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1、集團(tuán)企業(yè)園林綠化部運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): XXxx集團(tuán)園林綠化部XX年5月1日開(kāi)始執(zhí)行一、部門(mén)介紹 我部門(mén)主要分五大板塊的服務(wù)工作，1、 集團(tuán)綠化維護(hù)板塊（萬(wàn)。）合計(jì)43.3萬(wàn)的綠化維護(hù)項(xiàng)目。2、 集團(tuán)綠化工程項(xiàng)目板塊。甕安項(xiàng)目、獨(dú)山項(xiàng)目、安順項(xiàng)目 萬(wàn)）。3、 集團(tuán)綠化設(shè)計(jì)板塊。獨(dú)山植物需要變更，安順項(xiàng)目需要綠化設(shè)計(jì)、甕安項(xiàng)目綠化需要深化設(shè)計(jì)。4、 集團(tuán)綠化采購(gòu)板塊。采購(gòu)業(yè)務(wù)本部門(mén)為協(xié)助部門(mén)。根據(jù)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)特性采購(gòu)苗木。5、 集團(tuán)綠化預(yù)算板塊。結(jié)合市場(chǎng)和預(yù)算信息。二、園林綠化部運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)目2、的1、集團(tuán)物業(yè)板塊綠化維護(hù)是其打造專業(yè)的綠化維護(hù)團(tuán)隊(duì)，提高鑫龍物業(yè)管理品質(zhì)為目的。在合理的支出下，建設(shè)優(yōu)秀專業(yè)的綠化維護(hù)隊(duì)伍，科學(xué)化，專業(yè)化的部署綠化維護(hù)工作。利用一定的新技術(shù)，新設(shè)備提高工作效率。切實(shí)做好預(yù)防為主，治療為輔的綠化管護(hù)原則，盡可能的減少或者杜絕綠化次生災(zāi)害的發(fā)生。使其我部的綠化管護(hù)工作在集團(tuán)物業(yè)管理板塊中零投訴，綠化管護(hù)品質(zhì)能和大型綠化管護(hù)公司平齊的目的。2、集團(tuán)大健康板塊園林綠化農(nóng)產(chǎn)板塊維護(hù)其目的是為建設(shè)打造苗圃示范、農(nóng)業(yè)示范、旅游觀光、休閑娛樂(lè)、養(yǎng)生度假等功能于一體的生態(tài)旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老、現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)。三、部門(mén)企業(yè)文化集團(tuán)核心理念：誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事集團(tuán)企業(yè)精神：志存高3、遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地發(fā)展理念：企業(yè)搭臺(tái)，人才唱戲，共創(chuàng)輝煌。經(jīng)營(yíng)理念：以鄉(xiāng)村旅游為基礎(chǔ)；以產(chǎn)業(yè)服務(wù)為核心；以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向；以回饋社會(huì)為宗旨企業(yè)使命：成為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)標(biāo)桿 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：忠誠(chéng)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)。團(tuán)隊(duì)追求：有尊嚴(yán)的工作、有品味的生活。團(tuán)隊(duì)價(jià)值：消費(fèi)者的吐槽就是我們的失敗；消費(fèi)者的贊美才是我們的成功 管理觀：用文化來(lái)管理，用制度來(lái)解決問(wèn)題 領(lǐng)導(dǎo)觀：我想成就你的夢(mèng)想 人才觀：有德有才、破格錄用；有德無(wú)才、培養(yǎng)錄用；無(wú)德無(wú)才、堅(jiān)決不用 提升觀：適者授官 功者賞祿 員工與公司：珍惜、感恩、以彼此為榮 同事之間：尊重、欣賞、以彼此為傲四、園林綠化部運(yùn)營(yíng)管理總原則通過(guò)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境了解分析，4、物業(yè)綠化維護(hù)做好品質(zhì)，苗木材料與苗圃管理形成共性為運(yùn)營(yíng)原則。石板鎮(zhèn)主要以苗圃經(jīng)營(yíng)管理為目的。青峰水鄉(xiāng)項(xiàng)目切實(shí)做好生態(tài)園林景觀工程為水鄉(xiāng)的生態(tài)經(jīng)營(yíng)趣味經(jīng)營(yíng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。發(fā)展特色花卉、特色蔬菜、特色水果為目的，適當(dāng)散養(yǎng)錦鯉、土雞、土鵝在園區(qū)（蝴蝶泉區(qū)域），增加園區(qū)生態(tài)性和趣味性。所有瓜果蔬菜及雞鵝都能外賣(mài)餐廳和游客。 1、青峰水鄉(xiāng)的綠化部運(yùn)營(yíng)必須堅(jiān)持”以鄉(xiāng)村旅游為基礎(chǔ)；以產(chǎn)業(yè)服務(wù)為核心；以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向；以回饋社會(huì)為宗旨”實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。大力發(fā)展新蔬菜，新水果，新家禽的目的。五、各部門(mén)工作要求及工作流程注意事項(xiàng)綠化部的整改與開(kāi)發(fā)工作必須堅(jiān)持集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目投資的年度戰(zhàn)略計(jì)劃與要求進(jìn)行逐步推進(jìn)并按時(shí)完成，5、所有工作品質(zhì)必須嚴(yán)格遵守青峰水鄉(xiāng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃目的進(jìn)行，確保所有施工品質(zhì)都能夠符合項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，其工作要求與工作流程如下：2、園藝綠化、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植部工作要求及工作流程：工作要求：園藝綠化及養(yǎng)護(hù)工作根據(jù)項(xiàng)目園林綠化定位要求進(jìn)行，即以“生態(tài)鄉(xiāng)村為主、園林景觀為輔”的建設(shè)思路展開(kāi)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植工作按照項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行（另立方案）。目前該部門(mén)人員的工作是以園林施工為主，園林養(yǎng)護(hù)及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為輔。計(jì)劃完成水上植物的栽種，游覽路線的景觀細(xì)化，及遮陰的處理工程。將現(xiàn)有的已栽園林綠化樹(shù)苗、草皮生長(zhǎng)率，成活率控制在80%以上，同時(shí)項(xiàng)目花卉的養(yǎng)護(hù)、移栽工作需同步進(jìn)行，并按照上級(jí)指示完成花卉種植、移栽工作。6、園林施工流程：工作人員將根據(jù)項(xiàng)目年度計(jì)劃與工作任務(wù)分解到每個(gè)季度或各個(gè)階段，根據(jù)各階段的工作目標(biāo)提出工程施工計(jì)劃（施工目的、人員安排、完成時(shí)間、質(zhì)量要求、資金安排）上報(bào)項(xiàng)目綜合運(yùn)營(yíng)管理（聯(lián)合審核簽字）上報(bào)集團(tuán)（同意施工計(jì)劃：項(xiàng)目部簽字、集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字、支付預(yù)付款）實(shí)施計(jì)劃移交運(yùn)營(yíng)部門(mén)上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部審核（資金安排、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字）同意支付款項(xiàng)工作總結(jié)養(yǎng)護(hù)工作。六、人員架構(gòu)與工作職責(zé)1、人員架構(gòu)2、人員總體數(shù)量及人員配置(已精簡(jiǎn)編制專業(yè)技術(shù)人員為主，臨時(shí)大批量臨時(shí)工位輔)常規(guī)1個(gè)綠化工管理1.5萬(wàn)-2萬(wàn)。2.1項(xiàng)目總?cè)藬?shù)：根據(jù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃逐步增加與調(diào)整2.2現(xiàn)階段總?cè)藬?shù)：16-17人（工程部屬7、集團(tuán)公司編制） ，具體人員編制如下：2.3園林綠化養(yǎng)護(hù)主管下轄7個(gè)項(xiàng)目，編制技術(shù)工9人，技術(shù)班長(zhǎng)3人。管理綠化面積約34.8萬(wàn)楓橋水郡項(xiàng)目8萬(wàn)，航空花園項(xiàng)目0.8萬(wàn)，民航小區(qū)項(xiàng)目0.2萬(wàn)編制技術(shù)工0.5人，設(shè)立班長(zhǎng)一名。珠江華軒項(xiàng)目4.5萬(wàn)編制技術(shù)工1人，城西家園項(xiàng)目6.5萬(wàn)編制技術(shù)工3人，銀海新城項(xiàng)目6.8萬(wàn)編制技術(shù)工2人，設(shè)立班長(zhǎng)一名。花草小區(qū)項(xiàng)目8萬(wàn)編制技術(shù)工3人，2.3園林工程主管下轄4個(gè)項(xiàng)目，編制技術(shù)工4人，技術(shù)班長(zhǎng)1人。管理綠化面積約26.5萬(wàn)財(cái)經(jīng)學(xué)院項(xiàng)目0.5萬(wàn)，奧蘭半島項(xiàng)目8萬(wàn)編制技術(shù)工4人。青峰水鄉(xiāng)編制園林農(nóng)產(chǎn)1人，16萬(wàn)。但需要餐飲部臨時(shí)支援。石板鎮(zhèn)苗圃0.3人2萬(wàn)。3人員8、總體要求：每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例配置，達(dá)到合理互補(bǔ)，決定了團(tuán)隊(duì)的基本要素。建立良好的自我學(xué)習(xí)能力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，發(fā)揚(yáng)園林人的工匠精神。4、現(xiàn)階段各部門(mén)及崗位工作職責(zé)與工資標(biāo)準(zhǔn)：（1）工資標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)崗位姓名工資標(biāo)準(zhǔn)基本工資考核工資提成/獎(jiǎng)金/分紅福利備注綜合管理部辦公室1養(yǎng)護(hù)主管李鴻飛3000500年獎(jiǎng)金五險(xiǎn) 盈利分紅2工程主管林江3000500年獎(jiǎng)金五險(xiǎn)盈利分紅4綠化班長(zhǎng)2000200餐飲提成五險(xiǎn) 獎(jiǎng)金6男綠化工1900200年獎(jiǎng)金7女綠化工1800200年獎(jiǎng)金19合計(jì)工資包含福利待遇20臨時(shí)工女工：60元/天（8小時(shí)），男工（技術(shù)工、石匠、木工）：120元/9、天（8小時(shí)）男工（老年）：100元/天（8小時(shí)）21注：所有提成算入平時(shí)的運(yùn)營(yíng)成本，所有人員獎(jiǎng)金與分紅控制在年利潤(rùn)的10%以內(nèi)；維修、折舊成本控制在總銷(xiāo)售金額的5%；土地流轉(zhuǎn)金按1.5萬(wàn)/月計(jì)算；集團(tuán)管理成本按利潤(rùn)的10%（2）崗位職責(zé)：序號(hào)崗位姓名崗位職責(zé)管理層1綠化養(yǎng)護(hù)主管林江1、 對(duì)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)（園藝部）與項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)2、 主持制定項(xiàng)目綠化的養(yǎng)護(hù)、年、季、月、周工作進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。3、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、材料、機(jī)械的協(xié)調(diào)管理，組織把控本部的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的核算工作，控制成本。4、 熟悉項(xiàng)目樹(shù)種、植被特性，病蟲(chóng)害的預(yù)防及處理，熟悉相關(guān)景觀設(shè)計(jì)。5、 確保工程苗木的成10、活率，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。6、完成上級(jí)交付其它事項(xiàng)。2綠化工程主管李鴻飛1、 對(duì)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)（園藝部）與項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)2、 主持制定園區(qū)綠化的施工、維護(hù)、年、季、月、周工作進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。3、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、材料、機(jī)械的協(xié)調(diào)管理，組織把控本部的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的核算工作，控制成本。4、 熟悉園區(qū)樹(shù)種、植被特性，病蟲(chóng)害的預(yù)防及處理，熟悉相關(guān)景觀設(shè)計(jì)。5、 確保工程苗木的成活率，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。6、 園區(qū)農(nóng)業(yè)蔬菜日常管理，懂得正確的修剪各種苗木果樹(shù)。7、 完成上級(jí)交付其它事項(xiàng)。技術(shù)層3綠化班長(zhǎng)1、 對(duì)分管綠化主管負(fù)責(zé)。2、 主持制定項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)、月、周工作進(jìn)度計(jì)劃，并按11、計(jì)劃組織實(shí)施。3、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、材料、機(jī)械的協(xié)調(diào)管理，組織把控本部的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的核算工作，控制成本。4、 熟悉項(xiàng)目樹(shù)種、植被特性，病蟲(chóng)害的預(yù)防及處理。5、 確保栽種苗木的成活率，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。6、完成上級(jí)交付其它事項(xiàng)。18臨時(shí)工提前申請(qǐng)、規(guī)定任務(wù)、規(guī)定時(shí)間、控制質(zhì)量六、園林綠化部績(jī)效考核：園林綠化部員工績(jī)效考評(píng)工作，確保公平、公正、公開(kāi)考評(píng)綠化員工的德、績(jī)、能、勤。1、 適用于鑫龍集團(tuán)公司所屬各管理處園林綠化部員工的績(jī)效考評(píng)工作。2、 班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行綠化工的日檢工作。 3、 園林綠化主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行園藝師、技術(shù)員、班組長(zhǎng)、；綠化工的周檢工作。4 、部12、門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)定進(jìn)行園林綠化主管的月檢工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：1 、園林綠化部全體員工必須按照?qǐng)@林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格后方可上崗。2、 園林綠化部的全體員工在工作時(shí)的儀容儀表、言行舉止必須符合物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。3、 綠化工在進(jìn)行綠化日常養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、名古養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、等的要求。4、 綠化工在使用綠化機(jī)具時(shí)必須符合綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、的要求。5、 綠化工必須依照植物病蟲(chóng)害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、進(jìn)行實(shí)施與操作。6、 花木基地各級(jí)綠化工在進(jìn)行花木生產(chǎn)培育時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照苗木繁殖技13、術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行實(shí)施與操作。7、 園林綠化主管在組織花木生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照花木基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、花木出圃質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求組織實(shí)施花木基地建設(shè)，花木生產(chǎn)與質(zhì)量控制工作。8、 園林綠化主管、園藝師、技術(shù)員應(yīng)當(dāng)依照?qǐng)@林綠化部各項(xiàng)規(guī)程的工作質(zhì)量要求提高綠化工作質(zhì)量。9、 園林綠化主管、園藝師在對(duì)綠化工程進(jìn)行施工或驗(yàn)收接管時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。10、 園林綠化部各級(jí)干部、技術(shù)骨干均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)，符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。11、 園林綠化部所有員工除應(yīng)嚴(yán)格按本部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外還需嚴(yán)格遵守公司14、其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。績(jī)效考評(píng)的評(píng)分結(jié)構(gòu)：績(jī)效考評(píng)由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。 1、園林綠化部綠化工績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:a.崗位工作質(zhì)量（滿分20分）； b.培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）; c. 遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分20分） d. 綠化機(jī)具使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量（滿分10分） e. 工作效率（10分） f. 服務(wù)質(zhì)量（滿分10分） g 執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）. h. 其他質(zhì)量（滿分10分） 2、園林綠化部主管、班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分按百分制進(jìn)行。具 體構(gòu)成為： a. 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)15、程的執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分）； b. 培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分） c. 自身工作技能（滿分10分） d. 服務(wù)質(zhì)量（滿分10分） e. 工作效果（滿分10分） f. 工作責(zé)任心質(zhì)量（滿分10分） g. 處事公正性質(zhì)量（滿分10分） h. 遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分） I團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量（滿分10分）. j. 道德水準(zhǔn)（滿分10分）。3、 園林綠化部園藝師、技術(shù)員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分按百分制進(jìn)行。 具體構(gòu)成為：a.培訓(xùn)質(zhì)量（滿分20分）b.崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分） c.工作效果（滿分10分） d.工作責(zé)任心質(zhì)量（滿分10分） e,服務(wù)質(zhì)量（滿分10分） f,遵守相16、關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）g.自身工作技能（滿分20分）h.其他質(zhì)量（滿分10分）績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則：1、園林綠化部綠化工考評(píng)扣分細(xì)則。 a.崗位工作質(zhì)量考評(píng)扣分細(xì)則。 花木基地綠化工在進(jìn)行花木生產(chǎn)時(shí)，違反苗木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、常規(guī)植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目12分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目35分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目620分。扣完為止。2、花木基地管理員花木出圃質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的相關(guān)條款每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目13分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目417、6分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目720分。扣完為止。3、所有綠化工必按園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求參加培訓(xùn)并考試合格，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目12分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目34分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目510分。扣完為止。4、所有綠化工在進(jìn)行綠化日常養(yǎng)護(hù)、花木生產(chǎn)及對(duì)外經(jīng)營(yíng)性服務(wù)等具體操作時(shí)，違反本部門(mén)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目13分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目46分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目720分。扣完為止。5、綠化工在使用綠18、化機(jī)具時(shí)，違反綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目12分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目34分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目510分。扣完為止。6、所有綠化工在工作過(guò)程中，必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，如因各人原因不能按時(shí)完成相應(yīng)任務(wù)，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目12分，嚴(yán)重違規(guī)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)平分項(xiàng)目34分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目510分。扣完為止。 f.綠化工在工作時(shí)涉及服務(wù)過(guò)程中的儀容儀表、言行舉止不符合物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)19、，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目12分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目34分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目510分。扣完為止。8、綠化工除應(yīng)按本部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按照公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目34分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目510分。扣完為止。 園林綠化部主管、班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則：1、嚴(yán)格按園林綠化部各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目34分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目510分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)20、生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表:“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表“公正處事”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分；屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的，在“團(tuán)結(jié)配合”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分；屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在“道德水準(zhǔn)”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分。如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止（一般每次發(fā)現(xiàn)扣減12分；嚴(yán)重的扣減310分）。2、園林綠化部主管、班組長(zhǎng)當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)21、程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減34分；引起不良后果的，視情況扣減510分，并同時(shí)按本款a）項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重的扣減310分）。3、園林綠化部主管、班組長(zhǎng)組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門(mén)、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目310分；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主要因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重的扣減310分）。4、不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)22、現(xiàn)一項(xiàng)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重失職扣減34分；引起不良后果的，視情況扣減510分）；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般程度扣減12分；嚴(yán)重的扣減310分）。5、一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))，造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。 6、如果出現(xiàn)同一個(gè)綠化工兼任多個(gè)工作崗位，或者出現(xiàn)園藝師。技術(shù)員23、同時(shí)兼任班組長(zhǎng)的情況，則應(yīng)在相應(yīng)項(xiàng)目中同時(shí)考評(píng)及同時(shí)扣分，直至扣完為止。7、檢查、考評(píng)時(shí)，如出現(xiàn)行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)事件，則應(yīng)視情節(jié)在正常考評(píng)完畢后在總分中追加120分（但總分不應(yīng)超過(guò)100分），另依據(jù)行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對(duì)受考人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。8、獎(jiǎng)評(píng)時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目?jī)?nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對(duì)受考人追加處罰。9、績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則的解釋權(quán)在集團(tuán)園林綠化部。園林綠化部綠化工工作抽檢考評(píng)表抽檢考評(píng)表抽檢考評(píng)表抽檢考評(píng)表 績(jī)效考核的定義、目的和用途（1）績(jī)效管理核心是保證項(xiàng)目目標(biāo)24、和使命的實(shí)現(xiàn)，發(fā)展組織，發(fā)展員工。（2）績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要內(nèi)容、績(jī)效考核是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定測(cè)量開(kāi)發(fā)人員的工作行為和工作效果。（3）考核的最終目是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高團(tuán)對(duì)的滿意程度和未來(lái)發(fā)展的成就感。（4）考核的結(jié)果主要用于壓力傳遞、報(bào)酬管理、工作反饋、工作改進(jìn)、公司發(fā)展。 考核原則公平性：對(duì)于所有技術(shù)人員使用技術(shù)結(jié)果（成活率、病蟲(chóng)害率）的考核標(biāo)準(zhǔn)、；公開(kāi)性：每月公開(kāi)所有人員的考核成績(jī)、所有人員要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果、考核結(jié)果與工資掛鉤。 考核標(biāo)準(zhǔn)：按照工作職責(zé)，工作態(tài)度，工作目標(biāo)完成度等進(jìn)行綜合打分，60分算基本合格，可以培養(yǎng)任用，80分算達(dá)標(biāo)，可以勝任普通工作100分算完全合格，可以勝任上級(jí)下達(dá)的重要任務(wù)。