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1、汽修廠安全、維修檔案管理制度及工作職責合集編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 汽修廠各項規章制度【篇一：汽車修理廠各項管理制度】質量管理制度為提高車輛的維修質量，加強全廠職工的質量意識，杜絕質量事故的發生，制定如下制度。一、質量管理機構本部成立質量管理領導小組，由吳明負責。具體質量管理工作由常保國負責。二、質量機構職責全面負責質量管理工作，貫徹執行國家和行業主管部門有關汽車維護工藝規范、交通部汽車維修質量管理辦法等有關規定，貫徹執行有關汽車維修質量的規章制度，確定質量方針，制定質量目標，對維修車輛進行監督、檢查、考核，2、對維修技術、質量問題進行分析，并提出整改方案。（1）建立健全內部質量保證體系，加強質量檢驗，進行質量分析。（2）收集汽車維修技術資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。（3）制定維修工藝和操作規程。（4）負責車輛檔案管理工作。（5）負責標準計量工作。（6）負責設備管理維修工作。（7）負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。（8）負責質量糾紛的質量分析工作。三、對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執行竣工出廠技術標準，未達標準不準出廠，認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。四、材料倉庫應嚴把配件質量關，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。五、嚴禁偷漏作業項目。一經發3、現，即嚴肅查處。安全生產管理制度1、為保證生產正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。2、全廠員工必須按規定參加安全生產教育，嚴格遵守各工種安全操作規程和機具操作規程，任何人不得違反。3、工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。4、必須按規定著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。5、非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內行駛車速不得超過8km/h，不準在廠內試剎車，嚴禁無證駕駛。6、加強對易烯物品的管理，不得隨意亂放。7、在車間、材料間等處所應配備充足的滅火器材，并加強維護，使之保持良好技術狀態，所有員工都會正確使用滅火器材。8、進入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入油庫。4、9、工作燈應采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經常檢查導線，插座是否良好。10、手濕時不得拉動電力開關或插電源插座，電源線路保險絲應按規定安裝，不得用銅線、鐵線代替。11、下班前必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。嚴禁電器、電動機在雨天淋雨受潮。12、作業結束后，及時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。13、定期進行安全生產檢查。人員培訓制度1、員工的培訓工作由主要領導負責，廠負責具體措施落實。2、每次組織一次集中政治學習，及時向員工貫徹落實黨和國家的方針、政策以及相關規定。3、修理廠的相關部門（人員）應結合生產情況，適時開展5、技術學習和技術練兵活動，使員工不斷涉取新知識、新技術，為生產經營服務。4、充分利用企業內部設施，開展多種形式的學習活動，營造“人人刻苦鉆研技術，個個爭當生產能手”的濃厚氛圍。5、鼓勵員工開展自學、互幫互學活動，對學有成就的視情作適當獎勵。6、堅持持證上崗制度，對有資質要求的崗位，應組織人員參加專業培訓和考核，在取得相應資格證書后，方可安排上崗工作。設備管理制度1.正確使用和維修設備，實行嚴格的上崗證制度，專人專機的崗位責任制。2.嚴格、合理地使用設備，遵守設備使用和維修規程操作；嚴禁設備使用中不講科學的蠻干作法，嚴禁“重生產輕保養維修的拼設備”現象，杜絕設備“超溫、超壓、超速、超負荷運轉”的四6、超現象。3.設備操作人員必須做到“四懂、三會”，即懂性能、懂原理、懂結構、懂用途，會操作、會保養、會排除故障，逐步做到一專多能。4.設備安裝必須按規定標準進行，做到平、穩、正、全、牢和四不漏（漏電、漏氣、漏油、漏水），保證安裝質量，不符合安裝標準的設備不準投產使用。5.認真做好每天的例行檢查和巡回檢查，根據不同設備的技術性能，制定不同的日常例檢，確保設備正常使用。6.廠辦每周定時對各班組的設備進行檢查，對檢查出的問題必須及時整改，嚴禁設備帶病工作，違章使用者按規定進行處罰。7.遵守本單位設備管理的相關規章制度。【篇二：汽車修理廠的各項規章制度】汽車修理廠的各項規章制度廠長工作職責1、認真制定落7、實本廠的經營目標、發展規劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。2、了解掌握地方、行業有關汽車維修的各項政策、法令及經濟環境動態，適時提出本廠的發展規劃、服務市場、廣告宣傳、特殊服務等方針、計劃。3、密切配合總公司策劃和實施企業形象設計。4、不斷強化修理廠內部管理機制，制定實施有效措施、制度，充分調動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經濟技術指示。采取切實措施，提高企業管理水平，逐步推進企業進步和現代化的管理。5、全面負責質量體系的建立實施、完善和持續運行。督促、檢查全廠質量體系文件的有效實施，推進質量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質量體系不斷改進和完善，確保實現本廠的質量8、目標。6、負責協調解決廠內重大技術質量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結，及時簽署意見。7、嚴格控制、合理配備各類人員，努力提高企業人員素質，組織好職工的技術培訓，搞好職工生活福利和安全工作。8、每年至少對市場和顧客的需要，維修行業的有關法規、規章、標準等質量體系的現狀和適應性進行一次正式評定。技術總監工作職責1、認真學習、深刻理解汽車維修質量檢驗的有關法律、法規和規章嚴格執行國家及行業的有關汽車維修技術規范和標準。2、協調質量管理各項程序的貫徹執行3、負責維修車輛的“修前檢驗”工作，配合業務接待員對保修車輛的故障進行準確判斷，為確保維修作業項目（包括二級維9、護附加作業項目）提出意見。4、根據行業有關汽車維修技術標準和工藝過程，處理好生產上出現的重大技術問題，負責對全廠員工進行技術業務指導。5、負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發合格證或不合格車輛的返修單，嚴格把好質量關。負責組織、協調、檢查、監督車輛維修質量不合格的控制工作。6、負責組織人員對維修質量事故進行檢查鑒定，并寫出具體檢定報告7、了解用戶關于維修質量的意見，不斷改進和提高維修質量。8、負責對車間各班組的維修質量進行考核，認真填寫“車輛維修質量月報表”，并定期進行質量抽查。抽查的內容為：9、a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性；b）簽證檢查部位與維修10、手冊、工藝規范、技術標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術參數對口情況；c）車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能10、認真完成上級交給的其他技術質量工作。11、秉公辦事，堅持原則，對本企業汽車維修質量全面負責。業務接待xx條例1、接待大廳所有人員上班時應儀表得體，統一著裝，掛牌上崗。2、接待人員要以自身良好的素質，微笑的服務接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺；駕駛員休息區應常保持清爽、干凈，服務人員態度熱情，禮貌待客。3、工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。4、保持大廳清潔、衛生，給客戶創造一個優美舒適的環境。5、柜臺內非工作人員不得隨便入內，保持柜臺內外整潔，各種臺帳11、擺放整齊。6、客戶進門，接待人員應主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認真的環車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。7、車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。8、對修理車輛發生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究責任人，由責任人賠償。9、建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養的提醒工作，與客戶保持密切的聯系。優質服務工作條例1、接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發生爭執，違者一次罰款50美金。2、收費公正合理，公開維修價格，公開監督電話，自覺接受客戶監督，把價格管理工作全面納入行業管理軌道。3、嚴格履行12、修車合同，保證修理質量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應主動事先與客戶聯系，得到客戶的理解；對屬于自身責任的延期車輛，主動按違約規定內容向客戶索賠道歉，必要時按合同規定承擔經濟責任，把維修經營活動納入法制化軌道。4、認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。5、修好的車輛必須比進來時干凈。6、回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。8、嚴格保養大修作業范圍，沒有按有關規定進行作業修理，一經發現，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。9、返工項目，必須有13、承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。10、因維修質量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經發現停職檢查。xx生產規定1、生產車間（場所）嚴禁吸煙，吸煙至休息室。2、生產車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元3、廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時清除，不得留滯生產車間（場所）。一次違規罰款20元。4、保持機、手工具清潔，手工具置于車內，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內不得放置與修車無關14、的物品，下班后整理清潔工具車，并按規定擺放整齊。機工具使用后及時放于規定區域。一次違規罰款10元。5、嚴格執行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。6、統一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經查實，作待崗處理7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。8、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應置于休息室，并確保休息室清潔整齊。9、嚴禁油手、污手試車，保持在修車內清潔，嚴禁在車內休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20元10、保持總成15、修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。11、安全文明小組每周檢查一次，發現違規吸煙者處以50元/次罰款，并責令當場糾正違規行為。12、中午嚴禁喝酒，發現一次處以50元次罰款。13、自覺維護公共場所的清潔衛生，每周負責工房衛生的班組，應將門窗及電力設施關好后方可離去。違規一次罰款50元。14、及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發現一次罰款5美金。15、廠長為各生產班組xx生產監督人。安全管理規定1、各部門負責人、生產班組長為所在部門安全第一責任人。2、全廠職工必須牢記“生產必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生產弦，杜絕三違行為，不安全堅16、決不生產。3、機修工嚴格執行安全技術操作規程及維修工藝規范，并做好工作業人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。5、加強工業汽油的領用制度，使用易燃易爆物品時要環視周圍情況，嚴禁明后靠近，必要時設置明顯標志，安全使用。6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油，每發現一次處罰20元。7、必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩定，確保安全可靠。8、遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。9、工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧17、，嚴防傷害自己或被他人傷害。10、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發生事故責任自負，無證人員嚴禁開車。11、安全領導小組成員必須經常巡視生產場所，要有預見性，及時發現事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育，每月對全廠的移動電器、舉升設備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領導小組會議，并做好會議工作檢查記錄。12、材料銷售部門、財務部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進入財務室、倉庫內。【篇三：汽修廠管理制度大全】汽修廠管理制度機修工操作規程1.車輛解體前應進行外部清洗，折裝總成應使用折裝架或起吊18、舉升設備。折裝另部件要用規定工具，禁止手錘、鑿子猛敲硬拆強裝。2.使用舉升機應嚴守操作規程。使用擱車凳，應做到穩妥牢固，支撐點不鐵鐵接觸，墊板不準采用易碎物。使用千斤頂檢查負載量以及是否完好，放置平穩，不滑動，不傾斜。3.拆裝燃料系零部件時，應先關閉油箱開關，接好油盆，疏通化油器量孔及油路時，應用壓縮空氣，不準嘴吹。4.用汽油等清洗零部件或接觸易燃易爆等物品時，嚴禁煙火，車間嚴禁吸煙。5.維修過程實行交叉作業時，車輛內外，上下各部位，各工種要相互協調、招呼、避讓。應高度重視安全系（轉向、制動等）的維修工藝與零配件質量，嚴格按技術標準施工，確保其運行可靠。6.舉升車輛在車下作業時應檢查保險裝置是19、否有效。在地面進入車底作業時應拉緊手制動，并用三角木塞住車輪，防止車輛移動，進出車下應有活動臥板。照明燈電壓應低于36伏，且絕緣良好。7.檢查調整零部件時，不準把手伸入運轉部件內。發動機走合時，油箱應距蓄電池和發動機一米以上。8.需要起動發動機進行檢查、調整時，應由主修工或班組長負責進行，并做到：拉緊手制動，變速箱置空檔，并檢查機油和冷卻水位。車下有人時，嚴禁起動。9.嚴格遵守操作規程使用各種保修機具設備，作為負責保管設備的日常維護及保養，使之處于完好的狀態。10.換下廢件、廢油、廢包裝盒，應收入廢料桶內，要每日清理，不準隨地亂丟、亂放。分解零配件、工具、油水三不落地，隨時保持工作場地的清潔、20、整齊、道路暢通。汽修廠車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、防火、防潮、防鼠、防塵、防曬。保持檔案存放處清潔衛生。2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。3、根據檔案的內容、性質的時間等特征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按內容和性質確定其保存期限，電子檔案要及時備份。4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所有保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的文件資料，由辦公室規定處理。6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護以上21、作業的車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。7、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經許可不擅自轉借、復印。汽修廠防火、防爆、用電、防污管理制度根據國家消防管理條例和四川省貫徹國家消防管理條例實施細則和防止大氣污染法等法律、法規文件精神，結合我廠生產經營發展的實際，特制定本辦法，要求廠屬各分廠、科室和車間班組及全體職工認真遵照執行，現公布于后。一、為了我廠開展生產經營有序的進行，確保全廠職工生命財產安全。切實搞好火災、污染、事故的預防工作，防止重大特大火災，污染事故發生必須堅持“預防為主，防消結合”的方針，認真貫徹22、執行“誰主管，認負責”的原則，分廠及科室，車間班組的主要負責人是防火、防污染的第一責任人，必須高度警惕，認真做到有組織、有制度、有檢查、有考核。二、主管領導是義務消防隊隊長。由管生產的一名副廠長張學強同志負責。小車廠廠長，各科室負責人和班組長是義務消防隊主力隊員，全體職工是義務消防隊的成員。抓好防火、防污染管理工作必須放在與抓好生產經營管理工作并駕齊驅的生要議事議程上來。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，切實搞好防火、防污染管理工作。三、開展對全體職工的培訓和教育工作，使每個職工都能達到全懂（懂本崗位生產過程和原輔料的安全危害和危險性，懂預防措施，懂撲火災方法），三會（會報警、會正確操作使用滅23、火器、會撲救初期火災）。四、認真做好日常安全防火和防污染的管理工作，在維修過程中，首先切斷車輛電源。車輛的電器線路必須包扎規范、安裝牢固、嚴禁私拉亂接和違章作業及短路引起自然火災。氧氣、乙炔按規定隔離擺放，離明火源不得少于15m。使用照明火的鈑金車間距離漆工、機修工不得小于10m。確需另外使用明火的，實行專人到指定安全地點進行，用后澆水熄滅，打掃干凈，保證不污染環境。五、技安人員隨時檢查廠區內各個地點及火災隱患易發點，發現一次整改一次，保證不留隱患和“死角”。對滅火器的管理，有記錄，到期送檢和重新灌裝。實行專人管理負責制，消防砂、消防桶嚴禁挪做它用。進入廠區禁止吸煙，外來人員和車主吸煙請到用戶24、休息室進行。主管領導和專職技安員應經常對車間班組的轄區進行檢查，重點對材料、油料、庫房及易燃物品存入地進行認真仔細檢查，并作好記錄，發現隱患，及時處理，確保安全。六、對在修車過程中所產生的廢棄物品，堅持專人回收，存放處理，嚴禁將廢棄的油料和溶劑液體倒入下水道，造成二次污染。回收處理時必須交有資質的回收部門處理，并有記錄在案。七、嚴格用電管理，專職電管員隨時檢查電器、線路、閘刀開關、插頭插座的完好率，保證破損漏電現象發生，用后立即切斷進線電源，嚴禁私拉亂接電線，違章作業和危險操作。對破損、老化和接觸不良的電源線路應及時更換，防止電源漏電起火，引起火災。節約用水，用后即時關緊水龍頭，嚴禁長流水和關25、閉不嚴出現的跑、冒、滴、漏現象，厲行節約，反對浪費。八、發生火災、污染事故和處理措施。1、發生火災時，及時進行滅火撲救，同時將火災發生的時間、地點向消防119電告急救。全力撲救初始火災。2、積極協助消防部門現場撲救火災，同進組織義務消防人員疏散其它人員和財物，以免擴大損失范圍。3、立即切斷電源，疏散可燃氣體、液體和危險物品，防止泄漏和爆炸。盡量縮小火災范圍，便于撲救。4、積極配合有關部門對事故的調查，清理災后現場和評估換算經濟損失工作。5、責任當事人寫出火災事故和詳細經過及認識，視其調查情況，分析引起火災的原因，以便在處理時有據可查，有法可依，本著對事故三不放過的原則，進行正確合理的處理。6、26、事故處理后，認真總結經驗教訓，將總結報告整改措施和處理意見報消防和主管部門備案。7、處罰。對違反安全管理規定，造成火災、污染事故或使事故擴大的行為，根據事故大小，按廠內有關廠紀廠規進行最高限額處罰，如造成重特大人生財產安全損失的，追究主管領導和責任的法律責任和經濟賠償。修理廠經理（廠長）崗位職責1.全面負責企業的生產經營、產品質量和安全生產等各項工作。2.建立和完善企業的管理制度和組織機構，并落實各項工作責任制。3.確定質量方針，建立質量目標。4.經常性地向組織開展職工質量、安全教育。5.建立、完善廠內機構設置，明確職責和權限，保持內部溝通，確保正常運轉。6.負責對廠內的各項管理工作進行評審，以期逐步改進、完善、提高。7.保證獲得和保持設施、設備、人員等必需的資源，滿足生產的需要。