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1、公司技術部研發項目及產品開發管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 技術部研發項目管理制度產品開發項目管理辦法 產品開發項目管理辦法 1、目的 為建立適應市場的產品開發激勵機制，加快產品開發速度，充分調動研發人員的積極性和創造性，提高公司產品質量，特制定產品開發項目管理辦法。 2、適用范圍 本辦法適用于公司產品開發項目。 3、項目負責人和項目小組的設立 3、項目負責人和項目小組的設立 3.1 項目負責人 項目負責人，負責項目的組織、計劃、實施及控制的過程，以保證項目目標的成功實現，項目負責人是項目管理的核心。項目負2、責人由公司主管領導或技術副總直接指定。 3.1.1項目負責人的責任 , 保證項目目標與公司經營目標相一致; , 對公司分配給項目的資源進行適當管理，保證資源充分利用; , 負責策劃項目具體工作計劃; , 負責項目的技術工作，包括產品和工藝方案的確定、文件的校對、各階段的評審、各種新品資料的準備等; , 按項目具體工作計劃組織實施，對項目的總體進度負責。 3.1.2項目負責人的權力 , 有權指揮項目小組成員完成與項目相關的工作; , 有權協調項目實施過程中遇到的問題; , 有權對項目涉及到的各部門提出考核建議; , 有權制定項目獎勵的分配方案。 3.1.3項目負責人應具備的素質 , 有管理經驗，3、是一個精明而講究實際的管理者; , 有個性魅力，使項目組成員快樂而有生氣; , 有全流程的豐富的工作經驗; , 具有創造性思維; , 具有靈活性，同時具有組織性和紀律性。 3.2 項目小組 項目小組成員由項目負責人和研發副總提名組成，可包括技術部、市場部、財務部、質量部、客服部、采購部、生產部等部門人員。 4、新產品研發項目管理的三個階段 4、新產品研發項目管理的三個階段 4.1計劃和確定項目階段 4.1.1項目的確定需包含以下內容 , 項目目標陳述 (對項目交付成果、工期、預期成本或人力進行高層次的描述) , 項目回報(包括商業案例或投資分析的回報) , 使用中的信息或客戶需求 , 對項目范4、圍進行定義，列出所有預期的項目成果 , 成本和時間預算目標 , 重大困難和假設 , 描述該項目對其他項目的依賴 , 高風險、所需的新技術、項目中的重大問題 4.1.2項目計劃 進度控制主要是監督進度的執行狀況，及時發現和糾正偏差、錯誤。在控制中要考慮影響項目進度變化的因素、項目進度變更對其他部分的影響因素、進度表變更時應采取的實際措施。 項目開始后項目負責人要建立一個 “工作日志”，完整、準確記錄自己時間是怎樣花費掉的。在條件允許的情況下，團隊成員都要養成寫“工作日志”的良好習慣。對于有些問題，不能靠回憶來講做了些什么，因為“想象”和“現實”常常有很大的不同，甚至有時會完全不同。在通常情況下，5、每周項目負責人要向技術副總匯報一次項目進展情況。記錄時要注意三點:一是時間間隔不要太短，防止產生負面效應;二是不要在一個時間周期結束之后再去填寫，防止記錄結果帶有欺騙性;三是記錄“工作日志”貴在堅持，不能三天打魚，兩天曬網。 4.2產品設計可開發及確認階段 研發設計過程控制是項目管理中最難、最重要的部分，它包括產品研發的全過程，具體有決策評審點設置、計劃修改、項目報告、項目測評等。 4.2.1階段決策評審 評審內容包括產品規格、系統總體方案、各分項方案、產品計劃及預算、關鍵技術解決的可行性、產品采購及制造策略、產品開發綜合風險評估，以及后續產品計劃(包括物料、產品測試、驗證、數據、文檔、資料等6、)。 4.2.2項目計劃滾動 , 項目計劃滾動的操作過程; , 評估項目組計劃的延遲，根據標注的配合點通知調整相關計劃，判斷對項目總計劃的影響; , 評估項目總計劃的延遲，要對項目總計劃進行修改，向公司高管或技術副總提出申請; , 所有滾動后的計劃要與真實工作進度相吻合，并符合計劃制定的要素，滿足完整性、層次性和合理性的要求; , 用各層計劃的統計測評來牽引計劃的執行和滾動。 4.2.3項目例會 , 自上次項目例會以來的主要成就; , 項目的進度情況; , 重大問題及行動計劃; , 向公司領導要求的特定援助，以及向公司內部任何職能部門要求的特定援助; , 下階段的工作計劃; , 決定下次回顧檢7、查會的召開時間。 4.2.4項目的質量控制 , 制定質量保證計劃; , 標準的設定和嚴格的規格更改控制; , 對開發全過程需求、規格和配置的監控; , 階段的技術評審,規格和方案評審、概要設計評審、詳細設計評審、單元測評評審、樣機評審; , 系統測試、一致性測試及可生產性的驗證; 4.3反饋、評定和糾正措施 在項目完成產品掛網試運行之后，項目負責人要密切關注現場裝置運行情況。產品運行一段時間后項目負責人必須去用戶單位對客戶作一次回訪，調查客戶對產品使用情況，及時掌握客戶提出的新的要求和意見，要及時發現問題并拿出相應的整改措施，使產品可以得到持續改進。 4.3.1項目負責人在項目完成后，應編寫項8、目總結，說明實際取得的開發結果，并對整個開發工作的各方面作出評價，其內容包含以下幾個方面: , 項目進展整體狀況 , 產品質量及開發方法 , 文檔完成情況 , 獲得經驗及教訓 4.3.2項目測評 項目完成后項目負責人提出申請，由公司組織人員對該項目作整體的測評。測評指標構成: , 準確規劃規劃質量、規格符合度、技術評審要素通過率; , 快速實施開發計劃完成率; , 質量保證問題管理力度、規范遵從度、產品成熟度; , 成本控制預算正確率、毛利率、銷售計劃完成率; , 市場競爭力客戶滿意度、產品故障率目標完成率、技術支持力度; , 流程執行主要流程執行符合度。 附:新產品設計與開發流程 序號 工作9、項目 說明 形成文件 責任部門 備注 第一階段 計劃和確定項目 銷售部根據公司的戰略規確定新產品設計/1.1 范或市場分析與調研提出新產品開發建議書 銷售部 開發來源 產品開發計劃 由技術部組織人員進行可可行性分析及產品新產品開發可行性1.2 行性分析將分析結果報總技術部 正式立項 評估報告 經理審核通過后正式立項 由技術副總組織人員成立產品開發小組名單1.3 成立產品開發小組 技術部 ? 產品開發小組 及職責 由產品開發小組責任人編1.4 產品設計開發計劃 產品開發計劃 產品開發小組 ? 制詳細的開發計劃 小組成員應收集以下資料: 由產品開發小組進, 收集同類產品資料和行必要的調研、預樣品 10、1.5 產品資料/樣品清單 產品開發小組 ? 測、試驗和資料收, 確定并理解顧客呼聲/集 要求 , 相關標準 編制設計任務書,含設1.6 編制設計任務書 計目標/可靠性目標或質量產品設計任務書 產品開發小組 ? 目標, 根據內在風險及外在風險1.7 風險分析 風險分析相關資料 產品開發小組 ? 兩個方面進行風險分析 1.8 設計輸入評審 組織設計輸入評審 設計輸入評審報告 評審小組 ? 第二階段 產品設計與開發 對產品進行初步設計:總體技術方案 2.1 初步設計 方案設計/研究試驗/繪制產品開發小組 ? 研究試驗報告 總圖,草圖, 正式展開技術設計首先初步完成產品總體結構設計研究試驗大綱/研究11、試,包括產品外型及內部結2.2 技術設計 驗報告/ 技術設計說產品開發小組 ? 構,包括繪制初步結構圖、明書 電路原理圖等找出關鍵技術的解決辦法 2.3 技術設計評審 應對關鍵設計進行評審 技術設計評審報告 產品開發小組 ? 試制圖紙 正式設計、繪制全部電路圖2.4 圖紙設計 及結構件圖及編制設計文產品開發小組 ? 件 組織相關人員對設計圖紙2.5 圖紙評審下發 技術設計評審報告 會審小組 ? 進行評審 序號 工作項目 說明 形成文件 責任部門 備注 由設計人員根據相關資料編寫樣機制造工藝編制樣機工藝文件也可以產品工藝文件,樣2.6 產品開發小組 ? 文件 采取在圖樣上標注工藝要機, 求的簡單12、處理 根據標準編寫產品標準,初編寫產品企業標準步,與樣件試驗計劃,包括產品企業標準,初2.7 ,初步,與樣件試產品開發小組 ? 可靠性、耐久性、安全性等步,樣件試驗計劃 驗計劃 全性能試驗計劃, 編制新設備、設施監控新設備/工裝/模具及新設備、設施和工裝2.8 產品開發小組 ? 和工裝要求 時到貨和可用 要求表 編制檢具、量具和監視檢測設備及時到貨和檢具、量具和試驗設備2.9 產品開發小組 ? 試驗設備要求 可用保證試生產前完工 要求表 編制包括自制件、外協件、編制正式材料清單2.10 外購件、標準件的完整的材材料明細表 產品開發小組 ? ,BOM, 料清單 由生產部根據進度計劃編2.11 編13、制樣機制造計劃 制樣機制造計劃確保樣件樣機制造計劃 生產部 ? 準時完成 產品設計評審可根據項目復雜程度確定評審次數和時機,常規評審點如:方案設計和開發評審報產品開發小組 2.12 產品設計評審 ? 評審、系統結構,造型,評告 評審小組 審等,-評審通過可發試制文件 由生產部、技術部負責樣件2.13 樣機試制準備 生產部 制造的準備工作 由生產部組織進行樣件制2.14 樣機制造 造與裝配設計人員負責現 生產部 場指導 在樣品裝配完畢后對樣品的可制造性,裝配工藝性,可維修性,可檢測性,2.15 樣機評審 樣件評審報告 產品開發小組 ? 預期可靠性分析等方面進行評審評審結果記錄于:樣件評審報告:中14、 根據樣機試驗計劃對樣機進行全方面、全性能檢產品開發小組2.16 產品設計驗證 檢驗報告 ? 驗確保設計輸出滿足設計質量部 輸入要求 序號 工作項目 說明 形成文件 責任部門 備注 設計確認主要包括圖紙確圖紙確認內容: 認和樣機確認: , 產品設計文件, , 圖紙確認包括相關, 產品工藝文件, 的文件和資料, , 產品檢驗文件, , 樣件確認包括總功, 產品企業標準,初能和性能試驗以及步, 環境、安全試驗和其 他試驗等樣件確認 可采用以下一種或 幾種方式進行: 樣機確認形成文件: 1. 委托國家或行業產品質, 型式試驗報告 產品開發小組 2.17 產品設計確認 ? 量監督檢測機構進行型式, 現15、場試驗報告 質量部 試驗, , 設計和開發確2.必要時應進行現場試驗, 認報告 3.公司內部組織確認, 設計確認完成后應提出確認報告,記錄設計失效的各種情況)以及相應的整改措施必要時進行再確認確認結論必須明確回答是否滿足設計任務書和顧客的要求 根據樣機設計驗證和確認圖樣和規范的更改的結果如需文件進行更2.18 設計更改申請單 產品開發小組 ? 與受控 改按設計更改管理規定進行最終形成 根據標準的包裝要求制訂制定包裝標準與包產品包裝規范/包裝應2.19 包裝規范 產品開發小組 ? 裝規范 保證產品在使用時的完整性 應召集產品開發小組成員產品設計輸出的評對產品的設計輸出對照產產品設計輸出的評2.216、0 產品開發小組 ? 審 品的設計輸入要求進行驗審表 證、確認和評審 第三階段 產品和過程確認 編制小批試制計劃3.1 生產線建立/員工培訓 小批試制通知單 產品開發小組 ? 并進行生產準備 3.2 小批試制 由生產部組織小批量試制 過程質量紀錄 生產部 ? 進行過程檢驗及產品試驗產品檢驗體系評價3.3 檢驗分析 進行分析與跟蹤評價產品質量部 ? 報告 檢驗標準的是否滿足要求 樣件確認,包括全對樣件進行完整的試驗,包型式試驗報告 3.4 尺寸、全性能的試括全功能、全性能的試驗以其他檢驗報告 質量部 ? 驗以及包裝評價, 及包裝評價, 包裝評價報告 序號 工作項目 說明 形成文件 責任部門 備注17、 確認產品標準,正對產品檢驗標準進行修訂3.5 產品企業標準 產品開發小組 ? 式, 與確認 修改生產、調試文對生產制造工藝進行修訂3.6 技術文件 產品開發小組 ? 件 與確認 3.7 配套體系確認 編制完善的合格供方名單 合格供方名單 采購部 ? 由財務部負責進行產品詳細的成本核算確定產品價3.8 成本核算 成本核算報告 財務部 ? 格與目標成本 產品/過程確認總對產品/過程確認總結和認3.9 產品開發小組 ? 結和認定 定 將產品/過程設計開發的資3.10 資料移交 料進行整理、受控、移交整套完善的文檔 產品開發小組 ? 保留一整套完善的文檔 項目總結與管理者3.11 項目總結報告 產品開發小組 ? 支持 第四階段 反饋、評定和糾正措施 定型生產,組織和檢驗報告、定時監控4.1 監控生產、交付和 表、顧客滿意度調查 服務, 表、服務總結報告等 過程反饋、評定、糾正與預防措施、持續4.2 糾正和改進 改進報告 說明:打“?”標志的一般是不能缺少的步驟形成文件必須即時產生 打“”標志的步驟形成文件可以隨后產生,打“?”標志的步驟形成文件為建議項。