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1、裝飾材料公司保潔員工作標準安全操作規程編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為充分調動工廠員工的積極性，提高工作質量與效率，保障工廠的生產計劃順利進行；為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：1嚴格遵守公司各項規章制度，服從領導或管理人員安排。2文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象工作時間統一著裝、戴胸卡。3愛崗敬業，工作勤懇負責，做好本職責的衛生保潔工作，聽從上級領導指揮，在規定時間內按2、照工作標準，保質保量地完成保潔工作。4遵守考勤制度，按時上下班，嚴格遵守勞動紀律,不遲到早退，不曠工離崗，病事假必須提前向管理人員請假，未請假者按曠工論處，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。5同事之間應團結互助，支持同事工作，以禮相待，不鬧矛盾，不打擊諷刺。杜絕吵鬧、打罵事件的發生。6愛護公物、節約水電,維護工廠內的其他公共設施。清潔過程若發現異常現象，如洗澡房、廁所、洗漱槽等堵塞，跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障。7上班期間衛生區內杜絕出現長明燈、長流水的現象。檢查、監督辦公3、樓附近的道路、綠化等公共區域地面清潔。8妥善保管清潔工具和用品，且擺放整潔,不亂放，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償9保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。10積極參加衛生突擊工作，如：貴賓參觀、門前積雨的清掃突擊工作11向客戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為。12清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導，嚴禁正面拒絕；13拾金不昧，拾到物品立即主動上交或送還失主，不留作私用，。14除工作時間外，可在宿舍或4、保安室休息15積極認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。二、保潔員工作區域：（一）固定區域：1、負責總裁辦公室、三樓辦公室、一樓辦公室的清掃保潔。2、負責辦公樓一樓前臺的清掃保潔、樓梯的清掃保潔。3、負責辦公樓一、三樓衛生間的清掃保潔。4、負責車間、倉庫的清掃保潔。5、工廠通道、車棚、公共區域的清掃保潔及雜草、雜物、垃圾的清理6、工廠綠化帶的清掃保潔及修剪養護7、雜物間、樣品間的清掃保潔8、辦公室、車間等廁所的清掃保潔9、宿舍走廊樓梯、樓下空地及洗漱槽的清掃保潔10、宿舍廁所、洗澡房的清掃保潔11、展廳的清掃保潔12、辦公樓門前的清掃保潔（二）臨時性區域1、負責展廳會客后、施工后的清掃保潔。2、5、負責總裁辦公室會客后的清掃保潔。3、負責活動會場的清掃保潔。4、負責前臺接待區會客后的清掃保潔5、領導臨時安排的清潔任務（三）分工負責1、早班保潔員負責范圍：所有辦公室、一樓前臺、一樓接待處沙發、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、樓梯、辦公樓衛生間、宿舍樓走廊及樓下公共區域和洗漱槽還有廁所、車間廁所、展廳、辦公樓門前等等的清掃保潔、辦公樓臨時性的清掃保潔工作、負責展廳會客后、施工后的清掃保潔、負責總裁辦公室會客后的清掃保潔、負責活動會場的清掃保潔、負責前臺接待區會客后的清掃保潔、領導臨時安排的清潔任務。2、晚班保潔員負責范圍：負責車間、倉庫的清掃保潔、工廠通道、車棚、公共區域的清掃保潔及雜草、雜物6、垃圾的清理、工廠綠化帶的清掃保潔及修剪養護、雜物間、樣品間的清掃保潔、所有衛生間、負責活動會場、辦公樓臨時性的清掃保潔工作、負責展廳會客后、施工后的清掃保潔、負責總裁辦公室會客后的清掃保潔、負責活動會場的清掃保潔、負責前臺接待區會客后的清掃保潔、領導臨時安排的清潔任務。3、保潔共同負責范圍：活動會場及展廳在活動結束后的清掃保潔、廠區走道在活動結束后的清掃保潔、二樓會議室、接待室、展廳和會場、辦公樓臨時性的清掃保潔工作、負責展廳會客后、施工后的清掃保潔、負責總裁辦公室會客后的清掃保潔、負責活動會場的清掃保潔、負責前臺接待區會客后的清掃保潔、領導臨時安排的清潔任務。4、分工負責實行月輪換制，共同7、負責范圍在輪換時依然共同負責。三、保潔員工作流程：上午：1、6：307：00清掃2、7：007: 00吃早餐3、7：308：30清掃4、8：309：30清掃5、9：3010：30清掃6、10：3011：30清掃7、11：3012：00清掃8、12：0013：00吃午飯9、13: 0014：00清掃下午：1、14：0015：00清掃2、15：0016：00清掃3、16：0017：00清掃4、17：0018：00清掃5、18：0019：00吃晚飯6、19：0020：00清掃7、20：0021：00清掃4、下班前清掃1次辦公室。注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發現衛生不達標處8、隨時清掃。完成任務后，時間尚早，經領導檢查合格后，領導可以給其簽卡，批準其提前下班。四、保潔員工作標準：(一)辦公室的清掃標準：1、辦公桌、椅、電腦、電話、復印機、傳真機、等每三天擦拭一次；地面、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次；魚缸、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架等每周擦拭一次；做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內的地氈每周至少9、清潔1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9-11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（總裁辦公室隨時擦拭）。（二）走廊及大廳的清掃標準：1走廊及樓梯內門、扶手及鐵柵欄應干凈無灰塵。冷暖氣設施、飲水設施、消防器材、電器開關等應每周擦拭一次，及時清除墻壁上的踏痕2一樓大廳的前臺、接待處沙發、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，形象墻、榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。3大廳地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。4辦公樓10、門前垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到桶體無污漬、無水跡。5辦公樓的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。6室內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。7走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8辦公樓窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日-15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。9大廳地面保持干凈,不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等（三）衛生間、雜物間、樣品間的清掃標準：1衛生間紙簍應及時清倒,紙簍內廢棄物不應超過23；紙簍內11、廢棄物一律倒入工廠外指定垃圾箱內,不得沖入廁所（洗刷間）下水道內，衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。2衛生間內洗手臺面內外應保持潔凈,不能有污垢、銹斑，鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。3衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味，無糞便等臟物。4衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每二天至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。5在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所、雜物間內無蠅、無蚊蟲。6每日不定時噴灑空氣清新劑或點香，減輕廁所內異味。7衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8廁所內玻璃潔凈透亮，門面、門框、窗12、臺及窗框內外不能有刻畫或灰塵。9廁所窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日-19日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。10墻壁保持整潔，不能有粘貼臟物及亂刻畫，瓷片不能有銹堿，邊角不能有蛛網灰。11雜物間和樣品間的垃圾要及時清理出去，把物品擺放整齊，雜物間至少每周清理1次，做到、無蚊蟲；樣品間三天擦拭打掃一次，分類擺整齊，做到無塵、無垃圾、不雜亂。（四）接待室、展廳、會場清掃標準：2接待室、展廳、會場內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每三天至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。3接待室、展廳、會場的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4下13、班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。5接待室、展廳、會場廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對接待室、展廳、會場進行全面清掃。6接待室、展廳、會場內的地氈每周至少清潔1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7會議室、接待室、展廳、會場窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日-22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。（五）樓梯通道清掃標準：1.樓梯通道的地面每三日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2.樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3.14、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。4.樓梯底下的雜物需整理整齊，每周至少清潔1次，做到無塵、無垃圾、不雜亂、無蚊蟲。5.定期對工廠內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。在特殊季節要每周噴灑1次藥，特別是下水道，雜物堆放區域、廁所、花壇草6.工廠通道、車棚公共區域等需保持無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒等7.汽車、自行車在指定線內有序停放8.下水道暢通無堵塞，沙井完好無損，每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。9.保持裝潢施工有序，建材定點擺放，廢棄材料應及時清運整理，無遺留現象。五、保潔員安全操作規程:（一）牢固樹立“安全第一”的思想，15、確保安全操作。（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。（八）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。六、保潔員人事管理制度1保潔員有工廠統一招聘、任用、管理。2保潔員入職時需帶個人身份證到工廠人事行政部，做好登記信息。