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1、游泳場(chǎng)所安全衛(wèi)生管理規(guī)章制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 游泳場(chǎng)所安全管理制度一、安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：二、安全保障制度：（一）明確職責(zé)：所有崗位制定職責(zé)。在崗人員必須以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)工作，嚴(yán)格要求自己，對(duì)安全工作有突出貢獻(xiàn)的要獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全職責(zé)的要罰，建立健全安全獎(jiǎng)罰制度。（二）安全工作的重點(diǎn)在泳池內(nèi)。救護(hù)員以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)定崗，游泳池水面安全分片到崗，安全責(zé)任落實(shí)到各救護(hù)崗位的具體救護(hù)員，并簽訂安全責(zé)任書。（三）建立游泳池開放安全工作管理例會(huì)制度。夏季開放期間每天召集有關(guān)人員專門就當(dāng)天安全工作的情2、況開會(huì)，時(shí)間不在長(zhǎng)短，主要解決實(shí)際問(wèn)題。并記錄在專門的日記本上。此項(xiàng)工作由具體負(fù)責(zé)管理工作的領(lǐng)班人負(fù)責(zé)。（四）建立安全管理工作日記錄制，具體項(xiàng)目有：領(lǐng)班工作日記錄、救護(hù)崗位日記錄、寄存崗位日記錄、池水衛(wèi)生日記錄、水處理日記錄、電器操著日記錄，冬泳開放日記錄。（五）為嚴(yán)格要求工作人員，保障重點(diǎn)崗位的安全，管理人員、救護(hù)人員、寄存人員、電工、水處理工、保潔員、守門員都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。三、安全保障體系（一）在游泳池各區(qū)域醒目的位置安放各種游泳規(guī)定警示牌、安全警示牌、有關(guān)游泳制度標(biāo)牌及公共設(shè)施標(biāo)志牌，并向游泳者宣傳游泳常識(shí)和有關(guān)游泳安全知識(shí)及規(guī)定，提高游泳者自我保護(hù)意識(shí)。（二）嚴(yán)格按照“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3、”和“市游泳管理里辦法”規(guī)定，配備足量合格的專職救護(hù)員，并取得體育行政部門頒發(fā)的救護(hù)證后，著裝、持證上崗。（三）現(xiàn)場(chǎng)救生器材齊備，到位，放置符合要求。（四）設(shè)備安全運(yùn)行管理配備專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行，做到職責(zé)清楚，要求辦證上崗的崗位，全部辦理相關(guān)證件。建立相應(yīng)的崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度。（五）應(yīng)急措施：配置現(xiàn)場(chǎng)處置輕微受傷的藥箱和人員，遇緊急情況，采取就地?fù)尵群吐?lián)系120相結(jié)合的搶救措施。（六）如有溺水事故發(fā)生，及時(shí)上報(bào)安辦、文體局、派出所，同時(shí)上報(bào)主管行政部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（七）保障游泳池水衛(wèi)生，清澈見底，給游泳安全工作提供良好的環(huán)境。池水處理嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)消毒、凈化，并取4、得到衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。四、監(jiān)督制度：（一）場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常巡視游泳池開放管理工作，發(fā)生安全問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施提出整改，并檢查解決結(jié)果，要記錄在案。對(duì)各崗位有日記錄的應(yīng)經(jīng)檢查。（二）全體管理人員在開放期間，對(duì)所有負(fù)責(zé)的崗位必須做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題立即加以解決，解決不了的，應(yīng)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo)，所有這些程序都要有記錄。（三）嚴(yán)格按照有關(guān)崗位制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人，崗位責(zé)任人的逐層負(fù)責(zé)制。切實(shí)做好各自的安全責(zé)任工作。制定單位：衛(wèi)生制度一、領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)檢查，加強(qiáng)督促，搞好衛(wèi)生管理工作。二、泳池開放前，按公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例及游泳場(chǎng)所衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定，辦理衛(wèi)生許5、可相關(guān)手續(xù)后才開放。三、直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)體檢、培訓(xùn)，持有效健康證、上崗證上崗。四、專職消毒人員每天按規(guī)定進(jìn)行池水消毒，凈化，使池水達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。五、不銷售含酒精和玻璃制瓶品的飲料及食品。六、游泳池內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生做到分片包干，責(zé)任落實(shí)到人頭，保持清潔衛(wèi)生。七、不出租游泳衣褲。八、每天作好逐日記錄，按月統(tǒng)計(jì)，已備檢查。九、每天向游泳者公示氣溫、水溫、PH值、余氯量情況。十、每天大掃除1次，對(duì)游泳每周應(yīng)吸塵12次以上。制定單位：守門驗(yàn)票員崗位責(zé)任制度一、遵守上下班制度，搞好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。二、嚴(yán)格收票制度，做到既有禮貌又有原則。三、收票后及時(shí)投入票箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨地亂扔。四、對(duì)酗酒者、癡6、呆者、精神患病者、明顯皮膚病、孕婦等明顯不宜游泳者，都要阻擋其入池；對(duì)殘疾人、無(wú)大人帶領(lǐng)的兒童，要?jiǎng)衿洳蝗氤亍Ｎ濉⑸习嘀b整潔，上崗不抽煙，不準(zhǔn)赤膊上班，保持良好的服務(wù)形象。六、對(duì)攜帶玻璃制品、易拉罐及易污染池水物品者，要及時(shí)有效制止其物品入池。溺水急救處理制度一、現(xiàn)場(chǎng)救生員及時(shí)發(fā)現(xiàn)溺水者，并救護(hù)其上岸。二、救生員立即進(jìn)行心肺功能復(fù)蘇處理（清理呼吸道、人工呼吸、心臟按壓）同時(shí)通知120急救中心到現(xiàn)場(chǎng)。三、搶救工作應(yīng)持續(xù)不斷進(jìn)行，直到溺水者生命體征恢復(fù)為止。四、溺水者經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)急救或120急救醫(yī)生搶救后，視狀況再做進(jìn)一步處理。制定單位：消毒制度一、每日開放前，專職消毒員對(duì)池水進(jìn)行消毒，使池水余氯量達(dá)7、到0.3-0.5毫克/L。每天定時(shí)檢測(cè)余氯至少四次，池水余氯達(dá)不到0.3-0.5毫克/L時(shí)，適量補(bǔ)充。二、消腳池余氯量加到5-10毫克/L時(shí)。每四小時(shí)更換一次。三、每天收?qǐng)龊笥煤嗦攘?2%的消毒藥物對(duì)池邊、跳臺(tái)、更衣室、沐浴室和廁所等進(jìn)行消毒。若發(fā)現(xiàn)藻類生長(zhǎng)，可適量增加硫酸銅含量，但不得超過(guò)1.0毫克/L。四、更衣用的凳子在開放期間由專人負(fù)責(zé)消毒處理。制定單位：服務(wù)臺(tái)崗位責(zé)任制度一、準(zhǔn)時(shí)上班，泳池開放過(guò)程中崗位不能離人。二、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和保管各種必須的應(yīng)急藥品及用品，負(fù)責(zé)處理一般小傷、小病。三、負(fù)責(zé)廣播設(shè)備的準(zhǔn)備、保管、使用以及場(chǎng)內(nèi)宣傳工作。做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定單位:游泳安全制度為了你的安全，請(qǐng)游8、泳者遵守以下制度：一、凡患有心臟病、嚴(yán)重高血壓、低血糖、皮膚病、結(jié)核病、重癥沙眼、急性結(jié)膜炎、癲癇病等不宜游泳者及孕婦、弱智者，禁止游泳。二、飯后、空腹及劇烈運(yùn)動(dòng)后一小時(shí)內(nèi)不宜游泳。飲酒后嚴(yán)禁游泳。三、我場(chǎng)水深米至米，禁止在池邊跳水、在池內(nèi)潛泳、在池內(nèi)、池岸互相追逐、打鬧。四、游泳時(shí)，不會(huì)游泳及游泳技術(shù)較差者，禁止無(wú)保護(hù)措施下水，請(qǐng)租、帶游泳圈下水游泳。制定單位：機(jī)電設(shè)備維修崗位責(zé)任制一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到安全第一，熟練掌握電器、機(jī)器、管道等設(shè)備的操作和維修技術(shù)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。二、熟練場(chǎng)內(nèi)機(jī)電設(shè)備的結(jié)構(gòu)及管道和各種氣、水、閥門、電路走向，負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。三、在機(jī)電運(yùn)9、行設(shè)備中發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)和隱患問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告和處理，照明電器要求做到隨叫隨修，保證開放用電。對(duì)各種設(shè)備定期進(jìn)行大的檢查和維護(hù)，除塵防潮、嚴(yán)防漏電，失火等事故發(fā)生。四、維修保養(yǎng)按規(guī)定操作程序進(jìn)行，認(rèn)真填寫記錄表，在工作中要注意安全。五、保持工作房?jī)?nèi)外和機(jī)電設(shè)備的清潔衛(wèi)生，管好、用好場(chǎng)內(nèi)水、電、氣。制定單位：場(chǎng)所負(fù)責(zé)人責(zé)任制度一、具備責(zé)任心，樹立安全衛(wèi)生意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二、工作上要以身作則，對(duì)自己所負(fù)責(zé)事務(wù)應(yīng)熟知。對(duì)場(chǎng)所的安全、衛(wèi)生、秩序管理和日常開放管理等工作負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)記錄日常安全情況和管理事務(wù)。三、發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題時(shí)，要立即采取措施解決，解決不了的向上級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào)解決，所有程序都要有工作記錄。四、負(fù)10、責(zé)監(jiān)督有崗位日記錄的記錄情況。要求崗位日記錄本，記錄工整，保存完好，隨時(shí)查閱都能出示。五、堅(jiān)持樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。和顧客發(fā)生矛盾沖突時(shí)要進(jìn)行冷靜處理，禁止和顧客爭(zhēng)吵。六、有權(quán)根據(jù)員工的工作能力服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)，提出調(diào)整，任免及獎(jiǎng)懲的建議。七、各崗位的日記錄應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)，要求記錄人親自簽名。八、負(fù)責(zé)組織和督促有關(guān)崗位資格證的辦理和佩證上崗的檢查。嚴(yán)禁無(wú)證上崗。制定單位：安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度一、違反各崗位安全職責(zé)和安全制度的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、開除處理。二、發(fā)現(xiàn)和避免了安全事故的員工，視情況給予表?yè)P(yáng)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。三、對(duì)在崗位上不負(fù)責(zé)任和對(duì)游客反映的安全問(wèn)題隱瞞不報(bào)或無(wú)動(dòng)于衷者，視情況給11、予罰款、開除處理。四、對(duì)有安全生產(chǎn)崗位日記錄的必須嚴(yán)格按規(guī)定要求填寫，如有失職者給予警告、罰款處理，對(duì)記錄和保存好的適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。五、救護(hù)員每半月發(fā)放一次安全生產(chǎn)獎(jiǎng)金，如有失職造成事故者視情節(jié)輕重給予處罰。制定單位：文明服務(wù)十要領(lǐng)一、工作時(shí)要站立、微笑服務(wù)。二、對(duì)待客人要熱情有禮，主動(dòng)招呼客人。三、說(shuō)話時(shí)要多使用禮貌用語(yǔ)。四、遞拿物品要輕拿輕放。五、對(duì)待客人提問(wèn)要耐心解答，做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)。六、工作時(shí)不抽煙，不做與工作無(wú)關(guān)的事。七、工作時(shí)不看書、報(bào)，不打瞌睡，不會(huì)客。八、工作時(shí)不大聲喧嘩，不說(shuō)粗話、臟話。九、不與顧客爭(zhēng)吵，做到罵不還口，打不還手。十、不得刁難顧客，不摔不丟顧客的物品，不得12、用語(yǔ)言和動(dòng)作侮辱顧客。制定單位：游泳須知一、游泳者須自覺遵守游泳管理規(guī)定，提高自我保護(hù)意識(shí)。二、患有心臟病、低血糖、嚴(yán)重高血壓、皮膚病、結(jié)核病、精神病、癲癇病等不宜游泳癥者及孕婦、弱智者，禁止游泳。如有隱瞞病史者，發(fā)生事故概由本人負(fù)責(zé)。三、空腹、飯后及劇烈運(yùn)動(dòng)后一小時(shí)內(nèi)不游泳。四、飲酒后禁止游泳五、入場(chǎng)前，請(qǐng)將衣物入存衣柜，貴重物品存放到貴重物品寄放處。六、游泳者須自覺經(jīng)噴淋和浸腳消毒后進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)；禁止將食物、飲料帶入場(chǎng)內(nèi)；禁止在池內(nèi)便溺、吐痰、搓洗污垢。七、注意跳水安全，避免發(fā)生碰撞事故。淺水區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁跳水。嚴(yán)禁在池水內(nèi)潛水和嬉戲打鬧。八、不會(huì)游泳者請(qǐng)自覺帶游泳圈下水，禁入深水區(qū)；不會(huì)游泳的兒童須有成人監(jiān)護(hù)。九、游泳時(shí)如遇雷雨，應(yīng)及時(shí)上岸，避入室內(nèi)。十、歡迎游泳者監(jiān)督場(chǎng)內(nèi)安全、衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可向場(chǎng)內(nèi)負(fù)責(zé)人提出建議或批評(píng)意見，或撥打舉報(bào)電話現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇流程圖檢查溺水者判斷有無(wú)意識(shí)呼救有反應(yīng)（有意識(shí)）無(wú)反應(yīng)（無(wú)意識(shí)）根據(jù)需要進(jìn)行救助注意傷員的呼吸和循環(huán)擺好仰臥體位開放氣道（清理氣道）胸壓60外每120心分臟次鐘按檢查呼吸（看聽感覺）無(wú)呼吸按壓與吹起15:2反復(fù)進(jìn)行，每隔45分鐘檢查一次呼吸、脈搏有呼吸口對(duì)口吹氣25次使溺水者處于側(cè)臥位保證呼吸道暢通監(jiān)測(cè)：意識(shí)、呼吸、脈搏無(wú)脈搏檢查脈搏（觸摸頸動(dòng)脈）有脈搏持續(xù)人工呼吸每