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飯店星級的劃分與評定必備項目分項表（44頁）.doc

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地產表格

上傳人：ven****re 編號：81801 2021-04-01 41頁 1.11MB

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1、附錄 A (規范性附錄) 必備項目檢查表表 A.1 給出了一星級飯店必備項目檢查表；表 A.2 給出了二星級飯店必備項目檢查表表 A.3 給出了三星級飯店必備項目檢查表；表 A.4 給出了四星級飯店必備項目檢查表表 A.5 給出了五星級飯店必備項目檢查表 A.1 一星級必備項目檢查表序號項目是否達標 1 一般要求 1.1 建筑物結構完好，功能布局基本合理，方便賓客在飯店內活動 1.2 應有適應所在地氣候的采暖、制冷設備，各區域通風良好 1.3 各種指示用和服務用文字應至少用規范的中文及第二種文字同時表示，導向系統的設置和公共信息圖形符號應符合 GB/T15566.8 和 G2、B/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9 的規定 1.4 應有至少 15 間（套）可供出租的客房 1.5 員工應具備基本禮儀禮節，穿著整齊清潔，可用普通話提供服務，效率較高 1.6 設施設備應定期維護保養，保持安全、整潔、衛生和有效 1.7 應有突發事件處置的應急預案 1.8 應有與本星級相適應的節能減排方案并付諸實施 2 設施 2.1 設總服務臺，并提供客房價目表及城市所在地的旅游交通圖等相關資料 2.2 客房內應有衛生間或提供方便賓客使用的公共衛生間，客房衛生間及公共衛生間均采取必要防滑措施 2.3 應 24h 供應冷水，每日固定時3、段供應熱水，并有明確提示 2.4 客房內應有清潔舒適的床和配套家具 2.5 客房照明充足，有遮光效果較好的窗簾 2.6 客房內應備有服務指南、住宿須知等 2.7 客房門安全有效，門鎖應為暗鎖，有防盜裝置，客房內應在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明 2.8 公共區域應有男女分設的公共衛生間 2.9 應有公用電話 2.10 應有應急照明設施 3 服務 3.1 應至少 18h 提供接待、問訊、結帳服務 3.2 晚間應有安保人員駐店值班 3.3 應提供貴重物品保管及小件行李寄存服務 3.4 客房、衛生間應每天全面整理一次，隔日或應賓客要求更換床單、被套及枕套，并做到每客必換 3.5 客房內應提供熱飲用水 3.6 應為殘障人士提供必要的服務總體是否達標結論表 A.2 二星級必備項目檢查表序號項目是否達標 1 一般要求 1.1 建筑物結構良好，功能布局基本合理，方便賓客在飯店內活動 1

分項分部工程檢驗批質量驗收記錄表（共4套打包）分項分部工程檢驗批質量驗收記錄表（共4套打包）

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