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1、公司總部流程優化項目管理規范制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 總部流程優化項目管理制度一、 目的流程優化是公司實現一體化管理，提高縱、橫向協同效率的重要工具，通過流程優化，落實組織變革成果，加快公司的一體化進程，進而加快向國際化大公司邁進的步伐。為保障流程優化項目的順利推進，確保項目目標的順利達成，特別制定本項目管理制度。二、 項目小組成員分類成員1、領導小組2、推進小組三、 職責和溝通機制分類職責會議報告機制1、領導小組1）審議、批準項目立項企劃案、項目合同、調研報告、2）提供本項目的資源保障。3）審議、批準項2、目階段成果報告。4）對關鍵事項進行決策參加前期理念導入啟動參加項目階段成果匯報會2、推進小組1） 溝通編制項目立項2） 負責合同談判、論證、評審及網上審批、簽字組織階段成果匯報評審會。3） 參與項目調研，討論完善調研報告、階段成果報告、項目規劃、具體實施計劃4） 牽頭組織各種例會或專題會議，建立項目會議和報告制度。5） 對整個項目管理建立績效評價并實施6） 對整個項目階段成果和最終成果進行驗證，負責合同履約7） 各部門推進小組成員負責本部門培訓后的轉訓、本部門負責的其他流程的優化計劃的編寫、實施、跟蹤各部門推進小組成員負責借助項目組提供的模板、工具，根據一體化管理5要素要求自主優化本部門負責的3、所有流程優化（流程清單、流程編寫、管理授權、流程KPI、流程E化、流程審計等）1） 建立推進核心小組（企劃、戰略、財務及AMT）核心成員周例會制度(周五上午1000-1100)跟蹤項目計劃、溝通關鍵問題。2） 組織理念導入和各種專題培訓會，建立培訓制度。3） 組織階段成果匯報評審會。4） 組織流程專題研討會。2、績效評價制度，具體制度見第三部分。3、報告制度：提交周報、階段成果報告、項目最終驗收報告。四、 執行辦公室-企劃部職責分工項目執行辦公室-企業策劃總部何艷1）負責組織合同的溝通、論證、舉行項目小組和高層合同評審會2）負責組織階段成果和總體交付成果的驗收3）負責高層領導的溝通和跨部門協同4、，組織關鍵溝通會議的召開。4）審核論證項目績效評價結果給領導小組。5）審核論證基于流程KPI和流程審計的新的職能部門績效評價制度6）參與戰略和品牌管理相關流程的論證和跨部門溝通孫丕顯1）負責跟進三大領域之外的其他流程優化（具體見目標4）a.負責跟蹤、評價各部門培訓后的轉訓、各部門負責的其他流程的優化計劃的編寫、實施、跟蹤b.負責跟蹤、評價各部門借助項目組提供的模板、工具，根據一體化管理5要素要求自主優化本部門負責的所有流程優化（流程清單、流程編寫、管理授權、流程KPI、流程E化、流程審計等）2）借助項目成果創新基于“流程KPI和流程審計”的職能部門績效評價制度。3）參與預算管理相關流程的論證和5、跨部門溝通袁軍勝1）協助部長進行合同的論證、審批和執行2）負責各階段成果匯報評估會的通知和服務，協助進行階段成果驗收。3）跟進項目總體計劃的實施。4）跟進戰略管理（含品牌戰略）流程優化，組織專題會議。5）跟進高層會議機制、管理時鐘、管理授權的優化6）跟進流程框架總圖的建立崔元林1）負責每周例會的通知和會議服務2)負責項目管理的知識積累（資料整理、上傳）3）跟進“預算管理流程”優化，組織專題會議。4）跟進流程長效機制的建立和驗收。5）協助部長進行項目的績效評價制度的溝通、編寫和實施。6）負責項目專題培訓的通知和學分統計。五、 總部流程項目績效評價和考核方法績效評價方法：評價將采用“正積分法”，參6、與越多積分越多，獎罰將從“總積分和達成率”兩個維度來考慮，即鼓勵積極參與者，又鼓勵高質量完成任務者。參與評價范圍：個人評價范圍包括本項目的推進小組成員、各部門流程編寫人員、各部門流程負責人、各部門文件協調員；團隊評價范圍包括：推進小組涉及到的部門1、個人積分方法評價指標指標分解積分規則見證材料協作配合會議參加本人參加1次積10分，派代表參加積5分會議簽到表信息溝通按要求提交項目所需資料1次積5分項目溝通紀要/項目計劃培訓培訓參加參加1學時積10分培訓簽到表作業上交根據實際打分，最高分50分上交作業課堂參與做代表發言1次積10分培訓記錄任務執行按計劃完成每項工作積10分，延期1天扣1分項目周報講7、評會評價得分根據實際打分，最高分100分講評會打分表其他貢獻合理化建議根據貢獻程度得5分/10分項目周報最佳實踐演講每次演講加50分發言材料/會議議程項目知識經驗體會發表相關文章在KM每發布1篇得5分；相關文章在青啤報上每發布1篇得20分；在項目期間無任何發布，扣5分2、個人評價和激勵根據個人綜合評價分分四個等級進行正負激勵，包括項目結束時頒發由專業機構AMT咨詢公司認可的，青啤人力資源備案，由青啤總裁簽署頒發的獲獎證書； 按季度進行相關物質獎懲。個人總積分=單項實際積分；個人積分達成率=單項實際積分/單項標準積分序號候選者標準獲獎證書物質激勵1總積分和達成率排名均在前20高級流程管理師10名8、月度跟蹤，項目結束時一次性獎600元2總積分和達成率排名均在前40中級流程管理師10名月度跟蹤，項目結束時一次性獎400元3總積分和達成率排名均在前60初級流程管理師10名月度跟蹤，項目結束時一次性獎200元4達成率低于80%月度跟蹤、季度考核，扣罰季度獎200元，每降低10%加扣100元/項3、團隊評價和激勵分重點領域流程主要部門（財務、戰略、營銷中心）及其他協同部門之間分別評選1名、2名“最佳流程優化團隊”，項目結束時頒發證書和獎勵序號候選者標準榮譽激勵物質激勵1會議/培訓參與率達到90%以上者從會議/培訓參與率、計劃/任務準時完成率高于90%以上者中進行評選，確定4-5個“最佳流程優化團隊”月度跟蹤，項目結束時獎2000元計劃/任務準時完成率達到90%以上者2上述兩項任何一項達成率低于80%月度跟蹤，季度考核，扣罰季度獎500元/項，每低于10%加扣200元/項流程項目小組XX年8月27日