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1、農(nóng)村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定第一條 安全保衛(wèi)工作堅持“以人為本”和“預防為主、防治結(jié)合、突出重點、保障安全”的方針，實行“誰主管、誰負責”和“人防、物防、技防”相結(jié)合的原則，按照銀監(jiān)部門關(guān)于案件專項治理活動“查、防、堵、懲、教”和“預防為主、應急為重、安全為上”的要求開展工作。第二條 安全保衛(wèi)工作的基本任務是：建立健全安全保衛(wèi)工作制度，提高員工安全防范意識和技能，落實安全防范措施，“防搶劫、防盜竊、防詐騙、防火災、保平安。”消防工作管理實施細則第一條 金庫、保2、管箱庫、物資倉庫、守庫室、檔案室、傳票室、計算機房、發(fā)電機（備用油桶、箱）房及辦公場所中的重點防火部位原則上不準吸煙和制造、使用明火，并要有明顯的防火禁令標志和安全通道標志，指定責任人負責防火工作；營業(yè)場所中資料檔案室、發(fā)電機房等重要部位要張貼禁止煙火標志；營業(yè)廳、營業(yè)室均應安裝消防應急燈；高層建筑物各樓層及顯眼位置要貼掛防火標志、配備消防器材；辦公大樓要劃定消防通道，在消防警衛(wèi)值班室安裝覆蓋全部辦公場所的消防廣播指揮設備。第二條 消防器材要按規(guī)定配齊，合理擺放。各支行要指定專人管理并負責定期的檢查和保養(yǎng)，做好保管和檢修記錄。除火災事故及組織消防訓練外，不得以其他理由隨便動用消防器材。如有損壞3、過期、失效要及時補置或更新。第三條 確立公共走火通道并要保持暢通無阻，其中不得以任何理由堆放各類雜物和易燃物品，要將各室內(nèi)存放的無用雜物和易燃品及時清走。燒毀處理廢舊物品應在單位外空曠處進行，完畢后要清理好現(xiàn)場，潑水澆滅灰燼余火、暗火。第四條 重視用電安全，各支行要督促電工經(jīng)常檢查各類用電器，及時更換破損、老化電線，改裝不符合安全標準的布線、開關(guān)等，拆除無用線頭，及時修復損壞的開關(guān)、插座。電器、電線的安裝、改裝必須由正式電工按規(guī)定進行操作。對穿越或連接天花、柜臺、機箱等部位的密集線路應整理好，并用堅固的管材套好以防鼠害、火患。對外部接入電源線盡量采取隱藏、高位引入方式。第五條 辦公場所使用電4、飯煲、電水壺、微波爐、消毒柜等器具時必須有人看管，用完后拔掉插頭或關(guān)閉開關(guān)。空調(diào)器、電視機、電風扇、電腦、點鈔機及其它電器不用時要拔下插頭，預防機件發(fā)熱引起火災。電路保險絲（片）熔斷時，不得用銅線或鐵線代替，不得亂拉亂接電源電線，不準串聯(lián)使用電源拖板。第六條 汽油、柴油、機油等易燃易爆物品必須在安全地點存放，存放及使用地點嚴禁煙火，要有專人管理及張掛明確的消防標志，外人不得隨意進入，要嚴格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù)。發(fā)電機、儲油箱的加油口蓋上要加壓沙包并經(jīng)常檢查以防燃油汽化、泄漏；員工飯?zhí)玫南拦ぷ饔筛髦邪从嘘P(guān)規(guī)定落實好防范措施。第七條 下班前，工作人員要檢查場所內(nèi)部及周圍是否存有火災隱患，發(fā)現(xiàn)隱患要及時5、處理。最后離開時要關(guān)閉電源總開關(guān)。第八條 各崗位工作人員負有本崗位安全防火的責任，必須嚴格執(zhí)行安全防火制度，一旦發(fā)生火險、火災，必須盡力保護人員和財產(chǎn)的安全。如辦公大樓發(fā)生火警，應通過值班室廣播設備按應急預案組織有關(guān)人員進行滅火及指揮員工有序撤離到安全地帶。第九條 若上班期間辦公區(qū)域發(fā)生火情，當班人員應按預案分工分別進行斷電、滅火、報告、疏散、保護資金和重要憑證的工作。如判斷火勢不易控制，應立即打“119”電話報警，并在確保人身安全的情況下盡可能搶救出賬本、傳票、現(xiàn)金、印章、電腦器材、復印機、傳真機、點鈔機等重要資料物品，有易燃、易爆、有毒物品的必須搶先運走，同時保護好庫房和搶救出的重要物品，6、防止壞人趁火打劫。有關(guān)單位領(lǐng)導應及時安排守押人員做好支援、保衛(wèi)工作。第十條 白天或夜間辦公區(qū)域鄰近發(fā)生火災或有可能危及辦公區(qū)域時，工作人員應設法判明情況，必要時可通知消防部門或近鄰單位協(xié)助處理，同時立即做好各種預防工作，便于情況緊急時能及時處置或撤離。第十一條 滅火工作的注意事項：(一) 電線、電器、油料等物品起火時不得用水進行撲救，只能用專用滅火器、沙土等滅火并迅速切斷電源，對電腦等精密設備應使用氣體型滅火器；(二) 起火時，易燃、易爆、有毒物品必須搶先運走；(三) 搶運出的物品應置放在相對安全、空曠的地方，不要阻塞公共通道及放在其它可能影響滅火工作及人員疏散的地方，并安排專人看管守護；(四7、) 撲救火災時，滅火及臨場搶救物品應以男性人員為主，女性人員可負責傳遞和保護物品的工作；(五) 火勢很大或濃煙很多時要及時戴上防毒面具，撲救人員不宜進入火區(qū)；(六) 人員撤離時禁止乘搭電梯，疏散時應盡量避開明火區(qū)及濃煙區(qū)。第十二條 火災發(fā)生后，現(xiàn)場全體人員要沉著冷靜，迅速判明起火的位置及大小，及時做出報警或自救的決定。到場的領(lǐng)導和安全保衛(wèi)干部要組織、指揮好滅火、搶運、疏散和保衛(wèi)工作第十三條 火災被撲滅后，要注意保護好火災現(xiàn)場，便于消防部門查明起火原因，分清責任和采取補救措施。營業(yè)守庫押運期間安全保衛(wèi)工作規(guī)程第一條 營業(yè)人員必須認真執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，營業(yè)期間保持高度警惕，隨時做好應對突發(fā)事件8、的準備。第二條 加強柜面監(jiān)督，確保落實營業(yè)室內(nèi)三人以上當班和雙人以上臨柜制度，認真做好防盜、防搶、防詐騙等工作。第三條 營業(yè)人員必須提前到達崗位，首先檢查營業(yè)場所周圍外部環(huán)境及安全設施是否正常；雙人分別開雙鎖（門）互相保護進入室內(nèi)，檢查有無不安全跡象（員工上下班門內(nèi)安裝聲控或紅外線自控照明燈）；在打開電源開關(guān)、撤防后關(guān)閉大門、二道門(緩沖門和安全門的統(tǒng)稱，其中緩沖門靠近營業(yè)廳，安全門靠近營業(yè)室，二道門區(qū)間是指緩沖門與安全門之間的位置)，檢查監(jiān)控錄像的音、像是否正常（錄像常規(guī)檢查要求每天上午、中午、下午各檢查一次），各類報警器、自衛(wèi)武器等是否有效并置于隨手可取處，滅火器、防毒面具等是否有效并放在9、柜臺內(nèi)的合適位置。營業(yè)廳大門開啟后，要將大門反鎖固定（卷閘門除外）。營業(yè)柜臺內(nèi)側(cè)下方為營業(yè)人員應急藏身之處，不得堆放雜物或加裝隔板。第四條 從庫房取出錢箱或收到押運員送來的錢箱后，要立即送入營業(yè)室內(nèi)，關(guān)好二道門（各支行營業(yè)部營業(yè)室連接庫區(qū)的通勤門應上齊三閂），確保實行全封閉營業(yè)。 第五條 在辦理現(xiàn)金收付、記賬或電腦操作等業(yè)務時，要注意觀察客戶的神態(tài)、言行舉止，發(fā)現(xiàn)異常情況時應提高警惕，并以合適的方式提醒同事作好防范準備。第六條 營業(yè)期間收取大量現(xiàn)金后，要及時放入有錄像監(jiān)控的金庫（保險柜）內(nèi)或上解，不得放在辦公桌上、柜面上或其它顯眼且不安全的位置。第七條 不得接受外來人員贈送的藥物、飲料、香煙、10、食品、飯菜、茶水等飲食用品。第八條 營業(yè)期間進出二道門時，應先觀察外圍有無可疑人員或異常情況，進出時不論時間長短都要逐道門開（關(guān)），嚴禁兩門同時打開；無論是緩沖門還是安全門都要隨手關(guān)門，不能只依賴電動閉門裝置，以防虛鎖誤事。每次出入安全門需上齊三閂，出入緩沖門需隨手確認是否鎖好（如緩沖門電動鎖有故障或損壞時，要立即恢復對緩沖門上齊三閂，并及時修復）。不得擅自允許未經(jīng)有效授權(quán)的外人進入營業(yè)室內(nèi)。進出二道門時要防止外人尾隨。接待外來業(yè)務人員應在二道門外的營業(yè)廳（供客戶接受本行網(wǎng)點金融服務及相關(guān)活動的區(qū)域）或會客室內(nèi)進行。第九條 臨柜人員應自行保管好辦公桌（柜）鑰匙，不得隨意交與別人。營業(yè)期間暫時離11、開工作崗位時應鎖好現(xiàn)金、公、私印章、重要空白憑證等物品。要隨時鎖好存放現(xiàn)金的業(yè)務保險柜（尾箱），保管好鑰匙。第十條 營業(yè)期間遇到上級或公安部門檢查安全保衛(wèi)工作時，必須有本支行現(xiàn)職領(lǐng)導陪同（且應確認其在非挾持的情況下，或是由本支行人員持有現(xiàn)職領(lǐng)導簽名并加蓋公章的授權(quán)書陪同），辦理好非本機構(gòu)當班工作人員進入二道門內(nèi)的登記手續(xù)后，才可以逐一打開緩沖門、安全門接受檢查，否則不得開門受檢。第十一條 網(wǎng)點外周邊不論發(fā)生何種情況，凡非針對我行的，營業(yè)員均要堅守工作崗位，不得隨意外出。必要時先將現(xiàn)金、印章等重要物品鎖好并關(guān)閉大門，報告主管領(lǐng)導，待查明情況后再繼續(xù)營業(yè)。第十二條 營業(yè)終了，營業(yè)廳應進行清場，關(guān)閉12、反鎖大門后方能進行清潔衛(wèi)生（外雇清潔人員除外）；在營業(yè)室內(nèi)進行清點現(xiàn)金、軋帳時仍要關(guān)閉二道門。下班前必須將所有現(xiàn)金、有價證券、重要空白憑證、業(yè)務印章、電腦軟件等應入庫物品按會計結(jié)算部門的有關(guān)規(guī)定上解入庫，要檢查是否按“六要素”做好下班前工作。第十三條 不得將個人的存折、現(xiàn)金、有價證券、金銀飾物、柜員操作卡等物品放在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。第十四條 不得將我行其他網(wǎng)點的人員以“同系統(tǒng)，一家人”等理由無故放入營業(yè)室內(nèi)，因工作需入內(nèi)的要有本支行現(xiàn)職領(lǐng)導帶領(lǐng)或持有現(xiàn)職領(lǐng)導簽名并加蓋公章的授權(quán)書。第十五條 營業(yè)前及營業(yè)終了的安全操作規(guī)程：(一) 營業(yè)前：運鈔車到達時，網(wǎng)點人員應通過接聽隨車業(yè)務的電話（要對照來13、電顯示號碼是否為本支行運鈔車的隨車業(yè)務電話）和觀察車輛、人員，確認是本支行運鈔車到達后，才可打開接鈔門；隨車提箱員應在持槍押運員的保護下將款箱從車上取下并送到機構(gòu)大門內(nèi)，交機構(gòu)員工送進營業(yè)室內(nèi)（確因尾箱太多或地理不便等原因需要機構(gòu)員工出門接鈔的，必須要求其穿防彈衣和戴鋼盔）； (二) 營業(yè)終了：進行送鈔操作時，運鈔車未到達前不得開啟任何臨街門，不得將待押運的尾箱等物品拿到二道門外面。運鈔車到達時，網(wǎng)點人員應通過接聽隨車業(yè)務的電話（要對照來電顯示號碼是否為本支行運鈔車的隨車業(yè)務電話）和觀察車輛、人員，確認是本支行運鈔車，并且在押運人員警戒到位、隨車提箱員已到門口后，才能打開接送鈔門，取出款箱辦理14、交接手續(xù)。下班時要落實好“六要素”制度并由員工雙人分別將上下班大門（卷閘）上好雙鎖（或鎖好雙門）后才離開。接送鈔時，對不認識的車輛和押運員一律不予開門辦理手續(xù)并立即報告主管領(lǐng)導，情況緊急時要立即報警并按動聲光聯(lián)動報警器。第十六條 要按上級制定的具體操作規(guī)程，分崗位權(quán)限管理和使用計算機及監(jiān)控錄像系統(tǒng)，并認真落實好檢查和登記制度。第十七條 營業(yè)員辦理業(yè)務時，必須做到以下幾點：(一) 必須嚴格按照有關(guān)業(yè)務部門制訂的業(yè)務操作流程、規(guī)章制度開展；(二) 辦理涉及密碼操作或涉及授權(quán)業(yè)務的必須嚴格落實有關(guān)自行遮擋、他人回避的規(guī)定；(三) 印制、領(lǐng)繳、運送、保管、出售、收回、銷毀各種有價單證和重要空白憑證必須15、執(zhí)行有關(guān)部門的管理制度，有專人負責，專簿登記，實施責任監(jiān)督；(四) 加強技術(shù)防范，提高鑒別票、印等的真?zhèn)文芰Γ龊梅涝p騙工作。如發(fā)現(xiàn)假票、假證或其他詐騙犯罪活動的線索及可疑情況要及時報告本支行主管領(lǐng)導和安全保衛(wèi)部門。第十八條 營業(yè)員處置特殊情況的要求(一) 營業(yè)時，員工（含安全協(xié)管員）對本機構(gòu)負有安全責任。其中安全責任人負有領(lǐng)導責任，遇到突發(fā)事件時應按應急預案要求沉著指揮，全體員工密切配合，臨危不懼，正確使用自衛(wèi)武器，遏制不法分子行兇作案；(二) 發(fā)現(xiàn)持假票、假折、假卡、假鈔和冒領(lǐng)存款者時，應沉著、冷靜、不要打草驚蛇，要按應急預案相關(guān)規(guī)定，以某些理由穩(wěn)住對方，相機行事，及時報告本支行領(lǐng)導和有關(guān)16、人員，必要時可按動110聯(lián)網(wǎng)報警開關(guān)（非聲光聯(lián)動報警器，盡量不驚動對方以便爭取接報人員前來處理的必要時間和條件）；(三) 當不法分子持兇器進入營業(yè)廳作案時，全體營業(yè)人員要團結(jié)一致，按應急預案準備好利用各種自衛(wèi)武器進行自衛(wèi)，首先力保人身安全，并迅速按動110報警開關(guān)及聲光聯(lián)動報警器尋求外援，并及時報告主管領(lǐng)導；(四) 當不法分子持槍進入營業(yè)廳作案時，營業(yè)人員必須保持冷靜，按應急預案要求藏身于柜臺底下，及時按動110報警器開關(guān)和聲光聯(lián)動報警器，并取出自衛(wèi)武器，作好防范準備；(五) 當不法分子企圖突破二道門或防彈玻璃時，員工應按應急預案迅速按動110報警器和聲光聯(lián)動報警器開關(guān)，并大聲向敵呼喝制止不法17、行為，鎖好現(xiàn)金尾箱，機智勇敢地應付各種情況，當不法分子已闖進營業(yè)室內(nèi)時，首先考慮確保人身安全，盡量與其周旋以等候增援。如遭到侵害時，可伺機進行自衛(wèi)；(六) 營業(yè)人員在應付上述幾種案件時，要著重注意觀察不法分子的相貌、口音、衣著、持何種兇器等特征。如不法分子中途逃跑，營業(yè)員一般不要外出追擊。附 網(wǎng)點營業(yè)期間庫款接送操作規(guī)程第一條 營業(yè)前準備工作雙人(或以上)到達網(wǎng)點，先進行門前、周邊情況及柜員機的安全檢查，確認安全無異常情況后，分別各打開一鎖（門），或打開卷閘門固定雙掛鎖,留一人在門前接應并在同事進入二道門后關(guān)好大門；另一人在進入室內(nèi)后察看、合上電源總閘，做好報警器撤防后進入二道門，隨手關(guān)門反鎖18、上齊三閂，辦理各項檢查記錄手續(xù)，檢查監(jiān)控錄像設備是否正常運作。二人合作迅速打掃營業(yè)場所衛(wèi)生（嚴禁當班營業(yè)員在開啟大門的情況下打掃衛(wèi)生）。第二條 營業(yè)前接箱規(guī)定尚未開門營業(yè)的機構(gòu)，在接到隨車提箱員電話（應通過來電顯示確認為本支行運鈔車）通知及聽到運鈔車喇叭聲后。(一) 員工接鈔分工為：1人負責安全門，1人負責緩沖門；另1人到營業(yè)廳大門口內(nèi)掛好防搶鏈通過大門的門縫或貓眼、外墻落地玻璃等觀察，迎接運鈔車；(二) 運鈔車停泊好，等持槍押運員雙人做好警戒后，員工應迅速開啟大門（沒有配備鋼盔、防彈衣的機構(gòu)人員不準出大門外接鈔），待隨車提箱員將錢箱放進營業(yè)廳大門后，機構(gòu)人員提錢箱（或拉運錢箱的小推車）直奔19、營業(yè)室內(nèi)，關(guān)好二道門并隨即辦理錢箱交接手續(xù)，待隨車提箱員離開后立即關(guān)上大門（機構(gòu)保安員要站在大門口外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，阻止無關(guān)人員進入）；(三) 當因押運或其他原因超過公布開門時間但錢箱未到時，機構(gòu)原則上應準時開門并對客戶做好未能辦理現(xiàn)金收付業(yè)務的解釋工作（特殊情況除外）。開門后運鈔車才到的，按中途上、下解的有關(guān)規(guī)定辦理。第三條 網(wǎng)點營業(yè)中途下解的有關(guān)規(guī)定(一) 運鈔車停泊到位后，1名持槍押運員在門口警戒（原則上按本支行制訂的警戒定位規(guī)定位置），要求目光能掃視運鈔車及營業(yè)廳內(nèi)情況；另1名持槍押運員護送隨車提箱員提錢箱進入營業(yè)廳到緩沖門口外（不入二道門區(qū)間內(nèi)），將錢箱交20、營業(yè)員接入營業(yè)室內(nèi)；(二) 網(wǎng)點人員在接鈔時應派1人及時到二道門區(qū)間內(nèi)，待營業(yè)室內(nèi)的同事關(guān)閉安全門后打開緩沖門，接過錢箱后立即關(guān)閉緩沖門；同時在營業(yè)室內(nèi)的同事負責開關(guān)安全門迎接，其它人員在營業(yè)室內(nèi)觀察營業(yè)廳情況；(三) 當錢箱進入營業(yè)室后，隨車提箱員與營業(yè)人員在柜臺辦理交接手續(xù)；(四) 進入營業(yè)廳的持槍押運員待錢箱進入安全門內(nèi)即返回運鈔車旁警戒，待隨車提箱員辦妥交接手續(xù)上車后方能上車；(五) 保安員要在外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，配合持槍押運員做好警戒。第四條 網(wǎng)點營業(yè)中途上解的有關(guān)規(guī)定(一) 運鈔車到位后，1名持槍守押員在運鈔車與機構(gòu)門口之間警戒（原則上按本支行制訂的警戒定21、位規(guī)定位置），目光掃視運鈔車及營業(yè)廳內(nèi)情況；(二) 另1名持槍守押員護送隨車提箱員到營業(yè)廳柜臺辦理接錢箱手續(xù)，辦理手續(xù)后在緩沖門外警戒等候；(三) 機構(gòu)員工由1人提錢箱進入二道門區(qū)間，等營業(yè)室內(nèi)同事關(guān)好安全門后迅速打開緩沖門將錢箱交給隨車提箱員，隨即關(guān)上緩沖門返回； (四) 營業(yè)室內(nèi)另1人負責二道門開關(guān)迎接，其它人員在營業(yè)室留意觀察營業(yè)廳和錢箱交接情況；(五) 錢箱送出緩沖門后，隨車提箱員在持槍守押員護衛(wèi)下應迅速上車，司機隨即開車；(六) 保安員要在外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，配合持槍押運員做好警戒。第五條 營業(yè)終了送箱的有關(guān)規(guī)定(一) 送箱前一定要清場，在請營業(yè)廳內(nèi)的無關(guān)人22、員全部離開后，關(guān)好大門（扣好防搶鏈）、卷閘，降下落地玻璃卷閘，做好營業(yè)終了準備工作；(二) 當接到隨車提箱員電話（應核對來電顯示確認為本支行運鈔車隨車電話）通知時，應迅速做好送箱準備；(三) 當聽到運鈔車喇叭聲后，應由1人到大門處通過扣上防搶鏈的門縫或貓眼、落地玻璃等觀察，判明車輛、人員的真?zhèn)巍Ｆ溆嗳藛T及錢箱應在二道門以內(nèi)等候；(四) 等運鈔車停泊到位并且持槍押運員雙人做好警戒后，當判明確為本支行押運人員及運鈔車時，打開大門讓隨車提箱員入內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)；(五) 機構(gòu)送鈔人員分工如下：1人負責安全門，1人負責緩沖門；1人護送錢箱到營業(yè)廳門口但不出大門；其它人員在營業(yè)室嚴密觀察營業(yè)廳和錢箱交接情況23、；在送走錢箱后立即關(guān)上大門（扣上防搶鏈）；(六) 保安員要在外圍離運鈔車或押運員3-5米的扇形地帶外警戒，配合持槍押運員做好警戒。第六條 押運交接作業(yè)有關(guān)規(guī)定運鈔車在機構(gòu)裝卸鈔作業(yè)期間，押運人員和機構(gòu)人員應事先做好溝通、配合，盡量減少運鈔車在機構(gòu)門口的停留時間。運鈔車在每個機構(gòu)裝卸鈔停留時間原則上定為3分鐘之內(nèi)。具體要求運鈔車在到達每個機構(gòu)前，隨車提箱員必須用隨車手機通知機構(gòu)當班人員，溝通交接情況；同時，機構(gòu)人員應及時做好接送鈔的相關(guān)準備工作。如要延遲交接，運鈔車應馬上報告本支行主管領(lǐng)導同意改變行車路線或返回本支行。并與機構(gòu)保持通訊聯(lián)系以便及時返回接鈔。第七條 下班前工作(一) 清理業(yè)務工作，24、清理辦公用品物品，打掃好衛(wèi)生；(二) 再次檢查監(jiān)控錄像是否正常，檢查是否留有火患（包括汽油箱、發(fā)電機加油口是否用沙袋蓋好等）；關(guān)好門窗；檢查監(jiān)控設備是否正常；ATM清機加鈔位置是否保留長明燈；應上交入庫物品是否已清理；柜臺抽屜是否已清理并處在不鎖狀態(tài)；關(guān)好電源總閘、布好防、雙人鎖閉上下班通道門、對臨街卷閘門加上雙鎖。附 2 網(wǎng)點營業(yè)室、庫區(qū)、守庫室出入管理規(guī)定為了規(guī)范進入網(wǎng)點營業(yè)室、金庫、槍庫的管理，明確責任，保障安全，特對進入上述區(qū)域作如下規(guī)定：一、 進入金庫、營業(yè)室尾箱庫內(nèi)需按出納管理辦法所作的規(guī)定，嚴格執(zhí)行。二、 本支行員工進入網(wǎng)點營業(yè)室、金庫、槍庫的規(guī)定：(一) 網(wǎng)點營業(yè)室、金庫、槍庫25、當班工作人員、網(wǎng)點勞務柜員以及經(jīng)所在一級支行領(lǐng)導批準的臨時頂崗員工有權(quán)進入相應的網(wǎng)點營業(yè)室、金庫、槍庫。(二) 職能管理人員和后勤人員（內(nèi)審人員、安全管理員、電腦維護技術(shù)人員等），因工作需要經(jīng)常進入本支行各網(wǎng)點營業(yè)室的，可由該支行以內(nèi)部行文的方式批準可以進入相關(guān)地點。(三) 勞務派遣外聘人員（如水電工程維修人員），因工作需要經(jīng)常進入本支行各網(wǎng)點營業(yè)室的，可由該支行以內(nèi)部行文的方式授權(quán)其在一定期限內(nèi)（最長不超過一年）可以進入相關(guān)地點。(四) 其他員工，因工作需要進入網(wǎng)點營業(yè)室，需所在一級支行領(lǐng)導以授權(quán)書方式批準后，方可進入。三、 檢查工作人員因工作需要進入網(wǎng)點營業(yè)室、金庫、槍庫的規(guī)定（一）總行職26、能部門組織的我行檢查工作人員，因工作需要進入網(wǎng)點營業(yè)室、槍庫的，必須由該網(wǎng)點所在一級支行領(lǐng)導帶入或授權(quán)本支行員工陪同。（二）外單位人員（如上級、公安、銀監(jiān)、其它檢查單位）因工作需要進入網(wǎng)點營業(yè)室、槍庫，需總行相關(guān)職能部門負責人或由該部門工作人員攜帶介紹信陪同，并由所在一級支行領(lǐng)導陪同或授權(quán)該支行員工陪同方可進入。四、 其他外單位維護、維修人員進入網(wǎng)點營業(yè)室、金庫、槍庫的規(guī)定（一）經(jīng)向總行職能部門審核備案的，并有相片比對的維護、維修人員，外單位維護人員進入營業(yè)室維護時須經(jīng)支行授權(quán)，進入營業(yè)廳和二道門區(qū)間則無須支行授權(quán)，但須知會所在一級支行相關(guān)職能部門人員；網(wǎng)點責任人或其指定的人員須對維護人員核對27、相關(guān)證件，并與我行OA系統(tǒng)（或下發(fā)紙質(zhì)通知）中預留的維護人員名單（附照片）進行信息比對，身份證須經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查。（二）沒有向總行職能部門辦理審核備案的其他外單位維護、維修人員，需進入網(wǎng)點營業(yè)室、槍庫，必須由所在一級支行領(lǐng)導帶入或授權(quán)本支行工作人員陪同，在進入網(wǎng)點營業(yè)室、槍庫之前需由網(wǎng)點負責人或指定的人員、槍庫負責人或守庫當班人員確認身份。（三）除技防設施和可能影響正常營業(yè)的設施需緊急維修外，應盡量利用休息、班后時間進行維護和維修作業(yè)。五、 進入槍庫、營業(yè)室前需要檢查的證件包括單位介紹信、工作證、身份證（非本單位領(lǐng)導帶同者還需查對授權(quán)書），并對其所帶工具包進行開包作安全檢查，確認無疑后登記放入，介紹28、信需留底備查。六、 本規(guī)定中所述之授權(quán)操作為書面方式。因其他情況不能書面授權(quán)時，應先電話授權(quán)，事后由機構(gòu)負責人及時補辦書面授權(quán)書備查。110報警系統(tǒng)使用管理規(guī)定第一條 網(wǎng)點、自助銀行、離行式ATM、金庫（保管箱庫）、槍彈庫等110報警器的用戶密碼每季度必須至少更換一次。第二條 設有110報警器的場所，如有人員因換崗或工作調(diào)動等原因而調(diào)離，其110報警器用戶密碼必須立即更換。第三條 凡進行用戶密碼更換，必須在安全保衛(wèi)工作檢查登記簿內(nèi)作相關(guān)記錄以備檢查。第四條 110系統(tǒng)測試規(guī)定：網(wǎng)點、金庫（保管箱庫）、自助銀行、離行式ATM和其它重要區(qū)域，要在已布防的狀態(tài)下對110按鈕（沒有安裝110按鈕的區(qū)域29、除外）和紅外線探頭進行測試（每季度一次以上）。運鈔車的110按鈕每季度測試一次。測試紅外線和110按鈕前要與110指揮中心及我行監(jiān)控中心聯(lián)系。測試情況要在監(jiān)控錄像、報警設備檢查登記簿上做好記錄。視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用管理辦法第一條 各支行對視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須經(jīng)常進行檢測、維護，并配合、監(jiān)督技防合作單位每半年進行一次檢測和維護，保證其正常運作。場所負責人（管理人員）在營業(yè)期間早、中、晚要對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的錄像、錄音運行情況進行檢查和對錄像資料進行回放，當發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不正常，音、像資料不全或保存不足31天時要及時報告，由所在支行安全管理員聯(lián)系技術(shù)人員進行處理。各級檢查人員檢查完畢后要認真做好檢查記錄。第二條 放30、置視頻監(jiān)控主機機柜的柜門日常必須鎖閉，柜門鑰匙由機構(gòu)負責人或指定人員負責管理。第三條 視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須實行24小時開啟。任何人不得隨意停止使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)（停電、機械故障或因工作需要除外）。遇斷電或系統(tǒng)故障要及時登記以備查，監(jiān)控視頻設備應有不少于3小時的UPS配置。第四條 錄像資料保存期為31天以上。錄像資料作為重要證據(jù)保存，任何人不得以任何理由隨意銷毀、拷貝錄像資料。第五條 遇公、檢、法等部門要求查看錄像資料協(xié)助偵破案件時，必須持有縣級以上公、檢、法等部門的調(diào)查取證通知書、本人身份證和工作證，確認手續(xù)齊全后報總行安全保衛(wèi)部及經(jīng)本支行領(lǐng)導同意，由本支行安全管理人員調(diào)取相關(guān)錄像資料查閱，并做好記31、錄備查；需要備份時需辦理備份登記，備份登記內(nèi)容包括錄像資料內(nèi)容、錄像時間段、備份保存人等并簽字確認，嚴禁非本系統(tǒng)人員直接到機構(gòu)查看錄像資料。協(xié)助工作完成后，由安全管理員將調(diào)查人員的取證證明材料復印件報總行安全保衛(wèi)部存檔。第六條 除安全保衛(wèi)、內(nèi)控工作檢查外，我行工作人員因工作需要查閱錄像資料的，必須在監(jiān)控錄像、報警設備檢查登記簿上做好登記。對不能及時查閱而需要備份的錄像資料，應妥善保管，防止資料遺失或泄露，在查閱結(jié)束后必須立即將該備份資料銷毀。錄像資料的備份、銷毀必須嚴格執(zhí)行雙人在場操作，并認真填寫農(nóng)商銀行調(diào)閱視頻監(jiān)控錄像備份、銷毀登記表。安全保衛(wèi)責任追究辦法第一條 違規(guī)、違章導致發(fā)生刑事案件和32、治安事故，造成經(jīng)濟損失的，根據(jù)責任大小，承擔相應的賠償責任。第二條 工作人員共同違規(guī)的，視各人在違規(guī)行為中所負責任分別給予處罰。 第三條 因違反安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，受到黨紀政紀處分的，其職務、工資、專業(yè)技術(shù)職務按有關(guān)規(guī)定進行處理。第四條 因違反規(guī)章制度導致發(fā)生金融詐騙案件的，追究有關(guān)部門負責人及相關(guān)人員的責任。應知應會部分：一、營業(yè)網(wǎng)點配備的手提式滅火器使用方法：1、打開滅火器箱，取出滅火器2、左手扶住滅火器，右手撥出保險銷3、右手提著滅火器，左手托住滅火器底部或握住噴管4、壓下壓把，噴向火焰根部（二氧化碳、干粉滅火器向火焰上部噴射）二、報火警應撥119。三、機構(gòu)營業(yè)室、庫區(qū)、守庫室內(nèi)未經(jīng)總行安全保衛(wèi)部批準不得拍照、錄像（固有的監(jiān)控錄像除外）。