住宅小區物管員工工作管理制度(6頁).doc
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2023-12-15
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1、住宅小區物管員工工作管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 員工工作守則一、目的本公司為樹立制度,健全組織及所有從業人員工作管理有所遵循,特訂立本守則。二、工作守則(一)職務守則1、 本公司從業人員應忠于職守,遵守公司一切規章、服從各級主管人員的指揮,不得陽奉陰違或敷衍塞責,各級主管對從業人員應親切誘導、諄諄教誨。2、 從業人員對內應認真工作、愛護公物、減少損耗;對外應保守業務或職務上之機密,維護公司的形象。3、 從業人員對于職務及公事,均應在最短時間內做出反應。4、 從業人員于正常工作及加班時間內,未經核準不得接2、見親友或擅離工作崗位。5、 從業人員不得攜帶危險物品、兇器、易燃易爆及與公事無關的用品進入公司及宿舍。6、 從業人員未經核準不得擅攜公、私物出公司,應向辦公室申請,經核準后方可攜出。物品攜出應接受公司內主管人員合理檢查。(二)工作時間1、 工作時間為:早上7:0011:30下午13:0017:30 ,個別特殊崗位如車間主任、司機、可實行彈性工作制或調休。2、 從業人員應遵照規定時間上下班,如有遲到、早退或曠工等事情者,分別以下列規定處理之。3、 遲到:超過5分鐘7次(含)以上, 扣當月全勤 ; 超過15分鐘3次(含)以上, 扣當月全勤;遲到1小時以上做為半天曠工 , 并扣當月全勤 。4、 早退3、:早退一次扣全勤獎10% , 月累計3次(含)以上,扣全勤獎100% , 早退1小時以上做為半天曠工。5、 未經請假核準或無故未到工者,一律以曠工論處。6、 曠工一天扣除三天薪資,當月累計曠工三天(含)以上或連續曠工二天者作自動離職處理。(三)薪資1、 本公司所稱薪資系指從業人員因正常時間工作而獲得之報酬,包括本薪、加班、津貼等。2、 本公司從業人員之薪資每月一日至二日發給上月應得薪資。3、 本公司從業人員之薪資系按職責輕重及所需專業技能等訂定之薪資級別標準支給其標準(四)請假從業人員之請假依下列七種,分別規定如下:(1)公假:凡符合下列規定者憑證明給予公假,休假期間薪資照給。1、 應公司業務4、需要,經核定為公假者。2、 依法令規定應給公假者。3、 公傷假:從業人員因執行職務(包括職業災害)而致殘、傷害或疾病,經保險公司認可醫院證明,確不能出勤者核給有薪工傷假。具體假期以政府有關法規規定處理 , 但不遵守明文規定或違背明文倡導之工作規范致使受傷者,以無薪假給。(2)事假::從業人員因事必須親自處理者得請事假,事假期間不發給薪資,超過日數又不續假者均以曠工論處。 計算方式 : (工資-全勤)/21.75(3)病假:從業人員因普通傷害、疾病或生理原因必須治療或休假者,經鎮級以上認可之醫院病假證明得依下列規定請病假。1、年資在五年以下者 , 薪資為本人工資標準70% ; 年資在五年以上(含5、)者 , 薪資為本人工資標準80%。2、病假最長時間標準 , 年資不滿一年者累計為15日 , 第二年起每年增加15日 , 但最長不超過60日 。(4)婚假:從業人員結婚者,請婚假三天薪資照給。男年滿25周歲 , 女年滿23周歲 , 增加10天婚假 。進入公司后的正式員工自領取結婚證之日起 , 半年內可以休婚假 , 超過半年按自動過期作廢處理 ;假期不得累計。(4)喪假:從業人員喪假依下列規定1、員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,給予喪假三天,薪資照給。2、員工配偶父母死亡 , 經總經理批準可給予三天以內喪假。3、凡喪假期間薪資支付之依據為戶口所在地鄉(鎮)級派出所之死亡證明。(5)產假:6、女性從業人員分娩給假九十天,其中產前休假十五天 ,多胞胎的(須相關醫院證明),每多生育一個嬰兒增加十五天。剖腹產的增加三十天。實行晚婚者(24周歲生育第一胎)增加產假十五天, 產假期間給予男方十天看戶假。 必須出示結婚證方可按上述規定執行 , 且夫妻雙方都沒有違反國家計劃生育規定。 產假薪資給付 : 全額-全勤(6)從業人員經請準公假、公傷假全勤獎全數照給。(7)從業人員請假時,應于事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數,辦妥請假手續經核準后,方可離開工作崗位,但遇有急病或緊急事件得委托同事、家屬、親友或以電話、電報、限時信函報告單位主管代為辦理。申請給假時應提出證明文件,未經事前核準而委托辦7、理之請假,主管人員有權不予準假。(五)福利1、每月第二個小禮拜周六下午 , 公司為本月生日員工舉辦慶生會 , 地點在由辦公室決定。 2、每月銷售量超過年度額定標準 , 公司給予員工發放獎金(不包括業務人員) 。 3、公司規定正式期員工年終獎金為一個月薪資的30%-300% , 但需依年終獎金作業辦法考核評比后發放。4、 公司依經營狀況安排每年七月份做工資年度普調 。普調比率按公司經營狀況以及當年度政府調薪標準 。(六)考勤與考績1、從業人員任滿三個月(含)以上,其部門主管每年定期辦理考績,作為升遷加薪及發放年終獎金之依據。2、考績項目與評分標準如下:工作績能:40% 。學習考核技能:20% 。8、工作態度(含品德思想、服務精神、人際關系):20% 。出勤情形:20% 。3、考績等級區分: 優等:工作表現超越所在職務(等)要求,足堪表率者。甲等:工作表現平于所在職務(等)要求,有潛力者。乙等:工作表現平于所在職務(等)要求,但仍須培養者。丙等:工作表現低于所在職務(等)要求,但仍可觀察者。丁等:無法勝任工作者。(七)獎懲1、本公司員工之獎勵區分為下列三種: A. 嘉獎 100元 B 小功 300元 C 大功 500元a 獎金必要時得以嘉獎取代。b 調薪必要時得以小功取代。c 晉級調薪必要時得以大功取代。2、有下列事績者,予以嘉獎.A.維護團體榮譽,有具體事績者。B.熱心服務,有具體事績者9、。C.忠誠敬業,效率高,辦事精確者。D.專長于計劃、分析、創造新方法,且對不良改善及再發之防止有具體貢獻者。E.有其它功績,足為其它員工楷模者。3、有下列事績者,予以記小功A.領導有方,使事務工作發展有相當收獲者。B.防止意外事變之發生,確保公司人員及財產之安全者。C.緩和員工糾紛或改善員工之不良風氣者。D.銷售管理或產品技朮上提出具體方案,節省費用,降低成本具有成效者。E.維護倡導公司規章制度事跡突出者。F.舉發違規或損害公司利益之案例者。G.遇有災變,勇于負責,幷處置得宜者。H.具有其它功績,足以表揚者。4、有下列事績者,予以記大功或予以升級之獎勵。A.遇有意外事件或災變,措施得當,減少公10、司損失者。B.銷售,研究在技朮上有新發明或新創造,經采用確有成效者。C.對公司較大的提案改善幷有重大貢獻者。D.在對外活動中給公司帶來極大利益者。5、視情節輕重扺觸公司規定程度,從業人員之懲罰分為下列五種a. 口頭警告 b. 警告罰款50元 c. 嚴重警告罰100元 d.小過罰200元 e. 大過罰500元A. 一般處分:初犯有情節較輕且聽從指導立即糾正者,以口頭警告處分。B. 經濟處分:必要時得視情節嚴重另行處以警告(嚴重警告)小(大)過取代,或合幷處分。C.開除。D.對明知故犯,態度惡劣等性質的違紀給予加重處罰。6、有下列情節之一經查證屬實者或有具體事證,給予警告處理1)不按規定著裝者。211、)浪費公物或遺失列管之工具(辦公器具照價倍償)及文件者。3)在工作或辦公區任意吹口哨,喧嘩,唱歌,爭吵者。4)在公共設施(如墻壁、電話、消防栓)上亂涂亂畫。5)其它違紀輕微應予以警告處分者。7、有下列事情之一經查明屬實者或有具體事證,給予嚴重警告1)未經核準,擅離工作崗位或規避工作,情節輕微者。2)工作態度怠惰,情節輕微者。3)未按工作指導文件作業,情節輕微者。4)抗拒主管之合理指揮,情節輕微者。5)無申報正當理由,對上級交辦有效性之命令,未能如期完成者。6)因疏忽致使機器設備或部件受損或傷及他人,情節嚴重者(傷及已身亦同樣處分,且不得請公傷假) 。7) 對同仁惡意攻訐或誣告、偽證致生事端者。12、8)未經核準,撕毀公文或公共文件者。9)上班時間睡覺或看小說、玩計算機游戲。10)未經公司同意,擅自帶人進入公司參觀者。11)擅自動用或練習其它單位之生產設備或計算機(需經該單位組長以上之主管同意)者。12) 出入公司區域不遵守規定或攜帶物品出入公司區域而拒絕警衛或管制人員查詢者。13)私用公司綱絡,電話進行聊天對話等非公務活動者。14) 員工于公司外因行為不檢點,因而造成公司形象受損者。15) 管理者在管理上疏失導致工作無效或秩序零亂。16)宿舍內存放攻擊性兇器。17)在消防器材及配電箱周圍1米內堆放東西。18)私拆他人信件,郵票。19)下班后,私自進入辦公室使用復印機、傳真機、電話、計算機13、冷氣等辦公設備。20)其它應予以記嚴重警告者。8、有下列事性之一經查明屬實者,給予記小過1)擅自動用消防器材。2)損壞公司財物,浪費原材料。3)工作疏忽,影響生產及質量,情節輕微。4)其它應予以記小過者。9、有下列情形之一者,給予記大過1)未經允許,私自帶領外人參觀或守衛人員擅自準予外人入廠者。2)擅帶違禁物品,未造成重大損失者。3)擾亂秩序,貽誤公務,視情節重大者。4)報告不實,欺騙公司,視情節重大者。5)品行頑劣或教唆他人威齊、侮辱同事或管理人員情節嚴重者。6)違背工作命令,情節嚴重者。7)接受本公司有關客戶之宴請或送禮,或與廠商勾結貪污而損害公司利益,視情節嚴重者。8)破壞公司安全情節14、嚴重者。9)損壞公司器械,情節嚴重者。10)浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損,情節嚴重者。11)其它嚴重違紀應予以記大過者。10、有下列事件之一經查屬實者,給予解雇1)投機取巧或隱瞞蒙騙謀取非分利益者。2)攜帶違禁物品進入公司不聽制止者。3)拒絕聽從主管人員合理指揮監督,經勸導仍不聽從者。4)違反工作守則致公司蒙受重大損失者。5)經查有傳染病者。6)騙取假期在外應聘試工。7)神精衰弱,無法勝任工作者。8)年度考核等級丁者,無法勝任其它工作者。11、有下列事情之一經查明屬實者或有具體事證,得不經預告給予開除,幷注銷其全部薪資、獎金;若違返政府法令,得扭送公安法辦:1)故意毀損公司機械或故意破壞公15、司之產品及其它主要財物者。2)反抗管理人員之合理指導,幷有公然侮辱行為,情節重大者。3)對外泄漏本公司之業務、財務、制造技朮秘密及客戶往來情形或提供文件圖表者。4)任職中兼其它事業行為不能專心為公司服務,導致公司業務受損害或投資經營與本公司業務有關之營利事業。5)偷竊公司財物或同事私物者。6)散布謠言誹謗公司或同事信譽及擾亂公共秩序情節嚴重者。7)有煽動怠工或罷工之言行者。8)假冒公司之名義在外招謠詐騙者。9)參加非法組織者。10)奉命外派工作時,有損本公司利益或聲譽情節嚴重者。11)偽造證件冒領各項費用者。12)吸食毒品有事實證據者。13)虧空公款者。14)其它應予以開除之行為者。12、其它16、相關管理規定及辦法中之禁止或限制事項,若無罰則者,可按違反事實需要依上述處罰項目斟酌處理。(八)解雇及資遣1、申請辭職:是指因工作不適或其它正當理由而申請辭職者。2、申請辭職者依其工作交接時間由部門主管確定其離職時間,原則上以其工作交接完畢為準。3、凡有下列事情之一者,本公司得經預告后,終止雇傭關系4)歇業或轉讓時。5)虧損或業務緊縮時。6)不可抗拒之暫停工作在一個月以上時。7)業務性質變更,有減少從業人員之必要時,又無適當工作可供安置時。因前條原因欲終止雇傭關系,經報主管核準后,應提前一個月預告之。4、從業人員欲終止契約時亦比照前條各項之規定辦理辭職手續,未依規定預告而辭職,從業人員預支付前17、款等量的預告費,造成公司損失者依法訴請司法機關追蹤 。5 、從事人員接受預告終止雇傭關系警告書時, 得書面回復檢討報告 , 一年內被三次警告終止雇傭關系時 , 將正式終止顧傭關系 , 并無任何補償或預告費 。車輛及駕駛員管理制度為加強駕駛員管理,規范其行為,樹立高度的責任心,倡導敬業精神,特制定本制度: 一、基本守則:1. 認真做好對公司領導和各車間部門的駕駛服務;提倡敬業精神,講究職業道德,端正駕駛作風;愛護車輛,保持車輛清潔,原則一個星期清洗一次車輛。出車前和收車后要堅持三檢四勤制,即做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光的完好、可靠有效、保證汽車處于良好狀態。2.18、 文明用語、禮貌待人、熱情服務。保持車輛整潔衛生。遵章守紀行車,嚴禁酒后駕車。送貨到指定地點,原則不得拒絕客戶合理要求,如客戶投訴一次扣十元,情節嚴重扣五十元,累計到達十次以上,扣除年終獎。3. 每日出車根據辦公室安排出車,不得私自出車,未經過同意私自出車記過一次,扣除工資五十元。4. 單位領導和工作人員,都要自覺按制度辦事,尊重駕駛員的勞動。用車人員和駕駛員要主動配合,搞好工作銜接。其他員工遇有緊急、重要公務因路遠等需用車的情況時,可酌情批準派車;職工因重病急診,重病住院和女職工生產住院必須用車的,經批準可以使用;公司組織集體活動,酌情安排用車。5. 送貨到指定地點,沒有辦公室允許,不得私自19、決定是否欠賬,完成當天送貨,收到貨款后,應及時返回公司,不得在外逗留,公車私用,如不按規定返回,造成意外的損失,由司機本人全部負責。6. 貨款中收到假幣,原則由收錢人承擔損失,特殊情況酌情處理。7. 駕駛員要嚴格遵守上下班時間,除特殊情況可彈性上下班,其他時間隨時待命,聽從本單位統一安排。按時出車,按時收車。駕駛員未出車時,應嚴格按照作息時間在辦公室待命,不得隨意串崗、外出。8. 每日檢查車廂,車廂內不準存放貨物(如退貨、接貨),如有因未及時卸貨導致丟失情況,由當日駕駛司機負責損失。9. 保守公司秘密,不得向無關人員透露公司的銷售情況及銷售網點情況。10. 車輛嚴格實行下班入庫制。下班后車輛停20、放在指定停車場,要將車輛停放在安全場所,并鎖好方向盤和門窗,搞好安全防范,并將車輛鑰匙交于辦公室管理,不得私自攜帶。11. 司機在運輸過程中通過發放公司報價單,為公司發掘潛在客戶,或推薦公司新產品,視該客戶一月訂貨量,進行30200元不等獎勵。二、車輛維護和維修1、 公司所有車輛的維修、維護、保養由公司辦公室以及司機共同負責。2、 為及時恢復車輛的技術性能,使其經常處于良好的技術狀態,保證在任何條件下使用的可靠性,減少燃料消耗和器材、零件的磨損。公司所有的車輛每行駛5000KM由應告知辦公室,然后送指定汽修廠強制保養。3、 車輛進行加油需經財務人員負責登記,每月駕駛員需準確上報車輛的耗油和公里21、數情況,財務人員進行審核公布。4、 車輛需維修時,駕駛員事先應征得車管人員和領導同意,然后到定點廠家維修,并隨時將維修費用票據帶回,按財務制度的有關規定及時履行報批手續。5、 未經批準擅自進行修車、購置零配件或在非指定的廠家修車,其費用不得報銷。三、車輛事故處理 1、 發生交通事故,駕駛員應立即通知辦公室和公司領導,并積極協同交警、保險公司處理。 2、 駕駛員如有違反交通規章(如闖紅燈,違章停車等),造成罰款的不予報銷(特殊情況除外),由違規駕駛員個人承擔責任,并準時交納罰款。3、 屬于肇事的情況:與他種車輛相撞,致雙方或一方有損害、傷亡者。車輛撞及人畜、路旁建筑物及其他物品,致有損害、傷亡者22、。車輛行駛遭受意外的事故,如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌、損壞致人或車有損害、傷亡者。本制度所稱損害,包括致本公司遭受任何的輕微損失及請求保險理賠。3、肇事發生時辦公室接獲肇事通知時,應立即向經理報告并迅速趕往肇事地點查勘處理。應先急救傷患者,而后查勘現場。車輛使用人員須保護現場,盡量尋覓目睹肇事第三者作證,并記明其姓名住址。4、 駕駛員在交通事故中應承擔的責任,以交警判決為依據,分為全部責任、主要責任、同等責任、次要責任、無責任。5、 根據交警部門認定的責任大小,駕駛員應就交通事故承擔賠償責任(除保險公司賠償款項外),其賠償比例如下:全部責任賠償實際損失額的20%;主要責任賠償實際損失額的10%;同等責任賠償實際損失額的8%;次要責任賠償實際損失額的5%。 6、 對交通事故肇事者除經濟處罰外,還將視情節輕重分別給予書面檢查、通報批評、停止駕駛、降薪等處理。7、 未經公司安排私自出車導致事故的以及公車私用,由駕車人承擔保險賠付外的一切費用,同時承擔全部責任。8、 專職司機全年安全行車,未發生過交通事故和造成經濟損失的,對駕駛人員給予表彰并頒發安全獎,獎勵300-1000不等,可按季核發。
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上傳時間:2021-01-12
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