美的廚電旗艦店內容營銷年度方案(20頁).pptx
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上傳人:Le****97
編號:823000
2023-11-27
20頁
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1、內容營銷年度規劃,-美的廚電旗艦店,目錄,contents,2016年內容營銷總結,過去的一年是美的廚電旗艦店的內容嘗試元年,2016年內容營銷總結-達人與渠道投放,2016年深耕淘系內容營銷,與站內50達人達成長期合作關系,推廣淘系必買清單、有好貨、淘寶頭條等內容。,必買清單經過一年的投放培育,從0開始,訪客量增加至1748;在保持訪客數增量的同時,維持下單轉化率增長,雙11達到1.37%;必買清單將作為內容營銷的重要開發陣地。,問大家訪客數均值突破14261;售后積極維護產品評價,使得問大家成為了解產品的新平臺;,手淘社區熱度漸增,增加發布曬好物數量,進行引流;轉化率持續上升,最高達到172、.24%引導買家發布曬好物,積累產品口碑;,必買清單,問大家,手淘社區,雙11期間,參與必搶會場的必買清單,并投放智能家電板塊、廚電板塊的必買清單;雙11當天必買清單轉化率高達8%,ROI達12%,無線端訪客數無線端下單買家數無線端下單轉化率,2016年內容營銷總結-達人與渠道投放,2016年內容營銷總結-直播,食界楊威為奧運健兒加油,明星指數 效果指數 創新指數,傲嬌星廚 劉一帆廚電博覽會CIKB,明星指數 效果指數 創新指數,年末雙旦新年驚喜,明星指數 效果指數 創新指數,O2O萬人團購,明星指數效果指數創新指數,評論數最高11.03萬,點贊數最高20萬,直播經驗較為豐富,積累了一批較忠實3、的粉絲;邀請明星助力大促,為品牌賦能,添話題熱度,增加產品曝光量;,2016年內容營銷總結-直播,2016年內容營銷總結-直播,美的作為當晚的壓軸出場,現場展示側吸高溫蒸汽洗、歐式機大吸力、洗碗機內部運作等內容;產品宣傳取得不錯效果;現場物料以美的蒸汽洗形象及天貓家裝節共同出現;互動效果較好,評論及點贊超出預期。,現場邀請品牌管理部部長黃飛為品牌助力,充分展示美的品牌實力及家裝節產品活動力度,調動直播氣氛,2016年內容營銷總結-直播,2月26日3月1日直播數據統計,3月1日店鋪流量統計,2016年內容營銷總結-微淘,關于產品:產品介紹、產品視頻、產品測評、買家秀等;關于互動:蓋樓活動、分享經4、歷獲獎等;關于美食:固定每周菜譜更新;關于家居:廚房裝修、廚電保養、家居必備小知識等。關于熱點:娛樂新聞、奧運會等。,2016年內容營銷總結-問大家,2016下半年開始從問大家入口維系用戶,引導轉化;新品類、新品維系起到非常重要的作用,2017年重點規劃&支撐,未來的一年,我們將大力拓展內容營銷模塊,2017重點規劃及支撐-突破,在2016內容基礎上精耕細作,產品文描、視頻動圖、VR體驗等進階體驗;嵌入式建立用戶管理、粉絲營銷,達人深度合作尋找優質達人、機構建立長期的戰略合作提供質優原創文章,V任務達人發布自有達人維系,直播常態導購線上化,打通店鋪直播與銷售溝壑大的活動節點特色化,視頻多用產品5、介紹視頻家電安裝視頻頭圖60短視頻有趣短視頻傳播,VR以及AR的場景運用3d場景購內測整體廚房實景化體驗,淘內新營銷嘗試異界聯合(WMF/家裝類目等)無線動圖,CRM運營打通店鋪前期購買用戶建立微信群(已完成)烘焙圈建立,2016年內容營銷總結-直播,月度規劃,七月,追求童年的味道暑假追味童年:你愛的吃食,直播常態化,將2016年直播常態執行,同時根據活動級別調整直播級別,八月,九月,十月,十一月,一月,二月,三月,四月,五月,異地戀也要結婚呀!七夕情人節,品牌日活動9.9大促,萬圣節主題活動萬圣節&國慶節,明星助陣11.11,籌備期2017年全年直播規劃,軟妹子萌萌噠烤肉 嵌入式首次直播,一6、起“焙”有味兒3.29烘焙節,逃離油煙極光新品上市,探訪“煙火”圣地5月母親節,六月,明星助威6.18年中大促,十二月,雙旦約會12.12,微淘月月有活動,吸引微淘粉絲,目前階段W3(共W4),累積粉絲數7W人;愛家日:常規活動頁面,引流到內容環節(21日/月),2017重點規劃及支撐-微淘&愛家日,微淘:店鋪引流,愛家日:飲食男女,2016年內容營銷總結-粉絲群,A:服務型售后一對一直達,配件類+維修類等B:冷知識型清洗類、10年包修、烘焙冷知識等C:活動型線下烘焙廚房體驗日、粉絲節直播參與D:優惠型新品首發、試用,內部優惠、美的系跨店優惠兌換券等,1、會員資料收集2、會員優惠提供3、會員關7、系維系,由多至精,培養店鋪忠實用戶,力爭做到:售后服務指標提升;活動影響至品牌傳播;復購率提升,增加會員數量。,無線發展,店鋪積分、天貓積分贈送等方式吸引更多用戶,一次購買,天貓突破,常規做法,建立微信群500人持續更新,新品首發試用嵌入式產品,春季會員特享洗悅家共享活動,6.18線下烘焙廚房體驗,持續,2017.02,2017.04,2017.05,2017.06,2017.0,目前群體已經建立,2月活動持續進行中,效果一般,但是會持續維系,2016年內容營銷總結-其他異界聯合營銷,一聚稱霸:冰箱、熱水器、九牧等【4.3-4.5】跨店營銷:WMF&雷士&司米【4.10以后】整體廚房:美的智能8、整體廚房【5月】冠軍聯盟:萬和&雷士&大自然等【5月】,困惑與需求,加快跟上平臺步伐,與平臺共同成長,困惑與需求,渠道分散,資源難于整合淘寶與天貓無線端渠道眾多,店鋪產生內容能力有限,如何選擇最有效的途徑投放獲得最大的效果,:舉例說明:哪些渠道是我們可利用的?望指教,1,達人質量難以評估目前通過店鋪單方面尋找合作大人,看粉絲,看展現,數量較多,如大海撈針,短期內無法評估質量官方通過后臺數據指導“家電類目”、“數碼科技”、“美食達人”等機構或者達人合作,協議合作,2,阿里V任務淘寶達人收費不明晰,后臺提交鏈接默認達人產生鏈接即可交付任務,3,4,未知內容領域渠道流量分散明顯,是否有未涉及領域可嘗試,如粉絲趴、天貓范兒是否打通小官旗,未來還有哪些即將上線的產品可以共享?,THANK YOU!,人生沒有彩排,每一天都是現場直播!,