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公司員工量化考核考評標(biāo)準(zhǔn)(15頁)
公司員工量化考核考評標(biāo)準(zhǔn)(15頁).doc
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上傳人:焦** 編號:81395 2021-04-01 15頁 194.50KB

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1、 1 員工量化考核考評標(biāo)準(zhǔn) 一、總則一、總則 1、為樹立超市形象,提高服務(wù)質(zhì)量與效率,規(guī)范員工工作行為、督導(dǎo)員工優(yōu)秀履行 崗位職責(zé),特制定本制度。 2、 本考核標(biāo)準(zhǔn)分業(yè)務(wù)操作與遵章守紀(jì)兩部分, 其中遵章守紀(jì) 40 分, 業(yè)務(wù)操作 60 分, 總分 100 分,依據(jù)公司各崗位操作規(guī)范與要求,制定各崗位業(yè)務(wù)操作評分細則;依據(jù)公 司各項規(guī)章制度與相關(guān)規(guī)定(如服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德規(guī)范、宿舍管理制度等)制定遵章 守紀(jì)評分細則。 3、考評應(yīng)以事實為依據(jù)、考核評分細則為標(biāo)準(zhǔn),堅持公平、公正、公開原則,嚴禁 打擊報復(fù)與故意包庇等徇私舞弊行為。 4、本考核條例適用于多品美超市有限公司下屬各門店、各部門全體員工,考2、評表將 存入員工檔案。 二、考核辦法二、考核辦法 1、依據(jù)各項內(nèi)容的考核指標(biāo),每月由商場主管考核員工,店長、公司人事部考核主 管、組長,主管考評員工受店(副)長監(jiān)督,以上所有考評均受公司相關(guān)部門的監(jiān)督與 稽查。 2 2、當(dāng)員工出現(xiàn)違規(guī)行為,有應(yīng)扣分情形時,應(yīng)在員工違紀(jì)登記薄上予以登記, 并填寫違紀(jì)處罰通知單交員工本人簽名,如情況屬實又拒不簽字者,由門店店長簽 字后加倍扣分。 3 3、員工每項違規(guī)在每月出現(xiàn)第一次時予以警告,第二次時按標(biāo)準(zhǔn)減半扣分,第三次 時按標(biāo)準(zhǔn)扣分,第四次時加倍扣分。所有含“”的項目第一次按標(biāo)準(zhǔn)減半扣分,第二 次時按標(biāo)準(zhǔn)扣分,三次或以上者累計扣分。 4 4、所有考核評分細則項3、目,若每月重犯達三次(含三次)以上或給公司造成損失與 后果,除按以上規(guī)定扣分外,另依照公司相關(guān)制度進行處理。 2 5 5、在考評某項違紀(jì)被加倍扣分或多次違紀(jì)扣分出現(xiàn)負數(shù)時在總分數(shù)中互抵,月考評 總分低于 60 分者,給予警告,并寫出書面整改措施,連續(xù)兩個月低于 60 分者,留崗試 用一個月或停薪培訓(xùn)半個月,并繳納相關(guān)培訓(xùn)費,連續(xù)三個月低于 60 分者予以降級或開 除,月考核總分低于 40 分者,次月即留崗?fù)P脚嘤?xùn)半個月并繳納相關(guān)培訓(xùn)費。停薪培訓(xùn) 期間照??己?,未能達 60 分以上者予以降級或開除。 6、門店每季度進行一次總體考評作為員工晉升憑據(jù),季度考評平均分數(shù) 95 分以上 升一級,平均分數(shù) 60 分95 分保級,平均分數(shù)低于 60 分予以降級和開除處理 7 7、 公司人事部與營運部考核人員在日常工作過程中應(yīng)經(jīng)常檢查與隨時抽查各門店員 工的業(yè)務(wù)操作與遵章守紀(jì)情況,若發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)、違規(guī)行
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