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1、一、百貨店的概況一、百貨店的概況 二、陳列管理二、陳列管理 三、關于零售促銷三、關于零售促銷 第一部分：第一部分： 超市賣什么？百貨賣什么？購物中心賣什么？商業地產又是什么？超市賣什么？百貨賣什么？購物中心賣什么？商業地產又是什么？ 1.業態構成業態構成 我們是一個百貨公司,實行統一的管理,按樓層、區域和專柜若干類別商品， 并為便利顧客選購提供必要服務的零售業態 2.城市功能城市功能 百貨店只是一個購物場所，服務特定商圈的百貨商品選購者 3.金融功能金融功能 百貨商場是一個簡單的流通環節，通過商品的銷售實現經營者和供應商的資 金周轉 4.獲利方式獲利方式 主要通過專柜銷售的分成和少部分的租賃方2、式獲取利潤 5.運營管理重點運營管理重點 運營管理的重點是商品組合/陳列和促銷,以聯營專柜經營為主,少量輔助性 獨立服務項目配套,采取柜臺銷售和開架面售相結合方式,通過統一收銀,實施 進、銷、結、存管理 什么是社區型百貨？ 一、百貨店的概況一、百貨店的概況 是輻射半徑是輻射半徑3 5公里，建筑面積公里，建筑面積5萬平方萬平方 米以下的購物中心。其主力客群是目標商米以下的購物中心。其主力客群是目標商 圈內的居民圈內的居民。 6.服務對象服務對象 百貨的業態是商品買賣，我們面對的是相對集中的有直接購買目的的顧客 顧客分為幾種？哪幾種？ 7.賣場布局模式賣場布局模式 在業種分區域劃分的前提下，將各品3、牌以邊柜和中島的方式布局，只有有限 的場內共享空間 8.良好的購物環境良好的購物環境 首先在為顧客提供舒適、方便的購物環境前提下，重點強調商品展示效果 商品展示效果重點：主要體現在賣場布局和商品陳列兩個方面 賣場：是公司與顧客以貨幣和商品進行交易的場所。一般來說，賣場指的就 是店鋪內陳列商品供顧客選購的營業場所。好的布局最終會答到兩個效果： 1.顧客在賣場走動路線與各專柜的有機結合；2.塑造即創造舒適的購物環境 圖片欣賞圖片欣賞 圖片欣賞圖片欣賞 櫥窗展示櫥窗展示 1.櫥窗的魅力 2.櫥窗的特征 3.櫥窗展示的原則 4.櫥窗展示的基本手法 二、商品陳列與展示二、商品陳列與展示 櫥窗的魅力櫥窗的魅力 櫥窗展示是當今世界各國零售業普遍采用的 一種立體廣告形式，也是商業美術的重要類型， 在品牌和消費者之間的一座橋梁，承擔了相 互溝通的角色它通過完美的展示，傳達信息， 宣傳商品，樹立品牌形象，提高