公司建筑安裝工程質(zhì)量管理制度(11頁).doc
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2023-12-14
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1、公司建筑安裝工程質(zhì)量管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄一、質(zhì)量責(zé)任制(2)二、質(zhì)量驗收制度(5)三、質(zhì)量事故報告和處理制度(7)四、質(zhì)量獎懲制度.(9)五、外包工管理制度.(10)一、質(zhì)量責(zé)任制 建筑安裝工程質(zhì)量是建筑安裝施工企業(yè)整個經(jīng)營管理的核心,是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)活動的綜合反映,建立質(zhì)量責(zé)任制是組織和發(fā)展生產(chǎn)確保工程質(zhì)量的基本條件之一。要搞好工程質(zhì)量就必須把質(zhì)量管理工作,落實到每個部門,每個人員身上,增強質(zhì)量意識,落實責(zé)任制,保證工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。項目部各級管理人員和參與施工的全體工人的質(zhì)量責(zé)2、任制,必須建立在以工程為中心,以質(zhì)量為重點,管理生產(chǎn)者必須管質(zhì)量的原則。并且要明確不論企業(yè)中的任何人都要對質(zhì)量負責(zé)任,在什么崗位,擔(dān)任什么工作,就應(yīng)負什么責(zé)任。職務(wù)與責(zé)任相應(yīng),權(quán)與利相應(yīng),職權(quán)責(zé)統(tǒng)一平衡。做什么工作就應(yīng)承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任。(一)工程項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,對保證工程項目質(zhì)量有決定性作用。1.對職工進行“百年大計,質(zhì)量第一,用戶第一”的質(zhì)量意識教育,廣泛發(fā)動群眾開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。2.領(lǐng)導(dǎo)職工貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)范制度和標準,對不合格工程交付使用,負直接責(zé)任。3.正確處理工程質(zhì)量與施工進度的關(guān)系,對因單純搶進度而造成的質(zhì)量事故3、承擔(dān)責(zé)任。4.組織項目工程質(zhì)量檢查,支持專業(yè)質(zhì)量檢驗人員的工作,支持質(zhì)量分析會,不斷改進質(zhì)量工作。5.聽取質(zhì)檢部門匯報,掌握工程項目質(zhì)量現(xiàn)狀,暴露質(zhì)量問題,表揚好的批評壞的,嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度,按“三不放過”的原則處理質(zhì)量事故。6.對工程項目出現(xiàn)的問題,親自組織攻關(guān)。(二)現(xiàn)場負責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任制現(xiàn)場負責(zé)人是工程施工操作的直接組織和領(lǐng)導(dǎo)者,對施工工程質(zhì)量負有直接責(zé)任。1.組織領(lǐng)導(dǎo)班組嚴格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程施工組織設(shè)計、施工措施進行施工,并應(yīng)經(jīng)常檢查督促。2.在本工地經(jīng)常進行“百年大計,質(zhì)量第一、用戶第一”的質(zhì)量意識教育,并開展創(chuàng)優(yōu)活動。3.嚴格按施工程序辦事,組織均衡生產(chǎn),做到文明4、施工。4.隨時掌握工程質(zhì)量情況及工程進展,認真貫徹質(zhì)量規(guī)劃和各種施工技術(shù)措施,組織班組工人開展自檢、互檢活動,主持本工地和有關(guān)工地工序交接檢查,組織本工地技術(shù)人員對本工地質(zhì)量通病進行攻關(guān)。5.認真掌握工程施工工序,支持質(zhì)檢人員的工作。對違反操作規(guī)程、質(zhì)量低劣者必須責(zé)令改正或返工,對造成質(zhì)量事故的責(zé)任者及時上報不得隱瞞或袒護。6.對本工地工程質(zhì)量負直接責(zé)任,對交付的不合格工程返修負有經(jīng)濟責(zé)任。(三)工地專責(zé)工程師(技術(shù)負責(zé)人)的質(zhì)量責(zé)任工地專責(zé)工程師,在同級行政領(lǐng)導(dǎo)下,對本工地質(zhì)量管理具體組織和指導(dǎo)。1.組織領(lǐng)導(dǎo)本工地職工認真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的各項規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量管理制度以及施工技術(shù)措施,施工過5、程中嚴格督促檢查。2.對于本工地的技術(shù)問題、質(zhì)量問題提出技術(shù)組織措施和質(zhì)量保證措施。指導(dǎo)本工地職工創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。3.主持本工地質(zhì)量事故分析會,對交工工程質(zhì)量好壞負有直接的責(zé)任。發(fā)生質(zhì)量事故有權(quán)追究技術(shù)責(zé)任。4.主持本工地重要工程施工措施的編制,重大項目和新工藝、新技術(shù)的技術(shù)交底,并監(jiān)督檢查。5.掌握本工地質(zhì)量情況,對施工質(zhì)量好壞進行表揚、批評,對違反施工工序操作規(guī)程有權(quán)制止。6.支持質(zhì)檢人員工作,督促班組技術(shù)員認真填寫檢查記錄。(四)工地專職質(zhì)檢員的質(zhì)量責(zé)任制工地質(zhì)量檢查員對本工地施工質(zhì)量負有直接監(jiān)督檢查把關(guān)的責(zé)任。1.協(xié)助班組和工人搞好自檢、互檢,經(jīng)常分析工程質(zhì)量情況,隨時掌握工人和班組質(zhì)6、量動態(tài)。收集整理各分項工程班組質(zhì)量原始記錄,按規(guī)定及時向公司填報質(zhì)量報表,建立質(zhì)量檔案。2.按國家質(zhì)量評定標準和施工規(guī)范要求,及時辦理工程質(zhì)量的實測和評定。對不符合質(zhì)量標準的工程,有權(quán)責(zé)令修整、返工、停工。認真執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。3.經(jīng)常深入現(xiàn)場了解施工情況,當(dāng)好“三員”即質(zhì)量檢查員、質(zhì)量宣傳員、技術(shù)操作輔導(dǎo)員。4.堅持原則,正確反映質(zhì)量情況,大膽行使質(zhì)量檢查員的權(quán)限,協(xié)助工地領(lǐng)導(dǎo)分析質(zhì)量問題,提出改進意見,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理參謀。(五)生產(chǎn)班組長的質(zhì)量責(zé)任制班組長是班組施工操作的組織者,對操作質(zhì)量員有直接責(zé)任。1.對班組人員經(jīng)常進行“質(zhì)量第一”的思想教育,樹立“為用戶服務(wù)”和下道工序就是用戶7、的思想。認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度和各項規(guī)定,負責(zé)本班組的質(zhì)量自檢、互檢和下道工序的交接檢查。2.領(lǐng)導(dǎo)和組織本班組人員嚴格按圖紙、技術(shù)規(guī)范、標準技術(shù)交底和操作規(guī)范進行施工,向國家移交優(yōu)質(zhì)工程。3.搞好文明施工,保持良好的生產(chǎn)秩序,嚴把材料關(guān),不合格材料拒絕使用。對不合格的分項工程,上道工序不交,下道工序不接。對本班組施工的工程質(zhì)量負責(zé)。4.組織本班組施工人員認真填寫各種原始記錄。保證數(shù)據(jù)真實可靠。分析解決本班組施工存在的問題,實行對策管理。5.對本班組施工的不合格工程,應(yīng)主動組織返修,直到合格為止。6.參加本班組施工項目的自檢、互檢及分項工程的質(zhì)量評定。(六)操作工人的質(zhì)量責(zé)任制產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)8、量的好壞,在一定條件下,取決于每個操作人員的實際技術(shù)素質(zhì)和責(zé)任心。1.做到“三懂四會”即,懂設(shè)備性能,懂質(zhì)量標準,懂操作規(guī)程,會看圖、會操作、會維修、會檢測。每個人都應(yīng)認真熟悉圖紙,堅持按圖施工,做好自檢記錄。2.嚴格把住質(zhì)量關(guān),不合格的材料不使用,不合格的工序不交接,不合格的工程不交工。凡屬不按操作規(guī)程,不按施工圖紙和技術(shù)交底及應(yīng)知應(yīng)會操作造成的質(zhì)量事故者,要負具體責(zé)任,并賠償經(jīng)濟損失。3.自覺接受質(zhì)檢員檢查和輔導(dǎo)。4.凡屬自己的項目認真做好標記,對質(zhì)量負責(zé)到底。二、質(zhì)量驗收制度(一)工程質(zhì)量三級檢查驗收1.工程質(zhì)量檢查驗收分為班(組)自檢、工地(隊)復(fù)查和公司(處)驗收三級。(1)班(組)9、自檢:施工人員應(yīng)對施工質(zhì)量負責(zé),施工后應(yīng)立即自行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即行處理,不合格不交工;并同時做好自檢記錄,在完工時交工地(隊)復(fù)查。原始自檢記錄可由技術(shù)員幫助班組人員整理。(2)工地(隊)復(fù)查:工地(隊)對班(組)提交的自檢技術(shù)記錄及現(xiàn)場實物質(zhì)量進行復(fù)查(抽查或全查),認為無誤后報公司(處)質(zhì)檢部門驗收。工地(隊)應(yīng)深入現(xiàn)場、隨時掌握施工情況,幫助班組解決施工質(zhì)量問題。(3)公司(處)驗收:公司(處)驗收分為項目驗收和隱蔽工程檢查兩類。甲、項目驗收:分項工程竣工或關(guān)鍵工序、重要項目施工后由工地(隊)、提出質(zhì)檢記錄,報公司(處)驗收。公司對工地(隊)提交的自檢技術(shù)記錄及現(xiàn)場實物質(zhì)量進行抽查,認為10、無誤后報監(jiān)理驗收,評定質(zhì)量等級。乙、隱蔽工程檢查:隱蔽工程經(jīng)工地(隊)自檢合格后將記錄報公司(處),公司對工地(隊)提交的自檢技術(shù)記錄及現(xiàn)場實物質(zhì)量進行抽查,認為無誤后報監(jiān)理驗收,工程驗收合格并簽證后方可隱蔽、進行下道工序。2.三級檢查驗收項目的劃分由公司(處)制定。3.多工種接續(xù)施工的工程應(yīng)進行工序交接檢查。上道工序不合格,下道工序施工人員有權(quán)拒絕繼續(xù)施工。(二)質(zhì)量等級的評定1.質(zhì)量等級的評定按分項、分部和單位工程三階段進行。質(zhì)量評定分為合格、優(yōu)良兩級。分項或分部工程評級作為分部或單位工程評級的基礎(chǔ)。有50%分項評為優(yōu)良,且其中主要分項評為優(yōu)良的分部工程,其質(zhì)量評為優(yōu)良,否則為合格,有5011、%分部工程評為優(yōu)良,且其中主要分部評為優(yōu)良的單位工程,其質(zhì)量評為優(yōu)良,否則為合格。2.分項工程合格級的標準如下:(1)符合圖紙和技術(shù)規(guī)范要求;(2)施工偏差不超過允許最大值;(3)工藝水平一般;(4)重要項目的記錄完整、資料齊全,自檢工作認真。3.分項工程優(yōu)良級的標準如下:(1)完全符合圖紙和技術(shù)規(guī)范要求;(2)施工偏差值小;(3)工藝水平較高、整齊美觀;(4)全項目自檢認真,施工記錄完整、準確、及時,資料齊全。4.分項工程在施工過程中發(fā)生質(zhì)量不合格時,應(yīng)及時返工重作。分部及單位工程質(zhì)量不合格者,應(yīng)進行技術(shù)鑒定,嚴肅認真地決定處理辦法。返工重作的工程,應(yīng)重新評定質(zhì)量等級。凡經(jīng)過加固補強的項目不12、得評為優(yōu)良。三、質(zhì)量事故報告和處理制度(一)質(zhì)量事故處理及質(zhì)量報告1.質(zhì)量事故范圍凡在施工過程中發(fā)生工程質(zhì)量不符合設(shè)計要求或施工偏差超過質(zhì)量標準允許范圍,而造成返工或造成永久性缺陷者或在施工過程中由于操作使用,調(diào)整及保管不當(dāng)造成設(shè)備材料損壞者均屬質(zhì)量事故。2.質(zhì)量事故分類(1)重大質(zhì)量事故:屬下列情況之一者為重大質(zhì)量事故:削弱主要結(jié)構(gòu)強度,減少使用年限及造成其它不能補救的缺陷者。嚴重影響設(shè)備及其相應(yīng)系統(tǒng)使用功能者。嚴重影響下一步主要工程施工者。返工造成的損失達一萬元以上者。(2)普通事故為未達到重大事故條件,損失金額在5萬以上者。 (3)記錄質(zhì)量事故為未達到普通事故條件的質(zhì)量事故(4)質(zhì)量事故13、損失金額應(yīng)按因質(zhì)量事故進行返工,而實際發(fā)生的損失計算,包括人工費、材料費、機械費和一定的管理費,扣除可收回利用殘值。(二)質(zhì)量事故的調(diào)查處理1.記錄事故發(fā)生后,施工人員應(yīng)及時向班組長報告,由班組長在當(dāng)日主持事故分析并報告工地,工地質(zhì)檢員應(yīng)做出事故記錄并在每月25日前匯總報公司質(zhì)檢部門一份。2.普通質(zhì)量事故,施工班組長應(yīng)當(dāng)日向工地主任報告,工地主任應(yīng)盡快組織事故調(diào)查分析并于5日內(nèi)寫出質(zhì)量事故報告,送公司質(zhì)量部門。3.重大質(zhì)量事故發(fā)生后,施工班組工地及時向公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo),總工程師和質(zhì)量部門報告,性質(zhì)嚴重的重大事故,公司應(yīng)在24小時內(nèi)報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門,事故發(fā)生后各級領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)及時采取措施維護補救,14、防止事故擴大,并制定缺陷處理方案,公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、總工程師應(yīng)在發(fā)生事故后十日內(nèi)主持事故調(diào)查分析會。分析會后五日內(nèi),由事故單位寫出質(zhì)量事故報告交質(zhì)量部門。4.各級質(zhì)量事故調(diào)查分析工作都必須做到“三不放過”即事故原因不清不放過,事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和沒有采取防范措施不放過。5.對違反規(guī)程不聽勸阻,不遵守勞動紀律,不負責(zé)任造成質(zhì)量事故者,對隱瞞不報者均應(yīng)嚴肅處理,除給予行政處分外,對情節(jié)嚴重者給予經(jīng)濟制裁,直至依法論處。對破壞性事故要追查破案,對證據(jù)確鑿的犯罪分子要報司法部門依法懲處。(三)質(zhì)量缺陷處理方案審批程序1.普通及重大質(zhì)量事故,由事故單位負責(zé)提出處理方案,15、報質(zhì)檢部門。2.凡需設(shè)計單位進行驗算的項目和重大處理方案由公司施工技術(shù)部門提請設(shè)計單位協(xié)助進行驗算,并組織事故單位按驗算結(jié)果提出處理方案。3.普通質(zhì)量事故缺陷處理方案,由質(zhì)檢部門會同施工技術(shù)部門,經(jīng)簽證后組織實施。重大質(zhì)量事故缺陷處理方案由質(zhì)檢部門會同施工技術(shù)部門設(shè)計單位和工程總負責(zé)單位共同審定,經(jīng)總工程師批準后實施,質(zhì)量缺陷一般由事故單位處理。4.重大質(zhì)量事故處理方案及實施情況記錄作為技術(shù)檔案由公司質(zhì)檢部門保管,并作為竣工移交資料。四、質(zhì)量獎懲制度為適應(yīng)新形勢和進一步搞好工程質(zhì)量,充分發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任制作用,增加企業(yè)的市場競爭能力。根據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司經(jīng)營管理辦法的有關(guān)規(guī)定,特制定質(zhì)量考核16、獎懲制度。(一)驗收一次合格率低于100%的,扣罰該項目施工隊的人工費10%。(二)各分項工程質(zhì)量驗收,如果優(yōu)良占有率低于90%,單位工程優(yōu)良品率低于90%,扣罰該項目施工隊的人工費20%。(三)由于資料整理不善,影響工程等級評定的,扣罰負責(zé)該工程的技術(shù)員、質(zhì)檢員當(dāng)月獎金。(四)不按驗收程序辦事、擅自施工的,扣罰該項目該工隊的人工費50%。(五)驗收優(yōu)良品率高于98%的,獎勵項目人工費5-10%。(六)對于負責(zé)該項目的管理人員,在質(zhì)量獎罰上則做相應(yīng)加倍處理。(七)發(fā)生重大質(zhì)量事故,減發(fā)當(dāng)月工地獎金總額的50-100%,發(fā)生一般普通事故減發(fā)該指標數(shù)額。五、外包工管理制度(一)凡為我公司承擔(dān)施工任17、務(wù)的包工隊,必須持有省建設(shè)廳統(tǒng)一印制并經(jīng)當(dāng)?shù)厥校h)建委核查簽章的“技術(shù)資質(zhì)證書”和工商局簽發(fā)的“營業(yè)執(zhí)照”,并在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(施工管理處)辦理審批手續(xù),領(lǐng)取施工許可證安全生產(chǎn)許可證方可簽訂施工合同。(二)合同經(jīng)雙方簽定后,具有法律效力,雙方必須嚴格履行,互相尊重對方的職責(zé)權(quán)限,以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,相互協(xié)作與配合中,共同完成任務(wù)。(三)工地在安排任務(wù)時,必須嚴格按照包工隊的資質(zhì)等級的實際技術(shù)力量,以確保工程質(zhì)量。(四)各工地要做好包工隊施工前的各項施工準備工作,如測量放線,接通臨時電源和確定組合(預(yù)制)場位置等。工地代表負責(zé)借領(lǐng)施工圖紙和技術(shù)資料,工地技術(shù)員負責(zé)圖紙的技術(shù)交底。(五)工地要合18、理地安排包工隊的施工任務(wù),包工隊在接受施工任務(wù)時,不得挑肥揀瘦,討價還價,更不準擅自停工,影響工程進度。工地對每一項目的施工安排,要有預(yù)見性。困難較大的項目要組織力量給予解決,并做好記錄和簽證工作;對于工地解決有困難的,要及時反映給工程公司。(六)各包工隊嚴格執(zhí)行我公司制定的質(zhì)量、安全管理辦法和獎懲制度。(七)包工隊引進必須經(jīng)質(zhì)量部門的質(zhì)量資格審查,包工隊必須有可靠的質(zhì)量保證體系,現(xiàn)場建立檢驗機構(gòu)并能正常的運轉(zhuǎn),凡不符合上述要求的隊伍不準引進。(八)包工隊領(lǐng)導(dǎo)必須能在施工現(xiàn)場,對本隊職工進行質(zhì)量意識和責(zé)任心教育,強化本隊施工力量的管理。(九)包工隊承擔(dān)的施工項目必須制定保證施工質(zhì)量的技術(shù)措施嚴19、格遵守各項技術(shù)管理制度和操作規(guī)程,杜絕質(zhì)量通病。(十)各包工隊在施工中要嚴格按照設(shè)計圖紙,安全操作規(guī)程和施工驗收規(guī)范的要求施工,確保工程質(zhì)量和安全施工。(十一)在施工中,工地代表配合工地質(zhì)檢員進行監(jiān)督,各包工隊應(yīng)嚴格遵守施工程序,并按工序搞好自檢、互檢和交接檢驗,做好分部保項質(zhì)量評定和隱蔽工程驗收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,要立即采取補救措施,不留隱患,確保工程質(zhì)量符合驗收規(guī)范和設(shè)計要求。(十二)承包項目完工后,要及時組織驗收。驗收程序為:由包工隊現(xiàn)場負責(zé)人通知工地代表,工地代表根據(jù)規(guī)定的驗收權(quán)限,通知工地質(zhì)檢員或質(zhì)量科進行驗收。同時包工隊提交自檢記錄等驗收資料,填寫“工程質(zhì)量驗評表”。(十三)工程公司20、質(zhì)量科對工程質(zhì)量優(yōu)良的包工隊,有權(quán)提請公司給予獎勵,對忽視質(zhì)量的單位,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,分別按以下規(guī)定處理。1.對違反規(guī)范、規(guī)程,不按設(shè)計圖紙施工的包工隊,有權(quán)限令其停工。2.對質(zhì)量低劣的建筑安裝集體企業(yè)給予通報批評,在通報后質(zhì)量無明顯改進的,有權(quán)限令其限期整頓。經(jīng)限期整頓后質(zhì)量仍無明顯改進的,有權(quán)提請其主管部門辭退或解除合同。(十四)對來我公司的包工隊,要建立安全生產(chǎn)教育制度,特別是新進廠的包工隊,要入廠教育使其熟悉我單位的一般安全常識。對機械操作,機動車司機要進行安全技術(shù)考核,合格后才準許上崗。(十五)要建立安全生產(chǎn)技術(shù)措施制度,各包工隊必須執(zhí)行我公司制定的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)規(guī)定,如進入現(xiàn)場,必須戴安全帽,高空作業(yè)必須系安全帶,距地面三米以上作業(yè)要設(shè)置安全網(wǎng)或其它防護設(shè)施等。(十六)要建立安全生產(chǎn)檢查制度,凡來我公司承擔(dān)施工任務(wù)的包工隊,要接受安全部門的檢查和監(jiān)督,嚴禁冒險作業(yè),嚴禁施工機械帶病運轉(zhuǎn),以保證人身和機械設(shè)備的安全。(十七)施工中需大宗材料按建筑材料管理細則由工地代表提供需用計劃,由供應(yīng)科負責(zé)運送。包工隊領(lǐng)用的一切材料及工具,統(tǒng)一由工地代表負責(zé)辦理出庫手續(xù),包工隊亦應(yīng)簽字認帳。(十八)工程公司經(jīng)營計劃科具體負責(zé)包工隊結(jié)算,結(jié)算人員要嚴格按照合同規(guī)定,做到憑證齊全,實事求是,不準弄虛作假。