公司員工項目獎金制度實施方案.docx
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編號:840509
2023-12-15
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1、公司員工項目獎金制度實施方案編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 員工項目獎金制度方案一建立項目獎金制度的意義(一)項目獎金制度比一般的績效考核制度更加具有清晰性、客觀性和公平性,公司能夠通過員工的工作內容客觀地、有針對性地進行獎勵,實現公司內部的按勞分配、按崗位能力分配。按項目的大小、工作內容的難易度、工作時間的長短等可考量的客觀指標進行獎勵,使公司對員工獎勵行為的依據更加具有說服力。(二)項目獎金制度的建立要求各層管理人員對每個員工的工作內容、工作效果要有清楚的了解,而現有的日周報制度也提供了良好的配合機制。這就要求2、員工每天如實具體地記錄和上報其工作的內容和進度,而管理人員也需要認真仔細地閱讀。可以增加各管理層對各項目總體進度的把握,以及對各員工手中的工作量飽和程度、技術能力的了解,為管理人員在工作協調時提供了有力的依據。(三)項目獎金制度中具有一定的項目質量考評指標,并非“有獎無罰”,對于因員工工作失誤、工作態度、技術能力、溝通能力等原因,導致質量較差的項目不僅扣除該員工在此項目中的獎金,并可能影響到該員工其他項目的獎金數額,所以能夠提高員工對工作的認真程度,促使員工能夠按時按量地完成任務,進而也提高各項目的質量。(四)完善的項目獎金制度能夠提高員工對工作應對的積極性,而且對于不同技術難度的項目,有不同3、數額的項目獎金,這就促使員工需要不斷學習,增強能力,進而也提升公司在市場競爭中的實力。二項目獎金制度的實施:(一)項目獲取:確定項目引入人(二)確立項目經理:由公司負責人確立項目經理,其中參考項目引入人及部門負責人意見。并予以公開。(三)項目經理及部門主管協商確定項目周期,核算預期項目成本,參與人員,安排工作計劃,并對項目進行分類評定。最終將以上結果公開,如其他人對以上結果有異議可進行申訴。(四)項目建設實施過程中,參與人員每日須認真填寫項目工時及工作內容,下班前交予項目經理,特殊情況最遲不得超過一日。項目經理須每日認真審核參與人員的項目工時及工作內容,并進行歸納統計。如項目經理對某參與人員的4、項目工時及工作內容有異議,則須與該參與人員進行核對。(五)項目宣告結束后,項目經理統計實際總工時,核算實際成本,并對每個參與人員的項目工時及工作內容分別進行統計。確認每個參與人員的工時百分比以及技術難度系數。(六)項目經理負責最后追蹤客戶滿意度、項目驗收及回款進度。收款后,項目經理按照項目分類,項目回款后的實際利潤額,參與人員工時,工作技術難度系數計算各項目參與人員的項目獎金。并進行公開,如果參與人員對最終項目獎金評定不滿的,可在一周內提起申訴。最終結果由項目經理報予總經理審批,總經理批準后,每季度執行一次項目獎金發放,行政人員將該次項目獎金的具體情況納入統計。(七)年底行政人員公布一年來各員5、工參與項目總工時、項目獎金獲得明細,形成項目獎金明細報表。如有員工對結果有異議或不滿的,可向總經理申訴或解釋。由總經理向以往項目經理及部門負責人了解實際情況并作為本方案的調整根據。三.相關解釋及說明:(一)項目引入人:指的是本單位內部員工(不分崗位、層級),引進項目或提供項目信息的人,在項目確立前須協助項目經理或商務人員與客戶進行搭線或溝通,在后期可作為項目經理或項目參與人角色介入項目建設實施,也可不參與建設實施。項目引入人提成不與該員工在項目建設過程中其他角色重疊(可累加)。(二)項目經理:負責項目建設實施中的計劃、組織、協調,負責項目中與客戶溝通、協調,項目后期跟蹤客戶滿意度、項目商務進度6、等,該角色可由項目引入人兼任。(三)項目參與人:參與項目建設和實施的員工,可由任意人員擔任,從工作職責上分為技術崗、實施崗、美工崗,項目參與人也可能包含項目經理或項目引入人本人。(四)部門負責人:技術服務組、項目實施組、美工組的負責人。(五)項目等級評定:項目按照項目的預計工時長短、需要人員多少、需要的技術能力等屬性進行評定,將項目分為XXX類。詳細分類細則見第四節中的項目等級評定細則。(六)項目工時:項目參與人員(包括項目經理)在項目前中后三期的時間投入,須每日按實際情況上報,以便于項目經理統計項目總工時以及各參與人員單獨的工時核算,項目工時包含:項目中美工設計所花費的時間,程序設計所花費的7、時間,功能實施所花費的時間,部署、調試服務器所花費的時間,現場實施或交流所花費的時間(包含路途上花費的時間)。(七)成本核算:成本核算主要參考項目工時成本、所用到的需采購的第三方軟硬件支出、辦公區日常開支預算、此項目的溝通成本等。具體為“X元每人天”的形式。(七)申訴:在項目前中后,對任何環節公開內容不理解的,可提出需要公開人進行解釋。對工作安排或最終獎金核算有異議的,須先與項目經理溝通,如對溝通結果仍然不滿的,可由雙方中的某一方向總經理提出申訴,由總經理裁決,并形成最終決議。年底形成項目獎金明細報表公開后,可向總經理對該表進行申訴,由管理層統一召集會議向各項目經理和部門負責人了解實際情況后,8、做出下一年的工作安排調整或對于本方案的調整。四.特殊情況的解決:(一)參與人員中途退出:如項目建設實施過程中,某一參與人員由于工作有其他安排或休假等原因退出,則在項目結束后仍然享有該人員相應工作工時的項目獎金,但同時對該人員項目建設實施過程中負責建設的部分負有連帶責任。(二)項目超期:暫無詳細規定,需再探討。(三)出現問題的項目:一般情況下,由項目經理負責與客戶溝通協調,收集客戶反饋,以及監督項目中的質量問題。如出現以下情況的,須對一定的人員作出懲罰:1.因技術原因或主觀態度原因(如拖沓、推諉)多次出現故障,導致客戶不滿的,項目獎金核算完成后扣除X%。如經多次提出仍然沒有改進或改進甚微的,由項9、目經理與部門經理商議更換人員,并扣除該人員在此項目中的項目獎金。2.因項目經理工作安排不周到,導致項目一再返工,出現停滯的,參與人員可先向項目經理提出建議,如一段時間仍無改進的,參與人員可向總經理反應,由總經理決定是否需要更換項目經理。拖滯項目工期超出預期的,造成利潤下降的部分,從項目經理的項目獎金中按比例扣除。3.項目完工后,發現遺留性問題,如未對整體項目運行以及客戶滿意程度,或驗收付款造成嚴重損害的,則要求負責該部分的參與人員盡快進行補救措施。如已造成嚴重損害的,則要對該參與人員的項目獎金進行按比例扣除,如該項目獎金已發,則從下個項目中追溯,扣除其相應數額的項目獎金。(四)項目因故終止:如10、項目前期交涉后未能達成合同立項或因客戶方停止履行合同,項目中止或消失,則所有參與人員的項目工時(如美工前期出圖,項目經理前期溝通,編寫軟件需求報價等所耗費的工時)納入平時績效統計中,而暫不產生項目獎金。五制度執行的崗位要求:為了保證制度的良好執行,對公司不同崗位人員提出以下要求:(一)總經理:總經理制定本方案,并對本方案執行工作予以監督和解釋。接受各崗位人員的申訴并就事實做出裁決,總經理裁決為最終裁決。(二)項目引入人:須對項目的大致情況有所了解,在前期溝通中保證項目經理與客戶間橋梁的搭建。項目建設實施過程中,必要情況下,須配合項目經理做好客戶關系維護及溝通工作。(三)項目經理:項目經理須與客11、戶建立良好的關系,并認真了解客戶需求,以此為根據編寫詳細的工作計劃,核算預計成本。并與部門負責人溝通確定項目參與人員。項目實施過程中,認真閱讀各參與人員的工作日報及工時報告,以便于確切掌握工作進度。對參與人員的工作內容或工時報告有疑問的,須及時溝通核對。與客戶方應主動及時地溝通和匯報展示進度,保證項目進行的方向不偏離。項目結束后,跟蹤客戶滿意程度以及驗收收款。在項目獎金評定過程中,保持客觀公正,面對參與人員的質疑,要耐心解釋和回答。如參與人員向總經理申訴,則由項目經理負責對評定結果舉證和解釋。(四)部門經理:部門經理在平時對本部門員工的工作內容須有詳細的了解,對項目經理的工作要積極配合,如項目12、經理無法協調的工作安排,項目經理有責任就本部門的事務進行調整和平衡,以確保項目整體實施進度。(五)項目參與人員:項目參與人員必須對工作認真負責,對于項目經理和部門經理合理的工作安排服從,確保項目順利實施,不得隨意挑選手頭工作。如確對項目經理和部門經理的工作安排合理性或項目獎金的分配結果有疑問,可以在以公司整體利益為前提,以尊重上級為原則的情況下,與其進行溝通。在無法達成統一意見的時候,可以向總經理申訴,但以總經理最終裁定為結果。(六)其他:所有本公司人員有責任并有權利對本方案提出意見和質疑,以便于促進本方案的改進。六方案的起草、實施和完善(一)方案由公司全體成員共同探討,起草草案,報總經理審批,并根據總經理批示形成初步方案。(二)初步方案形成后由公司行政部門備案,進入準實施階段,先從代表性項目進行試運行。試運行項目AAA幾類各X個。運行情況穩定后,方案正式實施運行。(三)方案運行過程中各方人員有責任及有權利對方案提出意見和質疑,并由行政部門記錄備案,作為調整的依據。對于方案運行過程中產生的糾紛以及最終解決辦法,也須記錄備案,作為日后糾紛產生時的解決先例參考。如有需要,初期每月可進行一次意見匯總,每季度進行一次調整,穩定執行后,每一年執行一次調整。