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1、公司軟件研發類及實施類交付項目管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 文檔控制更改記錄日期作者版本備注審 閱部門/職位姓名簽字備注分 發部門/職位姓名簽字份數一、 目 的為更好的整合公司內外部資源，改善項目建設內部管理機制，明確項目經理職能職責，使其能夠充分調動項目組成員，提高項目建設實施效率，同時轉變項目組成員不關心除自己負責工作階段其它環節問題的現狀，充分調動項目組成員的工作積極性及責任心，特制訂本制度。二、 內 容整個項目管理制度通過任命項目經理進行執行管理，項目經理對整個項目建設實施過程、結果進行負責。對項2、目經理的“責、權、利”進行明確的說明，要求項目經理完成項目的同時，賦予項目經理項目的權、利。三、 適用范圍本制度適用于公司經審批立項的所有項目。主要包括:1、軟件研發類項目：公司內部為開發新品或新技術而設立的項目；2、實施類交付項目：公司承接且簽訂了正式合同的，需按照甲方要求按時按質按量交付的項目；3、其他項目：公司承接但未正式簽訂合同，需按照甲方要求按時按質按量交付的項目；四、 項目管理制度細則項目管理制度,是項目經理對項目全面負責的項目領導體制,企業必須建立一系列規章制度保證項目管理制度的貫徹與落實。其中,責任是項目管理制度的核心,權利是確保項目管理制度能執行的條件和手段,利益是項目管理制3、度落實的重要動力。責、權、利的協調一致,則使項目管理制貫徹落實的根本保證。為了強化對軟件項目的管理，進一步明確項目經理職責，提高項目實施建設的效率，體現權、責、利統一的原則，特制定項目管理制度相關說明：4.1 項目經理崗位要求1) 了解項目建設生命周期，對項目建設過程中的輸入、產出文檔文件能獨立完成編寫交付；2) 具有獨立完成兩個以上項目建設實施工作經歷，至少整體參與一個項目的建設實施過程； 3) 新聘非排水行業員工（項目經理）均為初級項目經理，初級項目經理可通過獨立負責實施項目及內部考評升級為中級項目經理、高級項目經理；4.2 項目經理職責1) 嚴格遵守并貫徹執行國家有關方針、政策、法律、法4、規、條例，自覺執行公司的各項規定，服從公司的領導和監督；2) 代表公司全面履行實施項目合同條款，保證項目施工進度、質量、成本目標的實現；3) 確保項目建設質量，對項目建設質量負責；4) 正確處理公司、客戶、項目團隊成員三者利益之間的關系，正確處理項目短期利益和公司長遠利益之間的關系，自覺維護公司利益。正確處理甲方、監理、第三方等各方的關系，不能意氣用事，導致與前述各方關系緊張。若因種種原因雖經項目部努力但仍出現與前述各方關系緊張的趨勢時，項目經理必須及時向公司報告，由公司出面組織協調。堅決杜絕與甲方、監理、第三方等各方沖突的事件發生；5) 建立健全完善的項目實施目標成本保證體系，以項目的經濟效5、益為中心，組織編制項目的實施成本預算，提出項目建設的總體目標，圍繞總體目標對進度、質量、成本進行控制，確保目標實現；6) 每月不定期由項目經理組織召開項目建設會議，對本月度計劃完成情況進行分析總結，對下月度項目建設實施做出安排部署；對上一月度的內外結算、設計變更、項目成本增減等經營情況進行分析討論，并做出相應的決策，保證項目建設實施活動正常有序開展。會議內容應以會議紀要形式保存；7) 優化配置、合理組合各種項目建設實施要素，負責項目所需內外資源的協調和配置工作；8) 積極推動工程項目建設實施的進度，從而取得良好的社會效益和經濟效益，提高企業信譽；9) 負責組織參與項目建設實施的相關會議，遇到重6、大問題及時向公司匯報領導匯報；10) 要使用合格的勞務組織，不得私雇濫用臨時工； 11) 項目經理要做好項目資料的收集整理工作，包括開工前期、中期、后期圖片及文字資料等，項目驗收交接后，按公司規定的時間和要求統一提交給公司項目部；12) 根據項目范圍、質量、時間與成本的綜合因素，進行項目的總體規劃，制定階段計劃，報公司領導審核；13) 對項目中所有的項目計劃、工作任務分解執行進行跟進，并對結果負責；14) 負責對項目組成員進行工作安排、指導、跟進；15) 負責項目的成本管理及控制，成本包含實施成本、開發成本，但不包含商務費用成本；16) 組織系統培訓、上線及項目驗收工作，后續配合商務回款； 17、7) 完成上級交辦的其他事項。4.3 項目經理權力1) 以公司授權項目經理的身份同甲方及有關方面洽談與項目有關的各類業務需求，為項目進度、成本考慮，項目經理有權合理拒絕或接受甲方提出的相關需求；2) 在項目建設實施上對進入現場的人、財、物具有統一調配權、項目獎金的分配權、項目成員的組建權，以及按有關合同和規定對項目成員的績效獎懲權； 3) 有權參加公司召集的有關的相應范圍的會議，了解公司情況并參與管理意見； 4) 在提供合理充分的理由前提下，有權拒絕來自公司內外部的各種不合理攤派和要求；5) 組織編制、部署、審批建設實施項目的建設實施進度計劃及具體實施情況。督促檢查參與項目建設實施各部門人員的8、執行情況，并安排有關計劃及調整措施，確保項目按時按質按量完成；6) 具有對項目組成員的工作進行分配、指導及檢查的權限；7) 具有對項目組成員工作考核、項目中工作表現評價的權限；8) 根據公司項目規范要求，結合項目實際情況，具有對項目流程、規范進行適當裁剪的權限，并報公司項目組審批；9) 在項目執行期間，項目成員在不耽誤工作的情況下，如有事請假，有請假一天以內的審批權。五、 項目管理要求5.1 管理環節5.2 項目立項輸入：項目合同、甲方對接人、商務聯系方式等相關資料；輸出：開工申請表、項目干系人；說明：項啟動會根據實際情況，可選擇在甲方現場或我公司舉行。5.3 調研預算輸入：項目干系人、項目相9、關資料；輸出：進場調研告知函(發送給客戶、商務)、調研計劃、調研預算表；說明：對于需求已經明確的項目，可在該環節一次性將項目預算表編制到位，并省略掉后續預算編制環節的工作。5.4 需求調研輸入：調研計劃；輸出：調研問卷、調研日志、需求規格說明書、各種收集到的紙質材料、基礎數據等。5.5 需求評審輸入：需求規格說明書；輸出：需求評審報告、開發工作量評估報告。5.6 預算編制輸入：開發工作量評估報告；輸出：項目預算表。5.7 實施計劃輸入：需求評審報告、項目預算表；輸出：項目實施計劃表。5.8 系統開發輸入：項目需求規格說明書；輸出：項目概要設計、項目詳細設計、系統測試版本。5.9 系統測試輸入：10、測試申請表、系統測試版本；輸出：系統測試用例、系統測試問題跟蹤表、系統測試報告、系統出廠版。5.10 項目上線輸入：系統出廠版本、系統操作手冊；輸出：上線報告。5.11 項目驗收輸入：上線報告、按甲方要求提供的項目建設過程文檔；輸出：項目驗收報告。5.12 項目總結輸入：項目驗收報告；輸出：項目決算表、項目總結報告。六、 需求變更管理需求變更指的是在完成需求調研評審且獲得甲方確認后，再次新增或變更的需求信息。需求變更包含新增需求及歷史需求調整。需求變更來源統一以需求變更申請單為唯一來源，項目經理對需求變更申請單進行統一管理，開發團隊以項目經理簽字確認的需求變更申請單為依據來評估工作量（作為項目11、增加工作量及項目決算依據），然后對系統進行調整（系統本身bug及優化除外）。七、 項目周報管理在項目立項至項目驗收周期內，項目經理對內需每周周六（包含周六）之前以郵件的形式發送項目周報給直屬領導，抄送給公司內部各個團隊負責人，周報內容包含但不限于：項目整體進度說明、本周工作內容、下周工作計劃、需要協調的工作、項目風險、其它說明。對外的項目周報（甲方、監理）可根據甲方要求按時提交，若甲方無特殊要求，可按照我公司內部周報提交要求進行提交，但在周報內容上建議應有差異性。八、 項目管理七字方針1) 進場條件要滿足；2) 進場計劃要確認；3) 進場目標要明確；4) 調研日志要認同；5) 需求說明要簽章；6) 需求評審要結果；7) 開發計劃要知曉；8) 出廠測試要報告；9) 數據核對很關鍵；10) 上線目標要堅定；11) 培訓方案提前做；12) 簽到考核不能少；13) 系統上線要保障；14) 現場工作要匯報；15) 所有問題要回響；16) 驗收標準早明了；17) 推進驗收是目標；18) 離場報告要拿到；19) 遠程服務要做好；20) 文檔交接很重要；21) 項目驗收完結了；九、 項目附件目錄詳見附錄文件夾。