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1、酒店員工晉級(jí)及工資支付管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一 薪酬管理的目標(biāo)為了穩(wěn)定酒店員工隊(duì)伍并充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，建立由基本工資、崗位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎(jiǎng)金四部分組成的動(dòng)態(tài)的工資分配體系，促進(jìn)酒店保持及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感，為酒店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質(zhì)高效的人力資源保障。二 酬薪制定的依據(jù)a) 依據(jù)酒店發(fā)展需要，通過(guò)和酒店各部門進(jìn)行充分磋談，制定以各部門為單位的崗位工資b) 酒店根據(jù)員工的工作責(zé)任度、工作量大小、崗位可替代性、工作經(jīng)驗(yàn)要求、業(yè)務(wù)技能水平、及學(xué)歷等核定2、其工資。c) 參考同行業(yè)四星、五星級(jí)酒店的工資水平，充分考慮本地區(qū)和行業(yè)的勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況、本地生活水平和物價(jià)指數(shù)。d) 遵守國(guó)家有關(guān)部門勞動(dòng)法律法規(guī)，參照深圳地區(qū)的行業(yè)有關(guān)政策。三 薪酬管理的權(quán)限酒店人力資源部負(fù)責(zé)本酒店的薪酬管理工作并接受酒店財(cái)務(wù)部的監(jiān)督。本管理制度適用于酒店各級(jí)員工。酒店主管級(jí)及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資，人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況，并和用人部門充分溝通后，人力資源部可按各部門的起薪點(diǎn)有上浮一級(jí)的權(quán)利，上浮二級(jí)需報(bào)總經(jīng)理審批。酒店經(jīng)理級(jí)及以上人員的工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)議定，并知會(huì)董事長(zhǎng)。3、酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理公司董事會(huì)議定。四 薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由（基本工資崗位補(bǔ)貼加班工資效益獎(jiǎng)金）四部分組成。五 工資的構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)a)工資的定義：本制度所指工資是指針對(duì)酒店各工作崗位所設(shè)定。b)員工工資分為：基本工資崗位補(bǔ)貼加班工資效益獎(jiǎng)金，按月計(jì)發(fā)。其中：基本工資不低于深圳市公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。崗位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎(jiǎng)金按照薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的部門不同崗位級(jí)別確定。c) 因服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，酒店將每月不能休息的假期計(jì)發(fā)在工資內(nèi)，所有員工的工資已含加班工資。d) 部門C級(jí)經(jīng)理及以上級(jí)別人員以完成整日任務(wù)為履行職責(zé)，其薪酬已考慮了加班加點(diǎn)工資部分，因此，該部分人員原則上不再另計(jì)加班費(fèi)。確實(shí)因現(xiàn)實(shí)4、原因需要加班的，需嚴(yán)格按酒店加班工作申請(qǐng)執(zhí)行，一律以補(bǔ)假的方式解決。特殊情況需要補(bǔ)發(fā)加班工資的，需報(bào)總經(jīng)辦審批，并且一律按此公式計(jì)算加班工資：（基本工資崗位補(bǔ)貼）30天實(shí)際加班天數(shù)加班工資。主管級(jí)及以下員工本酒店可按營(yíng)業(yè)需要而要求員工加班，為規(guī)范員工加班程序，杜絕因效率低下導(dǎo)致耗時(shí)工作，在非緊急情況下，所有加班必須提前一日或當(dāng)日由所屬部門填妥加班工作申請(qǐng)表，向人力資源部提出申請(qǐng)，人力資源部備案后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。如緊急情況下必須超時(shí)工作而未及申請(qǐng)，則于第二天盡快按上述程序辦理。除特別說(shuō)明外，所有辦公室職員，市場(chǎng)營(yíng)銷部屬下員工的超時(shí)工作不可獲得補(bǔ)薪或補(bǔ)假。原則上當(dāng)月積假必須在當(dāng)月或下個(gè)月消化，5、如無(wú)特別說(shuō)明，積假超過(guò)三個(gè)月的人力資源部將不予確認(rèn)。確因特殊原因無(wú)法休完積假的員工，人力資源部作相應(yīng)審核后報(bào)總經(jīng)理審批后，可以安排補(bǔ)薪或要求部門在合適的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)休，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)之加班申請(qǐng)方正式生效。主管級(jí)及以下員工加班一律按此公式計(jì)算加班工資：工資總額26天實(shí)際加班天數(shù)加班工資。六 工資的核（套）定、計(jì)算及發(fā)放a) 工資的核（套）定酒店主管級(jí)及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資，人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況，按各部門的起薪點(diǎn)有上浮一級(jí)的權(quán)利，上浮二級(jí)需報(bào)總經(jīng)理審批。所有工資核定經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。酒店經(jīng)理級(jí)及以上人員的工6、資核定及套定由酒店總經(jīng)理按根據(jù)該任職人員的經(jīng)驗(yàn)、技能、職責(zé)范圍、學(xué)歷等綜合任職條件按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)套定執(zhí)行。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理公司董事會(huì)議定執(zhí)行。b) 試用期工資：所有級(jí)別的員工試用期間按各部門試用期的崗位工資核（套）定工資。員工試用期一般為三個(gè)月，酒店根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)，可酌情延長(zhǎng)或縮短試用期（延長(zhǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月），員工完成試用期時(shí)間以每月15號(hào)來(lái)界定，在每月15號(hào)之前（包括15號(hào)）員工完成試用期的，員工工資調(diào)整從當(dāng)月初生效，15號(hào)以后完成試用的員工從下月初生效。員工完成試用期后由人力資源部按照崗位工資標(biāo)準(zhǔn)套定試用期后工資。原則上完成試用期只能上浮一級(jí)工資。（各部門工資起薪點(diǎn)詳見(jiàn)各部門工7、資方案）c) 晉級(jí)工資：?jiǎn)T工晉級(jí)是指在同一職位中提升工資級(jí)別，員工晉級(jí)原則上逐級(jí)進(jìn)行，所有部門員工晉級(jí)調(diào)薪必須在完成試用期后滿6個(gè)月方能進(jìn)行（既員工第一次晉級(jí)時(shí)間間隔不得少于9個(gè)月），完成試用且滿6個(gè)月后，部門可根據(jù)員工表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行考核并報(bào)人力資源部進(jìn)行晉級(jí)加薪申請(qǐng)，人力資源部與部門共同考核后，對(duì)符合晉級(jí)加薪條件的員工附員工評(píng)估表連同人事變動(dòng)單一起報(bào)總經(jīng)理審批。部門負(fù)責(zé)人晉級(jí)由總經(jīng)辦提出；員工晉級(jí)一般由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，第一次晉級(jí)后，每滿6個(gè)月可由部門提出晉級(jí)申請(qǐng)，不接受員工個(gè)人申請(qǐng)，是否給予晉級(jí)，最終取決于員工表現(xiàn)。原則上，在同一崗位晉級(jí)調(diào)薪，每次只能往上調(diào)整一級(jí)，特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。8、d) 晉升工資：?jiǎn)T工晉升是指從低一級(jí)職位晉升到高一級(jí)職位，公司每位員工在符合條件的情況下均有晉升的機(jī)會(huì)。當(dāng)酒店出現(xiàn)管理職位空缺或增設(shè)此管理崗位編制時(shí)，酒店優(yōu)先從內(nèi)部員工中予以提拔員工晉升。擬晉升員工必須在本崗位連續(xù)工作滿6個(gè)月以上，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，在本崗位成績(jī)突出，并且已具備向上一級(jí)發(fā)展的能力方可晉升，部門不可以憑工作積極、業(yè)務(wù)熟練為理由做為其晉升的條件。經(jīng)理級(jí)以下的員工晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦，也可由員工本人提出申請(qǐng)；經(jīng)理級(jí)及以上員工，晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦，不接受個(gè)人申請(qǐng)。員工晉升試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)工資暫不調(diào)整，試用合格后，人力資源部根據(jù)其新任職務(wù)按照崗位工資標(biāo)準(zhǔn)該級(jí)別最低工資標(biāo)準(zhǔn)套定其工資9、，員工在該級(jí)別晉級(jí)時(shí)按晉級(jí)工資方案進(jìn)行。無(wú)論晉級(jí)或晉升，必須通過(guò)工作績(jī)效考評(píng)。e) 凡有以下情形之一者，不得晉升、晉級(jí)：（1）近三個(gè)以內(nèi)遲到、早退三次或以上者；（有效期3個(gè)月）（2）近三個(gè)月內(nèi)有曠工行為者；（有效期1年）（3）近三個(gè)月內(nèi)違反酒店員工手冊(cè)及其他規(guī)章制度被口頭警告者；（有效期3個(gè)月）（4）有效的書(shū)面警告在案者。（有效期1年）有效期是指員工在符合晉升或晉級(jí)的期限內(nèi)有上述行為者，將延長(zhǎng)上述時(shí)間后，部門方能對(duì)其提出晉升或晉級(jí)的申請(qǐng)。f) 部門對(duì)符合晉升或晉級(jí)條件的員工申請(qǐng)調(diào)整時(shí)，每月調(diào)整人數(shù)不能超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10g) 調(diào)職工資：?jiǎn)T工在本崗位連續(xù)工作6個(gè)月以上，并無(wú)書(shū)面警告在案者，員工可10、自身提出調(diào)職或酒店因崗位需要將其調(diào)往其他崗位任職。當(dāng)員工調(diào)職時(shí)，試用期為一個(gè)月，試用合格后其工資級(jí)別也作相應(yīng)調(diào)整：當(dāng)該員工工資低于該崗位最低級(jí)別工資時(shí)，按該崗位最低工資級(jí)別套定其工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)該員工工資高于其崗位最低工資級(jí)別時(shí)暫不調(diào)整其工資級(jí)別。如試用不合格，酒店可根據(jù)實(shí)際情況重新調(diào)配或做其他相關(guān)處理。h) 自人力資源部報(bào)總經(jīng)辦審定的生效之日起，試用期內(nèi)晉職員工享受該級(jí)別的職級(jí)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，試用合格后員工享受晉職或晉級(jí)后的工資標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部每月將晉職或晉級(jí)員工名單在酒店公告欄公布。i) 員工工資調(diào)整的種類有：轉(zhuǎn)正工資、晉級(jí)工資、晉升工資、調(diào)職工資。特殊情況調(diào)薪必須請(qǐng)示總經(jīng)理。七 工資的支付管理11、a)酒店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)日工資制。日工資標(biāo)準(zhǔn)工資總額（當(dāng)月全月天數(shù)公司規(guī)定例假）；員工病、事假等均以此公式計(jì)算平均計(jì)薪天數(shù)。主管級(jí)及以下人員加班時(shí)間按工資總額除于30天的計(jì)薪天數(shù)計(jì)算。酒店通過(guò)考勤核發(fā)月度工資。年度結(jié)算工資期間為1月1日開(kāi)始到12月31日止。b）工資計(jì)算時(shí)一律以元為單位（元以下四舍五入）。c）工資發(fā)放程序具體如下：人力資源部門統(tǒng)計(jì)人員異動(dòng)、考勤情況 下月3日前人資部制作、財(cái)務(wù)部審核工資發(fā)放明細(xì)表 3個(gè)工作日各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn) 2個(gè)工作日財(cái)務(wù)部發(fā)放 下月10日之前d）員工工資給付由財(cái)務(wù)部門直接將工資全部匯至員工的銀行帳戶上。八 酒店福利a)依照薪酬策略及行業(yè)規(guī)例，制定福利政策和標(biāo)準(zhǔn)。b)其他福利見(jiàn)員工福利制度九 獎(jiǎng)金a）根據(jù)酒店年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的完成情況，擬定員工年終獎(jiǎng)金。b）具體實(shí)施細(xì)則由人力資源部及財(cái)務(wù)部協(xié)助制定。十 本制度由人力資源部制訂及修改，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理及董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行，解釋權(quán)歸人力資源部。