企業服裝店經營項目員工勤績考核管理制度.doc
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2023-12-15
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1、企業服裝店經營項目員工勤績考核管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 服裝店員工薪資獎勵制度篇一:xx服裝店員工規章制度XX員工管理制度一導購職責:1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護本店的榮譽、形象和利益。 2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財富。3.導購人員應互相幫助、團結,相互監督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務,不可互相推諉扯皮。 4.導購需按店規穿著導購服裝。工作期間可化妝,穿著得體,保持干凈利落。 5.每天大掃除,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。62、.不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經店長和公司批準后方可請假,不可兩人同時請假。7待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導。.無論什么情況都不可以與顧客發生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發所有工資。8.導購員在上崗前應放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。 9.沒有顧客時要熟悉庫存,鉆研貨品賣點,整理貨品擺放。10.導購每月須盤點貨物,若出現貨品缺欠,由導購按貨品批發價分攤到每人賠償,導購移交貨時需檢查核驗無誤。 11.若導購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職。12.導購員應保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包3、括:日、周、月、季、年的營業額;活動中的任何細節和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。13.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8.5折優惠。14.導購員應每天背誦店內每一款產品的庫存和尺碼,做到準確無誤。店組長不定時抽查 二重罰以下現象注解:處罰等級標準:等級A:扣除10元 等級B:扣除30 元等級C:扣除100元,如遇情節嚴重者,可當即辭退。或移交司法機關。三篇二:最全面服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內任何員工應無條件服從上級的管理.二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。 表現:1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打4、架、斗毆。 處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除三、員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發。 (違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。七、上5、班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)十、員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚 后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。 2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。3:一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理; 一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分6、鐘內處理; 一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。 十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.1.針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。2.小跑服務.3. 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元)十四、店組長發現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人7、當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。十六、半班員工不得請假,員工每月換班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫換班單,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內.發現一次給予嚴重警告. (違者罰五元.)十八、每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。十九、每8、天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.二十、如屢次違反規定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。二一、辭職:試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續方可領回工服保證金( 元,收銀員 元):1.歸還員工牌;2.歸還所領道具;3.做好交接工作;4.工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除 元).二十二、店鋪于每天 分準時營業,晚 打烊.二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠,具體如下:1.工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工9、作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。2.指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。3.特價和促銷商品不在優惠范圍內。篇三:服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度1. 員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。3. 應保持店面整潔,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。4. 應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。5. 每日應做好店面貨品整理,按10、照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。6. 按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。7. 上班時間不得接待朋友探訪。8. 店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1800+2%個人銷售額提成。9. 薪酬結構為基本工資+提成+補貼10. 提成為當月個人銷售額的2%11. 補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。12. 員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的形象。13. 員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。14. 如遇不明事項應服從公司領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。15. 員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。16. 員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。17. 員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。18. 員工應愛惜店內財物,如有損壞,照價賠償。19. 員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。20. 員工應嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。