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1、公司內部員工培訓師隊伍建設管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 內部培訓師管理制度 第一條 總則1、充分挖掘和利用公司內部資源，組織一支專業、穩定的培訓師隊伍，健全公司培訓體系，促進學習型組織的建立。 2、對內訓師進行正規化、科學化管理，激發內訓師工作熱情，提高內訓師職業水平和綜合素質，加強培訓效果，增強公司核心競爭力。3、人力資源部有義務組織相關培訓以提高內部培訓師培訓水平。包括授課能力，PPT制作能力及課程開發能力。4、各部門領導在公司中屬于部門工作帶頭人，有義務和責任將相關業務（技能）知識向所在部門及全公司2、推廣。5、人力資源部負責起草、完善及修改本制度。第二條 內訓師等級、申報條件及選聘程序1）內部培訓師分為三級，由低到高分別為：三級內訓師、二級內訓師、一級內訓師，由公司頒發聘書及榮譽資質。2）內部培訓師申報條件 1、通過試用期，與公司簽訂勞動合同的正式員工。2、熱愛本職工作，勤學習、肯專研、善總結，具有良好的工作業績，愿意與同事進行交流和研討，共同分享知識和經驗。3、有較強的書面和口頭表達能力，并具備一定的培訓能力。4、熱愛并積極參與培訓工作。5、ppt制作及設計3）內部培訓師選聘程序1、公司部門負責人級別以上人員直接被聘為三級內訓師，履行內訓師義務并享受授課津貼。如自身條件符合晉升標準可根據3、本制度第四條中相關規定辦理晉升。2、部門推薦或個人自薦。3、申報者填寫公司內部培訓師申報表（見附件一）。4、人力資源部對申報者提提供的申報材料進行形式審查，確定所填寫的內容真實、完整，并組織試講。5、公司總經理（分管副總）對申報材料和試講進行綜合評審。6、人力資源部根據評審結果確定選聘人選，正式發文，公布選聘結果，并頒發聘用證書。第三條 內部培訓師責任與待遇1）內部培訓師的責任1、追蹤本專業領域的新理論、新知識和新方法，總結工作中的新經驗、新創造和新成果，引進、消化和吸收外部優秀培訓課程，開發符合公司發展戰略，具有公司特色的課程，并不斷進行改進和更新。2、根據綜合部或所在部門的安排，積極參與和4、支持公司培訓課程體系建設和培訓課程開發工作，并承擔相關課程的教學任務。授課時，應至少提供講義或PPT等課程資料。3、參加由綜合部組織的內部培訓師培訓或教學研討活動，并有針對性的改進自己教學中的不足。2）內部培訓師待遇1、內部培訓師承擔公司或所在部門下達的授課任務可獲得授課津貼。2、部門培訓前需向綜合部提交培訓計劃，經綜合部審批備案后方可領取授課津貼。3、授課津貼按課時計算，每課時為60分鐘。授課時間不滿30分鐘不計課時，滿30分鐘但不足60分鐘計0.5個課時。4、三級內訓師每課時基本津貼為20元；二級內訓師每課時基本津貼為40元；一級內訓師每課時基本津貼為80元。5、每次培訓結束后學員對培訓師5、滿意度打分將權重于內部培訓師基本待遇。6、 以百分制計算，平均得分在50分以下者不得領取培訓津貼；平均得分在50-75分可領取50%基本津貼，平均得分在75-95分可領取100%基本津貼，平均得分在95分以上者可領取120%基本津貼。7、培訓津貼由公司培訓費用支出，經分管副總同意報總經理批準后與當月工資并發。8、以下情況內部培訓師不享受授課津貼：培訓授課實施前未向綜合部提交培訓計劃、培訓課件等相關材料，或培訓計劃未經綜合部批準； 第一次試講培訓師單次培訓時長少于30分鐘；受訓學員重大有效投訴；受訓學員滿意程度平均分低于50分； 培訓結束后未將相關資料（簽到表、培訓效果評估表、筆試試卷等）交予綜6、合部歸檔； 第四條：內部培訓師分級標準及晉升、降級條件1） 內部培訓師分級標準：（見下表）三級內訓師二級內訓師一級內訓師工作經驗在專業領域具備一年以上工作經驗并有良好業績表現。在專業領域具有三年以上工作經驗并有良好的業績表現。在專業領域具有五年以上工作經驗并有優秀的業績表現專業知識（技能）了解并能有效應用本專業領域知識原理，實踐技術（技能）和流程1、熟悉并能有效應用本專業領域廣泛的知識原理，實踐技術（技能）和流程，能解決本專業領域內復雜的問題。2、能夠及時掌握本專業和本領域的最新發展趨勢。1、在公司或本專業領域內被公認為專家或權威人士。2、能夠及時掌握本專業和本領域的最新發展趨勢。3、對本專業7、領域發展方向具有一定得前瞻性認識。專題課程開發近一年內開發（制作PPT或講義等教程）并講授一門及以上的課程。近一年內開發（制作PPT或講義等教程）并講授兩門及以上的課程。近一年內開發（制作PPT或講義等教程）并講授兩門及以上的課程。具有專業領域前沿知識技術信息的采集渠道，并能將該種知識（技能）開發為課程。綜合性指標一年內累計課時數達到12課時以上。受訓人員的滿意度平均分達到70分以上。一年內累計課時數達到18課時以上。受訓人員的滿意度平均分達到75分以上。一年累計課時數達到24課時以上。受訓人員的滿意度平均分達到80分以上。2）內部培訓師晉升 1、已達到更高一級內訓師選聘標準。 2、一年內開發8、并講授本專業領域三門以上的課程。 3、年授課課時大于標準授課課時50%，且每次授課滿意度平均分不低于75分。 4、滿足以上條件之一即可在綜合部領取內部培訓師晉升申報表（見附件二），經公司評審通過后發布公告，并頒發相關榮譽資質。 5、二級內訓師向一級內訓師晉升由公司每年度統一評審。3）內部培訓師降級 1、一年內授課課時不足標準授課課時66%。 2、一年內兩次授課滿意度低于50分。 3、年終評定受訓人員滿意度平均分未達到標準要求。 4、被降級處理的內部培訓師，自降級之日起一年內達到降級前內部培訓師級別最低資質要求標準，可向綜合部申請恢復級別。 4）內部培訓師如出現以下情況者直接取消內部培訓師資格：9、 1、受降級處理之日起兩年內無明顯改變。 2、受訓學員兩次以上重大有效投訴。第五條 本制度所有內容由綜合部負責解釋。附件1： 內部培訓師申報表姓名性別出生年月參加工作時間政治面貌現行職務及任職時間工作崗位最高學歷及畢業院校工作經歷培訓經歷申報類型三級內訓師 二級內訓師 一級內訓師申報主講課程培訓專業專題課程名稱培訓專業專業課程名稱 填表日期：附件2： 內部培訓師晉升申報表姓名性別出生年月當前級別三級內訓師 二級內訓師基本指標情況匯總近一年內共開發并授課 門。近一年累計授課 學時。所授課程學員滿意程度平均分在 分之上。晉升申報指標（可多選） 已達到更高一級培訓師選聘標準 一年內開發并講授本專業領域三門以上的課程 年授課課時大于標準授課課時50%，且每次授課滿意度平均分不低與75分。近一年授課記錄培訓時間培訓主題主講內容授課課時滿意度平均分數 填表日期：