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1、國際酒店發展建設月度優秀員工評選制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 月度及年度優秀員工評選制度為充分調動廣大員工的積極性和主動性，完善酒店的激勵機制，全面推進酒店各項工作的不斷發展，鼓舞員工士氣，營造良好的工作氣氛和態度，經公司領導研究決定制定了月度及全年度模范員工評選制度。一、規定內容 一）優秀員工的定義： 優秀員工是指在酒店工作中思想進步、道德高尚、工作敬業、富有團隊精神和奉獻精神的先進分子，他們影響和帶動著周圍的員工為企業努力工作，奮力拼搏，是企業建設的骨干和中堅力量，是員工的優秀代表。 二）優秀員工的評選標2、準： 1、思想積極進步，認同酒店管理模式和所倡導的企業文化，并在實際工作中努力實踐酒店的企業文化。 2、熱愛本職工作，勤懇敬業；服務周到熱情，主動為客人（一線或下道工序）排憂解難，在對客（一線或下道工序）服務工程中以情服務，用心做事，受到客人（一線或下道工序）的表彰，為酒店贏得榮譽，當月有突出為客（一線或下工序）服務事例。 3、積極參與管理，一心為公，樹立正氣，敢于同違規違紀現象作斗爭。 4、善于創新，能夠提出有效的創新、合理化建議。5、能夠快速反映客人的意見和投訴，滿足客人的需求，向客人提供超常服務，成績突出者。6、及時完成交辦的工作任務，表現突出，多次受到部門或班組表揚，當月考評成績列部門3、前茅者。7、當月無客人投訴和重大責任事故。 8、尊敬上級，團結同事，富有團隊精神；生活中表現優良，品德高尚。 9、積極參加酒店組織的活動，在活動中表現突出； 10、當月缺勤天數不超過1（含）日，當月未受到酒店過失類以上處分（含過失）。 三）優秀員工的評選程序： 1、優秀員工的評選分為部門推薦和酒店評選兩部分。 2、部門優秀員工的評選： 每月初，各部門依據優秀員工的評選條件，以班組為單位進行評選，依據班組的評選結果，評選出月度部門優秀員工。 3、酒店優秀員工的評選： （1）各部門在評選部門優秀員工的基礎上，于每月5日前將本部門評選出的優秀員工名單及典型事例等情況經部門負責人簽字后上報行政部審核，4、并參加酒店優秀員工的評選。 （2）名額限制：每月提名餐飲部5名（選定3人），中廚部4名（選定2人），客房部6名（選定4人），銷售部2名（選定1名），保安部4名（選定2人），工程部3名（選定1人），財務部3名（選定1人），行政部3名（選定1人）。（3） 每月10日前（節假日可順延），由行政部負責召集各部門負責人，根據各部門上報的候選名單，依據評選條件，評選出酒店月度優秀員工，并報總經理審批。 （4） 行政部負責對評選出的酒店優秀員工進行民主評議，凡評議成績達不到中上水平以上的，不能當選酒店優秀員工。 四）優秀員工材料的上報： 各部門上報優秀員工材料時，要使用行政部下發的優秀員工推薦表，“推薦表”5、必須認真如實填寫，字跡要工整，同時要保證材料的真實性。 五）優秀員工的獎勵： 每位月度優秀員工將獲得該月獎金人民幣100元，并于每月十五日在公告欄公示。六）優秀員工檔案的管理： 行政人事部負責設立酒店優秀員工檔案，對每月評選出的酒店優秀員工資料進行整理并存檔。 二、考核 1、各部門必須嚴格按照評選條件，本著公平、公正、公開和嚴謹的原則進行評選，凡出現不按照評選條件進行評選的現象，一律給予責任部門負責人100元過失處分。 2、各部門每月必須將評選結果按時上報行政部，凡每月5日前未上報優秀員工的部門，行政部將不予受理；部門當月若無符合條件的員工，需提前書面通知行政部棄權。 3、各部門必須保證上報優秀員工材料的真實性和準確性，如核實上報材料有弄虛作假現象，一律給予責任部門負責人100元過失處分。XX（國際）酒店行政部XX年6月4日后附：優秀員工推薦表格模范員工提名表（由部門主管評選）部門： 姓名： 崗位： 工號： 服務年限： 年 月 日序號特 點優好普 通1積 極 性2效 率3禮 貌4責 任 心5考 勤6合作精神7熱 誠請在適當空格上填寫（）來注明你給予提名之員工在工作上的評估第二部份：請詳細說明你評選該員工 部門主管簽名