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1、企業新產品宣傳項目營銷廣告管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 營銷廣告管理制度一、新產品宣傳規定 第一章 通 則第一條 在新產品推銷之際，廣告宣傳是不可缺少的手段。因此，特制訂本規定，以保證新產品順利進入市場。第二條 本規定以外的事項，請按其他相關管理規定辦理。第三條 新產品的宣傳計劃由新產品科長負責制訂，并向全體科室人員講解，使每一位工作人員都能確實把握基本方針的要點。第四條 新產品科長必須以本月及長期銷售計劃為基礎，制訂新產品宣傳計劃方案，并落實到每一位工作人員。宣傳計劃內容包括以下幾方面。（1）選擇與確定2、宣傳對象。（2）確定宣傳媒體。（3）新產品樣品的選擇、確定與分配。第二章 實施宣傳的辦法第五條 新產品科長所負責的新產品宣傳工作涉及面非常廣泛，需要企業內各部門與各機構的通力合作。第六條 新產品科長在宣傳實施期中，需要提醒銷售部長，通過各營業分店向新產品科提供宣傳活動必要的資料、樣品等。第七條 提醒銷售部長，通過各營業分店幫助宣傳工作順利進行，諸如張貼宣傳畫、印發傳單、布置展示廳等。第八條 特別要求各分支機構在指定的時間和地點，配合展開廣告宣傳活動。第九條 廣告宣傳要把握節奏與攻勢，事先確定步驟，逐漸加強攻勢，加大廣告宣傳的滲透力，以達到預期目的。第十條 對大企業尚未控制的地區，應展開大力宣傳3、，以謀求在該區域內的影響力。第十一條 綜合運用各種宣傳媒介，包括報紙雜志的廣告、商店銷售現場的宣傳、廣播電視廣告，甚至可以利用批發商的宣傳能力，強化新產品的普及宣傳工作。第十二條 產品進入成長期后，其廣告宣傳工作可轉讓給銷售部門及推銷人員。但是，對那些競爭激烈的產品，依然需要新產品科負責監控，一旦銷售收入下降，立即進行廣告宣傳攻勢，以保持一定的銷售水平。第十三條 對大宗交易以及大宗交易伙伴，新產品科仍有義務作出努力，予以維持。第十四條 為了提高廣告宣傳工作的綜合效益，新產品科應該經常開展下列活動。（1）以出行方式，巡回各地，與當地老關系戶或主顧保持聯系。（2）不間斷地以科室名義和個人名義，諸如4、寄掛歷、發賀年卡、發信等，與客戶保持廣泛而經常性的聯系。（3）定期或不定期開展或參與各種宣傳活動，如展示會、博覽會、交易會、展銷會等。（4）辦好櫥窗展示，包括對負責櫥窗展示人員的教育，選好宣傳對象（商品），對宣傳費用進行概預算，對每天的展示成果進行總結，觀察顧客在店堂中行走路線，觀察顧客在店堂中停留時間，把握本公司商業被詢問或打聽的頻率，顧客對廣告宣傳的反響等。第三章 宣傳物品和樣品處理第十五條 新產品科長在每月末，經內勤組向總公司銷售部長提出下月度進行新產品宣傳所需宣傳物品數量。第十六條 新產品科長每月一次向銷售部長報告本科月末各類宣傳物品庫存情況。第十七條 對制作的宣傳物品辦理所規定的手續5、之后，可以從各營業分支機構的倉庫，轉存入本公司的倉庫，并由內勤組織保管。第十八條 宣傳物品如何在各地區、各科員之間進行分配，由新產品科長決定。第十九條 在緊急狀態下，新產品科長如果認為必要的話，可與營業分支機構負責人商量，由分支機構來制作宣傳所需要的物品。第二十條 其他擴大宣傳所必需的用品，也由新產品科長決定。第二十一條 每月所需要的試銷品、試用品數量，也必須事先向銷售部長請示。第四章 內勤業務第二十二條 內勤工作作為新產品科的“護衛部隊”，協助第一線新產品宣傳活動的順利展開。內勤工作包括文書工作、保管新品工作、保管樣品工作、報告書的處理和保管工作以及花名冊的管理等。第二十三條 文書工作。內勤6、組長按新產品科長的指示，整理新產品科員的業務日報、詢問記錄卡，并把整理結果反饋給各位科員，提醒他們在工作中反省有無疏漏之處。第二十四條 宣傳物品的保管工作。（1）內勤組長對保管與領取各種與新產品宣傳有關的物品負有責任。（2）內勤組長必須保證宣傳物品的庫存供應量，每月末向新產品科長報告一次。（3）內勤組長必須根據庫存報表以及月度或季度宣傳品需求量預測，向新產品科長積極進言。（4）內勤組長有責任負責保管和整理臺賬，包括庫存明細賬、收發領用臺賬、分配記錄簿以及宣傳品報廢臺賬等。第二十五條 樣品出納保管工作。（1）內勤組長對樣品的出納保管工作負有責任。（2）內勤組長每月未向新產品科長報告新的樣品庫存情7、況。（3）內勤組長根據庫存情況及月、季度預測用量，向新產品科長提出新的樣品進貨建議。（4）內勤組長必須對新樣品明細賬、收發領用臺賬和分配記錄簿作好整理與保管工作。第二十六條 報告書的整理與保管工作。（1）內勤組長應及時安排和督促部下，做好科員在報告書中記載的新產品有關事項。（2）內勤組長應及時從科員報告書中摘錄各重要的事項，以及應該作出報告的事項，整理為規范文書，向新產品科長及有關部科長作出報告。（3）內勤組長有責任把各報告書匯編成冊，加以妥善保管。第二十七條 花名冊編輯工作。內勤組長應根據各種文件和新產品科員的報告書，整理匯編顧客或潛在顧客的花名冊。第二十八條 其他業務工作。內勤組長除了以上8、規定的業務工作外，還應對新產品科有關聯絡業務，如顧客電話、信件、電報和傳真等事宜作出妥善處理（如應酬、記錄、傳達和幫助聯系等）。第五章 附 則第二十九條 本規定的修改與廢除由總經理辦公室負責，總經理決定。第三十條 本規定于年月日實施。二、廣告宣傳管理規定第一章 總 則第一條 為規范廣告宣傳管理，實現廣告效益的最大化，根據公司銷售管理制度，特制訂本規定。第二條 廣告宣傳包括以下幾種。（1）在報刊、電視、廣播、網絡、戶外等媒體發布的廣告。（2）宣傳品、禮品的設計、制作與發放。（3）贊助、冠名等宣傳活動。第三條 廣告宣傳管理原則。（1）統一管理原則。公司對廣告發布進行全程監控，對企業進行分類指導。（9、2）計劃管理原則。以計劃管理為基礎，以價格、內容和效果管理為重點。（3）互動整合原則。下屬公司之間資源共享，將產品促銷和品牌建設相結合。第四條 公司營銷策劃部負責廣告宣傳的統一管理，下屬公司負責廣告宣傳活動的具體實施。第二章 計劃管理第五條 下屬公司根據經營目標和營銷策劃方案，編制年度廣告宣傳計劃，并將計劃分解到各月。第六條 下屬公司年度廣告宣傳計劃須包括以下幾項事宜。（1）全年廣告宣傳費用總預算。（2）廣告投放媒體及費用預算。（3）宣傳品、禮品制作計劃及費用預算。（4）會展、慶典等宣傳活動方案及費用預算。（5）利用自有媒體發布廣告或對外承接廣告計劃及預算。（6）產品銷售代理商制作和發布的廣告10、計劃。（7）全年及分階段營銷宣傳主題。第七條 產業部組織本產業年度廣告宣傳計劃的匯總與審核；公司營銷策劃部組織公司年度廣告宣傳計劃的編制與審核。第八條 下屬公司須依據年度廣告宣傳計劃，編制季度及月度廣告宣傳實施方案，涉及費用計劃調整的須說明原因，經產業部審核后，報公司營銷策劃部備案。第九條 冠名、贊助等單項宣傳活動計劃，須報公司審批。第十條 禁止參加各類以贏利為目的的協會組織、行業評比等。第十一條 廣告宣傳費用按計劃支付，支付前須報公司營銷策劃部審核。第三章 廣告發布管理第十二條 公司每年統一組織廣告媒體或廣告代理商的招標，確定主要廣告發布媒體或廣告代理商，并簽訂年度廣告發布或代理合作協議。第11、十三條 公司統一組織參加重要媒體廣告投標，各下屬公司共享。第十四條 在非招標廣告媒體發布廣告，須按照非招標合同審批程序申報。第十五條 發布廣告前，發布單位須填寫廣告發布審核單，由公司營銷策劃部對廣告方案內容、價格審核后，實施發布。第十六條 下屬公司須對產品銷售代理商制作和發布的廣告進行全程監控；如廣告內容涉及公司及下屬公司形象的，須嚴格遵照公司相關管理規定執行，并報公司營銷策劃部審核。第四章 宣傳品管理第十七條 公司每年通過招標確定宣傳品（禮品）設計制作商，并簽訂年度合作協議。第十八條 宣傳品（禮品）的采購須在中標單位內擇優選定。（1）公司集中采購定制的形象類宣傳品（禮品）由公司文化部負責組織12、實施，促銷類宣傳品（禮品）由營銷策劃部組織實施。（2）由下屬公司單獨采購定制的宣傳品（禮品），按類別報產業部及相關部門審核后組織實施，簽訂實施合同須明確質量、完成期限等驗收標準。第十九條 在非中標單位采購定制的宣傳品（禮品），須按照非招標合同審批程序申報。第二十條 宣傳品（禮品）正式制作前，定購單位須填寫宣傳品（禮品）制作審核單，由公司相關部門對樣稿或樣品審核、備案后方可實施。第二十一條 由產品銷售代理商設計制作的宣傳品，其內容涉及公司及下屬公司形象的，須嚴格遵照公司規定執行，并報公司營銷策劃部審核。第二十二條 宣傳品（禮品）制作完成后，須由定購單位按合同約定的質量標準組織驗收并填寫驗收單，同13、時報公司相關部門存檔。第二十三條 公司和下屬公司須指定專人（或部門）統一管理宣傳品（禮品），使用和發放須做好登記，嚴禁隨意發放或丟棄。第二十四條 單項活動的宣傳品須控制制作數量和發放范圍，活動結束后須及時處理；宣傳品須在封底或尾版標明有效使用期限，原則上不應超過一年。第二十五條 嚴禁使用、發放和展示過期的宣傳品，過期宣傳品須集中銷毀。第五章 自有廣告媒體管理第二十六條 自有廣告媒體包括樓體、車體、施工現場、內部刊物、網站、服務窗口等。第二十七條 下屬公司應充分利用自有廣告媒體進行廣告宣傳，并定期更新；各產業須根據整合宣傳需要，統籌安排，高效利用各類自有廣告媒體。第二十八條 窗口單位應設置展架，14、展示公司及下屬公司的宣傳品；具備音像播放條件的窗口單位，應播放公司及下屬公司音像資料。第二十九條 下屬公司須及時將宣傳品送達各窗口單位展示，并及時更換。各窗口單位須對展品進行維護和保管，產業部和公司營銷策劃部定期進行專項檢查。第六章 廣告分析評價第三十條 廣告發布過程的監控應有專人負責，并做好報樣收集和監播記錄，下屬公司存檔并報公司營銷策劃部備案。第三十一條 下屬公司須每月對廣告宣傳計劃執行情況和效果進行總結，并納入經濟活動分析中，同時報產業部、公司營銷策劃部備案。第三十二條 公司營銷策劃部會同產業部及下屬公司定期對廣告宣傳效果、媒體價值進行分析與評價。第三十三條 公司營銷策劃部每半年對廣告中15、標合作單位進行考核評價，并依據考核結果進行調整。第七章 罰 則第三十四條 未按本規定執行的，公司有權對相關責任人給予相應的行政處分、經濟處罰，直至追究法律責任。第八章 附 則第三十五條 本規定經公司總裁辦公會批準，于年月日起施行。第三十六條 本規定由公司總裁辦公會負責解釋。三、廣告宣傳業務規定 第一條 本規定旨在促進本公司廣告宣傳業務的發展。第二條 本公司的廣告業務，由公共關系部負責推行。第三條 公共關系部負責的業務內容如下：（1）制訂廣告宣傳計劃方案，包括選擇廣告宣傳的對象、方法、時間與費用等。（2）制作廣告宣傳用品，包括廣告張貼畫、廣告牌、傳單等。（3）實施廣告宣傳計劃，與廣告代理商接洽與16、交涉。（4）為有效地開展廣告宣傳，進行市場調查。（5）測定廣告宣傳的效果。（6）對制造部和銷售部提供廣告宣傳效果方面的資料。第四條 廣告宣傳計劃的制訂工作由公共關系部部長負責。（1）在制訂廣告宣傳計劃過程中，必須聽取各相關部門的意見。（2）計劃方案在實施之前，必須再次送交各有關部門征求意見與建議。第五條 在制作廣告宣傳用品時，必須選擇最佳的合作對象和宣傳用品。在廣告宣傳過程中，應注意選擇效果明顯的廣告宣傳形式，包括獎品交換方法、提供旅游等，同時應注意費用的合理使用。第六條 廣告宣傳分定期和不定期兩種，但都必須在廣告預算范圍內進行。同時，實施廣告宣傳之前應聽取廣告業務機構的意見，并根據業務情況委17、托廣告業務機構實施廣告宣傳。第七條 廣告媒介。（1）報刊、雜志、廣告張貼畫和傳單。（2）郵寄廣告。（3）電視和廣播。（4）廣告牌與廣告設施。（5）掛歷與效率手冊。（6）其他經董事會臨時認可的廣告媒介。第八條 為了有效地進行廣告宣傳，必須定期和不定期地進行市場調查。公共關系部在認為必要且適宜的時候，展開對外部的市場調查。市場調查的結果，必須有助于提高廣告宣傳工作。第九條 公共關系部有義務對各部門提出建議，積極協助相關部門的工作，并收集與提供有利銷售的各種創意與構思。第十條 要對廣告宣傳效果作出評價與測定。（1）公共關系部須階段性地對外部廣告宣傳的效果作出調查與測評。（2）廣告宣傳效果的測評分為定18、期和不定期兩種形式。（3）把測定的結果寫成報告，交各相關部門傳閱。在必要的情況下，與各相關部門共同商討。四、對外宣傳規則第一條 對外宣傳的素材。（1）公司舉辦的各種活動。（2）公司經營活動的業績和成果，如決算和財務狀況。（3）公司確定的新的經營方針、經營計劃，推出的新產品、新項目。（4）公司新工廠、新銷售點、新設施的狀況。（5）公司人事組織制度的變動和高層經營者變動情況。（6）公司的社會公益活動，如募捐、社會公益活動。第二條 對外宣傳素材的選擇基準。（1）應充分宣傳公司的經營方針和經營觀念，為公司的總體發展服務。（2）應考慮對外宣傳的正作用和副作用，以有利于維護和提高公司形象。（3）在對外宣傳19、活動時，考慮與本公司保持良好關系的組織或個人的利益反響。這些組織與個人主要包括股東、公司員工及退休工人、客戶、潛在客戶、同行業公司、有合作關系的公司、供應商、特約店、代理店、有關地方政府機構、相關的金融機構、宣傳機構、政黨、工會等。第三條 對外宣傳的形式。在組織對外宣傳活動時，要對下列各種形式的優缺點及費用、效果進行比較，擇優而行。（1）本公司媒體。郵政廣告。宣傳畫。印刷品。張貼物。（2）公司外媒體。公開宣傳。公眾廣告。（3）各種活動。冠以公司名稱的會議、音樂會等。時裝表演、產品展示等。社會公益活動。演講會、座談會、專題討論會等。第四條 對外宣傳組織。（1）負責對外宣傳活動的部門為廣告宣傳部。20、（2）另設對外宣傳委員會。（3）廣告宣傳部部長由對外宣傳委員會主任任命。（4）對外宣傳委員會設秘書處，附屬于廣告宣傳部，秘書長由廣告宣傳部長兼任。（5）對外宣傳委員會定期召開會議，負責審議對外宣傳計劃。（6）特殊情況下，廣告宣傳部長可根據實際情況變化或根據總經理的指示，組織實施有關活動。第五條 對外宣傳活動的原則。（1）強化全體員工的對外宣傳意識。公司個別員工的失誤，會影響公司的形象，同樣也會影響宣傳效果。應強化每名員工的公關意識，讓每一名員工都加入對外宣傳行列。（2）尊重事實對外宣傳。應以事實為根據，向公眾展示公司的真實面貌。（3）與公司領導決策接軌。對外宣傳必須保持宣傳口徑的統一，必須緊緊21、圍繞公司經營決策展開，真正體現經營決策者的經營觀念和經營方針。（4）講求效果。應準確把握對外宣傳接受者的反應，不斷地總結經驗，吸取教訓，加強反饋，提高宣傳效果。（5）符合社會的價值判斷。不能為宣傳而宣傳，更不能隨意美化自己，夸大其詞；在考慮自身效異的同時，更應注重社會效果。第六條 費用預算。對外宣傳活動，不僅要考慮其效果，而且要核算其成本，力求成本與效益的統一。一般情況下，對外宣傳活動所需的費用支出，包括以下幾個方面。（1）活動費用。制作費。攝影費。（2）人工費用。（3）日常費用。差旅費。住宿費。編輯費。會議費。資料費。通信費。交際費。雜費。（4）印刷費。（5）捐款。（6）廣告費。制作費。媒體22、費。播送費。在每年年初，對外宣傳費用的預算在經營會議上作為經費預算的一項得以確定。其數額以不超過營業收入的30%，或不超過經營利潤額的25%為準。第七條 對外宣傳人員素質要求。（1）具有較強的語言表達能力和寫作能力。（2）有敏銳的觀察能力。（3）有較強的組織活動能力和駕馭事物能力。（4）具備熟練處理各種關系的能力。（5）勇于創新、敢于探索，具有較強的企劃能力。第八條 特殊情況下的對外宣傳。特殊情況下的對外宣傳，由相關主管人員接受公司總經理指令而組織實施。（1）公司員工發生違法違紀事件。（2）公司發生有損自身形象的事件。（3）因各種原因，發生公司商業秘密泄漏事件。（4）因事故、災害而發生人員傷亡。（5）在生產、銷售、服務等方面發生較為嚴重的問題。