午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、企業發展建設零售內訓師流程管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 零售內訓師管理制度一、總綱(一) 設立零售內訓師管理制度的目的1. 為了激勵各級員工參與公司培訓工作，保障公司培訓工作的順利開展2. 加強培訓力度，提升員工的工作技能、管理水平，拉動企業銷售業績上升3. 加強公司零售內訓師隊伍的建設，通過制度化管理使團隊進行規范化運作，起到減少管理成本的作用4. 增強公司對于培訓過程中，尤其是培訓前后各個環節的掌控力度、培訓體系系統化的執行程度5. 進一步完善團隊管理機制、規范公司零售內訓師評聘、規范培訓流程、加大訓2、后跟進力度，合理利用公司內部資源、提升培訓效果，有力支持企業的發展，逐步達到學習型組織(二) 零售內訓師管理流程商學院發布征集通知選拔部門按要求推薦學院面試、備檔TTT培訓培養考核試講講師定級工作任務分派工作管理任務指標考核等級認證管理年度等級認證(三) 零售內訓師的角色定位零售內訓師是培訓思想宣傳、零售管理、知識、技能的引導者。其主要工作重點：傳授零售管理、業績提升技能，在零售商學院的指導下，結合企業零售發展，提升零售業務，并宣傳知識管理的重要性。具備較強的學習力及培訓能力。總的來說，零售內訓師的角色定位就是：培訓執行者、培訓組織者、運營參與者、零售信息的傳導者。二、細則(一) 零售內訓師的3、選拔1. 針對零售內訓師的聘用應遵從以下原則：擇優選拔、意愿自主、宏觀管理、共同成長2. 商學院發布征集選拔通知中，將標明征集選拔時間、人數、標準要求等（詳見零售內訓師征集通知模板、零售內訓師報名表模板）3. 零售內訓師人員篩選條件：(1) 從事本崗位3年以上工作年限(2) 專業經驗值為測評項達至6分以上（詳見零售內訓師面試表）(3) 熱愛培訓工作，愿意從事培訓工作或對培訓工作有濃厚興趣的意愿(4) 良好的職業形象，外形較好(5) 邏輯思維性強(6) 口齒清晰，具有良好的語言表達能力、溝通能力(7) 團隊合作能力強(8) 具備學習和接受能力(9) 總結能力較好(10) 擁有積極的工作態度，主動4、性強、敬業愛崗、為人熱情、親和力強及認真、負責、嚴謹的工作作風(11) 經理級（含經理級）必須參加4. 零售內訓師面試通過后，個人資料會歸入檔案備查(二) 零售內訓師培養：1. 零售內訓師合格后，將統一參加TTT培訓，課程分為初中高三個階段（初級：講演技巧、中級：課件開發技巧、高級：培訓新模式或新理念）2. 就本專業崗位進行課程試講，達到相應講師級別要求者（詳見零售內訓師試講考核表），給予定級，并享受相應講師級別的各項待遇3. 每年4次，由商學院組織參加提升本專業崗位所需能力課程、提升講師授課水平的相應課程4. 對外參見由商學院組織的培訓課程，本專業崗位的零售內訓師優先考慮參訓，并轉化為內訓課5、程給予傳承5. 零售內訓師為本部門繼任者項目的第一候選人，并接受培養計劃(三) 零售內訓師工作職責零售內訓師主要的工作范圍是以提高營運員工基礎知識水平、專業素質、銷售能力、管理水平等為目的。具體工作要求如下： 1. 明確零售內訓師的工作職責，并嚴格執行2. 負有積極開展各項培訓的義務和職責。其中包括但不限于：(1) 按照全年培訓方案和培訓計劃，承擔相關的教學任務，并按時、按質地完成培訓，如有改動應事先征得零售商學院院長同意(2) 負責內容的優化、數據的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材和提高講授水平(3) 根據計劃學習、消化外部培訓課程，引入企業，完成新課程的開發工作(4) 參與培6、訓教研活動(5) 在不影響工作的前提下，不斷學習，主動開發、組織、實施本部門的專題模擬培訓3. 收集培訓資料、典型案例、市場信息及反饋4. 根據培訓需求和培訓內容更新更新培訓工具、培訓方法，并進行分享5. 創新進取，可以為培訓工作提供可執行性的意見或建議6. 具備職業道德，嚴守公司及培訓機密。根據保密職業規范，內部培訓師有對自己所保管的培訓數據及課件進行保密、防止泄露的義務7. 注意自身形象的塑造，如：授課時正裝出席、語言談吐文雅，做到文明禮貌待人接物8. 積極學習，提高自身文化素質和綜合業務能力9. 養成良好的行為習慣，做到言傳身教，樂于幫助其他部門及有需要的員工(四) 內部培訓師工作流程確7、認培訓需求、主題、時間、地點、對象、內容、重點等事宜接到培訓任務或主動提出進行某項主題培訓培訓實施培訓負責人將訓后結果通報講師/教練并進行溝通，對課程進行完善、調整和改進1. 嚴格按照培訓的要求和計劃組織實施培訓：(1) 根據培訓體系設立的年度計劃、與計劃和培訓負責人的要求進行不同課目的培訓(2) 根據培訓需求，接受培訓負責人下達的培訓任務(3) 做好培訓的補充力量，對需要的內容作補充培訓2. 培訓前，必須進行完善的準備工作，以確保培訓效果：(1) 培訓實施前，零售商學院將本次培訓受訓人的需求、培訓主題、舉辦時間、授課地點、參訓對象和人數、培訓內容和重點等相關資訊反饋給零售內訓師參考(2) 配8、合培訓負責人制作培訓課程的相關考試試卷和資料3. 培訓負責人將訓后結果通報培訓零售內訓師后，10個工作日組織進行針對課程內容、授課方式等方面的溝通工作，以幫助內部培訓師對課程進行完善、調整、改進(五) 培訓效果監測零售內訓師在實施培訓后，培訓效果非常重要。在對零售內訓師培訓效果的評定上主要采取以下幾種方式：(1) 試卷考核：分數評定課程內容記憶程度(2) 學員反饋：學員滿意度(3) 階段性報告反饋：單課程/系列課程/項目/月度培訓報告（視培訓具體要求而定）(4) 工作指導（Field Coaching，此項跟進方法是重中之重）：及實地代繳內容通過率(5) 現場考核：例如，神秘顧客(6) 績效考9、核及銷售業績提升比率(六) 等級認證管理1. 認證時間：年度評定制，每年3月實施及發布。2. 認證對象：零售內訓師3. 認證流程：共需時10個工作日數據收集（1個工作日）數據評核（1個工作日）一對一懇談（3個工作日） 簽字確認(1個工作日) 申報審批(3個工作日) 公布（1個工作日） 收集四個指標分類（課程開發能力、授課技巧、實地教練能力、培訓管理能力）的數據 計算總得分，確認零售內訓師等級制定工作改善目標，定計劃 零售內訓師對懇談結果確認 、審批流程：零售商學院院長簽批-總經理簽批現場公布，同時抄送所在部門最高負責人4. 級別說明：初級零售內訓師：可講授店員、店長級別的所有課程中級零售內訓師10、：可講授各銷售管理層級課程，負責研發店員、店長、銷售管理層所需課程高級零售內訓師：可講授部門總監級別課程，研發部門總監級所需課程，有權教導培訓師5. 零售內訓師認證、量化考核指標（詳見零售內訓師等級認證考核表）序號指標達標要求初級講師中級講師高級講師1課程講授能力每月授課時數6-9小時10-12小時13小時以上2課后考試匯總平均分61-75分76-90分91-100分3培訓效果學員反饋平均分61-75分76-90分91-100分4培訓覆蓋率直營覆蓋率：60%-75%加盟覆蓋率：31%-45%直營覆蓋率：76%-90% 加盟覆蓋率：46%-69%直營覆蓋率：91%-100% 加盟覆蓋率：70%以11、上5內部講師授課測評平均分61-75分76-90分91-100分6課程研發能力目標結構清晰，內容適合實用，PPT美觀/76-90分91-100分6. 零售內訓師獎懲：(1) 獎：序號講師級別授課獎金教師節禮物年度認證獎金1高級講師500元/3課時價值1000元5000元現金2中級講師200元/3課時價值800元3000元現金3初級講師100元/3課時價值500元1000元現金注：以上獎勵條款適用于兼職零售內訓師，專職零售內訓師只享受教師禮物獎勵(2) 懲：如出現以下情況任一者：培訓遲到、未按計劃開展培訓工作、未及時上交月度報告，發現一次給予口頭/書面警告，發現兩次給予降級處理，發現三次將取消培12、訓零售內訓師等級認證資格。 總經理簽批： 簽批日期：附：相關表格及記錄1、 零售內訓師征集通知關于零售內訓師征集的通知各位領導、同事：大家好！隨著企業的快速發展，人才梯隊戰略建設的需要，現征召一批有志于在培訓方面提升自生能力，并愿意成就他人的零售內訓師團隊伙伴。本次根據報名人數，商學院將開展零售內訓師甄選會、課程開班、學習型團隊組建、課程學習、結業考核等系列活動。具體安排如下：1、報名時間：*月*日-*月*日2、報名方式：手工填寫零售內訓師報名表，并交由本部門最高負責人，在右下方簽字后交至商學院*處。3、報名資格： (1) 從事本崗位3年以上工作年限(2) 專業經驗值為測評項達至6分以上（詳見13、零售內訓師面試表）(3) 熱愛培訓工作，愿意從事培訓工作或對培訓工作有濃厚興趣的意愿(4) 良好的職業形象，外形較好(5) 邏輯思維性強(6) 口齒清晰，具有良好的語言表達能力、溝通能力(7) 團隊合作能力強(8) 具備學習和接受能力(9) 總結能力較好(10) 擁有積極的工作態度，主動性強、敬業愛崗、為人熱情、親和力強及認真、負責、嚴謹的工作作風(11) 經理級（含經理級）必須參加4、待遇：詳見零售內訓師管理制度 舜鴻（國際）零售商學院 *年*月*日2、 零售內訓師報名表序號姓名職務工作部門年齡入職時間本專業崗年限學歷123456789注：請用正楷字體填寫部門最高負責人簽字確認：時間：3、 14、零售內訓師面試表姓名性別所屬部門職位注：每項面試內容的評定結果在應得分數上劃“P”即可。評價項目評價等級109876543211. 從事本崗位3年以上工作年限2. 專業經驗的自我能力表現3. 對培訓工作的態度、抱負及意愿4. 儀表和姿態，是否符合要求的條件？5. 邏輯思維性如何？6. 口頭表達能力如何？7. 團隊合作能力如何？8. 學習和接受能力如何？9. 歸納總結能力如何？10. 綜合素質或潛力是否可以培養達到要求評語及錄用建議：注：本問卷滿分100分，80分為合格分數線。主試人：時間4、零售內訓師試講考核表零售內訓師試講考核表注：此表只適用于內部講師在授課時進行測評用。測評對象： 講師級別15、： 測評人： 時間： 總分：測評項目54321一、態度、形象方面：小計 l 對待培訓的工作情緒( )( )( )( )( )l 對受訓學員的服務態度( )( )( )( )( )l 儀容儀表符合講師規范( )( )( )( )( )l 對培訓講師紀律的遵守情況( )( )( )( )( )二、培訓內容方面：小計 l 對培訓內容的熟練程度（包括案例是否充足、內容框架順序是否完整、過渡方式合理、實用性強等）( )( )( )( )( )l 對培訓內容的損耗情況（損耗即指重點內容均包含）( )( )( )( )( )l 培訓內容可以達成學員受訓后受益點的目標要求( )( )( )( )( )三、培訓16、時間方面：小計 l 對培訓活動時間安排的合理性( )( )( )( )( )l 對培訓總體時間的把控能力（包括每一階段的總體分配時間）( )( )( )( )( )四、培訓形式方面：小計 l 對培訓形式的方法是否恰當（包括是否使用各樣的視覺演示工具）( )( )( )( )( )l 對培訓效果的完成質量( )( )( )( )( )l 現場了解學員或收集學員意見的方法是否恰當( )( )( )( )( )五、個人能力方面：小計 l 發現問題解決問題能力( )( )( )( )( )l 對培訓現場的控制和互動能力( )( )( )( )( )l 語言、聲音運用能力( )( )( )( )( )l17、 演示技巧的實施能力( )( )( )( )( )l 肢體的表達能力( )( )( )( )( )l 邏輯思維能力( )( )( )( )( )六、其他：小計 l 事前準備、培訓前習作是否充足( )( )( )( )( )l 授課風格可以被目標學員所接受( )( )( )( )( )評語： 注：評分標準為：5分-非常符合、4分-高于一般水平、3分-一般水平、2分-低于一般水平、1分-不符合5、零售內訓師等級認證考核表零售內訓師等級認證考核表分公司： 部門： 姓名：指標分類分次評分依據得分小計權重總分課程講授能力每月授課時數（專職40-48小時/月、兼職10-12小時/月，可得80分）20小時 18、100分13-19小時 90分10-12小時 80分8-9小時 70分6-7小時 60分1-6小時 50分無數據或未提交為0分70%課后考試匯總平均分（按百分制計）培訓檔案中，考試匯總的平均分培訓效果學員反饋平均分（按百分制計）月度培訓報表中的學員反饋平均分培訓覆蓋率（直營80-90%、加盟商50-60%，可得80分）直營覆蓋率：96%-100% 100分91%-95% 90分80%-90% 80分70%-79% 70分60%-69% 60分60%以下 50分加盟商覆蓋率：70%以上 100分61%-69% 90分50%-60% 80分41%-49% 70分31%-40% 60分30%以下 50分無數據或未提交為0分內部講師授課測評平均分（按百分制計）現場講授評分表課程研發能力目標結構清晰，內容適合實用，PPT美觀（按百分制計）課程研發評核指標30%合計備注： 參加認證初級講師的候選人不考核課程研發能力，課程講授能力權重自動升級為100% 總分在91-100分為高級培訓講師；總分在76-90分為中級培訓講師；總分在61-75分為初級培訓講師； 總分底低于60分為不合格；不合格者給予1個月份的工作改善期，仍不合格者取消培訓講師資格。