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1、地產公司員工聘用、考勤和薪酬管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 管 理 規 章 制 度 員 工 守 則 第一條 遵法紀 學習理解并模范遵守國家的政策法規和xx地產公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。 第二條 愛集體 和xx地產公司榮辱與共，關心xx地產公司的經營管理和效益，勤奮學習業務知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、竟創、協作、責任”的企業精神。 第三條 聽指揮 服從領導、聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。 第四條 守紀律 不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗，2、不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。 第五條 重儀表 保持衣冠、頭發整潔。統一著裝上崗。男職工不留長發，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。 第六條 講衛生 常剪指甲，注意衛生，無汗味、異味。 第七條 講禮貌 1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，與客戶相遇，要主動相讓。 2、電話鈴響盡快接聽，鈴響不得超過三聲。 3、接轉電話時，要先說“您好! 中國xx地產公司”，然后細心聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。 第八條 敬客戶 1、接待客戶時面帶微笑，與客戶談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評3、時不辯解，冷靜對待，及時上報。 2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度對待客戶。 第九條 守機密 不向客戶或外部人員談論xx地產公司的秘密事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。 1 第十條 勤節約 克服“浪費難免論”，消滅長明燈、長流水。節約使用文具，愛護各種設備和物品。要發揚勤儉興業的好傳統，為xx地產公司的增收節支做貢獻。 聘 用 制 度 第一條:xx地產公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應由各部門提出招聘計劃或申請，經秘書處批準后，由行政部統一組織招聘。 第二條4、:新進人員報到時，應向辦公室繳驗下列證件資料: 1、個人履歷表; 2、居民身份證復印件; 3、最高學歷證書復印件; 4、資歷、資格證書(或上崗證); 、一寸彩色證件照片4張; 5由行政部告知有關xx地產公司的規章制度、福利待遇及有關規定。辦妥以上入職手續后，進入一個月的試用期，xx地產公司會對新員工作出評估，必要時可根據實際情況延長或縮短試用期或者辭退。 第三條:試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者，應隨時停止試用，予以解聘。 第四條:正式任用 1、員工入職提供之證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開除。 2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位: 1) 聯5、系地址、電話號碼及婚姻狀況。 2) 遇緊急事故聯系人。 3) 現時參加的學習課程(學歷證明)、現時參加的團體。 工 作 規 則 第一條:工作時間 :星期一至星期六 上午8:4011:30 下午14:30xx地產公司每天的工作時間為17:00 2 第二條:考勤制度 1、xx地產公司員工除規定假日外，每日應按照規定時間到xx地產公司上班或值班，作為出勤的依據。 2、行政部考勤員職責: 1)按規定認真、及時、準確地記載考勤; 2)如實反映xx地產公司考勤中的問題; 3)妥善保管各種休假憑證; 4)及時匯總單位考勤結果上報到財務，核算工資及獎金。 3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到，早退或曠工6、。如有違反者按照下列規定處理: 1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘)，罰款20元; 2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘)，加扣半天工資; 3)遲到早退超過1小時(含1小時)，加扣全天工資; 4)遲到或早退在一周內滿二次者，加扣1日工資; 4、員工請事假最遲應于前一天辦妥手續，若有緊急事情應先電話通知各分部負責人，否則按曠工論處。 )有事不來必須提前1天請假，私假無薪，病假必須有證明; 12)事假病假扣當日工資，請假1天由部門領導批準，超過1天由秘書處批準， 3)請假必須有假條，未經批準擅自休假或事后補假，一律按曠工對待，月累計事假超過4天均以曠工處罰; 4)曠工扣3天工資，月累計3次7、曠工，視自動離職，扣全月獎金并酌情處罰。 5、考勤記載符號為:出勤? 事假 病假? 曠工? 婚假? 喪假? 產假? 第三條:各部門員工應嚴格遵守xx地產公司的各項規章制度和崗位責任制。xx地產公司根據工作的需要，有調動各部門員工的工作崗位的權利。 第四條:工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。如有違反，一次罰款20元。 第五條:關心xx地產公司，注意維護xx地產公司形象，為xx地產公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關系，嚴禁散播不利團結的言語。發現有損于xx地產公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。 第六條8、:保持xx地產公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛護公物，不得盜竊或故意毀壞xx地產公司的財物，損壞公物需照價賠償。提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私用。 薪 酬 制 度 第一條:薪資構成 薪資體系主要包括:責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它等幾部分。 3 第二條:員工薪酬 1、新進員工，有工作經驗的試用期為15天，試用期待遇為責任底薪，未通過試用期無工資，試用期滿如果留用，待遇為責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它;考察期為2個月，考察期內不合格將予以勸退; 2、新進員工，無工作經驗的試用期為1個月，試用期待遇為責任底薪，未通過試用期無工資，試用9、期滿如果留用，待遇為責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它;考察期為3個月，考察期內不合格將予以勸退; 3、未畢業學生試用期為1個月，試用期無工資，酌情發放生活補助，試用期滿如果留用，待遇為責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它，考察期至畢業，考察期內不合格將予以勸退; 4、通過試用期留用的新員工，在考察期后即可簽訂正式勞動合同，按照相關規定辦理保險。中高層領導的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開。 第三條:業績提成 普通員工為試用期50%、聘用期60%;實習生為40%;提成比例視業績可提高。 第四條:獎金補助 獎金根據員工的工作能力和日常表現而定。補助包括:午餐、住房、交通、通訊，視員工工作10、表現酌情發放。 第五條:薪酬發放 1、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準。 2、工資計算期間為每月的1日至該月底，與下月的8-15日支付;如遇支付工資日為節假日時，則延長于下一個工作日發放。 3、工資計算期間，中途任用、離職或辭退時的工資，按當月的實際工作日與月標準工作日所占比例計算，每月標準工作日數為30天。 第七條:員工福利 1、所有員工每年均享有國家規定的法定假日，薪資照發。如節假日上班，可由行政部安排倒休時間。 2、帶薪年假 1)員工在xx地產公司連續工作滿一年者，皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。 2)年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，11、并應于休假日前一周提出申請。 3)員工每年年假應在當年使用，如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當年休假時，須先經核準后得以在次年補假。 3、其他假期 1)婚假:符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關證明給予婚假三天。 2)產假:孕產期的女員工可申請產假，給予產假一個月。 3)慰唁假:視情況而定，最長不超過一個月。 4)病假:員工因病不能上班，憑區級或以上醫院開出的病假證明申請病假。 5)事假:凡因私人原因無法上班者，得依規定申請事假，在事假期間不發給薪資。 4 業 績 考 核 第一條:xx地產公司會不定期對員工進行考核，并作為該年度工作業績之依據。 第二條:xx地產公司就年度業12、績考核結果，作為員工調動、培訓需要和每年薪金調整的依據。 第三條:xx地產公司為員工制定、實施及完善培訓計劃，并密切跟蹤培訓結果，以配合xx地產公司的擴展。 獎 罰 制 度 第一條:獎勵制度 1、工作積極、有上進心、業績突出者，月獎勵50-100元。 2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者，月獎勵50-100元。 3、對新員工態度好、主動幫助新員工者，月獎勵50-100元。 、綜合能力達標者，月獎勵100元。 45、連續三個月業績突出，且綜合能力達標者，季度獎勵300元。 6、全年綜合能力達標者，年終獎勵500-1000元。 第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件) 1、部門員工和部門領導根據13、綜合考評予以適當提升職務和薪資待遇; 2、個人超額完成基本任務或目標任務，超額業績部門20%差額提成作為獎金發放，60%給個人，40%給部門; 3、部門超額完成目標任務，超額業績，另行拿出10%作為獎金發放給部門，10%作為獎金發放給部門領導和主管領導。 4、高層領導和業績特別突出者，可獲得xx地產公司內部股權的分配，股權持有人可將所持有股權分配給下屬或內部轉贈; 5、根據具體情況額外適當增加物質、旅游、培訓、假期或其他(住房、車輛)等獎勵; 6、個人和部門業績全年累計超額完成任務，xx地產公司將額外重獎，具體標準另行補充。 第三條:懲罰制度 1、工作不積極、沒有上進心、業績較差，月扣50-114、00元。 2、沒有團隊精神、給團隊帶來負面影響者，月扣50-100元。 3、綜合能力連續三個月不達標者，季扣300元，并給予勸退處理。 4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款200元;拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款500元。 5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者，罰款200元;拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴重流失者，罰款500元。 6、泄漏xx地產公司機密、給xx地產公司帶來一定損失者，罰款500-1000元，情節嚴重者予以開除，甚至追究相關法律責任。 7、在xx地產公司尋釁滋事、打架斗毆者，罰款500-1000元，賠償相關經濟損失，直5 接開除，情節嚴重者追究相關法律責任。 15、8、離職后對xx地產公司進行任何干擾或破壞性行為者，追究相關法律責任并賠償經濟損失。 保 密 制 度 為保守xx地產公司秘密，保護xx地產公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有員工必須自覺遵守本守則。xx地產公司秘密分為機密、保密二種。 1、機密資料是xx地產公司的重要秘密，泄漏會使xx地產公司的利益受到嚴重損害，具體范圍包括: 1)xx地產公司股東、董事會資料、會議記錄、紀要、保密期限內的重要決定事項。 2)xx地產公司中層以上職員人事考核、未公布的人事任免、獎懲決定。 3)xx地產公司的年度工作總結和各種財務綜合統計報表。 4)xx地產公司系統方案、資料以及與同行間的競爭策略、計劃。 516、)xx地產公司相關網站、論壇、博客等網絡以及通訊工具的安全數據和資料。 、保密資料是xx地產公司內部一般秘密，泄密會對xx地產公司造成不良影響，其2范圍: 1)xx地產公司各部門人員編制、調動、未公布的計劃，員工福利待遇資料、員工手冊。 2)xx地產公司的安全防范狀況及存在的問題。 3)xx地產公司員工違法違紀的檢舉、投訴、調查材料，發生案件)事故的調查登計資料。 4)xx地產公司營業執照，合同協議。 3、xx地產公司保密制度 1)建立健全文件、傳真收發登記、簽收、歸檔制度。 2)凡涉及xx地產公司內部秘密的文件資料的報廢，需專人處理。 3)xx地產公司員工所持有的各種xx地產公司資料在本人離17、開辦公室外出時，須存放入辦公桌內，不準隨意亂放，未經批準不得攜帶外出。 4)未經秘書長批準，不得向外界提供xx地產公司的任何xx地產公司資料。 5)妥善保管好各種xx地產公司資料及有關復印件。 4、xx地產公司的保密措施 1)加強員工的思想教育，增強保密觀念。 ?xx地產公司中層以上領導，要自覺帶頭遵守保密制度，制作統計表，主管主任要把好保密關，執行保密規定。 ?xx地產公司各分部要運用各種形式經常對所屬員工進行保密教育，增強保密6 觀念。 ?全體員工自覺遵守保密基本準則，做到:不該說的機密絕對不說，不該看的機密絕對不看(含超越自己職責)xx地產公司范圍的文件，資料電腦復印軟件)。 2)嚴肅保18、密紀律 ?依照xx地產公司本規定，在保守國家秘密及xx地產公司秘密方面，能忠于職守，從事保密工作取得顯著成績的;發現他人泄密，立即采取補救措施，避免或減輕損害后果的;對泄密或者非法獲取xx地產公司秘密的行為及時檢舉、投訴的。按照有關規定給予獎勵。 ?對員工因不遵守xx地產公司規定，造成泄密事件的，依照有關法規及xx地產公司的獎懲規定，給予紀律處分、解雇，直至追究刑事責任。 員 工 投 訴 第一條:員工有投訴權利，如果員工對工作或部門員工有任何不滿之處，可向其上級投訴，答復如仍不滿意或不愿由直屬上司處理，可越級向秘書長投訴。如員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意，所有投訴將保密處理。 第19、二條:如發現本xx地產公司有違法亂紀行為的人和事，可向xx地產公司報告，xx地產公司有責任保護揭發人的合法權益。并視情況給予適當獎勵。 員 工 離 職 第一條:xx地產公司解聘員工，提前一周予以通知;員工離職，老員工必須提前15天申請辭呈，新員工必須提前一周申請辭呈，妥善交接全部工作后方可離職; 第二條:員工因嚴重違反xx地產公司規章制度，由直屬部門主管申報核準辭退處理。 第三條:員工獲準離職或作辭退處理時，依行政部發離職通知書辦理移交手續。 第四條:員工離職時必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。 第五條:員工辦妥離職手續后，由行政部辦理合同終止、結算20、工資手續。工資款項需到發放工資時統一領取。 第六條:因違紀辭退、除名的員工，xx地產公司不事先通知和作任何補償。 第七條:如員工接到解聘通知后，故意缺勤或未盡全力執行任務，或因不盡職責而給xx地產公司帶來損失的，xx地產公司有權追究其經濟責任。 第八條:保密協議規定，在未得到書面同意前，員工不得向外界人士泄露xx地產公司有關經營策略、財務及其他xx地產公司資料。如違反規定立即予以辭退，不作任何補償，并按7 照有關法律予以追究相關責任，此項規定在員工離職后規定時間內仍然有效。 本制度自xx年12月1日起頒布試行 xx年3月1日正式頒布實行。 xx地產公司 地產公司 xx地產公司 xx年5月1日