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1、-美的廚電旗艦店2017年重點規劃&資源支撐未來的一年，我們將大力拓展內容營銷模塊困惑與需求加快跟上平臺步伐，與平臺共同成長2016年內容營銷總結過去的一年是美的廚電旗艦店的內容營銷元年目錄contents20162016年內容營銷總年內容營銷總結結過去的一年是美的廚電旗艦店的內容嘗試元年2016年內容營銷總結-達人與渠道投放p 2016年深耕淘系內容營銷，與站內50達人達成長期合作關系，推廣淘系必買清單、有好貨、淘寶頭條等內容。必買清單經過一年的投放培育，從0開始，訪客量增加至1748；在保持訪客數增量的同時，維持下單轉化率增長，雙11達到1.37%；必買清單將作為內容營銷的重要開發陣地。問2、大家訪客數均值突破14261；售后積極維護產品評價，使得問大家成為了解產品的新平臺；手淘社區熱度漸增，增加發布曬好物數量，進行引流；轉化率持續上升，最高達到17.24%引導買家發布曬好物，積累產品口碑；必買清單必買清單問大家問大家手淘社區手淘社區設計師的家設計師的家妙匯妙匯app極會淘極會淘 極客數碼小諸葛極客數碼小諸葛15.5w11.8w14.9w19.3wp 雙11期間，參與必搶會場的必買清單，并投放智能家電板塊、廚電板塊的必買清單；p 雙11當天必買清單轉化率高達8%，ROI達12%無線端訪客數無線端訪客數無線端下單買家數無線端下單買家數無線端下單轉化率無線端下單轉化率2016年內容營銷3、總結-達人與渠道投放2016年內容營銷總結-直播食界楊威為奧運健兒加油夜問熊黛林 助力618明星指數 效果指數 創新指數 明星指數 效果指數 創新指數 傲嬌星廚 劉一帆廚電博覽會CIKB明星指數 效果指數 創新指數 年末雙旦新年驚喜明星指數 效果指數 創新指數 O2O萬人團購明星指數效果指數創新指數p 評論數最高11.03萬，點贊數最高20萬，直播經驗較為豐富，積累了一批較忠實的粉絲；p 邀請明星助力大促，為品牌賦能，添話題熱度，增加產品曝光量；日期日期時間時間欄目名稱欄目名稱評論次數評論次數PVUVpv點擊率點擊率平均停留時平均停留時間間8.1719:00-21:00冠軍價到 食界楊威1864、71463950838.6%31.389.1510:00-12:00美的廚房家電一站購2488323839273344.03%51.4218759.2719:30-21:00嬌俏少女玩轉油煙機4147334306509148.23%55.7579510.2110:30-12:00傲驕星廚 從不洗碗580002830423268.47%286.94962510.2819:30-21:00小鮮肉的無煙“食”光4789131643574170.58%129.3712.2319:30-21:00美女主播招親過圣誕110359299261276451.39%133.992016年內容營銷總結-直播2015、6年內容營銷總結-直播p美的作為當晚的壓軸出場，現場展示側吸高溫蒸汽洗、歐式機大吸力、洗碗機內部運作等內容；產品宣傳取得不錯效果；p現場物料以美的蒸汽洗形象及天貓家裝節共同出現；p互動效果較好，評論及點贊超出預期。現場邀請品牌管理部部長黃飛為品牌助力，充分展示美的品牌實力及家裝節產品活動力度，調動直播氣氛現場邀請品牌管理部部長黃飛為品牌助力，充分展示美的品牌實力及家裝節產品活動力度，調動直播氣氛活動節點活動節點評論（萬）評論（萬）點贊點贊(萬）萬）第一趴（10min)1.563.4第二趴(15min)3.6249.4249.42016年內容營銷總結-直播渠道渠道訪客數訪客數下單買家數下單買家數6、下單金額下單金額支付買家數支付買家數支付金額支付金額直播集合頁1191519542431434469淘寶直播19472532900 2月26日3月1日直播數據統計 3月月1日店鋪流量統計日店鋪流量統計渠道渠道訪客數訪客數下單買家數下單買家數下單金額下單金額支付買家數支付買家數支付金額支付金額WMF旗艦店互鏈81328013280顧家家居旗艦店互鏈160000淘寶清單521514815148今日必搶322469824698必買清單53924115924115手淘微淘501209912099電器城期刊2890000手淘有好貨612599125992016年內容營銷總結-微淘p 關于產品：產品介紹、7、產品視頻、產品測評、買家秀等；p 關于互動：蓋樓活動、分享經歷獲獎等；p 關于美食：固定每周菜譜更新；p 關于家居：廚房裝修、廚電保養、家居必備小知識等。p 關于熱點：娛樂新聞、奧運會等。時間時間店鋪收藏店鋪收藏UV微淘粉絲數微淘粉絲數到微淘詳情到微淘詳情UV到寶貝詳情到寶貝詳情(uv)到店鋪首頁到店鋪首頁(uv)引導成交額引導成交額(元元)2016年365,86863,93710,2049,7138,3341,628,8472015年38,5149073,230837205,1652016年內容營銷總結-問大家p 2016下半年開始從問大家入口維系用戶，引導轉化；p 新品類、新品維系起到非常8、重要的作用20172017年重點規劃年重點規劃&支撐支撐未來的一年，我們將大力拓展內容營銷模塊2017重點規劃及支撐-突破p 在2016內容基礎上精耕細作，產品文描、視頻動圖、VR體驗等進階體驗；p 嵌入式建立用戶管理、粉絲營銷達人深度合作尋找優質達人、機構建立長期的戰略合作提供質優原創文章，V任務達人發布自有達人維系直播常態導購線上化，打通店鋪直播與銷售溝壑大的活動節點特色化視視頻頻多多用用產品介紹視頻家電安裝視頻頭圖60短視頻有趣短視頻傳播VR以以及及AR的的場場景景運運用用3d場景購內測整體廚房實景化體驗淘內新營銷嘗試異界聯合（WMF/家裝類目等）無線動圖CRM運營打通店鋪前期購買用戶建9、立微信群（已完成）烘焙圈建立2016年內容營銷總結-直播p月度規劃七月追求童年的味道暑假追味童年：你愛的吃食直播常態化將2016年直播常態執行，同時根據活動級別調整直播級別八月九月十月十一月一月二月三月四月五月異地戀也要結婚呀！七夕情人節品牌日活動9.9大促萬圣節主題活動萬圣節&國慶節明星助陣11.11籌備期2017年全年直播規劃軟妹子萌萌噠烤肉 嵌入式首次直播一起“焙”有味兒3.29烘焙節逃離油煙極光新品上市探訪“煙火”圣地5月母親節六月明星助威6.18年中大促十二月雙旦約會12.12p 微淘月月有活動，吸引微淘粉絲，目前階段W3(共W4），累積粉絲數7W人；p愛家日：常規活動頁面，引流到內10、容環節（21日/月）2017重點規劃及支撐-微淘&愛家日時間活動主題1月時光知味：追尋逝去的年味兒！2月情人節你最想要的禮物是什么你最想要的智能家電3月315品質家電4月思念讀書郎5月老子今天不上班（勞動節）6月父親節（618大促）7月投身初夏，放肆暑假8月烤出美食9月99大促10月國慶放假節后癥11月雙11系列活動12月雙12主題活動微淘：店鋪引流愛家日：飲食男女時間飲食男女1月愛，回家2月家裝秘訣大分享3月烘焙節4月男人最瘋狂！5月碗出新花樣！6月童趣！7月七夕8月小孩子飲食不馬虎9月補水大作戰10月一起養生12月圣誕節、元旦2016年內容營銷總結-粉絲群A：服務型售后一對一直達，配件類+11、維修類等B：冷知識型清洗類、10年包修、烘焙冷知識等C：活動型線下烘焙廚房體驗日、粉絲節直播參與D：優惠型新品首發、試用，內部優惠、美的系跨店優惠兌換券等1、會員資料收集2、會員優惠提供3、會員關系維系由多至精培養店鋪忠實用戶，力爭做到：售后服務指標提升；活動影響至品牌傳播；復購率提升，增加會員數量。無線發展店鋪積分、天貓積分贈送等方式吸引更多用戶，一次購買天貓突破常規做法建立微信群500人持續更新新品首發試用嵌入式產品春季會員特享洗悅家共享活動6.18線下烘焙廚房體驗持續2017.022017.042017.052017.062017.0p目前群體已經建立，2月活動持續進行中，效果一般，但是12、會持續維系2016年內容營銷總結-其他異界聯合營銷p 一聚稱霸：冰箱、熱水器、九牧等【4.3-4.5】p 跨店營銷：WMF&雷士&司米【4.10以后】p 整體廚房：美的智能整體廚房【5月】p 冠軍聯盟：萬和&雷士&大自然等【5月】困惑與需求加快跟上平臺步伐，與平臺共同成長困惑與需求渠道分散，資源難于整合淘寶與天貓無線端渠道眾多，店鋪產生內容能力有限，如何選擇最有效的途徑投放獲得最大的效果，：舉例說明：哪些渠道是我們可利用的？望指教1達人質量難以評估目前通過店鋪單方面尋找合作大人，看粉絲，看展現，數量較多，如大海撈針，短期內無法評估質量官方通過后臺數據指導“家電類目”、“數碼科技”、“美食達人”等機構或者達人合作，協議合作2阿里V任務淘寶達人收費不明晰，后臺提交鏈接默認達人產生鏈接即可交付任務34未知內容領域渠道流量分散明顯，是否有未涉及領域可嘗試，如粉絲趴、天貓范兒是否打通小官旗，未來還有哪些即將上線的產品可以共享？Midea美的THANK YOU!人生沒有彩排，每一天都是現場直播!掃碼獲取更多干貨QO九鼎電商1美的(Midea天貓TMALL.CON