市場經營治安安全工作管理制度.doc
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2023-11-15
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1、市場經營治安安全工作管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 治安安全管理制度1目的為加強對治安工作的有效管理,明確落實各崗位人員的職責要求,使治安工作與現代化治安管理模式接軌,與時俱進,開拓創新,進一步確保市場良好的交易環境,特制訂本制度。2.適用范圍本制度適用于場內治安巡邏,突發治安事件處置,糾紛調節處理,車輛停放、通道疏通、客戶報案,投訴處理等。 3.職責本市場安全保衛工作在主管經理的領導下,由市場管理中心監督執行。4.程序4.1治安值勤巡邏人員之間必須保持有效聯系,一旦發現情況能及時到場支援,防止假幣、偷盜、2、斗歐等治安案件發生;4.2協助各部門解決各類糾紛,加強對車輛集中停放區域的巡邏和宣傳提示,防止車門、車窗被撬,維持場內治安秩序和財產安全,并做好巡邏記錄;4.3為確保本市場安全和市場經營活動正常運轉,利用電子監控系統對市場范圍內的固定、移動目標進行全天候、全方位的監控,與人防相結合,形成立體的群防體系;4.4監控管理人員必須嚴格執行有關法律、法規和各項規章制度,服從命令,忠于職守,保守監控秘密,未經許可不準回放有關錄像,做好日常監控設備維護保養工作。4.5治安工具管理:嚴格保管安保制服、警棍、對講機等治安用品、工具,正確使用,不得遺失、損壞、外借,不得挪作它用。4.6治安員違法時,將其送交公安3、部門處理。消防安全、檢查和監督制度1目的為加強本市場消防管理工作,確保國家財產和全體客戶及本市場員工的生命財產安全。認真貫徹“以防為主,防消結合”的方針,有效地執行國家法規,結合本市場實際,特制定以下制度。2適用范圍適用于本市場范圍的消防安全、檢查和監督。3職責市場管理中心牽頭負責,相關各部門配合。3.1消防器材管理規定市場管理中心建立消防器材臺帳,對滅火機按要求規定的年限調換藥劑,并注明換藥日期,便于管理;對滅火機要定期檢查,發現外殼氧化腐銹,按陳舊腐蝕程度逐漸有計劃報損,同時做好添置工作,做好器材統計工作;各類滅火機要定期進行清理,表面保持整潔;嚴禁敲擊器材或挪作他用;經常檢查消防泵,保持4、運行情況正常。消防通道要保持暢通,不得堵塞。3.2消防事故應急方案報警 任何人發現火情后,必須立即內部報警,無自救力的立即打119公安消防救援電話,派人到路口接消防車,單位領導還必須及時向上級機關(領導)匯報。撲救a本市場專職、義務消防隊伍迅速到達事故現場,由火場指揮人員按“滅火作戰方案”及根據火情實際,指揮投入滅火戰斗;b火場指揮應根據火場情況,正確果斷采取停電等各種輔助措施,防止火勢擴大;c火場指揮應迅速判明火場特點,火場的主要方面及火勢可能蔓延的方向,明確主攻方向,在滅火力量優于火勢時,d果斷采取“速戰速決”的戰術撲滅火災;e在火勢大于滅火力量時,采取“先控制,再消滅”的戰術,全力控制火5、災范圍,防止蔓延,等待增援力量;f公安消防隊到達后,火場由公安消防人員指揮,并根據公安的要求,指揮內部力量配合做好救護、維修、警戒等工作,直至撲滅大火。善后工作。a組織有關人員保護現場。b等待公安消防等部門進行現場勘察、調查火災原因。c填寫事故報告表。d對傷亡職工(家屬)進行慰問。e對財產損失進行評估。f向上級領導部門匯報。3.3防火安全規定 貫徹執行中華人民共和國消防法和其他有關法規、規定、認真貫徹“預防為主、消防結合”的消防工作方針。 建立健全消防組織,成立防火領導小組,制訂防火工作規劃,層層落實防火工作責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,安保部建立起防火檔案。 對職工開展防火安全教育,6、提高全民防火意識,做到“防火安全、人人有責”,實行防火工作獎懲制度,建立義務消防隊,組織并定期開展消防業務知識培訓,防火措施要時時做到防患于未燃。 市場管理中心定期或不定期進行防火工作巡查,發現隱患,及時督促整改,必要時開出整改單,責令限時整改完畢并進行復查,直至符合要求為止。市場內要劃分重點防火區域,進行重點防范。 不得隨意挪動、玩弄以致損毀消防器材。 消防器材必須置于醒目位置,前面不得堆放雜物,通道、樓梯口必須暢通無阻,消防器具、報警裝置必須完好有效,必須有專人定期維修保養。 不得擅自拆裝電線電路和電器設備,不得隨便亂接亂拉電線,不得隨便使用電爐、油爐等禁用器具,不得私自加接大功率電器具,7、不得隨意亂扔火種,重點防火部門下班后要切斷總電源,經常性檢查生產用各類電器設備、電烙鐵等,始終保持良好的使用狀態。管理人員和值班人員必須提高警惕,增強防火責任,一旦發現火警,及時全力撲救并盡早報警,盡可能防止火情擴展,并保護好現場,對火警事故采取“三不放過”原則,舉一反三,對事故責任人要嚴肅追究責任。3.4防火安全檢查規定對經營場地出租租賃防火檢查每月不少于一次,重點防火部位做到每半年不少于二次的檢查。除定期檢查外,本市場組織有關部門進行不定期的安全防火檢查;檢查人員對查出的各類問題要當場落實到人,對重大隱患要開具火險隱患整改通知單,立即整改,一般問題限期整改;對查出的重大隱患問題,必須在整改8、后進行復查。衛生防疫制度1 目的為預防疾病,控制傳染源,保障廣大客商的身體健康,創造良好的市場衛生環境,特制訂本市場的衛生安全防疫制度。2適用范圍 適用于本市場公共衛生的控制,預防傳染病的發生和傳播。3職責3.1由辦公室負責、物業部協助衛生防疫工作。3.2本市場內配備衛生督查人員,對市場的衛生防疫進行檢查、預防和處理工作。3.3各大交易區管理人員協助檢測人員做好各類農副產品的入市檢驗;4程序4.1對員工進行定期的身體檢查,以保障員工的身體健康。4.2患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。4.3本市場內的9、交易場地每天進行清潔工作,以保障交易環境的衛生安全。4.4對一些可能引起衛生隱患的傳染源進行重點消毒清潔工作,嚴加控制。4.5生活和工作場所建有符合衛生要求的公用廁所(水沖式)和洗手消毒設施。4.6生活和工作場所建有符合衛生要求的垃圾箱(桶),箱(桶)外不得傾倒垃圾,清掃員要及時清運垃圾,保持環境衛生整潔。4.7嚴格控制生活和工作場所的蚊、蠅、蟑螂、鼠類等病媒生物密度,并達到規定的要求。4.8建立本市場發生緊急疫情時的應急預案,并重點做好預防工作。4.9市場成立衛生監督小組,對衛生情況進行監督檢查,發現問題要及時向管理者通報,以便管理者及時采取措施進行補救。經銷商管理制度1目的為保證市場交易有10、序、安全地進行,對進入本市場交易的經銷商行為進行規定。2范圍所有進入本市場交易的經銷商。3職責市場管理中心對交易行為不文明的經銷商進行約束。4程序4.1經營者應與交易市場簽定租賃合同,交納房租和保證金,并申請領取“營業執照”、“食品衛生許可證”、“從業人員健康證”,辦理稅務登記等手續后方可進場經營(外地客戶應有臨時居住住證、身份證)。4.2進場經銷商與市場簽訂商品質量安全承諾書,固定貨位的經銷商還需與市場簽訂進場經營合同、商品質量安全責任書,填寫年度市場商戶檔案表。場內經銷商必須遵守市場交易規則,并做到:a) 檔位內保持清潔衛生,商品陳列整齊有序;b) 檔位、車位前通道不許堆放雜物,擺放商品;11、c) 不能將垃圾及商品包裝物隨便堆放在過道上。4.3嚴禁使用大功率電器;禁止亂拉亂扯電線;用電出現故障應及時通知管理人員由專業人員處理。4.4要樹立安全防火意識,克服麻痹思想。禁止攜帶易燃易爆有毒有害等危險品進入市場,違者予以扣留并報公安部門處理。注意防盜,保護好財物。如有異常立即報告安保人員。發現防火安全隱患應立即報告市場管理人員。4.5進入本市場的經銷商不得經營下列農副產品:有毒、有害、腐爛變質和霉變的農副產品;法定需要檢疫而未經過檢疫的農副產品;國家法律、法規禁止交易的其他農副產品;4.6經銷商必須使用本市場提供的或經計量器具強制檢定合格通過的度量衡器和約定計量單位,禁止短斤缺兩。4.712、經銷商不準強買強賣,欺行霸市;不準聚眾斗毆、滋事,辱罵顧客和管理人員;不在營業場所營業時從事打麻將、撲克等娛樂活動;本市場將負責對違反規定的經營者進行教育,情節嚴重的將移交當地公安部門進行處理。4.8經營的各類產品必須按照商品分區和陳列管理制度要求,擺放整齊、規范,禁止超線占道擺賣或加工,經銷商不得隨意將固定攤位轉租他人。商品分區和陳列管理制度1目的 為規范市場經營產品分場區銷售及陳列秩序而制定本規定。2范圍 適用于所有進入本市場范圍交易的經營產品。3職責3.1法人代表對經營產品分區銷售進行統一規劃;3.2市場管理中心負責本市場經營產品陳列管理。4程序4.1經營產品分區銷售 本市場經銷商只經營13、與本市場經營范圍有關的商品種類;在市場內對本種類商品進行細分:五金區、建材區、板材區、大棚區、電器設備區、綜合交易區等。4.2商品陳列 商品應陳列整齊,成行成線;應明碼標價。 商品應掛牌銷售,標明商品產地和質量等級。部分在運輸過程中,紙殼箱包裝的產品,箱中會蓄積熱量產生潮氣。在進貨后要打開紙殼箱,進行放熱處理,以及防止個別物品在高溫潮氣下腐爛變質。經認證的商品應明確標示。所有商品陳列均不得直接接觸地面。市場管理中心對經銷商的商品陳列等情況進行巡查,對于不按本市場規定進行統一擺放、陳列的經銷商要及時提醒,以便達到交易區內整齊劃一的目的。對管理人員的勸告不加理睬的經銷商,本市場有權將其商品清除下架14、。計量儀器校驗管理制度1目的保證交易計量的準確規范,符合國家計量標準,保護消費者和經營者的合法權益。2適用范圍適用于市場內所有計量儀器校驗的管理和控制。3職責市場辦公室、市場管理中心負責組織安排本市場所有計量儀器的校驗、市場管理人員及經營戶的計量知識培訓。 4程序4.1本市場計量儀器校驗清單: 另見計量器具臺帳(市場管理中心負責) 檢測中心儀器清單(檢測中心負責)4.2強制校驗的計量器具每一年為一個檢驗周期,由市場管理中心提前一周通知各部門,各部門在接到通知后,按要求將計量設備統一集中,由市場管理中心委托有專業資質的法定計量部門進行檢定/校準,各經營業戶必須積極配合,并按國家規定交納檢定費。對15、于檢定/校準合格后的計量設備,由市場管理中心貼合格標簽并標注有效期發放給各使用部門及商戶,以便于追溯。4.3市場管理中心設有專門的計量管理人員,每月對計量器具比對校正一次,商戶則每天對計量器具比對校正一次;市場管理中心負責檢查本市場經營者使用的計量儀器必須符合國家法定的計量單位,本市場所有經營者必須統一采用國際計量單位“克、千克”或“公斤”。4.4經營業戶如需更新衡器,應及時向市場計量管理員報告。必須購買有CMC標志(生產計量器具許可證)的衡器,且經法定計量檢定機構檢定合格后才能使用,以確保計量的準確可靠。4.5有以下情況的經營業戶須自行把衡器送法定計量檢定機構檢定:未按約定上門時間進行檢定的16、;商用衡器經使用確認不合格需檢修的;新購商用衡器沒有檢定的。4.6市場堅持每月對經營業戶的商用衡器進行一次計量誤差檢查,并做好檢查記錄,凡超出允許誤差的商用衡器,責令停止使用,并由物業部送計量部門及時檢修。5計量設備的使用5.1商戶在使用時,保護好標識,嚴禁隨意涂改,不得損壞和丟失;衡器應作好日常維護和保養。在搬運期間要做到輕拿輕放,使用和保存期間要防止損壞或失效;5.2計量設備在使用過程中出現故障時,各使用部門應立即停止使用,同時通知物業部核查,及時分析、找出原因,進行修理和重新檢定。并對以往計量結果的有效性進行評價和記錄,如貨物未運走,要免費為其重新計量。6計量設備的報廢6.1經營者的自備17、秤未經計量部門校驗、檢測的,一律屬非法使用,由市場管理中心予以沒收,場內嚴禁使用國家已明令淘汰的桿秤,一旦發現將予以沒收;6.2凡計量不合格,造成缺斤少兩,給消費者造成的經濟損失,由本市場市場管理中心按計量法與本市場規定進行處罰,并沒收計量器具;6.3對于無法修復的計量設備,填寫設備報廢單經物業部確認后,由主管領導決定報廢;6.4計量設備的校準(或調整)、修理、報廢,應在臺帳中作相應的記錄。7檢測設備的使用控制市場管理中心或各部門的使用者在檢測設備的裝置、防護和儲存過程中應遵守使用說明書和操作規定的要求,確保其準確度和適用性保持完好。8計量知識的培訓市場管理中心每半年分期分批組織全體管理人員及18、經營者進行計量方面的政策、法規、條例的學習和廣播宣傳;8.1 市場管理中心應配合培訓部門對新員工和經營戶進行上崗前計量知識的培訓工作,考試合格方能上崗、經營;8.2 市場管理中心的專兼職計量人員應自覺學習,熟悉掌握有關計量管理工作知識,不斷提高自身的業務管理技能;8.3 計量數據與計量檔案的管理;8.4 本市場計量數據檔案的管理由市場管理中心設專職專管人員進行管理。衛生管理制度1目的通過綠色市場的衛生管理,保障市場清潔衛生,經銷人員符合健康要求。2適用范圍適用于綠色市場環境衛生、個人衛生的管理和控制。3職責3.1市場管理中心全面負責本市場環境衛生、個人衛生的管理和控制。3.2物業部負責組織實施19、和規范環境衛生的具體工作。4程序4.1市場環境衛生由保潔員負責市場內外公共場所的清掃保潔: 廢棄物垃圾及時清掃,及時清運,確保環境整潔; 各檔區應自備垃圾收集袋、笤帚、簸箕,并將遺棄物裝入垃圾袋內,保潔人員定時收取,不得隨意亂倒; 裝卸貨物時,不得散落和隨手丟棄廢棄物; 保持公共下水道、排水溝完好暢通,不堵塞、不積存或溢出污水,無臭味; 市場周圍無污水坑、垃圾場、環境優良; 市場內的垃圾容器為統一密封式,垃圾桶及時清理,干凈無異味; 地面光潔無污漬,無積水、無垃圾、無雜物; 通道干爽清潔,果菜頭、果菜尾擺賣時,不準超出攤位,攤內外無廢棄物,墻壁無亂涂、亂畫; 禁止使用超薄塑料袋;衡量器具表面光20、亮;吊扇、壁扇、燈箱、導購箱要干潔明亮,無塵積、無蒼蠅糞便。4.2禁止下列有礙環境衛生行為a 隨地吐痰、亂丟雜物;b 亂倒垃圾、污水、隨地大小便;c 破壞和盜竊公共衛生設施;d 亂貼廣告、亂貼標語、張貼影響市場形象宣傳單。e 場內外從事食品加工、銷售的,須辦理衛生許可證。f 對違反本規定的行為,管理人員有權予以制止,衛生監督員有權予以處罰。4.3個人衛生 從業人員必須持有健康合格證;每年定期進行健康檢查。 經營者要勤洗澡、理發、保持良好的儀容儀表; 夏季經營時不得光足、赤背,身有汗臭味; 從業人員按規定著制式工作服; 服務員不準留披肩發; 使用合格洗滌劑。4.4衛生消毒制度市場地面、樓梯、扶手21、攤位每周由保潔人員沖洗消毒一次。現場加工設備等每日至少清洗、消毒一次。清洗、消毒過程中不得使用對人體有害的消毒粉、劑。凈菜加工用具如容器等的消毒,必須浸泡在82熱水或氯制劑消毒液中30分鐘以上。凈菜加工人員進專用操作間前,必須雙手洗凈、消毒,穿戴白色清潔工作衣帽和口罩。每天營業前,按規定配制消毒水,氯制劑藥物消毒有效氯濃度應在400ppm(百萬分之一)之下,必須將用具及空氣進行消毒。各攤位消毒人員負責記錄消毒時間、方法等。消毒及滅蟲鼠藥劑實行統一管理使用制度:殺蟲劑用藥原則:復配用藥、交替用藥。所用藥物必須是國家主管部門認可推薦的、低毒的、有批準文號的藥物,并嚴格按說明使用。拒用“毒鼠強”等禁用藥。對康星膠餌、滅得優、都滅、氣霧罐、滅害王等容器型藥品,需有嚴格的領用手續,空瓶統一回收銷毀,有經手人簽字。可二次使用的藥械,應當及時回收。4.5管理管理員隨時檢查衛生保持情況,督促保潔員和商戶及時清理;建立衛生評比制度,頒發衛生先進攤位區流動紅旗;發揮個體協會作用,引導商戶講衛生、愛衛生自覺行動;組織各攤位區開展比、學、趕、幫、超活動,評比出好的攤位區;對衛生差的批評處罰。