溫泉度假酒店員工日常、安全內部管理獎罰制度.doc
下載文檔
上傳人:正***
編號:801289
2023-11-14
4頁
28KB
1、溫泉度假酒店員工日常安全內部管理獎罰制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: xx溫泉度假酒店內部獎罰制度一、工作目標:為進一步提升員工工作積極性,維護公司各項管理秩序,促進公司和員工全面發展,在管理中嚴格貫徹“獎優罰劣”的基本方針,做到“制度面前、人人平等;評功論過,獎罰嚴明”。二、獎罰內容:(一)獎懲權限:1. 公司總經理負責500-1000元的獎罰審批;2. 公司副總經理負責500元以下的獎罰審批;3. 部門經理負責300元以下的獎罰審批;500元以上的獎罰需進行全公司通報,所在辦公室負責獎罰的執行,當事人所在部門2、應視情況做好員工本人思想工作和善后工作。(二)獎懲范疇:日常:1.網絡點名表揚,網評分未達到5分,但是不低于網絡平均分的獎勵5元/人/次;2.網絡點名表揚,網評分達到5分的獎勵10元/人/次;3.網絡點名表揚,網評分達到5分且有具體事例的獎勵20元/人/次;4.網絡點名表揚,網評分達到5分但是后期有客人追加出現負評觀點的不予以獎勵,如果前期已進行獎勵,后期將進行扣除;5. 拾金不昧(1)撿到游客貴重物品,主動交還(價值2000元以上),獎勵20元/人/次;(2)撿到游客現金,主動交還(500元以上),獎勵20元/人/次;6.收到客人表揚信,表揚信內點名表揚且有具體案例的,核實無誤后獎勵50元/3、人/次;注:所有網評提交的獎勵需附上網絡截圖;專項工作獎勵(根據公司實際情況,由部門或公司會議討論確定獎勵金額)1. 代表公司參加市級或以上級比賽并獲得名次;2. 專項活動或項目工作質量、工作效率得到公司認可,降低了成本支出;3. 為保護公司財產、游客安全或制止違法行為,見義勇為;4. 發現事故苗頭,及時采取措施,避免公司重大經濟和名譽損失;5. 提出合理化建議,提高工作效率,改進工作流程,取得明顯成效;(三)處罰:日常:處罰額度:20元1. 儀容儀表未按標準執行;2. 上班時間在對客區域吃零食;3. 無故遲到、早退30分鐘以內;4. 員工上下班未能按照要求在指定地點更換衣物。處罰額度:50元4、1. 網評點名提出差評或因員工主觀原因導致游客直接至大堂經理、值班經理處口頭投訴;處罰額度:100元1. 當值時,擅離工作崗位未造成經濟損失;2. 因員工主觀原因導致游客書面投訴;3. 上班時間在工作場所吸煙;4. 參加公司培訓,無故缺席或考核不合格;5. 上班時間與同事發生爭吵,影響工作;6. 無故遲到、早退30分鐘以上;7. 上班時無故飲酒并帶著醉態;8. 工作不服從領導安排或有消極怠工行為;9. 赴其他部門幫忙未服從用人部門崗位安排。記過類: 期間扣除相應月份的績效獎金,并且取消其晉升資格及年度優秀員工評選資格1. 曠工一天(含一天)以上;2. 拾遺不報或向客人索取小費及財物;3. 因違5、反操作規程,導致公司財產損失(1000元以內);4. 擅離工作崗位,導致公司財產損失(1000元以內)。留職察看:查看期為1-3個月,查看期間只享受基本工資,處分結果計入員工檔案,取消其晉升資格及年度優秀員工評選資格。1. 曠工三天以下(含三天);2. 上班時間賭博;3. 因工作失誤造成公司重大經濟損失或社會惡劣影響;4. 公開拒不執行上級命令造成工作延誤和其他損失;5. 擅離崗位,導致公司財產損失(5000元以內)。解除勞動合同類年度內違反公司規定的“單位解除勞動合同條款”者,公司予以解除勞動合同并進行通報:1. 利用工作之便,擅自讓游客無償使用、體驗公司產品;2. 偷取公司或他人錢物;3.6、 利用職務或工作之便貪污、受賄或行賄;4. 連續曠工三天以上,視為員工自動離職;5. 事假超過一個月公司保留解除勞動合同的權力;6. 泄露公司機密造成公司嚴重損失;7. 在工作場所內打架、斗毆、鬧事;8. 不服從上級管理人員管理情節惡劣者;9. 觸犯刑律及其他嚴重違反社會治安的行為。安全:1. 員工違反行車安全的,處罰50元/次;2. 對于違反安全規定出現的安全隱患問題(用電、用火、用氣、消防、治安等),視情節處以50-100元/次;3. 員工在非指定區域吸煙,處罰100元/次;4. 食品安全檢查不符合標準與要求的,處罰500元/次;5. 檢查到員工違反公司其他管理規定的,按規定進行處罰;6. 盜取公司財物行為的(辭退處理、情節嚴重的報送公安機關)。三、獎罰形式1. 酒店檢查過程中遇到有以上情況,直接開具罰款單,上報總經理簽字;2. 行政部于當月工資中進行兌現。四、其他本制度自xx年5月1日起試行6個月,如有更改將另行調整后公示。溧陽市xxxx溫泉度假有限公司 xx溫泉度假酒店分公司 xx年4月31日