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1、美的廚房電器,2018年度官方雙微運營及推廣匯報單位：網創科技,目錄,CONTENTS,PART 01項目分析 PART 02推廣策略PART 03跨界合作PART 04公司簡介&案例,項目分析,項目雙微分析+項目競品分析,01,關于這場特寫生活與藝術的大戲，主角是誰？守護你唯有愛和美食不能辜負的，美的廚房電器我們要保持溝通的這群人：一線城市里一句“留下來”直攝人心深處二線城市里為躋身中年小中產忙碌崩波三線城市里為一套大平層疲于奔命而他們都有一個共同的訴求：一日兩人三餐四季，和一個安穩又樸實的胃,項目人群分析,項目競品分析,重點分析了項目的三個競品：方太、老板、櫻花對這3個項目的官方微信和微博2、進行深入研究，總結出可以參考的優勢和目前這幾個項目暴露出的缺點,項目競品分析,固定板塊,1、方太新媒體：用來發布人物故事、粉絲互動、優惠活動、線下活動等2、廚Fun研究所：包括廚房知識、安利時間（產品硬廣）、相關閱讀（直擊往期知識回顧）,內容,1、多結合普通人的故事來做宣傳，表現形式多變2、字號不同于以往的12號字，采用14號字，字體和色號柔美，行間距大，適合上年紀的媽媽用戶群體來閱讀3、封面圖設計簡約、留白、干凈,方太微信：方太官方賬號優勢,固定板塊,1、方太早餐（詳細的圖解各式早餐制作過程，增加了微博的可讀性）2、天方夜譚（針對熱門話題的粉絲互動環節）,內容,1、微博抽獎2、產品和活動宣傳3、微博3、FOTILE方太君的秒拍視頻4、異業合作的粉絲福利,方太微博：FOTILE方太優勢,內容,1、話題緊扣熱點2、表現形式多樣3、贊助多款娛樂節目，并和熱門IP合作內容輸出,老板微信：老板電器優勢,老板微博：老板電器優勢,固定板塊,1、不思烤就很好（燒烤食品的烹飪方法，主推烤箱產品）2、蒸的不一樣（蒸制食品的烹飪方法，主推蒸箱產品）,內容,1、緊緊結合贊助的綜藝節目，利用明星力為品牌站臺2、積極和微博大V或企業大V產生聯系，引起對方粉絲的好感,內容,1、多以設計長圖為主2、標題簡單、有趣、引起人閱讀興趣3、封面圖設計簡約、留白、干凈,櫻花微信：SUKURA櫻花優勢,缺點：表現形式單一，大多4、是長圖的形式令人疲倦櫻花無微博,美的廚房電器,微平臺現狀雙微平臺作為一個成熟的品牌賬號，已經有較為系統的運營策略。微信作為微平臺宣傳的主戰場，本板塊主要針對微信菜單欄規劃做錦上添花式的調整建議。,產品展示生硬粉絲缺少分類,規劃清晰/形式單一互動專區功能有待完善,微平臺現狀,美的廚房電器,喵的產品/產品專刊,喵的分享/廚房故事,喵的社區/互動專區,將第一菜單重新規劃梳理為第二菜單，產品以360全景體驗式的形式取代視頻呈現。,保持現有分享環節的內容情況下，進行形式呈現的優化，欄目化運營，樹立自己的品牌風格。,在現有的互動專區類目下，增加能保持粉絲打開頻次的互動形式。,微平臺改進建議,微平臺調整示意5、,產品專刊了解產品需觀看視頻，在沒有“請于WiFi條件下觀看”的提示下跳失率較高。體驗式VR全景廚房替代視頻呈現。,微平臺調整示意,互動專區,保持現有鏈接不變增加簽到或大轉盤抽獎，領取獎品互動形式增加積分兌換環節,微平臺改進建議,日常推送排版調整主色調：可以采用較為活潑的橙黃或淡藍字體：14號字體，小標題選用14號字體加粗行距：行距和邊寬固定大小朋友圈創意海報采用品牌固定模板，每季度根據主推活動調整一次欄目文章固定標題形式，例如：美膳家|佛系蛋炒飯 蔥，鹽，蛋,微博改進建議,微博運營現狀,美的廚房電器官方微博暫時處于“圈地自營”的狀態，粉絲活躍度較低，代言人的價值沒有運用到最大話定期開展轉發抽6、獎建立與KOL、代言人等微博大號的人脈矩陣最大化發揮造夢師唐藝昕的粉絲力量,推廣策略,雙微運營+代言人運營+節日炒作,02,有情有義有米有炊,官微形象定位為美的廚房電器制定一套形象體系，包括外在形象、語言體系、內容架構等。,日常運營拉動粉絲，定期舉辦活動來吸引粉絲持續關注，建立粉絲之間的互動機制，積累粉絲的增長。,代言人價值最大化利用代言人以及行業內用戶之間的互動機制，形成和粉絲之間的快速有效的傳播機制。,構建SCRM體系對有效粉絲進行統計和分類，建立粉絲數據庫，并通過數據庫開展SCRM的營銷。,01,02,03,04,粉絲經濟,微信運營規劃,美的廚房電器日常運營策略,讓我們公眾號的用戶能主動7、參與其中的互動方式，才是公眾號營銷的精髓。,美的廚房電器有情有義有米有炊,微信公眾號,增設欄目化運營排版設計調整,微信賬號,1.微信推文欄目化2.H5互動及數據轉化3.暖心視頻廣告引發粉絲討論4.定期開展喵的社區活動5.自媒體矩陣維護,項目運營策略,內容之日常推送,內容方向,推送內容足夠有趣：多結合實時熱點或熱門話題包裝，并傳達“喵態度”線上線下資源整合：配合線上線下各大營銷熱點，定制活動H5線上互動產品輸出不顯尷尬：以創意性手法切入，釋放產品賣點,推送節奏,每周至少4次推送，每個專題4-5篇原創文章（創意型，話題炒作）有特別活動推廣，根據需要另行規劃,#喵膳家#,每周一將目前持續推送的美食攻8、略進行標簽化推送，開啟元氣滿滿的一周。,#喵貨圈#,最新、最全、最盡量的前沿中國美食地理，小喵每周五表達美食文化態度。,#喵食客#,每周三推送一期美食原創故事連載，連載主題每月更新一次。可讀性的文章緩解疲憊的周三。,內容之欄目規劃,欄目推送DEMO示例,美的廚房電器,喵食客的 美的廚房電器,美的廚房電器,美喵膳家 美的廚房電器,美的廚房電器,喵貨圈的 美的廚房電器,喵膳家|不敢對芒果說不,喵食客|一句改天約里有多少無奈,喵貨圈|長江上的睡不著蛋糕店，10.20迎浪開張,日常推送DEMO示例,美的廚房電器,美的廚房電器,美的廚房電器,活動H5-DEMO示例,美的廚房電器,美的廚房電器,美的廚房電9、器,不定期推送品宣或者活動宣傳定制H5：,手繪圖文、海報、視頻海報、長圖、文字、視頻形式不限,日常運營微博,推送時間建議：1、需要注意周三、周四的微博更新和維護，周三、周四微博用戶最為活躍；2、企業應該注重18點以后的微博更新和維護；3、周末，企業應該更多地利用午飯和晚飯前后的零碎時間段，用戶轉發和評論都比較積極，利用好自己的黃金時間段，事倍功半。現在的發布時間是早9點、中12點、晚22點。工作日早上時間可以提前到8點半；周末可以只發送兩條，早午飯時間10點，晚飯前時間18點,日常運營微博,推送內容建議：現在有3個固定板塊，分別是#開始美的一天#、#環球美食#、#美的小夜曲#，但#開始美的一天10、#并沒有引起食欲的作用，而#美的小夜曲#也沒有深夜放毒的感覺,對比方太，后者有圖解制作過程，更有產品植入，廣告的同時更給人帶來食欲,深夜放毒的精髓就是看起來很美味的圖片，此處發文可以配上美食圖片，或者為了避免話題重復，#美的小夜曲#可以采用八卦、實時討論或情感交流來吸引粉絲的互動。,日常運營微博,定期轉發抽獎獎品可以是產品，也可以是拍立得、膳魔師保溫杯、蘋果手機，或其他異業合作的產品，以提高粉絲的活躍度和關注度。搶明星大V熱門評論和明星或企業大V產生積極互動，引起對方粉絲的好感。多關注普通微博用戶對廚房用品的微博發文，爭取該微博評論中產品的良性露出。美膳食客（即#開始美的一天#）固定板塊：圖解11、的形式詮釋美食的制作過程，穿插進產品的使用。或者通過講述人物的故事，讓用戶和產品產生情感上的聯系。美味就段子（即#美的小夜曲#）固定板塊：純娛樂板塊，就最新熱點和網友產生共鳴，將產品委婉的植入到微博觀點內，拒絕硬廣。,推送板塊建議：,日常運營微博,微博粉絲互動建議：現在的微博和企業號互動的情況值得肯定，但也不能忽略普通微博用戶的艾特。對于普通用戶的微博也應該積極回應，營造出官微有情感有性格的形象,以造夢師唐藝昕為核心深度挖掘偶像與品牌的契合點不再是簡單的偶像形象物料展示偶像行為直播等對于品牌來說，通過深度發掘偶像明星的各個生活角落，如讀書、新戲、健身，衍生出各種活動，可以產生粉絲群體極大的共鳴12、，從而帶來可觀市場潛力。,偶像發掘,和XX一起讀一本書,和XX一起做烘焙,XXX的健身計劃,讀書,新戲,健身,日常運營代言人營銷,病毒海報,配合H5，在雙微陣地吸引粉絲關注美的廚房電器，參與治愈福利活動。,內容展示：等“等等”的第X天想他，想他，想他,首席造夢師,貼吧生日會,吸引粉絲參與互動，贏得親身接觸女神的機會。內容展示：我排著隊，拿著你的號碼牌,利用KOL剪輯美的廚房電器TVC鬼畜視頻，達到互聯網病毒傳播效果。,和唐藝昕吧合作，發生日帖置頂，與粉絲互動。當天購買美的廚房電器產品達到指定金額即送女神簽名照私人物品福利彩蛋！,鬼畜視頻,日常運營代言人營銷,美的廚房電器,節日營銷策略提高互動頻13、次，調動粉絲活躍度，為線上線下活動搭建更好的互動傳播渠道。,安心飯菜，鄰里共享,節日運營元旦,共享廚房網絡預熱,主題：美的新煮義創意闡述：以科技共享廚房背景的系列海報，配上治愈系的文字，如“安心飯菜，鄰里共享”“給我一頓飯的時間”“廚神露一手”等執行手段：用趣味海報引發社交媒體上的轉發，產生更多UGC內容。推廣：微信平臺推廣+微博平臺擴散+大V擴散+網紅,GIF海報,共享廚房微信集中推廣,定制H5線上報名,主題：廚神之路創意闡述：一頓饕餮后誰來收拾廚房殘局成了石頭剪刀布都解決不了的史詩級問題。邀請好友幫我一鍵收拾廚房，投票助力，獲得票數最高前三名可獲得美的免費贈送的水槽洗碗機一臺，尾部報名參與14、共享廚房活動。執行手段：利用人際網絡大面積擴散，加強獎品刺激，獲得粉絲增長。推廣：微信平臺推廣+微博平臺擴散+大V擴散+網紅微信有獎活動：關注微信賬號，點擊參與，輸入姓名+電話，上傳“我的廚神之路”故事，轉發助力，贏取獎品,共享廚房執行手段,線上報名,投票助力,獲得入場券,預約時間,線下體驗,邀請朋友擴助力吸粉。發布朋友圈請求朋友加入或投票助力，以求發布朋友圈提升擴散度。,共享廚房線下引爆,主題：今天你想和誰吃好一點創意闡述：快節奏的城市生活下很難有時間和家人、朋友一起共享晚餐，玻璃房里一間設備齊全每天10:00-21:00共享開放的廚房拉近人與人之間的距離，放慢生活，享受廚房。共享廚房提供美15、的廚具和所需食材旨在刺激用戶參與進來體驗美的廚房電器產品，同時結合集團品牌其他家具、電器等產品共同為品牌發聲,美的新煮義：安心飯菜，鄰里共享,共享廚房全媒體宣傳,微信推廣,官方微信+微信大號推文宣傳，話題如“放心飯菜，鄰里共享”、“我的廚神之路”等。,推送安排：鎖住胃的戰役，用精良的武器今天你想和誰吃好一點？喵總買單美的新煮義，實力演繹“下得廚房”左手鍋蓋右手鍋鏟說的是你嗎？,共享廚房全媒體宣傳,媒介推廣,論壇：圍繞#美的新煮義#的話題，引發網友的討論安心飯菜，鄰里共享微博：1、官微首發，并引起話題互動#美的新煮義#關注轉發抽3名送美的水槽洗碗機一臺。2、官微其他品牌官微，如下廚房、百度等，一16、起探討#美的新煮義#的廚房話題，提高話題熱度3、微博大V轉發帶來流量4、明星互動，邀請明星在微博中加入#美的新煮義#的話題,共享廚房全媒體宣傳,網絡直播,特派人氣網紅主播公益直播下廚，直播人氣將兌換成現金捐給留守兒童，提升活動知名度，吸引更多關注。,“夫愁者聯盟”,節日運營端午,夫愁者聯盟概念導入,借勢復仇者聯盟3,主題：媽媽去哪兒了？爸爸蒙圈了？創意闡述：小長假的端午，當媽媽也放了假，家里的，借勢復仇者聯盟3電影上映之際，諧音結合美的廚房電器產品，除了泡面和煮餃子，老爸靠什么解鎖了美食新技能？#夫愁者聯盟#給媽媽放個假。,夫愁者聯盟定制趣味H5,夫愁者聯盟,主題：搞定廚房，美的對策創意闡述：17、定制創意H5，上傳頭像可以生成一張趣味海報，搞定廚房，美的對策，發送至朋友圈點贊獲評最多的可送復仇者聯盟3電影票2張，吸引粉絲關注討論。,不食人間煙火？,節日運營七夕,七夕營銷概念導入,找共鳴,主題：油煙是仙女的宿敵話題起勢：悄悄爬上老婆臉上的痕跡不只是歲月，還有關于廚房的記憶。油煙和洗潔精可謂是女人的宿敵，如果可以，誰愿意沾上滿身“煙火氣”。,七夕營銷TVC視頻,主題：不食人間煙火氣？創意闡述：制作腦洞大開的TVC泰式搞笑視頻：下凡后憑一口仙氣吊著的織女，還是那個不食人間煙火的仙女，只因為董永用美的廚房電器告別油煙，“永葆青春，仙氣長存”主推產品：抽油煙機、水槽洗碗機,告別“煙火氣”,七夕營18、銷趣味長圖海報,主題：牛郎的秘密創意闡述：采用手繪繪本形式制作趣味微信長圖，講述牛郎織女下凡之后的牛郎織女下凡后的故事。,趣味長圖海報,中秋溫暖不快樂的心,中秋節不是所有人都開心的，回不去家的人是惆悵的，等不到孩子的母親是失望的，被逼婚的孩子是心煩的，加班的人是疲憊的。所以，中秋也屬于不快樂的人,三天的假期還不夠一次火車的往返，距離是思念，也是牢籠，一個人的中秋,老太婆掛了電話一直悶悶不樂，知道她想女兒了。其實，兩個老人雖然孤獨，也挺浪漫，老倆口的中秋,聊到結婚，團圓飯吃到一半就結束了，我摔上房門捂嘴大哭。一半是父母給的委屈，一半是失戀疼，團圓但并不快樂的中秋,中秋溫暖不快樂的心,暖心TVC:19、一個人的中秋老倆口的中秋團圓但并不快樂的中秋以三個場景為故事藍本，聯合日食記的美食團隊，制作諸如月餅、螃蟹、雞湯等節日暖心美食，植入產品使用鏡頭，制作中秋暖心TVC“溫暖不快樂的心”系列海報:配合TVC的宣傳海報，實景照片+走心文字，在雙微上宣傳,總有人偷偷愛著你999感冒靈,國慶環球美食大賞H5:國慶在朋友圈里看世界，而吃貨的眼中只能看到美食。將全球的城市擬人化，在朋友圈發自己最得意的特色食物，當然也有來自其他城市的追捧或吐槽，最后美的廚房電器發出的朋友圈在家即可輕松制作環球美食，H5中插視頻，演繹使用美的廚房電器制作環球美食的方法。,圣誕,圣誕櫥窗之夢幻廚房系列海報:圣誕節除了圣誕樹、火雞20、圣誕老人、唱詩班，還有絢爛如仙境般的圣誕櫥窗。當家里平凡無奇的廚房換上了圣誕的裝束，如百貨商店里絢爛的圣誕櫥窗一般出現在你面前，是否讓你對廚房有了新的認識廚房也是一個充滿魔法的地方。GIF動圖的形式，前一秒絢爛如圣誕櫥窗般的夢幻廚房，下一秒聚焦到廚房內的美的電器和用這些電器制作出的美味，體現出廚房的“魔法”。,03,推廣策略,品牌滲透，樹立立體感和縱深感,OFO,1+12健康騎出趣,概念導入,越健康越時尚,騎行與身心健康、低碳環保理念及時尚潮流緊密關聯，同時與“0”油煙是千家萬戶所追求和倡導的健康膳食相契合，積極健康的生活方式盡顯騎行的運動主張。,一場合二為一的跨界聯合營銷應運而生：,1+121、 2健康騎出趣,減排,踏春,運動,省能源,均衡,0油煙,抵制霧霾,低碳,鍛煉,營養不流失,出行健康膳食,少油炸,執行手段-定制趣味H5,健康騎出趣,主題：騎贏我？好大的口氣！創意闡述：一場競爭激烈的ofo騎手大賽正在進行，但站在大大的落地窗前的主人公卻被屋里的油煙，屋外的霧霾擋住了最佳視野，按住屏幕按鈕對通話口吹氣，以吹氣持續時間長短排名，時間越長視野越好。結尾彩蛋：你還在費這么大勁吹氣？（美的抽油煙機一秒搞定）,線下引爆-熒光夜騎,定制ofo品牌“專車”,（全屏可觀看GIF示意）,定制品牌聯合改裝版小黃車，夜間騎行時車輪可出現品牌熒光logo，如“健康騎出趣”、“美的廚房電器，造夢未來”等。22、發布在城市各個角落，吸睛關注并引發討論。,1+1 2健康騎出趣,線下引爆-戶外投放,線上配合-微信推送,X美的廚房電器,官微連續簽到,創意闡述：在“美的廚房電器”官微菜單欄里連續簽到3天即可獲得美的廚房電器粉絲專享ofo免費暢騎30天月卡。微信話題：交個朋友吧，小黃車別扎心了，我騎小黃車養你騎時，我想對你說,線上配合-微博話題,#美的廚房電器#超級話題,輕輕的我走了，正如我輕輕的來，我輕輕的招手，不帶走一縷油煙。小黃車盛裝出席，迎接 美的廚房電器 解鎖夜騎新姿勢。關注 ofo小黃車官方微博 和 美的廚房電器 并轉發這套微博，抽1位送美的，哦不，送抽油煙機#健康騎出趣#,聯合發聲，轉發抽獎,輕輕23、的我走了，正如我輕輕的來，我輕輕的招手，不帶走一縷油煙。小黃車盛裝出席，迎接 美的廚房電器 解鎖夜騎新姿勢。關注 ofo小黃車官方微博 和美的廚房電器 并轉發這套微博，抽1位送美的，哦不，送抽油煙機#健康騎出趣#,1+1 2健康騎出趣,攜手墨跡天氣跨界合作，從聯合海報、官微、線上線下活動等方面聯合發聲,晴天、雨天、霧霾天，我們都在你身邊,跨界合作,墨跡天氣,美的廚房電器&墨跡天氣廣告位,墨跡天氣一款天氣查詢類APP，不僅為用戶提供了天氣信息，更貼心的涵蓋了穿衣指南、萬年歷、護膚小貼士、紫外線強度、外出適合度等信息，給用戶的生活帶來指導性建議。借用墨跡天氣“一直在你身邊”的概念，也可以放大美的電24、器一直陪伴用戶的愿望。,聯合墨跡天氣APP的廣告位進行適當的產品或活動露出,美的廚房電器&墨跡天氣系列海報,習慣周末的早餐時分打開墨跡天氣來定今天的行程晴天，適合郊游，用烤箱做個蛋糕和朋友一起分享雨天，適合獨處，用蒸箱煲一鍋熱湯，宅在家也要溫暖心房霧霾天，用抽油煙機吸掉屋子里的濁氣，換上一桌飯菜香跟家人分享晴天、雨天、霧霾天，美的廚房電器和墨跡天氣都在你身邊,系列海報,美的廚房電器&墨跡天氣官微互動,墨跡天氣新浪微博123萬粉絲，用官微發布美的廚房電器線上/線下活動信息、系列海報、宣傳視頻等，用產品引起墨跡天氣用戶的好感和參與度。,官微合作案例,美的廚房電器&墨跡天氣“天氣的滋味”快閃店,在325、個不同的城市，選擇同一天，城市的天氣情況分別是晴天、雨天、霧霾天。晴天城市做烘培的快閃店，主推烤箱產品，讓人們記住有美的的晴天是甜蜜的滋味；雨天城市做煲湯的快閃店，主推蒸箱產品，讓人們記住有美的的雨天是香濃的滋味；霧霾天做沙拉的快閃店，主推抽油煙機和水槽洗碗機，讓人們記住有美的的霧霾天是清新的滋味。,推廣總綱,時間,動作,運作方式,事件,2018.1.1,2018.3-4月,2018.6.18,2018.8.17,2018.9.24,2018.10.1,2018.10-11月,2018.12.25,美的新煮義,健康騎出趣,夫愁者聯盟,不食人間煙火,溫暖不快樂的心,環球美食大賞,天氣的滋味,圣誕櫥窗之夢幻廚房,節點,元旦,新春大促,端午,七夕,中秋,國慶,年底大促,圣誕,通過海報、TVC、圖文文稿、H5、直播、大V互動、線下快閃店、跨界合作等方式在雙微上聯合發聲，達到品牌曝光和產品宣傳雙目的，最終實現流量到銷量的轉化,共享廚房,聯合ofo做創意騎行和送月卡活動,復仇者聯盟3上映熱點趣味海報生成器,織女為何不食人間煙火，原來是因為TVC,中秋也屬于不快樂的人暖心TVC及海報,朋友圈里的環球美食宅在家也可以輕松做到H5,攜手墨跡天氣打造”天氣的滋味“官微互動、系列海報及線下快閃店,以圣誕櫥窗為創意點打造夢幻廚房系列動態海報,04,網創科技,公司簡介&案例分享,