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1、汽車4s店維修竣工檢查制度及電工安全操作制度 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 汽車4s店管理制度 一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽； 二、工作時(shí)禁止吸煙； 三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧； 四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全操作規(guī)程，并要愛(ài)護(hù)使用； 五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作； 六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機(jī)動(dòng)車輛； 七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛； 八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備； 九、工作場(chǎng)所、車輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保2、持整潔，做到文明生產(chǎn)； 十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。 汽車維修竣工檢查制度 一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn)； 二、按成都市汽車大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)； 三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔； 五、整車外觀檢查和試車； 六、路試后要填寫(xiě)試車技術(shù)卡存檔； 七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車。 汽車電工安全操作制度 一、裝卸汽車發(fā)電機(jī)和起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)將汽車電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，切斷電源后進(jìn)行，未裝電源總開(kāi)關(guān)的，卸下的電線接頭應(yīng)包扎好； 二、需要起動(dòng)機(jī)檢查電路時(shí)，應(yīng)注意車底有無(wú)他人在工作，預(yù)先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發(fā)動(dòng)，不熟練人員及學(xué)員不3、得隨便發(fā)動(dòng)； 三、汽車內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過(guò)的線路要加膠護(hù)套； 四、裝換蓄電池時(shí)，應(yīng)有用蓄電池攀帶； 五、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用； 六、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應(yīng)用木板塞緊； 七、電池頭、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用； 八、配制電液時(shí)，應(yīng)將硫酸輕輕加入蒸溜不內(nèi)，同時(shí)用玻璃棒不斷攪拌達(dá)到散熱迅速的目的。嚴(yán)禁將水注入硫酸內(nèi)，人員應(yīng)穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護(hù)眼鏡； 九、蓄電池維修、裝配間應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備和防火設(shè)備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內(nèi)及存放蓄電池地方4米內(nèi)嚴(yán)禁煙火。 十、切實(shí)執(zhí)行電池在4、新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應(yīng)以相當(dāng)于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時(shí)后方能使用。 十一、充電時(shí)應(yīng)將電池蓋打開(kāi)，電液溫度不得超過(guò)450C。 十二、蓄電池應(yīng)用放電叉測(cè)量，不可用手鉗或其它金屬試驗(yàn)，防止發(fā)生爆炸。 十三、工作時(shí)，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應(yīng)立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。 十四、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。 銷售管理制度 一、銷售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。 二、銷售部人員必須愛(ài)護(hù)公5、司財(cái)物，對(duì)公司配發(fā)的辦公用品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜使用，損壞賠償。 三、銷售部人員必須隨時(shí)無(wú)條件接受公司對(duì)其辦公設(shè)施的檢查。 四、銷售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律責(zé)任的處罰。 五、市場(chǎng)部銷售管理： 1、銷售業(yè)務(wù)授權(quán)：市場(chǎng)部人員對(duì)外簽訂合同，必須得到公司總經(jīng)理的簽字授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)簽字的合同。該授權(quán)為一對(duì)一授權(quán)，即是按每一筆合同進(jìn)行授權(quán)。 2、銷售提成辦法： (1) 原則上按市場(chǎng)部人員的銷售額比例進(jìn)行提成。 (2) 銷售部人員對(duì)外銷售價(jià)格管理。 (3) 銷售部人員在銷售中，不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下，擅自越權(quán)下浮銷售價(jià)格或惡意上浮銷售價(jià)格，一旦發(fā)生，如經(jīng)核6、實(shí)，公司有權(quán)給予經(jīng)辦人員嚴(yán)處直至開(kāi)除。 (4) 銷售部人員在銷售中，超出公司規(guī)定銷售價(jià)格銷售部分，公司按超出部分額度的30%（含稅）給予獎(jiǎng)勵(lì)。 (5) 銷售部人員按年度簽訂銷售定額，市場(chǎng)部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。市場(chǎng)部人員未完成銷售訂額，公司將視情況，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。 (6) 銷售部人員領(lǐng)取銷售提成的辦法。按銷售合同總額，回款率達(dá)到銷售總金額的80%時(shí)，市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的30%，回款率達(dá)到銷售總金額的100%時(shí)，市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的60%，余額10%到年終核算后領(lǐng)取。 銷售部客戶投訴處理流程圖 詳細(xì)記錄事故投訴原因 相7、關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見(jiàn)及措施 通知客戶處理結(jié)果并向客戶道歉 分析原因并進(jìn)行相關(guān)調(diào)查 向客戶解釋清楚“否”的原因 把事故原因記錄在案,避免有相同情況出現(xiàn) 銷售合同管理制度 一、銷售合同的簽訂應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整。銷售合同一式兩份，用戶一份，另一份公司存檔。 二、銷售合同中的每欄目均應(yīng)填寫(xiě)清楚，牽涉到具體數(shù)據(jù)時(shí)必須用大寫(xiě)數(shù)字填寫(xiě)，對(duì)合同中的其它要求，應(yīng)根據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。 三、合同簽訂后，應(yīng)按合同要求立即填寫(xiě)“生產(chǎn)任務(wù)通知單”送生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)。 四、合同簽訂后應(yīng)及時(shí)按片區(qū)歸檔整理。每半年裝訂成冊(cè)，并一道編制索引。 五、對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)合同內(nèi)容應(yīng)作好保密工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非簽約人無(wú)權(quán)8、查閱合同內(nèi)容。 庫(kù)存合格車管理 一、經(jīng)總檢合格交付銷售部門(mén)的合格車輛應(yīng)輸交接車手續(xù)。 二、生產(chǎn)部門(mén)憑竣工驗(yàn)收合格通知書(shū)隨車交銷售部門(mén)并同時(shí)生產(chǎn)，銷售部門(mén)雙方均作好登記。 三、對(duì)生產(chǎn)部門(mén)交付給銷售部門(mén)的合格車輛，該兩部門(mén)的人員應(yīng)對(duì)車輛逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)復(fù)核不合格的車輛應(yīng)及時(shí)返還生產(chǎn)部門(mén)復(fù)修，直到合格。 四、驗(yàn)收合格的車輛，應(yīng)停放在指定位置，關(guān)閉總電源，關(guān)、鎖好所有車門(mén)、窗及發(fā)動(dòng)機(jī)和行李倉(cāng)。 五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得動(dòng)用庫(kù)存合格車。 六、對(duì)未銷售的庫(kù)存合格車應(yīng)定期清洗、發(fā)動(dòng)，一定時(shí)間內(nèi)以保證車容、車貌的整潔和車況的完好。 七、對(duì)庫(kù)存合格車輛應(yīng)指定專人保管。 銷售部退換貨物管理制度 一、分析顧客要9、求退換貨原因。 二、如問(wèn)題出在公司方，都應(yīng)無(wú)條件滿足。并且詳細(xì)記錄下整個(gè)事情的過(guò)程。 三、如問(wèn)題出在客戶方，應(yīng)向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。 四、根據(jù)客戶退換貨的具體情況，按規(guī)定分別進(jìn)行退換貨。 市場(chǎng)部成品庫(kù)管理制度 一、定期盤(pán)存庫(kù)存總量，并記錄每月銷量及不同規(guī)格產(chǎn)品的銷量，看庫(kù)存是增加、減少還是穩(wěn)定。 二、根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品銷量制定訂貨計(jì)劃，避免庫(kù)存過(guò)多或斷貨現(xiàn)象。 三、根據(jù)市場(chǎng)情況即使調(diào)整庫(kù)存積壓較多的產(chǎn)品。 四、根據(jù)不同時(shí)間段，保證客戶的安全庫(kù)存量。 門(mén)衛(wèi)管理制度 一、 管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)文明，樹(shù)立公司形象的窗口。 二、 把好公司物資出門(mén)關(guān)，確保各類物資安全，10、是門(mén)衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。 三、 門(mén)衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下： 凡進(jìn)入公司的車輛，門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真登記其車牌號(hào)。 凡公司物資出門(mén)，無(wú)論是單位或個(gè)人，必須辦理完備財(cái)務(wù)手續(xù)，門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對(duì)手續(xù)不全、不符的，應(yīng)拒絕放行。 公司員工必須遵守門(mén)衛(wèi)制度，進(jìn)出大門(mén)時(shí)服從門(mén)衛(wèi)人員管理，自行車進(jìn)出大門(mén)時(shí)必須下車推行，嚴(yán)禁滑行。 對(duì)來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待，問(wèn)清來(lái)公司事由后，應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?對(duì)來(lái)公司辦事和提貨的車輛，按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。 節(jié)假日期間，外單位車輛未經(jīng)許可，不得在公司內(nèi)停放。 門(mén)衛(wèi)值班室和公司大門(mén)應(yīng)隨時(shí)保持整潔，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。 做好值班和交接班記錄。如當(dāng)班發(fā)生較大問(wèn)題，11、應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí)，并做好值班記錄。在交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。 四、 門(mén)衛(wèi)管理的要求： 門(mén)衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好物資出門(mén)關(guān)。 門(mén)衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況，隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待，按相關(guān)規(guī)定處理。 門(mén)衛(wèi)人員要做到儀態(tài)端莊，文明用語(yǔ)，禮貌待人。體現(xiàn)公司精神和良好的社會(huì)形象。 門(mén)衛(wèi)人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從上級(jí)調(diào)配，自覺(jué)遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家的法律法令，做到知法、守法，并接受各級(jí)檢查。 門(mén)衛(wèi)人員不準(zhǔn)酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。 凡外來(lái)車輛和人員未經(jīng)許可，均不得進(jìn)入車間現(xiàn)場(chǎng)。 接班人員未到，當(dāng)班人員不得擅離職守。否12、則承擔(dān)后果責(zé)任。 五、 處罰： 凡未按要求作好執(zhí)勤工作，按公司有關(guān)規(guī)定處罰。若出現(xiàn)監(jiān)守自盜，嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為，按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。 六、附注： 門(mén)衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括：來(lái)訪登記表、夜間值班表、電話登記表。 保 潔 職 責(zé) 一、負(fù)責(zé)全廠的廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及主要通道、綠化清潔衛(wèi)生工作。 二、負(fù)責(zé)打掃劃分區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公用廁所的衛(wèi)生，并及時(shí)清除垃圾，重點(diǎn)地區(qū)要隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生。 三、做好公司內(nèi)茶具、水瓶、飲水機(jī)的清洗和消毒工作。 四、綠化區(qū)要有統(tǒng)一規(guī)則，花草樹(shù)木要修枝、整形，精心管理。 五、隨時(shí)要突出打掃三不管的地方和死角，隨時(shí)保持廠區(qū)內(nèi)無(wú)積水，樓道無(wú)蜘蛛網(wǎng)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)13、交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 環(huán)境保護(hù)管理制度 一、防治水污染 1、禁止任何人將污水，含有有毒化學(xué)藥品的廢水排放到水溝中； 2、禁止任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下水道； 3、禁止使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢； 4、一切含油廢液嚴(yán)禁倒入下水道； 5、嚴(yán)禁用稀釋方法排放廢液； 6、為了防止充電液的流失，應(yīng)隨時(shí)檢查維修充電池，同時(shí)消除處理廢液，用硫中和法以減少油污污染； 二、防止大氣污染 1、禁止在廠內(nèi)夢(mèng)燒瀝清、油氈、橡膠、塑料油渣及其它可產(chǎn)生毒性氣體的廢物； 2、經(jīng)爐必須有消煙、除塵設(shè)備，以減少煙塵對(duì)大氣的污染； 3、汽車噴漆必須在廠房?jī)?nèi)進(jìn)行，噴漆間要安裝排風(fēng)扇； 4、噴漆作業(yè)采用硝基元苯稀釋劑14、，并采用電動(dòng)無(wú)氣噴涂機(jī)； 5、工廠貯藏的油漆及稀釋濟(jì)，經(jīng)常進(jìn)行檢查防止漏失妥善保管。 三、防止其它污染： 1、切實(shí)作好各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)； 2、加強(qiáng)廢油管理，凡是更換下來(lái)的廢油一律貯存于專門(mén)的容器內(nèi)（桶），統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回收。 3、砂輪機(jī)等產(chǎn)生較大嗓音的設(shè)備，經(jīng)常注意檢修，以減少嗓章污染確保安全。 四、環(huán)保職責(zé)： 1、為了搞好環(huán)保工作，設(shè)兼職環(huán)保員一名，在廠長(zhǎng)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)全廠的環(huán)境保護(hù)工作； 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳環(huán)保方針政策法令及有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況； 3、認(rèn)真執(zhí)行環(huán)保工作方針、政策、法令，對(duì)工廠的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)，對(duì)環(huán)保工作有違反的情況及時(shí)制止，并采取必要處理措施； 4、對(duì)嚴(yán)重違反環(huán)保15、系列的個(gè)人，要進(jìn)行教育批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。 用火、用電制度 一、廠內(nèi)固定火源 鈑金工車間、塑機(jī)車間、電工房、食堂、鍋爐房。 二、除上述部位可動(dòng)用明火作業(yè)外，其它車間部位嚴(yán)禁動(dòng)用明火作業(yè)。 三、特殊情況下，除固定火源外，要?jiǎng)佑妹骰鸨仨氂芍鞴茴I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，采取切實(shí)可靠的安全措施的條件，方可明火作業(yè)。 四、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款5元。 五、非電工不準(zhǔn)私接燈頭、插座，嚴(yán)禁亂拉、亂搭電線。 六、嚴(yán)禁使用電爐、火爐。 七、不準(zhǔn)超負(fù)荷使用電器設(shè)備。 八、不準(zhǔn)超容量接保險(xiǎn)絲及用銅絲、鋁絲、鐵絲等代替保險(xiǎn)絲。 九、凡違反上述規(guī)定者，一次罰款50元。 防火安全制度 一、廠內(nèi)職工必須自覺(jué)遵守消防安全制度，要把消防安全16、工作列入重要議事日程，做到警鐘長(zhǎng)鳴。 二、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁動(dòng)火，嚴(yán)禁吸煙，違者，分別處以510元罰款（工人處罰5元，管理人員處罰10元）。 三、遵守用電制度 （1）生產(chǎn)區(qū)各班上班下班前隨手關(guān)掉電源，一次發(fā)現(xiàn)未關(guān)電源，罰款20元。 （2）嚴(yán)禁私拉電源，違者必須從重處罰，直到開(kāi)除。 （3）加強(qiáng)配電房值班人員的崗位責(zé)任制，隨時(shí)注意觀察儀表、電壓流動(dòng)率因素等是否正常，否則應(yīng)及時(shí)調(diào)整。 四、加強(qiáng)氧氣、乙炔、油料、漆類的管理，妥善保存。 五、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作，禁止違章作業(yè)。 六、違反消防制度，引起火災(zāi)造成經(jīng)濟(jì)損失者，須追究刑事責(zé)任。 倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則 汽車維修企業(yè)的儲(chǔ)存油漆、汽車化學(xué)易燃物品、爆炸物品應(yīng)遵17、守國(guó)家規(guī)定的倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則。 1、新建、改建和擴(kuò)建的倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)符合建設(shè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范的規(guī)定，并經(jīng)公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審核，倉(cāng)庫(kù)建成后公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)驗(yàn)收。 2、儲(chǔ)存易燃物品庫(kù)房地面，應(yīng)采用不易打火花的材料。 3、儲(chǔ)存易燃和可燃物品的庫(kù)房、貨場(chǎng)應(yīng)根據(jù)防雷的需要，裝置避雷設(shè)備。 4、能自燃的物品、化學(xué)易燃物品與一般物品以及性質(zhì)互相抵觸的滅火方法不同的物品，必須分庫(kù)儲(chǔ)存，并標(biāo)準(zhǔn)明儲(chǔ)存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。 5、能自然的物品和化學(xué)易燃物品堆垛應(yīng)當(dāng)布置在溫度較低、通風(fēng)良好的場(chǎng)所，并應(yīng)當(dāng)有專人定時(shí)測(cè)溫。 6、化學(xué)易燃物品的包裝容器應(yīng)牢固、密封、發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)立即18、進(jìn)行安全處理。 7、儲(chǔ)存易燃和可燃物品的庫(kù)房、露天堆垛附近，不準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)、分裝、封焊、維修、盍用明火等可能引起火災(zāi)作業(yè)，如因特殊需要進(jìn)行這些作業(yè)，事先必須經(jīng)防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并采取安全措施，調(diào)配專職或義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)防，備有充足的滅火器材。作業(yè)結(jié)束后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真檢查。切實(shí)查明未留火災(zāi)隱患為止。 消防安全條例 一、工廠設(shè)兼職消防檢查員一名，負(fù)責(zé)貫徹防火安全制度的實(shí)施與檢查工作，工廠管理人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行防火安全教育； 二、工廠的消防設(shè)施必須齊備、有效、完好，并存放固定地點(diǎn)，排放整齊，各種消防器材應(yīng)注明設(shè)置日期、保管人，定期檢查消防砂箱、水桶、滅火器均處于使用狀態(tài)，不得任意挪動(dòng)和他用； 19、三、工廠的照明線路必須經(jīng)有合平要求的保險(xiǎn)裝置、線路應(yīng)經(jīng)常檢查有無(wú)破損，金屬裸露老化，發(fā)現(xiàn)上述故障應(yīng)及時(shí)更換； 四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁生火取暖、加汽油類，嚴(yán)禁在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽煙和亂丟煙火； 五、不準(zhǔn)用汽油擦地，工作中使用的油類、破布棉紗用后必須清理，存放在固定的桶內(nèi)應(yīng)加蓋； 六、生產(chǎn)場(chǎng)地地面的滲油應(yīng)及時(shí)清除，粘有易燃液的抹布應(yīng)及時(shí)清理，定時(shí)存放； 七、洗滌后的廢油液，必須存放在專用的容器內(nèi)加以覆蓋及時(shí)送走，禁止亂倒； 八、凡進(jìn)入油料庫(kù)的人員，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品，不準(zhǔn)穿釘子鞋，油料庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)存放化學(xué)物品和易燃易爆品； 九、發(fā)動(dòng)車嚴(yán)禁用直接注入化油器汽油的方法，以防引起火災(zāi)； 十、油庫(kù)必須有防火裝置，有完善的20、消防設(shè)備，專人管理，定期檢查。 十一、廠內(nèi)職工必須自覺(jué)遵守消防安全制度，要把消防安全工作列入重要議事日程，做到警鐘長(zhǎng)鳴。 十二、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁動(dòng)火，嚴(yán)禁吸煙，違者，分別處以5-10元罰款，（工人處罰5元，管理人員處罰10元）。 十三、遵守用電制度 （1）生產(chǎn)區(qū)各工班下班前隨手關(guān)掉電源，一次發(fā)現(xiàn)未關(guān)電源，罰款20元。 （2）嚴(yán)禁私拉電源，違者必須從重處罰，直到開(kāi)除。 （3）加強(qiáng)配電房值班人員的崗位責(zé)任制，隨時(shí)注意觀察儀表、電壓電流功率因素等是否正常，否則應(yīng)及時(shí)調(diào)整。 十四、加強(qiáng)氧氣、乙炔、油料、漆類的管理，妥善保存。 十五、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作，禁止違章作業(yè)。 十六、違反消防制度，引起火災(zāi)造成經(jīng)濟(jì)損失21、者，須追究刑事責(zé)任。 升降器的操作規(guī)程 一、該升降器主要是用來(lái)吊裝發(fā)動(dòng)機(jī)等。適用吊裝物品的重量為0.5-2.0噸. 二、吊裝重物前應(yīng)檢查各部份連接處是否良好，升降動(dòng)作是否正常，否則禁止使用。 三、根據(jù)吊裝重物的大小、重量，將四支撐腿調(diào)整到合理位置，并緊固四支撐腿的螺釘。 四、根據(jù)吊裝物的重量，合理選擇吊重檔位0.5T；0.75;1.5;2T);嚴(yán)禁起吊超過(guò)該檔位承重的重量。 五、吊裝的物體要捆牢,要四平八穩(wěn)。 六、吊裝物體時(shí)，升降動(dòng)作要慢，不得大起大落。 七、吊裝過(guò)程中要移動(dòng)機(jī)械，必須有人扶住吊裝物品，不能在斜面上移動(dòng)該機(jī)械，移動(dòng)時(shí)要慢、要穩(wěn)。 八、不能長(zhǎng)時(shí)間將重物吊在升降機(jī)上，最長(zhǎng)不得超過(guò)半22、小時(shí)。 采購(gòu)物資供方評(píng)價(jià)管理制度 一、根據(jù)本公司質(zhì)量體系和質(zhì)量保證要求，正確選擇和評(píng)價(jià)供方是確保ISO9001實(shí)施的關(guān)鍵。 二、對(duì)供方的正確選擇和評(píng)價(jià)，最主要的關(guān)鍵就在于供方的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合本公司的要求，即規(guī)格型號(hào)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、產(chǎn)品等級(jí)要求、數(shù)量要求等。 三、正確選擇和評(píng)價(jià)供方，還要看供方的質(zhì)量保證能力和生產(chǎn)保證供貨能力。 四、對(duì)供方的價(jià)格情況與市場(chǎng)的價(jià)格情況對(duì)比是否合理，交貨情況是否及時(shí)，以及售后服務(wù)態(tài)度怎樣。 五、供應(yīng)處應(yīng)隨時(shí)采取適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)供方的情況進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)和選擇。 六、質(zhì)管部應(yīng)對(duì)供方的每批產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 七、公司領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)處應(yīng)對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)定，采購(gòu)物23、資必須在合格供方名錄內(nèi)實(shí)施。 采購(gòu)合同的簽訂和管理制度 一、大中原材料批量進(jìn)貨原則上都應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，這樣才能保證新采購(gòu)物資的及時(shí)性和有效性。 二、 與供方簽訂物資采購(gòu)合同必須按標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、技術(shù)條件要求組織進(jìn)行。 三、與供方簽訂的合同，必須將相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)條件，質(zhì)量等級(jí)、價(jià)格、交貨日期、試驗(yàn)報(bào)告、樣品等詳盡準(zhǔn)確地體現(xiàn)在訂貨合同或采購(gòu)訂單中。 四、A、B類物資應(yīng)在合格供方名錄內(nèi)訂貨，因特殊原因或出現(xiàn)采購(gòu)特殊情況，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 五、不需簽訂合同或協(xié)議的原材料，由供應(yīng)處向合格供方提供采購(gòu)清單，用電話、傳真、信件等方式進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)，并作記錄。 六、采購(gòu)合同需經(jīng)總經(jīng)理審批后形成正式性文件，由供應(yīng)處24、負(fù)責(zé)保存。 庫(kù)房管理制度 一、 供應(yīng)處每月根據(jù)銷售訂單制定出車間輔助材料計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)件計(jì)劃等，由車間材料員根據(jù)計(jì)劃數(shù)進(jìn)行開(kāi)票領(lǐng)用，庫(kù)管員則憑領(lǐng)料單發(fā)貨。 二、 其他部門(mén)領(lǐng)用材料，必須說(shuō)明其具體用途，經(jīng)同意后辦理領(lǐng)料單到庫(kù)房領(lǐng)用材料，供應(yīng)處應(yīng)嚴(yán)格把好材料領(lǐng)用關(guān)。 三、加強(qiáng)對(duì)貴重物資的管理工作，對(duì)電纜附件、銅排等貴重物資，必須是每天領(lǐng)用，余料每天入庫(kù)。 三、 庫(kù)管員應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)廠進(jìn)行驗(yàn)證和計(jì)量，并將計(jì)量后準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記入原始記錄本上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)。 四、 庫(kù)管員應(yīng)經(jīng)常打掃環(huán)境衛(wèi)生，確保庫(kù)房干凈、整潔。并搞好各項(xiàng)物資的標(biāo)識(shí)工作，隨時(shí)保證帳、物、卡相符。 技術(shù)部管理制度 一、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公25、司的規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定處理。 二、熱愛(ài)公司，維護(hù)公司利益和形象，不做有損公司利益和形象的事。 三、技術(shù)人員圍繞公司整體的經(jīng)營(yíng)決策和管理策略，及時(shí)作好技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理的規(guī)劃目標(biāo)和具體實(shí)施步驟方案。 四、貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件。并保持質(zhì)量管理體系，落實(shí)本部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)。 五、積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用范圍，以及安裝運(yùn)行要點(diǎn)。 六、收集本行業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本，分類存檔管理。技術(shù)文件和資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫(xiě)。如有違反，按公司相關(guān)規(guī)定處理。 技術(shù)開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度 一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、具體實(shí)施步驟26、，公司員工不得泄漏機(jī)密。 二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件應(yīng)分類存檔管理并編號(hào)。 三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件的借閱，由借閱人填寫(xiě)資料借閱單，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后，到資料室辦理手續(xù)。 四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫(xiě)。否則追究當(dāng)事人責(zé)任，并給予相應(yīng)處理。 半成品及元件、附件管理規(guī)則 一、此規(guī)則包括進(jìn)行總裝間的產(chǎn)品箱體、組件、套管母線、電纜附件、高低壓開(kāi)關(guān)、操作桿、標(biāo)準(zhǔn)件、絕緣子、銅排、絕緣材料、隨同專用工具、銘牌等。 二、由車間專管人員按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖紙，對(duì)進(jìn)入車間的所有半成品，元器件、附件材料進(jìn)行逐項(xiàng)檢查、驗(yàn)收。并有交接簽字記錄備查，以便分清責(zé)任。 三、由車間專管人27、員對(duì)車間的半成品、元器件、附件材料等進(jìn)行有規(guī)律的擺放，嚴(yán)防亂堆、避免擠壓，并由負(fù)責(zé)人及時(shí)清點(diǎn)數(shù)量，報(bào)有關(guān)主管人員。 四、企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員每季度對(duì)車間存放情況，庫(kù)存數(shù)量檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并作為考核車間保管人員工作的主要依據(jù)。 生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度 一、組裝人員須嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和圖紙規(guī)定檢查將進(jìn)入的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等，如確有質(zhì)量問(wèn)題，須向主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出，未得到明確規(guī)定之前，有權(quán)暫時(shí)拒絕裝配有問(wèn)題的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等。 二、按照總裝工藝程序逐項(xiàng)安裝、逐項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 三、對(duì)產(chǎn)品總裝所需工具、工裝，須提前提出計(jì)劃。以便及時(shí)配備。并且應(yīng)該定人分工管理，28、常用工具個(gè)人保管，有丟失損壞須及時(shí)履行報(bào)失、報(bào)廢手續(xù)、并及時(shí)補(bǔ)充。 四、組裝成品后須通知質(zhì)量檢查人員進(jìn)行總裝質(zhì)量檢驗(yàn)，并且做好記錄，每臺(tái)產(chǎn)品或主要安裝部位，應(yīng)有安裝人員對(duì)號(hào)記錄備案，以便進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。 生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則 一、包括元器件、附件的絕緣性能，耐壓試驗(yàn)以及產(chǎn)品出廠試驗(yàn)。 二、試驗(yàn)設(shè)備須經(jīng)常檢測(cè)，安全可靠。試驗(yàn)儀器、儀表須按時(shí)校驗(yàn)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 三、嚴(yán)格按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)大綱，全部做齊出廠試驗(yàn)項(xiàng)目，如個(gè)別儀器設(shè)備有故障應(yīng)及時(shí)提出解決。 四、試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)遮欄和圍欄，并有“止步”“高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)牌。 五、高壓試驗(yàn)工作不得少于兩人，試驗(yàn)工作應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任。 六、試29、驗(yàn)裝置的金屬外殼應(yīng)可靠接地。 七、加壓前必須認(rèn)真檢查試驗(yàn)接線、表計(jì)倍率量程、調(diào)壓器零位及儀表的開(kāi)始狀態(tài)，均應(yīng)正確無(wú)誤后，通知無(wú)關(guān)人員離開(kāi)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)許可，才能開(kāi)始對(duì)設(shè)備加壓。 八、使用搖表測(cè)量高壓絕緣試驗(yàn)時(shí)，必須將設(shè)備斷開(kāi)，驗(yàn)明無(wú)電壓，取得同意后方可進(jìn)行。在測(cè)量中，禁止他人接近設(shè)備。 九、做完試驗(yàn)后，試驗(yàn)人員在記錄單上填寫(xiě)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并簽字。 生產(chǎn)部成品包裝、保管及交運(yùn)規(guī)則 一、經(jīng)出廠檢驗(yàn)、試驗(yàn)合格的產(chǎn)品，由負(fù)責(zé)人將產(chǎn)品合格證、隨機(jī)其它文件、安裝附件、專用工具等交給成品負(fù)責(zé)人，并執(zhí)行交接記錄備查。 二、成品保管人員應(yīng)保管好各自產(chǎn)品的合格資料，并在產(chǎn)品上作出臨時(shí)標(biāo)記，裝箱前后應(yīng)有明確標(biāo)志。 三、成30、品及附件資料盡可能統(tǒng)一裝箱、包裝箱委托制作必須按設(shè)計(jì)要求。 四、裝運(yùn)時(shí)必須根據(jù)交貨單，做好裝車監(jiān)督。如有碰撞處應(yīng)加保護(hù)墊板，交貨后須收回用戶簽字單。 工具管理制度 一、凡系我廠注冊(cè)職工，從事專業(yè)工種，可憑牌借用。 二、借用的工具必須精心愛(ài)護(hù)、妥善保管，丟失或損壞照價(jià)賠償。 三、所借工具限為當(dāng)天借，當(dāng)天下班前歸還，不得在自己工具柜過(guò)夜（除加深夜班外）。 四、歸還工具時(shí)必須洗干凈。 五、本室工具限本人使用，不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人和外單位，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)按廠規(guī)從嚴(yán)處理。 計(jì)量器具管理制度 一、本廠的計(jì)量器具必須按檢定周期送上的計(jì)量部門(mén)檢定，確保受檢率，合格率均達(dá)到100%； 二、本廠在用計(jì)量器具，必須按周檢定計(jì)劃送檢，保證受檢率達(dá)到98%以上，合格率達(dá)到95%以上，確保量值準(zhǔn)確統(tǒng)一； 三、經(jīng)檢定合格的計(jì)量器具，應(yīng)簽發(fā)合格證書(shū)，無(wú)合格證書(shū)或超周期的計(jì)算器具不準(zhǔn)使用； 四、計(jì)量器具的檢定工作，要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檢定規(guī)程進(jìn)行；