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1、工程公司技術人員職務、晉升管理制度附建議表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 總則第一條 為進一步充分調動公司專業技術人員的積極性和創造性，特制定本辦法；第二條 本辦法中的“職稱”僅指公司內部自行制定的技術人員職務稱謂，與社會中的職稱評定無關;第三條 各職稱為浮動職稱，根據員工的表現，職稱可以隨時升降; 第四條 技術人員職稱分為技術職稱和管理職稱兩類。 第二章 技術職稱 第一條 技術職稱級別共分為四級：1、初級工程師(JSE / Junior Software Engineer)2、工程師：軟件工程師(SE)、2、測試工程師(TE)、實施工程師(IE)3、高級工程師：高級軟件工程師(SSE)、高級測試工程師(STE)、高級實施工程師(SIE)4、技術專家(ARC / Architect) 第二條 技術職稱的范圍涉及產品開發部、測試部、系統實施部及其它部門技術崗位的正式員工； 第三條 各職稱工作職責和任職資格詳見技術人員職稱一覽表。 第三章 工程師 第一條 工程師分為三類：所屬部門稱 謂產品開發部軟件工程師（SE / Software Engineer）測試部測試工程師（TE / Test Engineer）系統實施部實施工程師（IE / Implementation Engineer） 第二條 軟件工程3、師分為三級、二級、一級三個級別。 第四章 高級工程師 第一條 高級工程師分為三類：所屬部門稱 謂產品開發部高級軟件工程師（SSE / Senior Software Engineer）測試部高級測試工程師（STE / Senior Test Engineer）系統實施部高級實施工程師（SIE / Senior Implementation Engineer） 第二條 高級軟件工程師分為三級、二級、一級三個級別。 第五章 管理職稱 第一條 具有“高級工程師”或“技術專家”職稱的技術人員有資格申請管理職稱； 第二條 管理職稱分為以下四種：所屬部門稱 謂產品開發部產品開發組長（PGM / Progr4、am Manager）產品開發經理（PM / Product Manager）測試部測試組長（TGM / Test Group Manager）系統實施部工程實施經理（EM / Engineering Manager）第六章 職稱調整程序第一條 職稱調整分為職稱晉升和職稱下調兩部分；第二條 調整時間：1、加入項目組的技術人員，在項目里程碑（或結束）評審時進行職稱評審；2、未加入項目組的技術人員，每年6月下旬、12月下旬進行職稱評審；3、對于工作業績特別突出的員工，可以隨時進行職稱調整。第三條 職稱調整標準：各職稱的崗位職責和任職資格，參見技術人員職稱一覽表；第四條 調整程序1、項目經理（部門經5、理）結合職稱調整標準，根據員工工作業績，填寫職稱調整建議表，并經主管經理審批；2、主管經理審批后，由企業管理部發布職稱調整通知；3、相關材料由企業管理部存入員工檔案。 第七章 職稱晉升標準凡符合以下條件之一的員工，在職稱晉升時優先考慮：第一條 在項目中，工作表現突出，業績優秀；第二條 進行技術創新，取得重大科研成果；第三條 在產品化過程中做出突出貢獻的；第四條 提出關于技術開發流程的合理化建議；第五條 發現重大技術隱患。第八章 各職稱的相關利益第一條 在薪酬調整、獎金分配、員工持股、繼續教育等方面，優先考慮職稱較高的員工；第二條 在同等需求下，優先安排職稱較高的員工參加外派培訓；第三條 高級工6、程師和技術專家，根據項目需要享有一定的資料購買自主審批權；第四條 技術專家可以根據研究需要向公司申請研究經費。 第九章 附則 第一條 本制度由企業管理部負責解釋； 第二條 本制度自201X年XX月XX日起執行。表單1：技術人員職稱一覽表表單2：職稱調整建議表技術人員職稱一覽表一、技術職稱1、初級工程師職稱名稱任職資格工作職責初級軟件工程師JSE/Junior Software Engineer1、 計算機及相關專業本科以上學歷；2、 缺少項目開發經驗；3、 尚未通過公司工程師任職資格考核。1、 參加公司崗前培訓；2、 在公司培訓指導的輔導下開展工作。2、工程師（1）、軟件工程師職稱名稱任職資格7、工作職責軟件工程師/SESoftware Engineer（一級）1、 已通過公司工程師任職資格考核；2、 掌握公司產品開發與設計所使用的軟件及語言；3、 能夠依據產品的設計文檔，熟練從事公司軟件產品復雜度一般的軟件模塊的開發；4、 熟悉公司軟件工程管理。具有按照公司開發管理制度完成自己份內工作的良好習慣。1、 在進入項目組期間從事軟件開發工作；2、 主要負責根據設計文檔完成編碼及單元測試工作；3、 在未進入項目組期間，根據軟件開發部的要求參加培訓、或者加入核心小組從事開發工作。軟件工程師/SESoftware Engineer（二級）在具有SE一級任職資格的基礎上，符合以下要求：1、 熟練掌8、握公司產品開發與設計所使用的軟件及語言；2、 能夠依據產品的設計文檔，熟練從事公司軟件產品復雜度較高模塊及核心模塊的開發。1、 在進入項目組期間從事軟件開發工作；2、 主要負責根據設計文檔完成編碼及單元測試工作；3、 根據設計文檔完成復雜度較高模塊及核心模塊的編碼及單元測試工作。軟件工程師/SESoftware Engineer（三級）在具有SE二級任職資格的基礎上，符合以下要求：1、 畢業后具有一年以上工作經驗；另外，具有以下技能之一：2、 在與公司產品方向相關的某項軟件開發技術方面有專長；3、 可獨立完成某個方向技術預研和技術突破工作；4、 具有初步的系統需求分析與設計能力。1、 進入項目9、組期間從事軟件開發工作；2、 根據設計文檔完成編碼及單元測試工作；3、 根據設計文檔完成復雜度較高模塊及核心模塊的編碼及單元測試工作。4、 根據需要進行技術預研和技術突破工作。5、 參與系統需求分析與設計工作。（2）、測試工程師職稱名稱任職資格工作職責測試工程師/TETest Engineer（一級）1、 已通過公司工程師任職資格考核；2、 熟悉所負責產品的業務背景，掌握業務知識；3、 了解初步的測試理論與技術；4、 能熟練完成公司產品的環境搭建、產品安裝和產品使用；5、 具有編寫產品功能黑盒測試方案和測試計劃的能力；6、 掌握對所負責產品進行黑盒測試的技術要求和業務要求；7、 熟悉公司軟件工10、程管理。具有按照公司開發管理制度完成自己份內工作的良好習慣。1、 編寫產品功能黑盒測試方案與測試計劃；2、 搭建和維護測試環境；3、 完成公司產品的單元測試和集成測試（黑盒）；4、 提交產品Bug和缺陷分析報告；5、 根據產品過程管理的要求完成份內的管理工作。測試工程師/TETest Engineer（二級）在具有TE一級任職資格的基礎上，符合以下要求：1、 基本掌握公司某項產品開發與設計所使用的軟件及語言；2、 能夠根據測試要求，制作測試用數據或用例；3、 具有根據產品的設計文檔編寫完整的產品黑盒測試的測試計劃和測試方案的能力。1、 在進入項目組期間從事軟件開發工作；2、 主要負責根據設計文11、檔完成編碼及單元測試工作；3、 編寫完整的黑盒測試方案；4、 對產品的友好性、易用性等方面提出改進意見；測試工程師/TETest Engineer（三級）在具有TE二級任職資格的基礎上，符合以下要求：1 了解公司某項產品的技術平臺和技術路線，并掌握在此平臺與路線下的各種性能指標的測試方式；2 能夠編寫系統的性能測試方案，設計并搭建性能測試環境；3 具有產品性能測試方法或工具的選取和開發的能力；4 具有根據上一階段設計文檔審查本階段開發工作與上一階段工作一致性和完整性的能力。1 編寫產品的各項性能指標測試方案；2 產品性能測試工具的選取；3 可以根據方案設計測試方法（必要時包括測試方法或工具的開12、發）；4 根據上一階段設計文檔審查本階段開發工作與上一階段工作一致性和完整性；5、根據測試情況，提出產品各項性能改進意見。（3）、實施工程師職稱名稱任職資格工作職責實施工程師/IEImplementation Engineer1、 熟練掌握常用的工具軟件（Netxray、Visio、Office、Outlook等）。2、 常用網絡設備、服務器設備的安裝、調試、維護能力。3、 熟悉常用的網絡標準、協議、技術規范。4、 熟練掌握常見操作系統（Linux、Windows NT、Solaris等）。5、 熟練掌握常用應用服務器（Tomcat、WebLogic）的安裝、配置。6、 熟練掌握常用數據庫服務13、器（MS SQL Server、Oracle）的安裝、配置7、 熟練掌握自有產品的安裝、調試、維護、使用；能從機理上進行全面理解。8、 能夠按照工程方案設計進行工程實施，能夠排除一般性的技術問題。9、 具備一定的方案設計能力。10、 具備較強的學習能力。9、工作積極、主動、能按時完成任務。1、根據技術方案進行工程實施；2、已成形方案的修改、售前支持；3、及時處理客戶的問題或投訴，并加以解決；4、將具有通用性質的問題整理到FAQ中在網站上發布，同類產品比較在內部網，解決方案在外部網。3、高級工程師（1）、高級軟件工程師職稱名稱任職資格工作職責高級軟件工程師SSE/Senior Software 14、Engineer（一級）在具有SE三級任職資格的基礎上，符合以下要求：1、 畢業后具有兩年以上工作經驗；2、 有豐富的編程經驗和技術經驗，能夠排除項目中較難解決的問題。具有以下技能之一：3、 熟悉公司某方面產品的技術路線，對產品及其所采用的技術具有全面的認識，能夠規劃非創新性產品的體系結構、開發平臺；4、 具有技術方案或產品方案的編寫能力，能夠獨立完成非創新性產品的初步方案；5、 對于公司產品方向的技術有較全面的了解，能夠形成完整的性能優化方案或技術改進方案；6、 具有較強的系統分析能力和設計能力；能夠主持系統的設計工作；1、 進入項目組期間從事軟件開發與設計工作；2、 根據設計文檔完成復雜度15、較高模塊及核心模塊的編碼及單元測試工作。3、 根據需要進行技術預研和技術突破工作。根據技能完成以下工作之一：1、 規劃非創新性產品的體系結構和技術路線；2、 完成非創新性產品的初步技術方案或產品方案；3、 完成產品的性能優化方案或技術改進方案；4、 主持或者作為主要人員參與系統的分析或設計工作。高級軟件工程師SSE/Senior Software Engineer（二級）在具有SSE一級任職資格的基礎上，符合以下要求：1、 畢業后具有兩年以上工作經驗；2、 具有較強的系統分析能力和設計能力；能夠主持系統的設計工作；具有以下技能中的至少兩項：1、 熟悉公司某方面產品的技術路線，對產品及其所采用的16、技術具有全面的認識，能夠規劃非創新性產品的體系結構、開發平臺；2、 具有技術方案或產品方案的編寫能力，能夠獨立完成非創新性產品的初步方案；3、 對于公司產品方向的技術有較全面的了解，能夠形成完整的性能優化方案或技術改進方案；1、 進入項目組期間從事軟件開發與設計工作；2、 主持或者作為主要人員參與系統的分析或設計工作；3、 根據設計文檔完成復雜度較高模塊及核心模塊的編碼及單元測試工作。4、 根據需要進行技術預研和技術突破工作。根據技能完成以下工作：5、 規劃非創新性產品的體系結構和技術路線；6、 完成非創新性產品的初步技術方案或產品方案；7、 完成產品的性能優化方案或技術改進方案。高級工程師S17、SE/Senior Software Engineer（三級）在具有SSE二級任職資格的基礎上，符合以下要求：1、 畢業后具有三年以上工作經驗；2、 熟悉公司某方面產品的技術路線，對產品及其所采用的技術具有全面的認識，具有規劃創新性產品體系結構和技術路線的能力；3、 具有技術方案或產品方案的編寫能力，能夠獨立完成創新 性產品的具體實施方案；4、 對于公司產品方向的技術有較全面的了解，能夠形成完整的性能優化方案或技術改進方案；能夠提出有創建性的建議。1、 進入項目組期間主要從事軟件設計工作；2、 主持或者作為主要人員參與系統的分析或設計工作；3、 規劃新產品的體系結構和技術路線；4、 完成新產品18、的初步技術方案或產品方案；5、 完成產品的性能優化方案或技術改進方案；6、 對公司現有產品提出未來發展路線及版本規劃方案。（2）、高級測試工程師職稱名稱任職資格工作職責高級測試工程師STE/ Senior TestEngineer（一級）在具有TE三級任職資格和SE三級技能的基礎上，符合以下要求：1 畢業后具有一年以上工作經驗；2 能夠根據產品測試情況和產品試點情況，提出產品改進和優化意見；3 熟練掌握公司某項產品的開發技術。具有以下兩項技能之一：4 掌握相關測試理論并可以將其應用到產品的測試工作中；5 某種業務領域的知識豐富，能夠根據業務領域知識檢查分析和設計工作結果的是否滿足需求；描述是否19、翔實。1、參與系統需求分析與設計的評審工作。2、對測試結果進行分析，提出改進或優化意見；3、根據需要對核心模塊進行白盒測試。根據技能完成以下工作之一：4、分析測試結果，形成缺陷分析報告，分析形成缺陷的原因，提出對開發過程或開發技術的改進意見；5、檢查分析和設計工作，提交缺陷分析報告，分析引起分析和設計缺陷的原因，提出開發過程改進意見。高級測試工程師STE/Senior Test Engineer（二級）在具有STE一級任職資格和SSE一級技能的基礎上，符合以下要求，并同時具有以下兩項技能之一：1、畢業后具有兩年以上工作經驗；2、掌握相關測試理論并可以將其應用到產品的測試工作中；3、某種業務領域20、的知識豐富，能夠根據業務領域知識檢查分析和設計工作結果的是否滿足需求；描述是否翔實。1、完成STE一級的主要工作，并可以擔負以下兩項工作內容：2、完成對系統需求和設計的檢查工作，確保通過檢查的分析和設計與需求的一致性，完整性，并描述充分詳細；3、將某項產品的測試工作理論化和量化，并能根據量化的測試結果改進開發過程。高級測試工程師/STESenior TestEngineer（三級）在具有STE二級任職資格和SSE二級技能的基礎上，符合以下要求，具有以下技能：1 畢業后具有三年以上工作經驗；2 有至少一年專業測試的工作基礎；3 熟練掌握全面的測試理論，并能夠結合公司實際情況改進測試過程，改進測試21、技術，形成測試體系；4 在對某類產品非常嫻熟的情況下，對公司其它各類產品也要有一定程度的了解。完成STE二級的主要工作，并可以擔負以下工作內容：改進和優化測試過程和測試技術，形成完成的測試體系，并能夠根據各種產品的差異性，有針對性地細化測試方法。（3）、高級實施工程師職稱名稱任職資格工作職責高級實施工程師SIE/Senior ImplementationEngineer除應具備所在工作定位的工程師職級技能要求外，還應在自己的工作定位范圍內具備以下工作技能：1、獨立工作的能力；2、工程實施方案、技術方案的設計、規劃能力；3、能夠對深度技術故障進行分析、定位，并提出解決問題的建議或辦法；4、能夠準22、確反饋公司產品的問題；5、能夠將公司自有產品和同類產品進行深度分析對比；6、根據產品、技術方案的特色引導客戶的能力；7、具備較強的學習能力，能夠針對公司的工作提出具有建設性的意見。1、根據用戶要求，進行需求分析、設備選型、方案制訂；2、向用戶、合作伙伴、銷售經理講解公司的解決方案；3、收集競爭者產品的功能、性能信息，比較各產品的優缺點，對客戶和競爭對手的數據進行深入的分析，提出比較報告，規劃公司產品在競爭環境下的牽引方向；4、將整理的產品信息在系統部內部進行知識擴散； 4、技術專家（1）軟件技術專家職稱名稱任職資格工作職責軟件技術專家SA/ SoftwareArchitect在具有SSE三級任23、職資格的基礎上，符合以下要求：1、 精通某一技術領域內的所有相關技術，有豐富的技術經驗；2、 能夠針對公司產品提出有建設意義的發展道路和技術思路；3、 能夠提出新產品規劃的思路，能夠主持完成新產品的初步設計方案和核心技術預研。1、 對公司某一技術領域進行深層次的研究；2、 設計公司某個項目的技術體系或進行系統分析；3、 規劃公司產品未來的發展道路、版本規劃和技術思路；4、 規劃新產品，主持完成新產品的初步設計方案和核心技術預研。（2）測試技術專家職稱名稱任職資格工作職責測試技術專家TA/Test Architect在具有TSE三級任職資格的基礎上，符合以下要求：具 1、兩年以上專業測試的工作經24、驗，曾經負責某類產品的專業測試工作，具有深度問題定位能力；2、熟悉公司的技術體系和技術發展路線；3、能夠根據特定產品系統地規劃測試方案。構建測試模型。確定測試方法，選擇測試工具。4、 4、能夠根據公司產品測試特性，規劃和主持開發較通用的測試工具。1、負責公司測試技術平臺的規劃與構建；2、針對產品，規劃整體測試方案和測試模型；3、牽頭對產品深度問題的定位與分析；4、抽象通用測試工具模型、牽頭測試工具開發。（3）實施技術專家職稱名稱任職資格工作職責實施技術專家IA/ ImplementationArchitect除應具備SIE職級的技能要求外，還應在自己的工作定位范圍內具備以下工作技能：1、熟練掌25、握應用主流IP網絡、操作系統及支撐系統技術；2、深度挖掘自有產品的功能特色，針對不同的行業需求進行方案包裝，為市場銷售提供有力保障；3、針對不同的行業應用，將自有產品和同類產品進行方案級功能、特色對比；4、精確把握市場需求，從系統的角度對產品研發規劃提出建議；5、具備一定的技術前瞻性學習能力，能夠對部門的技術更新提出建設性意見和進行引導；6、精通熟悉用戶群的行業背景和技術體系。1、研究用戶需求，規劃行業及各種網絡狀況下，公司產品的解決方案，并將該方案在部門內擴散，同時提供給銷售部；2、根據市場情況，深度分析對比競爭產品，為公司產品方向、功能性能提出建設性建議。二、管理職稱1、產品開發組長職稱名26、稱任職資格工作職責產品開發組長/PGMProgram Manager1、具有公司SE三級以上職稱；2、具有工作認真、耐心、踏實的特性；3、有技術經驗和產品開發經驗；4、熟練掌握公司的產品開發管理體系，能夠依此進行嚴格的監控與開發管理；5、能夠有效地檢驗開發人員工作結果，及時發現和解決問題；6、善于把握產品開發的進度，能夠根據實際情況及時解決影響進度的問題，及時調整開發計劃；7、善于溝通，有一定的管理技巧，能清楚了解開發人員工作狀況、工作表現和思想活動；8、能夠依據具體產品，制定相關的開發模板，管理流程、以及考評標準。1、 負責整個產品或產品某項功能的開發；2、 參與系統的分析與設計工作；3、 27、管理產品的開發團隊，根據項目計劃制訂具體的產品編碼計劃并跟蹤進度，能夠根據實際情況及時解決影響進度的問題，及時調整開發計劃；4、 根據產品開發管理體系進行嚴格的監控與開發管理；5、 檢驗開發人員工作結果，及時發現和解決問題；6、 適當的時候與開發人員進行溝通，了解開發人員工作狀況、工作表現和思想活動；7、 對開發人員的工作情況進行考評。2、產品開發經理職稱名稱任職資格工作職責產品開發經理PM/Product Manager1、具有公司SSE或SA職稱；2、具有產品開發組長的任職資格；3、在公司曾擔任過產品開發組長；4、熟練掌握產品開發管理與過程管理的技術；并能夠據此形成本項目組的管理規范；5、28、熟練掌握軟件工程方法，能夠確定項目所采用的軟件工程方法、技術與工具；6、了解測試技術和測試方法，能夠組織協調產品的測試工作；7、善于溝通，有很強的管理技巧和領導水平，有很強的執行能力。1、 在產品可行性研究完成之后，負責公司某項產品從設計到測試完成，直至產品交付通過內部驗收的全部過程；2、 主持或主要參與產品的分析與設計工作；3、 制訂項目計劃，跟蹤并及時調整項目計劃；4、 根據公司相關規范制定適合本項目的產品管理規范；5、 按照產品的開發管理規范組織產品的過程管理；6、 主持或主要參與項目采用軟件工程方法、技術和工具的方案；7、 組織產品的測試工作；8、 主持產品各階段工作的評審工作；9、 29、在適當的時候，與項目組內員工進行工作溝通，及時了解下級人員工作狀況、工作表現和思想活動；10、 對下級人員的工作情況進行考評。3、測試組長職稱名稱任職資格工作職責測試組長/TGMTest Group Manager1、具有TE二級以上技術能力；2、豐富的測試工作經驗，熟悉公司產品的測試方法；3、熟悉公司的測試項目管理；4、善于溝通，有一定的管理技巧。負責 1、整個測試項目的實施管理，負責測試組的人員管理與任務分配與監控；參與 2、討論公司的測試項目管理方案；測試 3、方案框架與測試計劃的主要編寫；根據 4、產品具體情況，裁減測試要求和測試項目管理。4、工程經理職稱名稱任職資格工作職責工程經理/PMProject Manager1、具有SIE職稱；2、熟悉公司的工程項目管理；3、豐富的網絡實施經驗，熟悉用戶的網絡及服務環境；4、善于溝通，有一定的管理技巧。負責 1、負責整個項目的實施管理；2、參與討論公司的工程項目管理方案。 晉升建議表填表時間：20 年 月 日被調整人所屬部門現職稱調整后職稱調整原因： 部門經理/項目經理簽字： 主管經理意見： 簽字： 備注：注：1、該表由部門經理/項目經理填寫； 2、主管經理審批后，交于企業管理部人力資源經理。