神； 第二條 恪盡職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排，保守商務(wù)秘密； 第三條 愛(ài)護(hù)公司購(gòu)物財(cái)產(chǎn)，不鋪張浪費(fèi)，不假公濟(jì)私； 第四條 遵守公司一切規(guī)章制度； 第五條 維3、護(hù)公司、個(gè)人信譽(yù)，嚴(yán)禁任何有損公司、個(gè)人信譽(yù)的行為； 第六條 努力提高自己的專業(yè)技能，提高工作效率； 第七條 熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)； 第八條 部門之間、員工之間提倡友好合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄是非； 第九條 對(duì)本職工作應(yīng)做到今日事，今日畢； 第十條 待人接物態(tài)度謙和； 第十一條 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)履行告知或建議職責(zé)。（二）細(xì)則1. 精神面貌 第一條 衣著整潔規(guī)范，儀表得體大方。 第二條 態(tài)度熱情，禮儀周到，精神飽滿。 第三條 不將個(gè)人負(fù)面情緒帶到工作之中。2. 言行舉止 第一條 對(duì)自己的言行舉止負(fù)責(zé)，要做到言而有信。 第二條 不隨意承諾。 第三條 語(yǔ)氣中肯，不夸夸其談，不惡4、意中傷。 第四條 接受別人幫助時(shí)，衷心表示謝意；給別人造成不便時(shí)，真誠(chéng)表達(dá)歉意。 第五條 尊重對(duì)方發(fā)言，注意傾聽。 第六條 交談的語(yǔ)氣和言辭要注意場(chǎng)合，掌握分寸，力求簡(jiǎn)潔、明快。 第七條 探討工作時(shí)，坦誠(chéng)地發(fā)表自己的見解，就事論事，不隨意議論、攻擊他人。 第八條 在公共場(chǎng)所語(yǔ)言溫和平靜，注意不影響他人。站立時(shí)抬頭挺胸，走路莫搖晃，急事莫慌張。 第九條 坐下時(shí)不要蹺二郎腿，不可抖動(dòng)雙腿，不可仰坐在沙發(fā)或座椅上。 第十條 守時(shí)，準(zhǔn)時(shí)赴約。 第十一條 以數(shù)據(jù)說(shuō)話，凡事有理有據(jù)。 第十二條 當(dāng)日事，當(dāng)日畢。3. 辦公環(huán)境 第一條 車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。 第二條 汽車和摩托車等交通工具要停放在指定地點(diǎn)，不得亂5、停亂放。 第三條 在公司內(nèi)，不準(zhǔn)亂丟紙屑，隨地吐痰。 第四條 辦公文件資料要擺放整齊、辦公桌面保持整潔，物品擺放有序；下班后要清理辦公現(xiàn)場(chǎng)。 第五條 未經(jīng)允許不得挪動(dòng)公司大型的辦公設(shè)備。 第六條 員工不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備，未經(jīng)允許不得對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行改裝或修理，如有需要申請(qǐng)相關(guān)部門辦理。 第七條 辦公場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，上班時(shí)禁止大聲喧嘩； 第八條 接待客人、部門開會(huì)或研究討論時(shí)間較長(zhǎng)的活動(dòng)，應(yīng)到會(huì)議室；使用完會(huì)議室，應(yīng)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行整理并關(guān)閉所有電器設(shè)備。4. 儀容儀表 第一條 保持健康的心理：自尊、自信、自愛(ài)、自重。 第二條 舉止文雅大方、穩(wěn)健莊重。 第三條 上班時(shí)間身著公司統(tǒng)一制服。 第四條 發(fā)6、型大方得體，不留怪異發(fā)型。 第五條 女士不宜佩戴過(guò)多或夸張的首飾，應(yīng)以簡(jiǎn)潔、高雅為標(biāo)準(zhǔn)。 第六條 與客戶、合作伙伴面談和代表公司出席外部重要會(huì)議、談判時(shí)，要穿著職業(yè)裝。5. 行為 第一條 工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。 第二條 上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不睡覺(jué)、不串崗，不聊天，不隨意談笑，不吃零食。 第三條 舉止莊重，禮貌待人，同事之間交談要使用文明用語(yǔ)。 第四條 未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得動(dòng)用他人辦公用品，不得查看他人桌面擺放的各類文件。 第五條 參加會(huì)議、談判、宴會(huì)、培訓(xùn)時(shí)，將手機(jī)關(guān)掉或調(diào)整到靜音狀態(tài)。 第六條 進(jìn)入辦公區(qū)時(shí)，要佩戴員工標(biāo)識(shí)牌。 第七條 接聽電話要符合電話應(yīng)答規(guī)范。 第八條 7、不浪費(fèi)公司辦公資源(如水、電、紙張等)。6.電話應(yīng)答規(guī)范 第一條 當(dāng)同事不在座位時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助接聽電話并作留言。 第二條 電話鈴響不得超過(guò)三聲，拿起電話要先說(shuō)；“您好，山西xx”，注意語(yǔ)氣熱情，彬彬有禮。 第三條 上班時(shí)間打電話要長(zhǎng)話短說(shuō)，打電話之前要按以下六點(diǎn)理出重點(diǎn)，以免浪費(fèi)時(shí)間, 分別為: 何人 何地 何時(shí) 何事 原因 如何 第四條 上班時(shí)間打辦公電話不使用免提鍵，不打私人電話，接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘。7. 郵件、傳真書面往來(lái) 第一條 郵件、傳真中不得涉及公司機(jī)密。 第二條 郵件、傳真的回復(fù)應(yīng)及時(shí)。 第三條 對(duì)外的郵件、傳真中用字應(yīng)仔細(xì)斟酌，避免用詞生硬、尖刻、不禮貌，發(fā)重要郵件或傳8、真前應(yīng)征求部門主管意見。 第四條 與外往來(lái)的郵件、傳真是重要的書面記錄，應(yīng)認(rèn)真歸檔保存，不得隨意處置。 第五條 節(jié)約公司網(wǎng)絡(luò)資源，不亂發(fā)與工作無(wú)關(guān)的郵件或超大郵件。8.禮貌用語(yǔ) 十字文明用語(yǔ) 您好！ 請(qǐng)！ 謝謝！ 對(duì)不起！ 再見！ 您好！這里是山西xx，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？ 我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位？請(qǐng)講。 請(qǐng)問(wèn)您有什么事？（有什么能幫您？）請(qǐng)稍等，我記錄一下。 XX同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎？（請(qǐng)您稍后再來(lái)電話好嗎？）。 您放心，我會(huì)盡力辦好這件事。 不用謝，這是我們應(yīng)該做的，再見。 請(qǐng)?jiān)跁?huì)議室稍等，我馬上為您辦理。 他（她）不在，請(qǐng)問(wèn)有事需要轉(zhuǎn)告嗎？ 對(duì)不起，讓您久等了。 請(qǐng)坐（請(qǐng)喝茶）。 我就是，9、請(qǐng)問(wèn)有事需要辦理嗎？ 不用謝，請(qǐng)慢走。 對(duì)不起，打擾一下。 請(qǐng)問(wèn)XX在哪間辦公室？ 請(qǐng)問(wèn)XX同志在嗎？ 非常感謝您（麻煩您啦）。 請(qǐng)留步 感謝您對(duì)本部門工作的支持 謝謝你們對(duì)我們的幫助 您的意見對(duì)我們很重要 你們的問(wèn)題就是我們的問(wèn)題 這件事我來(lái)幫您處理 歡迎您給我們提寶貴意見 9. 禁忌語(yǔ) 這事不歸我管 以前這是誰(shuí)做的，水平這么差 這是公司規(guī)定，我沒(méi)辦法 你懂不懂，這是公司制度規(guī)定。 這是小事，無(wú)所謂 不關(guān)我事，你找別人吧 你會(huì)不會(huì)，你怎么搞的？ 這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題還問(wèn)我！ 不可能 我是新來(lái)的，這我不懂 這我早告訴過(guò)你，怎么又搞錯(cuò)了？ 我沒(méi)空 反正我做不了 我不知道 有事快說(shuō)。 不知道，問(wèn)別人去。10、 快下班了，明天再說(shuō)。 說(shuō)了半天，您怎么還不明白。 這事我不管，想找誰(shuí)找誰(shuí)去。 他不在，到外邊等著去。 你這人怎么事兒這么多。 上面都寫著呢，自己看去。 誰(shuí)給你說(shuō)的（誰(shuí)答應(yīng)你的）找誰(shuí)去。 有話就說(shuō)，你管我姓什么。 你著什么急，沒(méi)看我正忙著哩。 剛才給你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)。 現(xiàn)在是下班時(shí)候，有事等上班再說(shuō)。 這事我已經(jīng)跟XXX說(shuō)過(guò)了，你自己去問(wèn)他。三、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) （一）如違反本行為規(guī)范，公司將視情節(jié)嚴(yán)重，予以相應(yīng)處罰，具體參照公司獎(jiǎng)懲管理制度執(zhí)行。 （二）請(qǐng)每一位員工仔細(xì)閱讀本規(guī)范，以便時(shí)常檢查自己是否全面、正確地遵守了xx員工行為規(guī)范所要求的行為準(zhǔn)則，“是否違反行為準(zhǔn)則”將作為員工績(jī)效考核的重要參11、考依據(jù)。 （三）本規(guī)范敘述不詳盡、不全面之部分，請(qǐng)查閱公司其他各項(xiàng)規(guī)章制度，或及時(shí)反饋至企管部，由企管部及時(shí)更新完善。第二章、員工考勤管理制度一、考勤管理原則 公司考勤管理堅(jiān)持公正、公平、公開的原則。二、考勤管理規(guī)定 （一）公司工作時(shí)間規(guī)定 1.管理人員及辦公室人員執(zhí)行單休日（周六周日輪休）、每日8小時(shí)工作制。 夏季：上午8：00-12：00，下午14：30-18：30； 冬季：上午8：00-12：00，下午14：00-18：00。 2. 三班倒的人員執(zhí)行上12小時(shí)、休24小時(shí)輪班制。 早08：00-20：00 晚20：00-08：003. 不定時(shí)工作制保管、統(tǒng)計(jì)、混料人員根據(jù)其工作特性執(zhí)行不12、定時(shí)工作制。其工作時(shí)間由其分管副總及部門主管商討確定后報(bào)考勤員處備案執(zhí)行。三、考勤管理的標(biāo)準(zhǔn) （一）公司考勤實(shí)行指紋考勤制，考勤員負(fù)責(zé)監(jiān)督所有員工上、下班，外出的簽到登記，各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任監(jiān)督本部門員工的考勤工作。 （二）指紋/簽到簽退考勤規(guī)定： 1.員工上下班必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，不得無(wú)故遲到早退。 2.考勤員于每天上午9點(diǎn)之前根據(jù)考勤記錄，清點(diǎn)公司員工出勤情況，若發(fā)現(xiàn)缺勤，及時(shí)與其部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，問(wèn)明事由。計(jì)件人員的出勤情況由考勤員在上班2小時(shí)后根據(jù)考勤記錄，清點(diǎn)公司員工出勤情況。 3.上班期間，員工外出公差需向直屬領(lǐng)導(dǎo)和考勤員告知。考勤員將不定期進(jìn)行查崗，對(duì)于無(wú)故脫崗，同時(shí)直屬領(lǐng)導(dǎo)13、不能說(shuō)明合理理由的情況，直屬領(lǐng)導(dǎo)將承擔(dān)連帶責(zé)任罰款10元，當(dāng)事人將按曠工處理。 4.員工確認(rèn)離職，需在3天之內(nèi)辦理完離職手續(xù)。 5.每月考勤審批截至后（截止日：每月25日），如仍有缺勤并未填寫未按時(shí)考勤說(shuō)明表、部門總監(jiān)未審批的情況發(fā)生，對(duì)未及時(shí)審批部門考勤的部門主管進(jìn)行名單公示，并罰款20元。 6.月累計(jì)忘記指紋考勤超過(guò)3次，每次罰款10元。 7.虛報(bào)考勤者，視為嚴(yán)重違反公司制度，立即解除勞動(dòng)合同予以辭退。 8.遲到、早退和曠工的定義 【遲到】 1）定義：上班5分鐘后到達(dá)視為遲到。 2）每個(gè)考勤統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，每次遲到罰款5元；超過(guò)3次者，每次罰款10元。 3）如遇特大雨雪、交通管制或其他不可抗力14、因素而影響員工正常出勤的，由公司給予特別處理。 【早退】 1）不到公司規(guī)定下班時(shí)間離開公司（無(wú)特殊說(shuō)明），視為早退。 2）公司嚴(yán)禁早退現(xiàn)象，早退一次罰款10元，超過(guò)3次者，每次罰款20元。 【曠工】 1）正常工作時(shí)間內(nèi)無(wú)故缺勤，視為曠工。 2）以下情況無(wú)正當(dāng)理由，視同于曠工： 夏季：10：00、16：30以后到達(dá)的，按曠工半天處理；全天16：30之后（含16：30）到達(dá)的，按曠工一天處理。 冬季：10：00、16：00以后到達(dá)的，按曠工半天處理；全天16：00之后（含16：00）到達(dá)的，按曠工一天處理。 夏季：11：00、17：30以前離開的，按曠工半天處理；全天16：30之前（含16：30）15、離開的，按曠工一天處理。 冬季：11：00、17：00以前離開的，按曠工半天處理；全天16：00之前（含16：00）離開的，按曠工一天處理。 遲到時(shí)故意不考勤到或填寫考勤記錄作假的，當(dāng)事人每次按曠工一天處理。 全天（半天）未顯示簽到記錄或無(wú)簽到記錄，又無(wú)其他考勤補(bǔ)充依據(jù)的，按曠工一天（半天）處理。 未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不出勤或未請(qǐng)示上級(jí)而擅離工作崗位的。 請(qǐng)假事由證明與事實(shí)不符的。 3）公司嚴(yán)禁曠工行為發(fā)生，對(duì)于曠工行為每次罰款50元，連續(xù)曠工多日者，予以辭退。四、 考核管理請(qǐng)假規(guī)定 （一）請(qǐng)假流程員工填寫請(qǐng)假條兩天以內(nèi)報(bào)部門總管審批/兩天以上需經(jīng)部門主管審核簽字后報(bào)分管副總審批到考勤員處備案16、執(zhí)行 （二）請(qǐng)假類型 病假、事假最小單位為半天（不足半天的以半天計(jì)算），工資按當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)核算。 婚假。員工結(jié)婚給予婚假15天，婚假應(yīng)一次性休完，期間含休息日和法定節(jié)假日。 符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的女員工給予產(chǎn)假90天，公司為其保留原部門崗位。 員工直系親屬去世（指配偶、子女、父母），給予喪假7天（不含公休日），旁系親屬亡故，給予喪假1天。五、 本制度自頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。第三章、員工獎(jiǎng)懲管理制度一、獎(jiǎng)勵(lì)目的 激勵(lì)先進(jìn)，樹立典型，培育骨干層和核心層員工，引導(dǎo)良好的工作氛圍，宣揚(yáng)企業(yè)文化理念，提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。二、處罰目的 處罰在于通過(guò)對(duì)不符合公司規(guī)范或有礙于公17、司發(fā)展的行為給予處罰，使每個(gè)員工都能自覺(jué)遵守公司規(guī)范，關(guān)心個(gè)人行為與公司整體的關(guān)系，自覺(jué)調(diào)整個(gè)體行為，融入團(tuán)隊(duì)和集體的發(fā)展需要之中。三、原則及適用范圍 有章可循，違章必究、獎(jiǎng)懲分明、賞罰有度。 精神激勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，思想教育與物質(zhì)獎(jiǎng)懲相配合。 本制度適用于公司全體員工。四、職責(zé) （一）、企管部： 負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)懲制度的制定，保證公司獎(jiǎng)懲體系的系統(tǒng)性和規(guī)范性； 保障公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行及時(shí)、準(zhǔn)確并符合國(guó)家法律規(guī)定；監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)部門和員工對(duì)制度的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的實(shí)施； 利用獎(jiǎng)懲制度作為教育廣大員工、引導(dǎo)員工行為的有效手段。 （二）、部門負(fù)責(zé)人： 履行管理職責(zé)，確保本部門員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度18、規(guī)范； 發(fā)現(xiàn)本部門員工有違規(guī)行為時(shí)，報(bào)告并配合制度監(jiān)督部門進(jìn)行事實(shí)調(diào)查和處罰。 （三）、員工： 自覺(jué)遵守公司制度，發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)報(bào)告； 員工應(yīng)對(duì)自己所反映的事實(shí)真實(shí)性負(fù)責(zé)； 接受報(bào)告的部門有責(zé)任為反映問(wèn)題的員工保密，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理； 如以上責(zé)任部門接收到不屬自己分管范圍的報(bào)告時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給主管部門，不得推諉。五、員工獎(jiǎng)勵(lì)制度 （一）、獎(jiǎng)勵(lì)層級(jí) 1、 公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì) 2、 部門級(jí)獎(jiǎng)勵(lì) （二）、獎(jiǎng)勵(lì)行為 公司根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)和對(duì)員工的考核，可隨時(shí)做出對(duì)員工的表彰獎(jiǎng)勵(lì)決定。符合下述各項(xiàng)之一的員工，經(jīng)審查、審批后給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)： 對(duì)公司或部門的工作或發(fā)展提出合理化建議，并起到積極的推動(dòng)作用19、； 在考核期間內(nèi)較好完成相應(yīng)任務(wù)目標(biāo)，且績(jī)效突出者； 勇于開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)工作中取得具有創(chuàng)新意義的成果或解決業(yè)務(wù)難題，并為公司帶來(lái)效益者； 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，起到標(biāo)兵榜樣作用者； 為維護(hù)公司利益做出突出貢獻(xiàn)，或在社會(huì)活動(dòng)中為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者； 具有全局觀念，積極主動(dòng)配合公司、部門或員工完成相關(guān)工作者； 不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供周到服務(wù)成績(jī)突出者； 敢于揭發(fā)、檢舉各種違背公司核心理念的行為，經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)屬實(shí)者； 在工作中發(fā)現(xiàn)事故或風(fēng)險(xiǎn)隱患并采取措施，避免重大事故發(fā)生的； 對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益做出突出貢獻(xiàn)者； 管理目標(biāo)明確，業(yè)務(wù)流程高效、明晰，責(zé)任到位，團(tuán)隊(duì)績(jī)效突出者； 20、對(duì)待上下級(jí)、同事和客戶以誠(chéng)相待，盡心盡責(zé)完成本職工作，樹立良好個(gè)人信譽(yù)或口碑者； 其他充分體現(xiàn)公司核心理念的相關(guān)行為。 【公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)】 A、獎(jiǎng)勵(lì)原則： 突出企業(yè)文化核心價(jià)值觀的導(dǎo)向性； 必須是各部門或各業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的突出典型，能夠成為公司企業(yè)文化形象的代表； 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，側(cè)重于精神獎(jiǎng)勵(lì)； 遵循公開、公正、公平的原則。 B、獎(jiǎng)勵(lì)流程 申請(qǐng) 各部門經(jīng)過(guò)民主推薦，由部門主管向分管副總提交受獎(jiǎng)人員名單并遞交相關(guān)事跡資料，提出相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)意見； 審核 核心領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)提名資料進(jìn)行篩選、核實(shí)、匯總后，提交總經(jīng)理； 審批 總經(jīng)理審批通過(guò)后，由核心領(lǐng)導(dǎo)層正式發(fā)文并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)方案。 【部門級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)】 A、獎(jiǎng)勵(lì)原21、則： 突出企業(yè)文化核心價(jià)值觀的導(dǎo)向性； 在部門的相關(guān)工作中表現(xiàn)突出，并起到了一定表率作用； 單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)額度不得高于公司級(jí)同類獎(jiǎng)勵(lì)； 遵循公開、公正、公平的原則。 B、獎(jiǎng)勵(lì)流程 申請(qǐng) 各部門主管根據(jù)部門內(nèi)部人員工作情況，經(jīng)過(guò)民主推薦向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)； 審核與審批 部門負(fù)責(zé)人對(duì)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容進(jìn)行審核、審批； 監(jiān)督 各部門將本部門獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及材料報(bào)送企管部核實(shí)、備案；企管部定期將各部門的獎(jiǎng)勵(lì)情況在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。 【獎(jiǎng)勵(lì)形式】 以下獎(jiǎng)勵(lì)形式適用于公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和部門級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)方式可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。 調(diào)薪、現(xiàn)金、晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)或其他形式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)； 頒22、發(fā)獎(jiǎng)狀、證書、獎(jiǎng)品等各類形式的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)； 利用公司內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄通報(bào)表彰，登榮譽(yù)榜。六、員工處罰制度公司根據(jù)員工實(shí)際行為的情節(jié)輕重，按本制度規(guī)定的流程隨時(shí)予以處罰。 （一）、處罰種類過(guò)失級(jí)別處罰種類處罰辦法1級(jí)過(guò)失口頭警告部門負(fù)責(zé)人記錄過(guò)失，并對(duì)過(guò)失人進(jìn)行口頭警告；2級(jí)過(guò)失部門通報(bào)批評(píng)+經(jīng)濟(jì)處罰部門以書面形式在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，以過(guò)失通知單形式抄送企管部備案；給公司造成較大財(cái)產(chǎn)損失的，將按實(shí)際造成損失予以賠償；情節(jié)嚴(yán)重者給予降薪或降職處分。報(bào)各主管考核的部門備案，追究主管負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，并納入對(duì)部門負(fù)責(zé)人年度管理的考核內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)處罰100元。3級(jí)過(guò)失全廠通報(bào)批評(píng)+經(jīng)濟(jì)處罰企管部以書面形式在公23、司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)；給公司造成較大財(cái)產(chǎn)損失的，將按實(shí)際造成損失予以賠償；情節(jié)嚴(yán)重者予以降職、免職、待崗、換崗、離崗等相應(yīng)處罰。報(bào)行政部備案，記入個(gè)人檔案，追究主管負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，并納入對(duì)部門負(fù)責(zé)人年度管理的考核內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)處罰500元。4級(jí)過(guò)失開除+經(jīng)濟(jì)處罰企管部以書面形式在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，并予以解除勞動(dòng)合同關(guān)系，不予發(fā)放補(bǔ)償金，同時(shí)辦理離職手續(xù)，在行政部備案，并記入個(gè)人檔案。情節(jié)嚴(yán)重者，公司還將訴諸法律，追究其相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。追究主管負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，并納入對(duì)部門負(fù)責(zé)人年度管理考核內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)處罰1000元。注：公司授權(quán)企管部對(duì)員工過(guò)失行為進(jìn)行處罰，處罰種類統(tǒng)一由核心領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行界定。 （24、二）、過(guò)失的定義 過(guò)失分為業(yè)務(wù)行為過(guò)失和行政行為過(guò)失。業(yè)務(wù)行為過(guò)失指各部門員工在履行崗位職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)的工作過(guò)失（由各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本制度的原則制定相關(guān)要求及處罰辦法，報(bào)企管部審核后發(fā)布。行政行為過(guò)失指下列過(guò)失內(nèi)容，各部門負(fù)責(zé)人可視情節(jié)輕重分別給予14級(jí)過(guò)失處罰。 1、一級(jí)過(guò)失 違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范或準(zhǔn)則，情節(jié)輕微，指出后立即改正者； 參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)無(wú)故遲到、早退或缺席者； 有其它與上述各項(xiàng)性質(zhì)相當(dāng)?shù)倪`紀(jì)行為者。 2、二級(jí)過(guò)失 2次1級(jí)過(guò)失可視同于1次2級(jí)過(guò)失。（累積過(guò)失次數(shù)有效期為一個(gè)自然年內(nèi)） 違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范或準(zhǔn)則，情節(jié)輕微，但指出后沒(méi)有立即改正者； 無(wú)25、火情時(shí)，亂動(dòng)人工警報(bào)器和其他救火器材； 設(shè)備（生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備）出現(xiàn)故障不及時(shí)通知有關(guān)技術(shù)部門，擅自拆卸設(shè)備； 發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違紀(jì)不予制止或反映，造成不良影響者； 損壞或丟失公司物品，情節(jié)輕微者； 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致公司損失，情節(jié)輕微者； 對(duì)同事提出的正常辦公請(qǐng)求，不能及時(shí)提供支持或幫助，無(wú)故推托或置之不理者； 在公司公共設(shè)施上亂寫、亂刻、亂畫等損壞公司財(cái)產(chǎn)的行為，情節(jié)輕微者； 不妥善保管文件、資料，隨意廢棄重要文件資料的行為； 對(duì)客戶沒(méi)有禮貌、有損公司形象，情節(jié)輕微者； “負(fù)有保管義務(wù)的員工，未按公司規(guī)定妥善保存重要合同或檔案，導(dǎo)致重要合同和檔案缺失的行為，并且其直接上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任26、； 工作當(dāng)中互相推諉，延誤工作或給工作造成5000元以下?lián)p失的； 有其它與上述各項(xiàng)性質(zhì)相當(dāng)?shù)倪`紀(jì)行為者。 3、三級(jí)過(guò)失 2次2級(jí)過(guò)失可視同于1次3級(jí)過(guò)失。（累積過(guò)失次數(shù)有效期為一個(gè)自然年內(nèi)）； 違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范或準(zhǔn)則，影響了公司形象，或在公司一定范圍內(nèi)造成不良影響者； 上班時(shí)間瀏覽不健康網(wǎng)站、玩游戲或上網(wǎng)聊天者； 將易燃易爆危險(xiǎn)品帶入公司者； 對(duì)公司帳票、重要文件和檔案，造成遺失或損壞的； 未經(jīng)許可，擅自將公司資產(chǎn)帶出公司，或?qū)⒐举Y產(chǎn)挪作它用，情節(jié)輕微者； 在未經(jīng)他人同意的情況下，擅自動(dòng)用他人的辦公電腦、柜子、其它私人物品和聽他人電話留言的行為； 違背公司安全管理規(guī)定，未經(jīng)允許27、，擅自進(jìn)入公司配料房等公司重要保密場(chǎng)所； 在公司內(nèi)無(wú)理取鬧、打架，擾亂正常工作秩序，情節(jié)輕微者； 無(wú)故停工、怠工或擅自停止所負(fù)責(zé)的日常工作，情節(jié)輕微者； 客戶投訴，經(jīng)公司審查，投訴成立,給公司經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)造成損害的行為； 主管領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)管理失職，如員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，上級(jí)不積極處理，或者在處罰執(zhí)行過(guò)程中不積極配合，對(duì)員工指導(dǎo)或監(jiān)督不力，或未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的隱患，從而導(dǎo)致事故發(fā)生或同類事故屢次發(fā)生；員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，上級(jí)有意掩蓋問(wèn)題，并阻撓事件的調(diào)查； 因本人的失職或監(jiān)督不善造成事故，且損失在10000元以下者； 利用內(nèi)幕消息，在損害公司或他人利益的情況下謀取個(gè)人私利，情節(jié)輕微者； 28、員工在職期間，擅自將其在職期間內(nèi)得到的有關(guān)公司的商業(yè)秘密，故意或在未得到公司許可情況下泄露給第三者，未造成公司損失，情節(jié)輕微者； 在公司內(nèi)傳播與他人工作無(wú)關(guān)的信息，并造成不良影響者； 出差人員無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸，超期6天以下記錄3級(jí)過(guò)失； 有其它與上述各項(xiàng)性質(zhì)相當(dāng)?shù)倪`紀(jì)行為者。 4、四級(jí)過(guò)失 2次3級(jí)過(guò)失可視同于1次4級(jí)過(guò)失。（累積過(guò)失次數(shù)有效期為一個(gè)自然年內(nèi)） 詆毀或違背公司核心理念者； 違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范或準(zhǔn)則，嚴(yán)重影響公司形象、情節(jié)惡劣者； 助長(zhǎng)造謠中傷、山頭主義、拉幫結(jié)派，或出于狹隘私心阻礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展等不正當(dāng)風(fēng)氣的行為： 出納違規(guī)開具發(fā)票；財(cái)務(wù)違規(guī)記賬；采購(gòu)違規(guī)操作； 在29、公司范圍內(nèi)賭博或變相賭博者； 串通客戶進(jìn)行有損公司利益行為者； 泄露或未經(jīng)公司授權(quán)披露公司機(jī)密或秘密，使公司受到較大經(jīng)濟(jì)或信譽(yù)損失者；私自打聽、隨意泄露他人工資機(jī)密者；違反公司有關(guān)信息管理規(guī)定，未經(jīng)允許擅自查看他人信件，翻閱公司機(jī)密文件，情節(jié)嚴(yán)重者； 偽造主要經(jīng)歷或弄虛作假隱瞞重大病史而被錄用者； 利用公司名譽(yù)或商標(biāo)等在外招搖撞騙或公開詆毀公司的名譽(yù)和信用，使公司受到損害者；惡意中傷、損害、侵犯公司聲譽(yù)的行為； 當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三天（含三天）者； 貪污或挪用公款、侵占公司財(cái)產(chǎn)； 盜竊公司物品或在公司盜竊私人錢物者； 因公報(bào)私仇而進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，損毀他人財(cái)物或詆毀他人名譽(yù)者；員工在有不同意見時(shí)，不30、逐級(jí)溝通，而采用其它非正常的溝通途徑（如在公司內(nèi)制造輿論、越級(jí)上報(bào)等過(guò)激行為），在公司內(nèi)造成惡劣影響的； 觸犯國(guó)家法律應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任的行為； 參加非法組織，經(jīng)教育不改者； 對(duì)檢舉問(wèn)題的員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者； 其他因本人故意行為或工作出現(xiàn)極其嚴(yán)重的失誤，給公司造成極大損失或惡劣影響的行為； 利用職務(wù)上的便利，索取或收受代理商、供應(yīng)商、服務(wù)商及合作門窗廠的賄賂價(jià)值在人民幣500元以上的，未及時(shí)上交公司者。在關(guān)聯(lián)單位處報(bào)銷任何應(yīng)由公司個(gè)人承擔(dān)并支付的費(fèi)用；在公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兼職擔(dān)任管理、財(cái)務(wù)崗位、顧問(wèn)等職務(wù)；在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，參與、從事與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)； 利用公司的內(nèi)幕消息，在損害31、公司或他人利益的情況下，在公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、銷售代理商或服務(wù)商及合作門窗廠謀取個(gè)人私利。 出差人員違反公司規(guī)定，泄漏公司商業(yè)秘密者。 出差人員無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸，超期6天（含6天）以上記4級(jí)過(guò)失。 利用職權(quán)侵占公司資產(chǎn)，給公司造成10000元以上的重大損失者； 有其它與上述違紀(jì)行為相當(dāng)者。 5、其他 不服從或消極對(duì)待部門負(fù)責(zé)人的指令,影響相關(guān)工作進(jìn)度者； 不能盡職地履行工作職責(zé)，給公司利益、資源造成損失者。 員工在本職工作中，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患可能會(huì)造成公司損失的事件，但沒(méi)有采取有效防范措施，或未及時(shí)通知有關(guān)部門采取有效防范措施，造成公司損失的； 其它違反公司相關(guān)制度規(guī)定，給公司造成損失或帶來(lái)32、負(fù)面影響的行為； 管理者不認(rèn)真履行公司賦予的管理權(quán)力及管理義務(wù)，給公司的正常經(jīng)營(yíng)及管理造成影響及損失的。 以上行為視情節(jié)輕重可對(duì)過(guò)失者給予1-4級(jí)過(guò)失處罰，員工的上級(jí)主管還對(duì)員工行為過(guò)失負(fù)有連帶責(zé)任。 （三）、處罰程序 公司員工發(fā)現(xiàn)其它員工違紀(jì)均可通過(guò)以下途徑報(bào)告 管理層或員工的違紀(jì)、違法行為-報(bào)告企管部 其它渠道-員工意見箱 員工的上級(jí)主管、各相關(guān)管理部門均對(duì)員工日常行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，員工發(fā)生業(yè)務(wù)行為過(guò)失，由主管部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門相關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰，并將處罰意見報(bào)于企管部備案和實(shí)施； （四）、處罰流程 員工發(fā)生行政行為過(guò)失，部門主管或相關(guān)管理部門可視其情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)處罰。包括以33、下環(huán)節(jié)： 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)（本部門或跨部門）的任何過(guò)失行為，以遞交過(guò)失通知單形式向企管部提出處罰建議； 任何部門或員工通過(guò)意見箱或其它適當(dāng)方式向相關(guān)部門報(bào)告違紀(jì)行為時(shí)，同時(shí)需提供過(guò)失行為、發(fā)生時(shí)間、見證人等相關(guān)信息； 企管部向部門主管、當(dāng)事人和其他知情人調(diào)查核實(shí)情況，確認(rèn)是否屬實(shí)，并根據(jù)處罰規(guī)定決定處罰的等級(jí)，出具處罰意見，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批； 企管部出具違紀(jì)處分通知單，送達(dá)當(dāng)事人，當(dāng)事人簽字；發(fā)生過(guò)失的部門或員工可通過(guò)意見箱或其它申訴方式向相關(guān)部門提出申訴意見，相關(guān)部門經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后可提出復(fù)議意見。 （五）、執(zhí)行懲罰措施 企管部對(duì)提交的過(guò)失記錄資料進(jìn)行核實(shí)，并依據(jù)本制度的規(guī)定，對(duì)各部提交的處理意見進(jìn)行審核，報(bào)總經(jīng)理審批后具體執(zhí)行。 （六）、抽查與通報(bào) 企管部將對(duì)各部門的過(guò)失處理情況進(jìn)行抽查，并在公司內(nèi)部通報(bào)各類過(guò)失的處理情況。 （七）、稽查 企管部不定期對(duì)各部門員工的日常工作行為進(jìn)行稽查。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)或過(guò)失行為立即制止，并填寫過(guò)失通知單，抄送相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，企管部實(shí)施處罰。七、附則 各部門依據(jù)本制度的內(nèi)容可制定本部門或主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的具體實(shí)施辦法，但應(yīng)保持獎(jiǎng)懲原則、獎(jiǎng)懲方式與本制度的一致性。八、 本制度自頒布之日起正式生效。九、 本制度最終解釋權(quán)屬企管部山西xx新型建筑材料科技研發(fā)有限公司xx年五月五日