汽車之家電商網站數字營銷方案(45頁).pptx
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上傳人:Le****97
編號:824522
2023-11-27
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1、項目要求,任務1:汽車之家電商品牌并未完成對三個真的消費者價值轉化,需要結合產品和業務的深入洞察,給出建議。任務2:如何擴大媒體品牌影響力和與業務強結合。,項目要求,任務1:汽車之家電商品牌并未完成對三個真的消費者價值轉化,需要結合產品和業務的深入洞察,給出建議。任務2:如何擴大媒體品牌影響力和與業務強結合。,汽車之家電商品牌整體目標,教育用戶,買車為什么來汽車之家,而不是易車網、天貓或其他汽車電商網站。,真底價、真導購、真口碑,建立用戶對汽車之家“真底價、真導購、真口碑”的清晰認知,讓更多用戶選擇汽車之家電商,車商城,二手車,團車匯,車商城,目前泛人群中50%的人,知道汽車之家有電商;汽車之2、家活躍用戶中,有69%知道汽車之家有電商。,背景,目的,教育用戶,買車為什么來汽車之家,而不是易車網和天貓。同時建立品牌認知和品牌優先。,對比同業,汽車之家的優勢,真口碑:完勝易車,發揮專業媒體優勢,真底價:真實靠譜,真導購:服務貼心,人對人,以人的需求為中心,而不是以賣產品為中心,買車,太多細節太多問題,我不專業;汽車之家,專家到你家。,用戶洞察,策略思考,重點產品,集中發力,承接概念 做強購車管家;創造出特有的購車服務,成為獨特競爭力,充分利用媒體產品優勢,從用戶需求場景出發,聯動電商和媒體產品線,為購車者提供明智的、靠譜的、人性化的購車體驗,內外兼修:接產品,出口碑,放大汽車之家的品牌形3、象和性格:真誠、可靠、平實;這也是目前購車者需要的理想型,把“真底價、真導購、真口碑”凝聚到具體的形象和標志性記憶點中去,做強購車管家,真導購的貼心服務(人對人),真底價的誠實可靠,真口碑的專業性(媒體優勢),形象:“黑圍裙”和媒體優勢實時打通,產品體驗前置,登陸后即推送真人購車管家給你(參考醫生App、支付寶);點進去看到他的作品,文章,評測等;用戶參與,管家口碑系統:評論、星級評分;哪怕你還沒有選好車,給你一個體驗,產品跨頻道配合,評測頻道,論壇頻道,等,購車管家故事,話題:購車管家大戰智能機器人,小結-車商城,二手車,行業同質化、競爭激烈的情況下,在營銷層面(包括溝通和產品)建立汽車之家4、二手車的優勢。,背景,目的,目前目標人群包括賣車人群和買車人群,重點產品包括家家好車,家家檢測,“家家檢測”是汽車之家二手車的主要賣點,但其對質量和價格透明的保障感傳遞并不鮮明。,買二手車,我最關心:汽車的質量和信息的透明賣二手車,我想讓我的好車脫穎而出,用戶洞察,策略思考,抓住二手車買家最關心的點:汽車的質量和信息的透明,抓住目前二手車買家信心不足的點,用極致的方式需要打破這層障礙,二手車賣家無法在現有測評機制中脫穎而出,想辦法拔高優秀車源的曝光,市場上二手車檢車同質性強,將二手車之家的檢測做出高度差異化,做強家家檢測,真導購的貼心服務(人對人),真底價的誠實可靠,真口碑的專業性(媒體優勢)5、,形象:檢測極端嚴酷的形象(酷吏),檢測分兩級:免費-各平臺的普通檢測收費-汽車之家獨家的最嚴酷的家家檢測,重定位:定位自己的檢測,以及反向定位對手,平臺化,把家家檢測為瓜子、人人車做家側寶馬認證二手車檢測,事件:秦致燒車,落到產品上:擔保,小結-二手車,團車匯,通過團長計劃,支持團車匯業務。,背景,目的,團車網的團車業務,比汽車之家團車要大很多。團車網的團長是B端自己組建的團隊,為用戶提供三大價值:1,談判價格優勢;2,運營服務用戶;3,代言形象,選擇團車,我就是想要巧舌如簧的團長幫我省錢省錢再省錢。,用戶洞察,策略思考,考慮到團車的用戶核心關注點是在價格上,那么就極致化省錢和談價,具象化汽6、車之家的團長形象,并且契合汽車之家品牌性格,與競爭者區分開來,目前團車網一家獨大,可以考慮接力造勢,做強團長形象,形象:會省、會談、會扣,省到極致,業務層面:重金挖團車網團長;公開招募最牛團長在汽車之家,話題:把團車極致案例做成事件,拼一個史上最大單子。團長:秦致,羅永浩,龍永圖海外團車報名業務上,團長就來招呼你;,小結-團車匯,通用策略,這三個形象應該做到產品中去:管家,酷吏,犀利買手往外走,去獲取更多泛人群內外兼修,落產品,出事件借媒體力量轉電商,汽車之家電商品牌策略總結,項目要求,任務1:汽車之家電商品牌并未完成對三個真的消費者價值轉化,需要結合產品和業務的深入洞察,給出建議。任務2:如7、何擴大媒體品牌影響力和與業務強結合。,落地項目,微信,女性項目,落地項目:微信,微信,女性項目,目的,在微信生態內,做到車生活第一媒體。,微信策略思考,微信策略思考:用戶洞察,在微信里,大家是怎樣消費車生活?,抓住三個重要場景:,訂閱號文章:各種汽車KOL的內容 專業型:如排氣管等,娛樂型:如二混子汽車臺等;各媒體汽車頻道內容;(汽車之家就要拿第一),朋友圈分享:各種關于車生活的內容與互動;汽車之家需要專業娛樂化,來滲透,微信自有汽車相關服務:這個微信不會輕易讓汽車之家做,如果業務上能做,那就更厲害,策略:做好三件事,內容,資產,互動,合縱連橫,引領行業風向,做第一聲音,暗度陳倉,專業娛樂化,8、滲透朋友圈,優勢資產升級,打造品牌自有IP,策略:做好三件事,內容,資產,互動,合縱連橫,引領行業風向,做第一聲音,暗度陳倉,專業娛樂化,滲透朋友圈,優勢資產升級,打造品牌自有IP,汽車之家自有編輯大神招安行業自媒體大神,形成汽車垂直自媒體聯盟 服務包括 a,互推以同步聲音;b,商業化變現共享;打造行業標準,自建行業報告,強化thought leadership(參考胡潤報告,或互聯網女王報告),策略:做好三件事,內容,資產,互動,合縱連橫,引領行業風向,做第一聲音,暗度陳倉,專業娛樂化,滲透朋友圈,優勢資產升級,打造品牌自有IP,從用戶朋友圈心態出發做互動 要么讓我有面子,要么讓我看上去專業9、懂車,要么超級好玩,要么超級有啟發以互動方式替代普通文章,符合移動閱讀和碎片化特點;(參考網易頭條互動,比如,你是哪種汽車人,你十年后開哪種豪車)互動結合熱點(比如汽油車末日?2020 500w量電動車),策略:做好三件事,內容,資產,互動,合縱連橫,引領行業風向,做第一聲音,暗度陳倉,專業娛樂化,滲透朋友圈,優勢資產升級,打造品牌自有IP,汽車之家是車生活品牌車生活包括十周年演唱會,更能包括更多電影,綜藝,電視節目等形式(參考美國martha stewart的個人秀),一方面放大媒體影響力,一方面聯動電商誰說“媳婦當車模”就只能做BBS?(參考文學網站,自己發掘IP做電影)(參考優酷自制,侶行都能火,能做車模的媳婦不能?),眾籌媳婦當車模電影,以“媳婦當車模”為素材,與電影(或綜藝)合作,微信平臺承接活動,眾籌媳婦當車模電影。,由車生活出發做媒體影響里,對接電商(網站旁邊就是購車管家),