國際大酒店安全部管理制度(獎懲、設備維修保養等)(24頁).doc
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2023-11-15
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1、國際大酒店安全部管理制度(獎懲、設備維修保養等)編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度安全部勞動紀律執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容安全部勞動紀律1、個人形象保安部所有人員均要著裝整潔,正確配戴工作卡,男員工頭發長度不能過耳,不得留胡須,女員工頭發不能過肩,不得留劉海。因為你的儀表、儀容代表著酒店的形象。2、上班之前提前20分鐘抵達酒店,迅速穿好自己的工作服裝,聽取上級布置任務及工作要求,其儀表、儀容接受上級的檢查后方可步入各自的工作崗位。3、工作卡每位人員均需覆行打卡上班、2、打卡下班的工作制度,如果缺少工作卡手續,將按處罰條例3類過失處罰。4、請假因病或有急事不能上班,應當面向部門領導請假,確屬無法當面請假時,應及時用電話或請假條等委托其他同事向部門領導請假并及時報告直接上級,得到準許方能離崗或不上崗。若請假要求未被批準,應準時到崗或堅守崗位。因故遲到,首先要向部門經理說明理由并告之主管、領班,方能到崗工作。5、個人事宜工作期間,嚴禁辦理個人事宜和接待親朋好友。不準打私人電話(打進打出均不允許)。6、工作時間每位員工每周工作六天,休息一天,每天工作八小時,輪休和加班均需要服從上級的安排,不能以個人理由而擾亂上級工作的布置;工作期間不得做與工作無關的一切事情,嚴禁有3、遲到、早退和串崗、離崗違反工作紀律的現象發生。7、禮貌服務在工作時或其它時間嚴禁出現下列情況,否則被視為違章服務;1)對客人停泊車輛、詢問等采取不理不睬或語言生硬,態度粗暴;2)與客人進行非工作交談;3)因工作勞累不理睬客人,怠慢客人或依靠墻壁、物體休息等;4)當值期間飲酒、吃零食、吸煙、工作出現差錯為自己辯護等,要時刻記住客人是上帝;5)工作期間或業余時間遇見酒店各級領導不主動問好、笑臉相迎、詳細禮貌地回答領導提出的問題。8、交接班及記錄交接崗時不準在值勤區域以外的地方交換崗。接崗人員未到、交班人員不得下崗,按要求填寫好值班記錄,所上的崗位、班次、時間、交接時間、交接人、移交警用物品名稱、數4、量等,在情況一欄中詳細清楚記錄當班期間所發生的、處理的各類事項和上級交待的各項工作及應該注意的問題等,并口頭交待清楚。交班交接不清,接班人員有權拒絕簽字,并立即報告帶班主管。值班記錄不真實、不充分,隱而不記、撕毀或涂改原始記錄將會按A類過失處理。9、工作餐根據各崗位任務及要求,分別就餐,按規定時間(正餐20分鐘/餐)就餐完畢后,立即上崗執勤。就餐期間,嚴格遵守就餐規定,員工自備餐食也應在餐廳就食,不得在工作場所及酒店其它地方飲用。10、事故處理當發生治安、消防事故時,應積極、主動地應變處理,當事故發展到執勤人員難以控制時,應立即向帶班主管或部門經理請求增授。事故發生時對視而不見或膽小怕事、躲避5、退后、推卸責任等行為和現象,將按A類過失處罰。11、更衣柜酒店員工提供的更衣柜為工作所用,只限存放個人工作服及生活品。12、公共區嚴禁私自使用酒店客用的任何設施,不準在大廳、客人使用的公共區域停留和休息。出入按規定走員工通道,只準使用員工電梯,不準使用客用電梯。13、攜帶物品嚴禁將易燃、易爆物品及其它非工作用品帶入酒店,任何酒店物品不得作私人用途,如是公用物品需要帶出酒店,必須經經理批準簽字,由保安執勤員查驗后方可帶出。14、警用物品酒店配備的一切警用物品都是專用的,應按要求愛護使用,不得作非工作用途,否則將按處罰條例A類過失過罰。15、崗位培訓每一位保安員均要接受業務培訓。培訓期間應嚴格遵守6、訓練紀律和培訓要求,認真學習,刻苦訓練,對不服從管理,應付了事者視情節輕重依據處罰措施進行處理。16、業余時間保安人員的個人行為代表著酒店保安部的形象,工作以外的時間均應衣著整潔,不得光膀、赤膊及與酒店要求相違的語言、行為發生。不當班時遇有酒店員工違反酒店紀律或他人欺壓同事時,須講明身份后立即制止,對視而不見、包庇鬧事者,一經查實按A類過失處理。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度7、制 度安全部獎懲制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容安全部獎懲制度:為充分調動本部人員的工作積極性,確保工作出成效,管理上臺階,提高自身的服務水平,特制定如下獎勵與處罰條例:1、獎勵:創以下佳績,報送總經理批準,行政部審核備案,其獎勵范圍為:物質獎勵、立功嘉獎、晉級、加薪。1)提出合理化建議,對提高管理水平、服務質量有重大貢獻者;2)服務工作態度好,創造了良好的對外聲譽,受到賓客贊揚或受到酒店高級管理人員稱贊者;3)及時發現事故苗頭,并采取有效措施,防止重大事故發生者;4)為保護酒店、賓客生命財產安全,作出重大貢獻者;5)拾金不昧,主動上交者;6)敢于抵制不正之風,檢舉他人劣跡,事跡突8、出者。2、處罰條例:有以下過失行為除按有關規定予以處理外,本部給予以下處罰:1)甲類過失:有下列過失者處以壹佰元罰款或辭退;A、未經批準私配鑰匙者;B、工作疏忽大意,造成酒店或客人的財物損失、浪費和破壞者;C、對上級或顧客不禮貌、不尊重、粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅者;D、挑撥是非、亂傳閑語、影響團結、包庇他人過失、擾亂酒店的安寧者;E、發現酒店物品丟失、損失、不上報或謊報者;F、發現故事苗頭或同事、顧客不利于酒店利益、人身安全的行為不制止、瞞報者;G、向外界泄露酒店機密資料者;H、把警用物品借與他人玩耍(使用)或帶出店外作他用者;I、不搞好團結、拉幫結派、聚眾鬧事、煽動他人鬧事者;J、無故9、曠工半天以上(含半天);K、向顧客索取小費或變相索取小費,接受任何形式的賄賂或向他人行賄;L、值班記錄不真實、不充分、撕毀或涂改各種原始記錄者;M、偷看、收聽和散布傳播黃色刊物、錄相者;N、調戲、欺辱他人,道德敗壞,生活作風不正者;O、偷拿、騙取顧客、酒店或他人財物者;P、蓄意破壞或浪費酒店各種設施、設備和顧客財物者;R、無正當理由拒絕接受任務,不服從正常的調動經教育不改者;2)乙類過失:有下列過失者處伍十元罰款。A、委托他人或代他人打卡,下班前沒有與接班人員交接工作而擅離工作崗位者;B、當班時串崗、離崗、聊天、背靠墻壁或座、靠在客人車輛上,收聽錄音機和閱看書報及擅自調整班次者;C、私自攜帶酒10、店物品出店者;D、當班時接待親友,接打私人電話和私自帶領親友進店參觀或探訪等。E、未經批準使用酒店對客服務的設施和設備;F、吃、喝、拿酒店物品、客用品、食品者;G、私自處理客人遺失財物、書、報者;H、當班時睡覺,無故中途停止工作,打牌、下棋及辦其它私人事者;I、超越工作權限擅自作主或對無關本職的事宜隨便答復造成不良后果者;J、工作時間消極怠工或在業務培訓、學習期間不認真、不刻苦、不虛心、達不到標準者;K、不尊重同事,吵鬧者;L、不愛護工作設備,用對講機閑談者。3)丙類過失:有下列過失者處以叁拾元罰款:A、無故遲到、早退或上、下班不打卡者;B、不按規定走員工通道、員工電梯出入酒店,隨便穿行大堂;11、C、當班時不穿制服、不佩帶工卡或工卡佩帶不適當、衣著不整潔(齊)、佩帶結婚戒指以外的飾物;D、當班時吃口香糖、零食或在食堂以外進餐、將工作餐帶出餐廳者;E、非當班時私自在酒店內逗留及在客用場所內閑逛;F、在酒店內大聲說話、追逐打鬧、勾肩搭背;G、違反規定在工作場所或酒店其他場所存放私人物品;H、隨地吐痰、亂扔煙頭和廢棄物或在禁區內吸煙;I、破壞、損毀公用物品,不愛護宿舍及公共場所的整潔,亂涂亂畫;J、在宿舍內打鬧,影響他人正常休息;K、不注意節約用水、電、飯菜等。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門12、規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度安全部逐級防火安全責任制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容安全部逐級防火安全責任制度為認真貫徹“預防為主,防消結合”的方針,遵照“誰主管,誰負責”的原則,把“安全防火,人人有責”落實到實處,酒店實行三級防火安全責任制,以確保酒店的正常運營。1、總經理1)總經理為酒店消防工作第一責任人,全面負責酒店的消防安全工作,傳達貫徹國家有關消防法規、條例和上級的有關指示精神和規定。2)把防火工作納入酒店管理計劃之中,與其它各項工作統一計劃、統一布置、統一檢查、統一評比。3)13、負責主持制定酒店的防火規定、制度和義務消防隊的訓練教育及消防設備的籌劃工作。4)每季度和重大節日要組織有關部門進行一次防火檢查,經常分析、研究酒店消防工作的形勢,采取防范措施,消除火災隱患,防止發生事故。5)負責組織追查火災事故的原因,對不遵守防火制度造成事故或重大事故苗頭、隱患的部門和個人,給予嚴厲處罰,提高全體員工的防火警惕性。6)組織發動全體員工開展防火宣傳活動,及時表彰和獎勵防火先進部門、個人,增強員工安全意識和責任感。2、部門經理1)部門經理為本部(室)消防工作第一責任人,負責本部門的消防安全工作,執行酒店有關防火工作的指示和規定。2)根據酒店要求,定期和不定期總結、布置防火工作,經14、常對本部門員工進行防火教育,督促本部門員工嚴格遵守防火制度和安全操作規程。3)每月組織員工進行一次全面的防火安全檢查,發現隱患及時處理或報告有關部門并協調處理。4)負責督導和管理本部門的義務消防隊,將員工的考核成績與防火工作有機結合,作為獎懲的重要依據。5)協助有關部門調查火災原因。3、班組長1)班組長是本班組防火工作第一責任人,具體組織、貫徹執行有關防火措施。2)負責向本班組員工交待防火注意事項和守則,對重點防火部位采取必要的防火措施。3)每天班前和班后要進行一次全面、認真的防火檢查,發現問題及時處理或報告。4)對本班組員工進行防火教育,使員工能自覺、嚴格遵守防火制度和技術安全操作規程。5)15、協助有關部門調查火災原因,提供真實情況,明確事故的性質和責任。6)工作期間,必須經常巡視、檢查各崗位的防火工作狀況。7)根據本班組的消防安全情況,有權向部門經理或保安部提出對員工的獎罰建議。各級責任人必須履行自己的職責,切實做好安全防范工作,不然,根據事故大小和責任大小將按省公安消防機關頒布的有關規定處理,甚至追究法律、刑事責任。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度消防設施設16、備維修保養制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容1、酒店消防設施、設備由保安部負責檢修保養。并與消防技術維修公司簽訂維修合同,明確維修任務與責任。2、消防中心24小時對各消防設備、系統的工作狀態,運行情況進行觀察、監控,發現異常及時報告上級,并做好書面記錄。3、保安部帶班主管領班接到消防中心報告后,應立即趕到現場,了解情況并通知消防技術人員到店維修。4、消防中心每月上旬協同技術人員對各消防設備進行全面、詳細的檢測和保養,技術人員對檢測中發現存在故障的設備應盡快予以修復,并做好檢測維修記錄,建立消防維修檔案。5、消防主管、領班每月下旬組織消防中心對全店的消防器材設備進行月檢,對存在問題的設17、備及時聯系消防技術人員進行維修,并督促各部門做好轄區內消防器材的清潔保養工作。6、消防技術人員接到保安部的維修通知后,應迅速趕到酒店維修,積極采取得力措施,在24小時內保質保量完成任務,不得拖延,怠慢維修進程,對修復好的設備報保安部復檢驗收方可簽字認可。7、消防技術人員在維修過程中應發揮技術優勢,對消防設施設備存在的問題充分運用技術力量解決設備故障,保證設備的正常運轉。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 18、大 酒 店規 章 制 度制 度防火檢查制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容1、防火檢查制度是貫徹實施“預防為主、防消結合”原則的重要方法,是發現和消除火險隱患,落實消防措施,預防火災事故的重要手段。2、防火檢查制度依據各部門、部位、季節和人員的變化,進行經常性和階段性檢查,達到有效的控制火險隱患。3、保安主管、消防專員是防火檢查實施的主要負責人,掌握酒店的防火情況,熟悉易發生火險、隱患部位定期向保安部經理匯報防火安全情況。4、堅持防火檢查巡視制度,消防專員不定時檢查,每班不少于五次巡視,帶班領班每班不少于二次防火檢查。5、消防主管每周組織、消防員進行一次酒店各部位防火督查,保安部經理每19、周每月組織各部門進行自查,總經理每季度組織各部門經理進行全酒店防火大檢查,并配合消防局做好年檢工作。6、消防中心是酒店的重要防火機構,定期組織實施月檢、季檢、年檢計劃,對發現火險隱患及消防設備問題及時向保安部經理報告。7、工程部是酒店消防設施、設備、器材的重要維護保養部門,每三個月進行一次滅火器、煙感探頭、噴淋頭、消火栓檢查,每六個月進行一次水流制,氣體滅火、送排風機、電梯升降等測試,年終進行一次全面檢查測試,確保設備、設施、器材正常使用。8、保安部是酒店消防安全的主要負責部門,定期向總經理匯報防火安全情況,并向各部門通報及發布有關酒店消防信息,負責組織實施消防局工作安排,每季度匯報防火安全情20、況。9、每半年組織一次義務消防隊員演練,認真做好防火宣傳教育,提高全員防火安全意識。10、本制度由保安部負責組織實施,解釋說明。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度消防控制中心管理制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容1、交接班制度:1)消控中心值班員班前二十分鐘到崗,整理著裝,參加班前列隊,接受工作安排。2)消控中心值班員,下班前要做好當班工作記錄,對接班員簡述本班情21、況或注意事項,并移交鑰匙、軟盤,對講機等物品。3)消控中心值班員,接班前要檢查機器設備工作運轉及室內清潔衛生情況,并做好接班記錄。4)消控中心值班員值班記錄要認真書寫,要求字跡工整,書面整潔,嚴禁隱而不記,撕毀、涂改等。2、物品管理制度1)消控中心存放物品為保安部所有,任何人不得私自占有、挪用、損壞。2)消控中心物品只限領班級以上人員領取,領取時要求填寫“領物登記表”。3)消控中心值班員是消控中心物品管理的當然責任人,要認真登記、控制,物品丟失要賠償。3、衛生管理制度:1)消控中心衛生由全體人員負責,每日班前、班后要打掃,保持室內整潔衛生。2)每周星期六為消控中心“衛生大掃除日”,消控中心所有22、人員要按時參加,認真清掃。3)消控中心人員當值班期間嚴禁吃零食、吸煙,違者按丙類過失處罰。4、例會制度:消控中心每周星期二下午16:00為例會時間,消控中心人員要按時到會,嚴禁請假、缺席(除特殊情況外),違者按丙類過失處罰。5、工作制度:1)按時到崗,有事提前一天請假,不準遲到,曠工。2)認真做好交接班及物品清點工作,誰當班誰負責。3)工作中嚴禁打瞌睡、心不在焉,認真做好錄像工作。4)對出現火警應冷靜、果斷、及時匯報領導,按保安部制定的有關滅火、防火、疏散方案執行。5)認真做好工作記錄,實事求是。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名23、執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度消控中心監控員守則執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容1、消控中心監控著整個酒店的動態,各類報警都將會發生在某一瞬間,當班時無精打采、瞌睡、心不在焉等現象均會貽誤處理時機,給工作造成被動,甚至給酒店及本部門在聲譽、財產等方面造成重大損失。所以,工作期間,應精神煥發、認真細致地處理各種情況。2、禮節禮貌在使用工作電話、電梯和因工作需要受上級指令到現場處理情況時,要有理有節,不應把個人好惡帶到工作之中去。3、保密制度消控中心除本中心當班24、人員外,董事長、總經理、本部經理、帶班主管(領班)、因工作需要可進出,其他人員進出均應有上級的指示才能準許進出。對于工作指令記錄的、該口頭傳達的均要嚴格遵照上級要求去做,特殊的某類情況上級已做出要求的,上一班不得向下一班交待,下一班不得詢問。中心內的各種設備情況,監控范圍等內容絕不允許對外聲揚和傳播。4、工作電話中心內的電話為工作用電話,不得因私事接聽和打出。如無工作原因需向外打電話必須經上級同意,并嚴格按要求的內容使用,發生火警時,只有總經理、本部經理有權命令對外撥“119”,任何人不得擅自撥打。5、設備操作和維護中心內的各種設備都有其專用用途,故而不可以隨意碰、拆、改裝等,當遇故障及有違設25、備的工作程序時,應立即報告,請求維修。定期擦試設備上的灰塵,保持光亮、清新。定期調校時鐘。6、工作呈報發現樓層有異常情況,應立即報告當班主管處理,發生火警要嚴格按照火警處理程序操作,發現無報警狀況及無上級指令某種設備處于工作狀態時要立即上報,并將某設備恢復到原有狀態。中心有中轉其它部門情況的任務,如遇這種情況,應該立即轉達,不可怠慢,因為有時中轉迅速,會使某個事項出現轉機。無論何種呈報,語言一定要簡單、明了,語氣要平緩,不可急促。7、事項記錄記錄分交接記錄和個人匯報記錄,無論是何種記錄要視情況將事件發生的地點、時間、狀況、程度、當事人、處理措施、處理人等一系列記錄清楚。由于工作性質特殊,有時做26、特殊記錄。8、業務學習每一位工作人員必須熟練掌握各種設備的功能、操作要求,監控員對各樓層的設備數量、位置、監控范圍等,應了如指掌,善于總結工作中遇到的各種經驗、教訓、以彌補設備功能的不足。9、物品保管中心內不得存有他人物品(消控中心工作人員個人物品放入柜內),因工作需要拿出物品均要有上級的同意,并按要求進行登記,應有領物人、當班人的簽名,未經上級同意不得拿出任何物品,交接班時,將物品一件一件點清楚,做好移交記錄。10、工作餐及其它工作人員大、小便需警衛領班頂崗,其余時間均要在崗位。工作餐及飲用水均由警衛領班打好,在中心內飲用。工作期間,嚴禁會客或做其它與工作無關的事情。11、衛生保持中心清潔定27、期沖洗地板,擦試滅火器、操作柜及其它物品,保持室內整潔。12、火警措施如遇火警應即刻向當班主管報告,在接到上級通知后才可使用某聯動設施,當發生重大火情時,接受現場指揮領導的指令開啟或關閉某一裝置,未接通知,不得擅自作主。13、交接班在中心內交接班。按要求填寫好值班記錄,并口頭交待清楚,點清移交所有物品,交接物品交待不清,接班人員有權不接班,并立即報告當班領班。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店28、規 章 制 度制 度義務消防隊管理制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容義務消防隊是宜黃國際大酒店消防安全工作的基本骨干力量,承擔著酒店的“防”、“消”任務,為加強隊伍的管理,特制訂本制度。1、酒店義務消防隊由保安部保安員和其他部門優秀員工組成。2、為便于在緊急情況下統一指揮,由保安部經理出任義務消防隊負責人。3、在不脫產的情況下,為了提高隊員的作戰能力將根據計劃進行培訓,義務消防隊員必須參加。4、義務消防隊員平時在做好本職工作的前提下,要擔任本部門,本班組的防火安全工作。5、隊員接到緊急集合的命令后,要迅速放下正在進行的工作,立即趕至酒店的消防控制中心前集合,聽候命令。6、隊員接到趕赴29、火災現場滅火的命令后,要勇往直前不得退卻或延誤,否則將視為臨陣逃脫。7、隊員在撲滅火災時受傷或發生其他意外,酒店將根據國家有關文件和規定妥善處理。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度重點崗位、工種防火制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容根據本酒店的具體情況和消防安全工作的要求,特制訂本制度。1、高低壓配電室1)嚴禁無關人員入內,因公參觀必須經有關領導批準。2)室內嚴禁30、吸煙和動用明火以及焚燒物品,嚴禁存放易燃易爆危險品,嚴禁用汽油、煤油、柴油等易燃劑擦洗設備。3)值班不得離崗,禁止飲酒,要認真監視電壓負荷情況,嚴格遵守操作規程。4)對斷路、短路、跳閘等異常情況必須查明原因并確保安全后方可送電。5)按設備的維護規定定期檢修設備,定期清掃變壓箱柜,防止積累塵絮。6)工作場地、危險區域要在醒目處掛上警示牌和防火負責人名牌。2、水泵房1)禁止存放易燃易爆物品和動用明火。2)定期和不定期檢修、維護供水系統,確保消防給水。3)嚴格遵守操作規程。3、音控室1)嚴禁吸煙和動用明火。2)嚴禁非工作人員入內。3)嚴格按操作規程操作,嚴禁帶故障運行。4)醒目處應掛警示牌和防火負責31、人名牌。4、電氣焊工1)電氣焊工必須持勞動部門頒發的有效證件方可上崗。2)電氣焊、割作業前,必須報經酒店保安部同意方可施工。3)電氣焊、割作業必須在批準范圍內進行,并按要求清理作業面,配齊滅火器做好防火準備和確定動火負責人,不得擅自、強行動工。4)電氣焊設備必須符合國家標準并完好無損,用電負荷必須符合酒店要求。氣瓶(氧氣瓶、乙炔氣瓶)不得靠近其它可燃性氣體或油脂,離火源的距離不得少于2米,搬運時輕拿輕放。5)凡儲存過可燃體和易燃體的密封容器,未經技術處理不得隨意焊割。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到32、部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度物品出入管理制度執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容1、宜黃國際酒店員工通道為酒店員工上下班、酒店物品進出唯一通道,其它通道非工作需要禁止通行。2、員工上班不得攜帶危險、易燃、易爆物品和私人物品進入酒店。員工下班不得私自攜帶酒店物品出店。3、酒店員工因工作需要需將酒店物品或私人物品帶出(進)酒店,需持有酒店相關負責人簽署的酒店物品出入放行單并到員工通道登記之后方可帶出(進)。4、員工通道崗保安員有權行使檢查任何出入酒店物品,任何人不得拒絕。5、員工通道崗保安員檢33、查出入酒店物品時,對持有酒店簽署酒店物品出入放行單的物品給予登記放行,否則一律扣留。6、員工通道保安員有權監督各部門員工上下班的打卡情況,凡發現代打卡現象一律給予登記并及時報行政部處理。7、員工通道保安員有責任對各部員工的儀容儀表進行監督檢查,對存在的問題有責任指出并糾正。8、外單位物品進出酒店,需持有酒店簽署的酒店物品出入放行單并且只能從員工通過。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制34、 度制 度安全部軍訓規定執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容保安人員是酒店工作中的執法者,使命神圣,任務艱巨。為增強保安整體素質,提高執法水平,根據領導指示和軍訓要求,特做如下規定:1、全體保安人員在干好本職工作的同時,必須無條件地參加軍訓,不得以任何理由拒絕軍訓。2、積極參加訓練,做到精神飽滿,著裝整齊,集中精力,嚴肅認真,自覺遵守隊列紀律,令行禁止,切實做到“嚴、勤、苦”三字訓練方針,掌握要領,開展小型練兵,互幫互學,并將軍訓知識運用到工作和生活中去。3、不曠課,不偷懶,訓練時間不會客,如確因身體不適,須當面向教官請假,得到批準后方可休息。否則,曠課一次寫出書面檢討,曠課二次報告經理并35、內部通報批評,三次以上經批評、教育不改者交人事部做出處理。4、尊重上級,團結同事。訓練中嚴禁開玩笑,杜絕訓練事故發生。5、軍訓出勤和成績記錄備案,作為保安員定級、晉升依據之一。6、以上規定全體保安員均應遵照執行。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度安全部警器使用管理規定執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容1、保安部警用器材(對講機、電警棍)是專供隊員值班時使用,任何人不得36、挪作他用。2、愛護警器裝備,不得摔打、擅自拆卸等。3、不準將警用器材借與他人觀賞、逗樂、玩耍。4、如有損壞按情節輕重處理,故意損壞者,加倍處罰,無意損壞及丟失者照價賠償。5、注意檢查、保持設備性能良好,如有異常及時報告。6、不準拿著警器裝備與別人開玩笑,違者按部門處罰規定玩忽職守倫處。7、交接時警用器材檢查移交清楚,不準互相扯皮、推諉責任。8、電警棍的使用未經經理批準任何人不得擅自動用。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理37、: 簽名 國 際 大 酒 店規 章 制 度制 度停車場管理規定執行單位安全部文件編號簽發日期總頁碼內容為了保證賓客車輛的安全及停車場秩序,特做如下車場管理規定:1、車輛進入停車場,應按停車線排放整齊,指揮車輛時動作應干凈利落,手勢清楚明了,嚴禁擦、碰、撞等現象發生。2、凡停放在車場的車輛,一律在車輛檢查登記本上寫明停車證號碼及車牌號碼,并做好記錄。3、客人取車時,保安員驗證并與登記本上核對車輛號碼無誤,方可放行。4、保安員應隨時注意檢查車輛,防止安全事件的發生。 5、如果客人不按指揮進行車輛停放,應耐心做好解釋工作,并講明按要求停放的重要性及停車場規定,絕不能與客人爭吵。6、如發現非司機本人來38、開車時,應立即報告領班處理,處理程序:檢查登記本上客人車輛記錄,檢查客人的有效證件(如:身份證、行車證、駕駛執照等),將客人有效證件復印并請客人簽名,上報當班主管,經上級批準,方可放行,做好事件經過記錄存檔。7、如發生交通事故時,應收下肇事司機駕駛證件,如有傷員,應立即搶救,維持現場秩序,勸散圍觀群眾,疏通車道,報告上級,經同意后,報交通部門處理,事后做好記錄。8、如果沒有停車位時應向客人耐心解釋,并熱情主動,介紹到附近停放,處理此事一定要有禮有節。9、嚴密監視停車場的安全情況,不準閑人等進入停車場。10、停車場貫徹“誰當班,誰負責”的原則,嚴格執行交接班制度,交接時仔細明了,雙方簽名,領班簽名方可下班,不準有遇事推諉、扯皮等不良現象。涉及抄報部門所有下屬部門簽發人簽名 部經理:現將部門規章制度抄發你部,請嚴格執行。 總經理: 簽名執行負責人簽名 總經理:茲收到部門規章制度,本人明白制度的詳細內容,并將嚴格貫徹該制度在本部門的執行。 部門經理: 簽名