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1、酒店人事轉(zhuǎn)正、員工離職調(diào)動管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 第一章人事管理制度第一條招聘及流程1、因工作需要,各部門必須增加人員時,應(yīng)先到行政部填寫人才需求表,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,由行政部確定招聘方式,辦理招聘事宜。2、招聘步驟:第一:應(yīng)聘人員填寫電子檔人才應(yīng)聘登記表。第二:行政部面試,選定初步人選。第三:行政部組織入職測試。第四:行政部安排二次面試,面試內(nèi)容、參加面試人員、面試程序、評定標(biāo)準(zhǔn)。第五:行政部根據(jù)面試結(jié)果確定試用人員。第六:通知用人部門試用人員進入適用期(七天培訓(xùn)。第七:適用期滿,到行政部填寫新2、進人員入職登記表,進入實習(xí)期。第八:集中培訓(xùn),由行政部統(tǒng)一安排培訓(xùn)時間、地點、老師、課程、試卷。第九:建立人事檔案。檔案清單:1、面試、筆試資料2、身份證、學(xué)歷證、各種資格證復(fù)印件3、最近免冠紅底一寸彩照二張4、與原單位解除勞動合同的證明文件5、指定地點體檢證明5、新進人員入職登記表6、員工保密協(xié)議/崗位責(zé)任書7、入職后有關(guān)個人的任命、嘉獎、處罰、考核、考試、培訓(xùn)證書等相關(guān)資料。8、個人資料若有任何變更,通過人事部更改。第十:由用人部門安排新老員工見面、相互介紹。第一條轉(zhuǎn)正1、試用期為一個月,達到崗位標(biāo)準(zhǔn)后,由員工填寫試用員工轉(zhuǎn)正申請表,經(jīng)中心經(jīng)理簽字確認后交行政部備檔。2、表現(xiàn)突出者,由中心3、經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,并填寫試用員工轉(zhuǎn)正申請表,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),交行政部備檔。第二條辭退1、公司對有下列行為之一者,給予辭退。(1連續(xù)曠工三日或全年累計超過六日者。(2營私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。(3工作疏忽,貽誤要務(wù),致使企業(yè)承擔(dān)重大損失者。(4違抗命令或撤離職守,情節(jié)嚴重者。(5聚眾怠工,造謠生事,破壞正常工作秩序者。(6仿照領(lǐng)導(dǎo)簽字,資用印信或涂改公司文件者。(7因破壞,竊取,毀棄,隱匿公司的設(shè)施,資材用品等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。(8品行不端,行為不檢,屢勸不改者。(9為個人利益仿造證件,冒領(lǐng)各項費用者。(10部門業(yè)務(wù)考核連續(xù)兩個月不合格者。(11員工對所從事4、工作雖無過失但不能勝任者。2、辭退員工時由其主管向行政部索取辭退通知單,按標(biāo)準(zhǔn)填寫,交總經(jīng)理審批后方可辦理辭退手續(xù),并填寫移交清單。第三條離職普通員工辭職須提前30日,管理層提前30日,到行政部領(lǐng)取員工離職申請表,經(jīng)部門負責(zé)人、總經(jīng)理簽字后,將員工離職申請表交至行政部,再由行政部以書面形式通知財務(wù)部核對賬目。離職人員如為業(yè)務(wù)人員或外勤人員的,應(yīng)將未收款項,代銷點產(chǎn)品等交接或收回,部門負責(zé)人核準(zhǔn)后,交財務(wù)核對。移交人與交接人互相清點核對無誤后簽名,交行政部確認存檔,并由行政部通知財務(wù)辦理工資結(jié)算。員工離職或調(diào)動程序:1、辭職:普通員工離職-提前30天-填寫員工離職申請表-部門領(lǐng)導(dǎo)簽字-總經(jīng)理簽字5、-工作交接清單-行政部確認存檔-財務(wù)結(jié)算管理層離職-提前30天-填寫員工離職申請表-部門領(lǐng)導(dǎo)簽字-總經(jīng)理簽字-工作交接清單-行政部確認存檔-財務(wù)結(jié)算2、除名:部門經(jīng)理填寫辭退通知單-總經(jīng)理批準(zhǔn)-工作交接清單-行政部確認存檔-財務(wù)結(jié)算3、自動離職:在原崗位考核不合格,重新安排工作后不服從安排者視同自動離職。行政部會同各中心經(jīng)理核查-報總經(jīng)理批示-行政部辦理手續(xù)及通告3、員工調(diào)動部門/工種時應(yīng)嚴格遵守調(diào)動程序,填寫崗位調(diào)動通知單,交行政部存檔。4、各部門在員工辭職/調(diào)動/除名等原因離職時應(yīng)認真檢查該員工工作交接情況,在工作交接中如有不清楚,不安全等情況應(yīng)及時查明并報上級領(lǐng)導(dǎo)處理,在情況未核查清楚前6、財務(wù)不予結(jié)算。5、員工離職后工資應(yīng)在離職后下個工資發(fā)放日發(fā)放。第四條休假1、公司實行單休制度,即每周正常休假一天。2、按國家法定休假日正常休假:(11月1日元旦:一天(2清明節(jié):一天(33月8日婦女節(jié):半天(限女性(45月1日勞動節(jié):一天(5端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五:一天(610月1日國慶節(jié):三天(7中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五日:一天(8春節(jié)(除夕、初一、初二:三天2、休假日工資及津貼照常發(fā)放,若工作需要在法定休假日加班時,按法定標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資。3、法定假日屬法定帶薪休假,任何人無權(quán)隨意調(diào)休。違者一律視為曠工。第五條請假1、員工請假分為:事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假。2、批假權(quán)限:主管半天,副經(jīng)理一天7、,經(jīng)理二天,三天或三天以上需向總經(jīng)理申請。3、請假應(yīng)提前親自向直接負責(zé)人提出申請,請假半天及半天以上的需提前一天;請假二天及二天以上的需提前三天,批準(zhǔn)后將請假條交行政部備檔方可休假。特殊情況或因病不能預(yù)先請假,須于當(dāng)天致電直接主管口頭請假及書面委托其他員工代為請假,事后再依照請假程序補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。使用短信請假的按曠工處理。請假按日平均工資扣除。4、病假A員工病假須向公司提供醫(yī)院開局的病歷證明,否則視情節(jié)嚴重做事假或曠工處理;B 員工因急診無法提前請假,須以電話或委托他人的形式通知所在部門主管,返回崗位后即時補辦請假手續(xù);C 員工在試用期內(nèi),病假累計超過6天者,不得提前轉(zhuǎn)正。5、8、賀儀法定婚假(帶薪三天。正式員工辦理結(jié)婚等手續(xù)后,請將結(jié)婚證于結(jié)婚前一個月內(nèi)呈報行政部,行政部將向全公司發(fā)布賀儀通知。公司員工自愿參加,致賀儀人民幣不低于不超過100元整。6、奠儀員工如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母不幸去世,由行政部向全公司發(fā)布奠儀通知。公司員工自愿參加,致奠儀人民幣不低于不超過100元整。第七條出勤1、員工應(yīng)按公司規(guī)定時間準(zhǔn)時上下班,上班時間開始后3分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處,罰款10元/次;30分鐘至60分鐘記半天缺勤。提前30分鐘下班者按早退論處,罰款20元/次,超過30分鐘者按缺勤半天論處。2、經(jīng)核實,員工已到崗漏打卡,每次罰款5元。3、所有員工須9、在公司報到后才能外出辦理各項業(yè)務(wù)(特殊情況需跟部門經(jīng)理事先說明,員工一月內(nèi)遲到、早退累計3次以上者(含3次,累計時間半小時內(nèi),通報批評;一個月內(nèi)遲到、早退5次以上(含5次累計時間1小時者,罰款200元并通報批評。4、員工無故曠工一天扣三天工資,一月累計曠工3天(含3天扣除當(dāng)月工資,予停職處理;當(dāng)月累計5天(含5天或連續(xù)曠工3天者,以自動離職處理,并扣除當(dāng)月工資,追究違約責(zé)任。第八條、處罰違反以下條例者,視情節(jié)給予違反者,第一次口頭警告,第二次罰款二十元,第三次罰款五十元。1、儀容不整者。2、在工作時間睡覺者。3、在上班時間就餐,吃零食,看與工作無關(guān)的雜志書籍,報刊,網(wǎng)頁者。4、上班時間在大廳打10、鬧嬉戲者。5、工作時間串崗,閑聊,不主動接待顧客,不使用禮貌用語者。6、工作時間打私人電話,擅自用公司電話打私用電話者。7、隨地吐痰,亂扔垃圾,自己工作崗位零亂,下班前不清掃,不愛護公共衛(wèi)生及環(huán)境者。8、下班前未關(guān)閉電源,自用電腦及文件柜,抽屜者。9、不按規(guī)定填寫工作日報表,不認真做好工作交接者。10、未經(jīng)許可不參加公司各項培訓(xùn)及會議者。11、因工作責(zé)任心不強,影響工作程序者。違反以下條例者,罰款100-500元,情節(jié)嚴重者,扣發(fā)當(dāng)月績效考核工資,并除名處理。1、怠慢顧客與顧客爭吵,被顧客投訴者。2、故意疏忽或拒絕主管人員的合理命令或分配的工作。3、偽造或涂改公司的任何報告或記錄。4、從事與公11、司利益相沖突的任何行為。5、借工作之便偷懶,怠工,故意延誤時間者。6、擅自更改商品價格者。7、交接財產(chǎn)財務(wù)工作過程中不清楚,遺失票據(jù)者。8、浪費公司資源及各類辦公用品者。9、誤導(dǎo)顧客或?qū)九R時公布的各項條款作出錯誤解釋者。10、搬弄是非,誹謗他人,影響公司內(nèi)部員工團結(jié),有損公司聲譽者。11、 因工作失誤給公司帶來不良影響或財產(chǎn)損失者。 12、 一個月內(nèi)曠工 5 日者。 13、 凡公司舉辦集體活動或開重要會議，無故缺席者罰款 500 元（從當(dāng)月工資中扣除） 14、 因工作責(zé)任心不強，影響工作程序難以進行者。 違反以下條例者，經(jīng)查實后立即除名。情節(jié)嚴重，給公司造成經(jīng)濟損失和嚴重損壞公司形 象者扣發(fā)其工資，并移交法辦。 1、 觸犯國家法律者。 2、 毆打，辱罵顧客，造成極壞影響者。 3、 盜搶公司財物者。 4、 利用工作之便，貪污受賄，偽造各類單據(jù)，印章及各種欺詐行為者。 5、 因疏忽大意，玩忽職守，給公司造成重大損失者。 6、 拒不服從管理，毆打辱罵公司領(lǐng)導(dǎo)者。 7、 接受任何種類的賄賂，例如任何禮物或誘惑。 8、 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司任何財物，記錄或其他物品。 9、 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可而為其他機構(gòu)，公司或私人工作。