地產(chǎn)集團(tuán)有限公司營(yíng)銷費(fèi)用管理制度.doc
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2023-11-15
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1、地產(chǎn)集團(tuán)有限公司營(yíng)銷費(fèi)用管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 1、目的規(guī)范集團(tuán)營(yíng)銷費(fèi)用的統(tǒng)籌管理,加強(qiáng)內(nèi)控與流程化管理,提高集團(tuán)營(yíng)銷費(fèi)用使用效益。2、適用范圍本制度適用于地產(chǎn)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”)和各下屬城市公司(以下簡(jiǎn)稱“下屬公司”)。3、職責(zé)集團(tuán)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)本規(guī)范的制訂、解釋、修改,檢查執(zhí)行情況,各下屬公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施。4、主要內(nèi)容4.1 營(yíng)銷費(fèi)用的界定4.1.1營(yíng)銷費(fèi)用的定義:營(yíng)銷費(fèi)用指為了項(xiàng)目銷售而開展的展示措施、廣告宣傳、活動(dòng)組織、銷售代理等行為,以及與營(yíng)銷相關(guān)的售后服務(wù)、維護(hù)保養(yǎng)、促銷等行為,所發(fā)生2、的一切費(fèi)用。4.1.2營(yíng)銷費(fèi)用的分類:依據(jù)費(fèi)用與項(xiàng)目的關(guān)系,細(xì)分了詳細(xì)的科目,具體標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照附件中的項(xiàng)目銷售費(fèi)用臺(tái)賬。4.1.3售樓處及樣板房相關(guān)費(fèi)用計(jì)入原則:樣板房費(fèi)用計(jì)入原則:項(xiàng)目在做整體營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃時(shí)樣板間費(fèi)用按全額計(jì),如后期樣板房出售則可按其實(shí)際銷售金額抵消營(yíng)銷費(fèi)用。在評(píng)估費(fèi)用投入的合理性時(shí),樣板房費(fèi)用可進(jìn)行分?jǐn)偅寒?dāng)年投入當(dāng)年關(guān)閉使用的,計(jì)入當(dāng)年費(fèi)用,不能分?jǐn)偅豢缒甓仁褂玫模词褂闷诓鸱值皆逻M(jìn)行分?jǐn)偅瑥耐度胧褂脮r(shí)開始計(jì)起,到使用結(jié)束時(shí)止。售樓處費(fèi)用計(jì)入原則:包含租賃臨時(shí)或長(zhǎng)久性售樓處、接待廳或銷售中心(含其廣場(chǎng)) 的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)、建筑裝飾、裝修工程費(fèi)(含其招投標(biāo)費(fèi))、家具及配飾費(fèi)、拆除恢3、復(fù)等費(fèi)用。在評(píng)估費(fèi)用投入的合理性時(shí),費(fèi)用可進(jìn)行分?jǐn)偅寒?dāng)年投入當(dāng)年關(guān)閉使用的,計(jì)入當(dāng)年費(fèi)用,不能分?jǐn)偅豢缒甓仁褂玫模词褂闷诓鸱值皆逻M(jìn)行分?jǐn)偅瑥耐度胧褂脮r(shí)開始計(jì)起,到使用結(jié)束時(shí)止。其他大宗費(fèi)用項(xiàng)目計(jì)入原則:當(dāng)年投入當(dāng)年關(guān)閉使用的,計(jì)入當(dāng)年費(fèi)用,不能分?jǐn)偅豢缒甓仁褂玫模词褂闷诓鸱值皆逻M(jìn)行分?jǐn)偅瑥耐度胧褂脮r(shí)開始計(jì)起,到使用結(jié)束時(shí)止。如戶外廣告費(fèi)用、工地圍擋等)4.2營(yíng)銷費(fèi)用的管理4.2.1 目標(biāo)管理4.2.1.1 目標(biāo)的確定及調(diào)整管理:項(xiàng)目整體營(yíng)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的確定:集團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用取費(fèi)范圍原則為項(xiàng)目整體計(jì)劃銷售總額的1.5%-4%之間。根據(jù)各項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)特征、項(xiàng)目所屬類型等因素,集團(tuán)需在項(xiàng)目4、啟動(dòng)評(píng)審會(huì)明確該項(xiàng)目整體的營(yíng)銷費(fèi)用比例,每個(gè)項(xiàng)目均須嚴(yán)格按審批的具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。項(xiàng)目整體費(fèi)用計(jì)劃的確定:各下屬公司需根據(jù)審批后的整體費(fèi)用比例,在編寫項(xiàng)目總體營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告時(shí),制定“營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃”,明確各類費(fèi)用、各個(gè)開發(fā)周期及銷售周期的費(fèi)用安排,連同項(xiàng)目總體營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告,按權(quán)責(zé)分工表上報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。“項(xiàng)目年度銷售費(fèi)用預(yù)算”的確定:下屬公司需根據(jù)項(xiàng)目整體費(fèi)用控制目標(biāo)、已發(fā)生的費(fèi)用情況及項(xiàng)目總體營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告,按權(quán)責(zé)分工表于每年12月15日上報(bào)集團(tuán)下一年度的項(xiàng)目年度銷售費(fèi)用預(yù)算,落實(shí)各個(gè)月度的費(fèi)用控制目標(biāo)及明細(xì),報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。上報(bào)時(shí),須同時(shí)提供項(xiàng)目整體費(fèi)用已使用的統(tǒng)計(jì)情況,具體形式請(qǐng)參照項(xiàng)目銷售費(fèi)5、用臺(tái)賬表。4.2.1.1.4項(xiàng)目整體營(yíng)銷費(fèi)用比例的調(diào)整及審批:項(xiàng)目整體營(yíng)銷費(fèi)用比例一經(jīng)確定,不得進(jìn)行調(diào)整。如項(xiàng)目定位、整體規(guī)劃、開發(fā)節(jié)奏、項(xiàng)目所在市場(chǎng)發(fā)生重大變化及調(diào)整,且涉及營(yíng)銷費(fèi)用需調(diào)整時(shí),需專門提交報(bào)告(或請(qǐng)示),按權(quán)責(zé)分工表上報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。4.2.1.1.5項(xiàng)目年度營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算總額的調(diào)整及審批:各下屬公司根據(jù)區(qū)域發(fā)展?fàn)顟B(tài)及銷售狀況,每半年度評(píng)估項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用的使用情況,可根據(jù)集團(tuán)要求的銷售計(jì)劃調(diào)整下半年度營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃,并以此確定相應(yīng)的月度使用計(jì)劃,按照權(quán)責(zé)分工表報(bào)營(yíng)銷中心、營(yíng)銷分管副總裁、財(cái)務(wù)分管副總裁及總裁審批。如發(fā)生費(fèi)用月度計(jì)劃額度增加的情形,項(xiàng)目所屬公司需在每月的月度營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)6、告中予以說明,報(bào)營(yíng)銷中心及分管副總裁審定。4.2.1.1.6 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃中的分項(xiàng)科目調(diào)整:為保證營(yíng)銷費(fèi)用的合理使用及面對(duì)市場(chǎng)變化的靈活調(diào)整,下屬公司需針對(duì)前一階段營(yíng)銷費(fèi)用各分項(xiàng)科目與來訪客戶、成交客戶、成交產(chǎn)品類型、成交數(shù)量等參照因素的對(duì)應(yīng)關(guān)系,進(jìn)行詳細(xì)的費(fèi)效評(píng)估。下屬公司可根據(jù)月度營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告及營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃,每月度對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用中的推廣類費(fèi)用在月度總額不變的前提下進(jìn)行分項(xiàng)科目的調(diào)整,連同月度營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告,按照權(quán)責(zé)分工表報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心及分管副總裁審定。4.2.1.1.7 營(yíng)銷費(fèi)用總體使用原則:同一下屬公司的不同項(xiàng)目總體營(yíng)銷費(fèi)用額度不能串用,應(yīng)分別列入計(jì)劃,進(jìn)行考核。同一項(xiàng)目不同階段營(yíng)銷費(fèi)用的控制7、額度,前期費(fèi)用如有節(jié)余可根據(jù)年度費(fèi)用計(jì)劃用于后期,但后期預(yù)算費(fèi)用不能提前使用。4.2.1.1.8如項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、開盤時(shí)間計(jì)劃發(fā)生重大變化,因而導(dǎo)致年度計(jì)劃銷售額大幅增加(減少)時(shí),下屬公司應(yīng)根據(jù)銷售需要及時(shí)調(diào)整年度總體營(yíng)銷費(fèi)用額度,以專題報(bào)告(或請(qǐng)示)按權(quán)責(zé)分工表上報(bào)集團(tuán)審批。4.2.1.1.9 部分費(fèi)用涉及與工程成本的界定問題,請(qǐng)參照以下標(biāo)準(zhǔn):工程成本與銷售費(fèi)用界定標(biāo)準(zhǔn)。4.2.1.2 目標(biāo)的考核4.2.1.2.1下屬公司項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用按年度進(jìn)行考核,具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)制定的年度有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。4.2.1.2.2按項(xiàng)目分解營(yíng)銷費(fèi)用控制額度及分析、考評(píng)營(yíng)銷費(fèi)用時(shí),為多個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的費(fèi)用如車輛費(fèi)等可8、按銷售金額比例在各項(xiàng)目之間分?jǐn)偂?.2.2過程控制4.2.2.1費(fèi)用臺(tái)賬管理:下屬公司營(yíng)銷部在發(fā)生相關(guān)費(fèi)用時(shí),須及時(shí)在銷售臺(tái)賬中予以記錄,并以此整理當(dāng)月的費(fèi)用使用情況,在每月提交集團(tuán)的月度營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告中予以說明。營(yíng)銷中心有權(quán)對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行詢問、問責(zé)和考核。4.2.2.2費(fèi)用預(yù)警制度:下屬公司財(cái)務(wù)部門需對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控,如每月度已發(fā)生的營(yíng)銷費(fèi)用(含簽定合同未付款的費(fèi)用和待支付的傭金、提成及個(gè)人所得稅等)達(dá)到營(yíng)銷費(fèi)用目標(biāo)40%而銷售額未達(dá)到目標(biāo)銷售總額的20%時(shí)、達(dá)到營(yíng)銷費(fèi)用目標(biāo)70%而銷售額未達(dá)到目標(biāo)銷售總額的50%時(shí)、達(dá)到營(yíng)銷費(fèi)用目標(biāo)90%而銷售額未達(dá)到目標(biāo)銷售總額的70%時(shí),下屬公司財(cái)務(wù)部9、門判斷營(yíng)銷費(fèi)用(含已付、應(yīng)付額)存在超過“營(yíng)銷費(fèi)用總額指標(biāo)”風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)通報(bào)下屬公司營(yíng)銷部門,并向下屬公司第一負(fù)責(zé)人、集團(tuán)營(yíng)銷中心預(yù)警。同時(shí)下屬公司營(yíng)銷部須對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的使用情況進(jìn)行總結(jié)、分析,與下屬公司財(cái)務(wù)部門、集團(tuán)營(yíng)銷中心進(jìn)行核對(duì)、總結(jié)、修正。4.2.2.3重大活動(dòng)管控:下屬公司舉辦大型推廣活動(dòng)(開工、開盤、竣工、開業(yè)、入伙、客戶活動(dòng)、重大節(jié)假日活動(dòng)等)前必須制訂專項(xiàng)活動(dòng)方案,在月度營(yíng)銷執(zhí)行報(bào)告中上報(bào),或?qū)n}進(jìn)行匯報(bào)。單項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用額度超過100萬(wàn)的(含100萬(wàn)),需按照權(quán)責(zé)分工表單獨(dú)上報(bào)集團(tuán)審批。4.2.3專項(xiàng)管理4.2.3.1售樓處及樣板房管理:4.2.3.1.1本著節(jié)約的精神,樣板間一般要10、求利用已建成的物業(yè)實(shí)體建設(shè),根據(jù)戶型特點(diǎn)和銷售進(jìn)度,綜合考慮樣板間投建數(shù)量和展示時(shí)間,避免發(fā)生不必要的重復(fù)投建費(fèi)用。項(xiàng)目賣場(chǎng)選址、裝修風(fēng)格與標(biāo)準(zhǔn)、功能布局,樣板房數(shù)量、戶型選擇、風(fēng)格建議、裝修標(biāo)準(zhǔn),看房通道等需在賣場(chǎng)策劃方案及其他相關(guān)專項(xiàng)報(bào)告中提交集團(tuán)審批。4.2.3.1.2樣板間裝修標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用預(yù)算,應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目定位、目標(biāo)客戶的具體情況確定。樣板間裝修、裝飾、購(gòu)置完成后,應(yīng)建立包括實(shí)景圖片在內(nèi)的樣板間數(shù)據(jù)資料庫(kù),根據(jù)XX地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷管理制度的要求進(jìn)行存檔和上報(bào)。4.2.3.1.3實(shí)體樣板間應(yīng)采取整體出售方式,其設(shè)計(jì)費(fèi)、不可移動(dòng)裝修、裝飾部分費(fèi)用應(yīng)根據(jù)成本、展示時(shí)間、完好程度等因素作價(jià)出售。作價(jià)應(yīng)11、由下屬公司營(yíng)銷部會(huì)同采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門共同確定,并以請(qǐng)示形式上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心進(jìn)行審批。作價(jià)收入扣除營(yíng)業(yè)稅費(fèi)后,可全額抵補(bǔ)該項(xiàng)目的營(yíng)銷費(fèi)用。 4.2.3.1.4不能整體作價(jià)出售且不可周轉(zhuǎn)使用的家私、裝飾品,可由下屬公司營(yíng)銷部列出清單,并經(jīng)下屬公司采購(gòu)、成本、財(cái)務(wù)等部門共同確認(rèn)后,報(bào)下屬公司第一負(fù)責(zé)人審批同意后進(jìn)行拍賣或銷售。作價(jià)收入扣除營(yíng)業(yè)稅費(fèi)后,可全額抵補(bǔ)該項(xiàng)目當(dāng)期的營(yíng)銷費(fèi)用。4.2.3.2營(yíng)銷類采購(gòu)費(fèi)用4.2.3.2.1物品采購(gòu)可由下屬公司營(yíng)銷部門或采購(gòu)部門負(fù)責(zé),按“廣泛詢價(jià)、貨比三家、就地就近”的原則同時(shí)參照相關(guān)管理規(guī)定選擇商家,優(yōu)化性價(jià)比,減免運(yùn)費(fèi)、途中損耗等。工程性采購(gòu)應(yīng)參照集團(tuán)有關(guān)制12、度進(jìn)行招標(biāo),具備集中采購(gòu)條件的應(yīng)集中采購(gòu),涉及壟斷性的媒體資源必須出具能證實(shí)為壟斷性的相關(guān)文件或證明。平面媒體、電視、路牌廣告等涉及金額大、頻率高的媒體原則上要求結(jié)合年度銷售目標(biāo)在年度營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃中一次性報(bào)批,規(guī)避直接委托。營(yíng)銷賣場(chǎng)室外包裝合同的采購(gòu)中,需增加包裝物料使用期限及到期后由原供應(yīng)商回收原材料的相關(guān)條款,以減低包裝和短期使用損耗,降低營(yíng)銷費(fèi)用開支。5、附則51本制度未涉及的內(nèi)容,參照集團(tuán)其它相關(guān)制度執(zhí)行。52本制度由集團(tuán)營(yíng)銷中心制定并負(fù)責(zé)解釋,自公布之日起試行。53所有涉及審批的參見參照權(quán)責(zé)分工表執(zhí)行。6、附件6.1項(xiàng)目銷售費(fèi)用臺(tái)帳 6.2工程成本與銷售費(fèi)用界定標(biāo)準(zhǔn) XX地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 二零一二年二月十五日
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