企業生產項目樣板訂單流程管理制度.doc
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上傳人:正***
編號:841290
2023-12-15
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1、企業生產項目樣板訂單流程管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、目的為加強公司樣板訂單流程管理,強化銷售到生產環節的無縫銜接,實現產品加工過程高效、低耗,確保訂單能夠按期交貨.二、適用范圍適用于公司所有的樣板訂單.三、職責3.1 銷售部3.1.1 負責樣板訂單的合同簽訂、貨款進度確認及出貨控制;對接生產之核心事項確認(圖紙、材質、色板、皮料、布料、五金、大理石、玻璃等);3.1.2 及時提供訂單資料給商務部審核;3.1.3 內部溝通反饋客戶需求,外部聯絡協商交貨期;跟進聯絡客戶對樣板產品進行確認;3.2 商務部2、 訂單提交財務部審核后,及時下達生產訂單;3.2.2 對應訂單未完成之核心事項持續追蹤業務直至完成;3.3 PMC部3.3.1 主導樣板訂單評審,對訂單交貨期負責;3.3.2 編制樣板生產計劃和生產任務下達;樣板物料需求計劃的制定與監督執行; 生產計劃的跟進與調整(生產過程中待料、退料、補料、借料等以及訂單改制的管理),確保樣板產品的第一生產順序和優先出貨權;3.4 工藝技術部3.4.1 負責樣板訂單圖紙的生產工藝確認,發現圖紙或工藝等異常及時連接相應部門處理;3.4.2 各生產要素的技術確認(如色板、木皮等);外購物料清單、產品分解清單作成;3.4.3 及時指導、處理、協調和解決樣板產品出現3、的技術問題,確保生產工作的正常進行;3.5 采購部3.5.1 負責落實樣板生產產品的采購、供應材料、備品配件及其他物資供應,跟進內部需求和供應商的交期,確保樣板物資采購的第一優先順序,及時供應生產所需的物資;3.5.2 督導檢查倉庫的驗收、入庫、發放及管理工作,確保采購物品的質量;3.6 倉管部3.6.1 各種材料與產品的入庫管理:核對實物規格、型號、生產單位,清點數量分類存放,確保及時高效為生產提供所需的資源;3.6.2 各種材料與產品的出庫管理:監督檢查搬運人員的動作規范,避免搬抬過程中碰、刮、砸傷產品及人員;3.7 生產部3.7.1 主要負責樣板訂單的生產,確保按期完成;3.7.2 及時4、反饋生產過程中的異常(人員、設備、材料、工藝等),協調周邊單位跟進處理異常;3.8品管部3.8.1 負責樣板產品的原材料、在制品、成品的品質檢驗與控制;3.8.2 客戶投訴與退貨的調查、原因分析及改善措施的擬訂和傳播執行;3.9 設計部3.9.1 及時指導、處理、協調和解決樣板產品出現的有關設計問題,確保生產工作的正常進行;四、作業流程序號作業流程責任單位相關說明1提供資料銷售部提供訂單資料給商務部審核2訂單下達商務部提供訂單資料給財務部審核,下達訂單至PMC部3接收訂單PMC部接收客戶訂單,整理客戶信息4料單形成工藝技術部根據設計圖紙進行工藝和材料確認,材料清單、產品清單的作成5制定物料計劃5、PMC部根據訂單交期,制定物料需求計劃,并下達采購申請交采購部執行6制定生產計劃PMC部根據訂單交期,制定生產周計劃,并上報公司調度及相關部門7確認物料需求采購部根據樣板訂單的工藝要求,制訂物料需求計劃8執行采購采購部制訂采購計劃,并跟蹤供應商的執行情況,確保生產正常進行9質量檢驗品質部檢驗物料質量及產品質量,并處理質量異常問題10驗收入庫倉管部及時安排人員驗收物料,清點完畢分類碼放做好標識11物料供應倉管部及時安排人員對物料進行發放,以滿足生產線的需求,并在清晰可視狀態下管理存貨,保證物料供應12生產狀態跟進PMC部每天跟進訂單的在線狀態,及時反饋異常信息和相關調整13組織生產生產部根據生產6、計劃和物料到位情況,安排人員進行生產14進度管理生產部包括人、機、物等生產協調準備工作,跟蹤生產進度,保證按時交貨15異常協調異常相關各部針對生產中出現的異常,按類型的不同組織責任單位實施補救措施16訂單追蹤調整PMC部銷售部因異常導致交期延誤時,及時匯報公司生產調度,做好與客戶溝通,協商延遲交貨時間17質量檢驗品管部檢驗物料質量及產品質量,并處理質量異常問題18驗收入庫倉管部及時安排人員驗收產品,清點完畢分類碼放做好標識五、各環節完成時間節點規范部門銷售部商務部PMC部工藝技術部采購部備料組裝油漆包裝時間節點1天1天1天2天310天4天5天6天2天備注1.以業務接到客戶訂單開始計算各時間節點7、;交貨周期以PMC接單開始計算;交貨日期原則以訂單評審日期為準(特殊/加急的另行討論確定);2.樣板材料采購周期:a.任何材料若有庫存,優先使用;b.板材:3天;c.布/皮材:3天;d.五金/大理石/玻璃:10天;E.特殊材料訂單評審會議后1日內另行確定,再確定交貨日期。五、管理要求5.1 銷售部5.1.1 客戶提供的工藝資料在合同評審期內不能按期及時到位,造成生產紊亂影響交期,則對業務員予以扣5分/次;5.1.2 業務下單填寫不規范或模糊不清,PMC部可以拒收,返回要求銷售部重新填寫;5.1.3 因客戶提供的工藝資料出錯或更改訂單由業務追查原因,造成損失的由銷售部承擔。5.2 PMC部5.28、.1 不能及時下達排產任務,對PMC部門予以扣10分/次;5.2.2 PMC部對訂單的生產進度跟蹤不到位,不能及時反饋相關信息使訂單造成延誤,跟單員予以扣1分/次,PMC經理連帶5分/次;5.3 工藝技術部5.3.1 因工藝不嚴謹或未認證造成損失,由工程部承擔20-70%的處罰;5.3.2 涉及新工藝不能如期設定工藝造成訂單延誤以5分/次進行處罰。5.4 采購部5.4.1 采購部門在訂單評審期間注明物料到位時間并跟進回廠;5.4.2 連續出現采購批次不合格,每拖一次予以扣5分/次(確認不可逆轉原因除外);5.4.3 物料未按時到位,無生產總監確定不可逆轉周期,每拖一天采購經理扣5分/天,造成訂9、單延誤且造成損失采購部承擔20-70%的責任。5.5 生產部5.5.1 如果訂單不能按時開工,對車間主管予以扣5分/天;如果訂單不能按期交付,對車間主管予以每批次扣5分/天,生產部經理連帶10分/天,造成損失的按20-70%進行處罰;5.5.2 如果生產過程中出現異常情況,車間未及時上報,造成損失的則對車間主任予以扣5分/次;5.5.3 當訂單需求量多或同時幾個訂單下發,生產車間根據實際情況,要求原材料到位時間,PMC部跟進調整,銷售部同意時間,車間可以暫緩生產。5.6 品管部5.6.1 出現品質事故,按照品質事故處理辦法相關規定處理。六、本規定經總經理核準之日起即生效,本管理規定實施后,凡有類似管理制度(辦法)的將自行終止,以本規定為準。