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1、地產集團員工績效管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1.目的為規范集團考核管理，提高各公司、部門及員工工作績效，激勵員工積極性特制定本制度。 2.范圍 本制度適用于集團全體員工。3.原則3.1 以績效為導向3.2 定性與定量考評相結合3.3 公平、公正、公開4.職責4.1 集團辦公室負責集團目標的制訂，平衡分解至集團各部門與各公司并簽訂績效合同。4.2 集團人力資源部負責績效考核的實施，培訓和反饋。4.3 集團審計監察部負責對各單位執行績效管理制度的監督與檢查。 5. 內容5.1 考核方法集團采用平衡記分卡2、作為績效考核的工具。平衡記分卡指：A、學習與成長性的，B、內部管理性的，C、客戶關系的，D、財務的四個指標類別。強調績效管理與企業戰略之間的關系，分公司和各區域的績效指標應按這四個維度制定。集團運用平衡記分卡，設定四個績效維度，根據集團戰略分解不同的績效指標，將公司的戰略目標層層分解，最終落實到每個人的績效合同。集團依據平衡記分卡，制定年度工作目標，通過層層分解，最終落實到集團各部門、公司季度、年度考核。5.2 考核實施年度考核.1 周期：每年1月1日至12月31日。.2 時間：每年1月5日-20日。以員工績效合同為考核依據。.3 方法：集團按照年初簽訂的績效合同，采用逐級、分層考核，期間下級3、對上級進行年度崗位述職。5.2.2 季度考核.1 周期：每季首月1日至末月31日。.2 時間：每季次月5日-10日。.3 方法：以員工季度工作計劃表為考核依據。5.3 考核分等、應用及申訴 考核分等考核得分90分以上優秀、80-89分良好、70-79分稱職、70分以下不稱職。5.3.2 考核應用：.1 績效改進：對良好以下等級員工各部門負責人要幫助其提出績效改進的建議，明確改進的內容，提出改進的方向。.2績效報告：集團人力資源部每季度20日，提交上季度對集團各部門、各公司總經理的績效考核報告，全面分析考核期內，各項考核指標的完成情況，并針對出現的目標偏差，提出相應的處理意見。.3 績效獎勵：對4、獲得優秀等級員工有權獲得加薪、晉級、表彰等獎勵的資格。.4 崗位聘用：對獲得稱職等級以上員工可獲準崗位繼續聘用的資格，.5績效處罰：對不稱職等級員工將給予調崗、降薪直至辭退的處理。 考核申訴被考核對象對考核結果持有異議，可依據員工投訴流程進行投訴。 5.4 績效面談 崗位述職是績效面談、工作改進的途徑和方法。 .1崗位述職由直接下級對直接上級，進行目標任務完成情況的匯報。.2崗位述職每半年進行一次，分別于當年7月15日前、次年1月15日前完成。 6.附則6.1本制度由集團人力資源部制訂并負責解釋和組織實施。6.2本制度經集團總裁批準后施行。7.相關文件7.1 員工投訴流程7.2 _季度工作考核5、表7.3 崗位述職表7.4 考核分等對應表員工季度考核表部門：_ 職務：_ 姓名：_ 日期：_項目項次工作完成內容衡量標準完成日期權重(%)得分本季工作計劃12345678910當季績效考核評定得分合計直接主管簽字本人簽字崗位述職表 考核日期： 年 月 日述職人部 門崗 位述 職 內 容崗位履行較好方面崗位履行不足方面改進措施直接上級簽名： 日期： 考核分等對應表考核得分 90(含)以上 80（含）9070（含）80 70以下 考核登極 優秀 良好 稱職 不稱職員工投訴流程績效考核反饋員工各公司行政人事部發覺不符事實向各公司行政人事部投訴投訴人將投訴情況提交總經理并再次核實、糾正各公司行政人事部確認并將結果反饋員工各公司總經理是投訴人否再次提出異議投訴人將再次投訴情況提交集團人力資源部投訴人對員工投訴情況再次核實、糾正集團人力資源部確認并將結果反饋員工集團總裁將核實、糾正結果報集團總裁集團人力資源部集團審計監察部員工投訴處理單姓名部門職位公司投訴事由：投訴人：年 月 日核實糾正：公司行政人事部：年 月 日確認反饋：公司總經理：年 月 日再次投訴受理并核實：集團人力資源部：年 月 日確認反饋：集團總裁：年 月 日