實業集團企業營銷策劃項目管理制度.doc
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2023-12-15
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1、實業集團企業營銷策劃項目管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: XX市XX集團股份有限公司營銷策劃管理制度制度名稱營銷策劃管理制度編號JT-ZD-YX-XX-001目 錄第一章 總則 1第二章 營銷管理組織架構與職能 1第三章 營銷決策委員會會議制度 2第四章 附則 3附件:1. XX集團營銷策劃管理制度實施細則;相關參考文件:修改時間修改頁碼修改狀態修改人審批人版本號XX-1XX市XX集團股份有限公司營銷策劃管理制度第一章 總則第一條 目的為進一步規劃和提升XX集團的營銷策劃管理水平,滿足集團全國性布局、以復合型2、商業地產開發為核心的業務結構、品牌化經營的戰略發展需求,在XX集團策劃委指導下,營銷中心特制定XX集團營銷策劃管理制度。第二條 制度構成XX集團營銷策劃管理制度包括制度本身和XX集團營銷策劃管理實施細則兩部分。其中制度本身是XX集團營銷策劃綱領性文件,從制度上保證了營銷決策機構的高效、穩定運行;實施細則是XX集團實現營銷策劃管理標準化和專業化的制度保障。第二章 營銷管理組織架構與職能第三條 實行三級營銷決策架構。分別為由XX集團高層領導組成的“營銷策劃委員會”、集團營銷中心、下屬公司營銷部門。第四條 XX集團 “營銷策劃委員會”主任由集團總裁擔任,其他成員包括:集團常務副總裁、副總裁、總裁助理3、主管營銷策劃的領導、財務總監、設計總監、主管開發報建的領導。核心職能是通過評審各下屬公司營銷部門上報的如項目定位報告、產品建議報告、營銷策略總綱、階段推廣策略等報告及文件,對項目發展關鍵節點進行把控,從戰略上準確把握項目發展方向。是XX集團營銷業務線最高管理和決策機構。第五條 集團營銷中心是“營銷策劃委員會”的日常工作機構,執行“營銷策劃委員會”下達的指令,督促、配合下屬公司營銷部門的工作。核心職能是項目營銷計劃管理、銷售及數據管理、國家政策研究、XX集團品牌研究與品牌營銷,XX集團VI應用控制、營銷研究與培訓,同時根據集團業務需要組成項目小組,進行項目營銷策劃實操工作。第六條 下屬公司營銷4、部門核心職能是負責項目具體的營銷策劃工作,執行“營銷策劃委員會”與集團營銷中心下達的營銷指令,下屬公司營銷部門報送集團的全部文件報送前需經下屬公司總經理審批,以下屬公司名義上報。其中住宅項目營銷策劃工作主要包括總體營銷策劃計劃與季度計劃擬定、市場定位、產品建議、廣告公司招標、案名確定及LOGO設計、禮儀、活動方案撰寫及實施、媒體計劃擬定與實施、售樓資料設計制作、銷售隊伍組建、客戶管理與維護、營銷推廣、銷售價格制定、銷售現場包裝、開盤組織、促銷策略制定等。商業項目主要包括商圈研究、市場定位、產品建議、招商聯絡與跟進、廣告公司招標、案名確定及LOGO設計、宣傳推廣、活動策劃與實施等。第七條 集團營5、銷中心向“營銷策劃委員會”負責;下屬公司營銷部門向下屬公司總經理、集團營銷中心與“營銷策劃委員會”負責。第八條 對于營銷決策委員會做出的批復及其他重要決策,集團營銷中心與各下屬公司營銷部門在實際工作中要堅定地執行。第三章 營銷決策委員會會議制度第九條 “營銷決策委員會”會議由集團營銷中心負責召集,不定期召開,審核下屬公司營銷部門報送的計劃、關鍵節點報告等,委員會及集團營銷中心全體成員參加。做出集團決策后,下達批復到有關部門執行。經“營銷策劃委員會”評審通過的全部營銷文件由集團營銷中心負責按項目整理存檔。 第十條 下屬公司營銷文件上報程序參照如下流程進行:下屬公司營銷部門 集團營銷中心“營銷決策6、委員會”。文件、材料(含傳真件)由下屬公司總經理簽發。第十一條 所有營銷信息和文件都應分類電子化保存,以便于在集團營銷業務線內實現信息共享和交流。第四章 附則第十二條 本制度適用于XX集團所有在全國獨立投資房地產項目的營銷管理工作,凡集團控股的聯營、合資及合作項目,也需按本制度執行。第十三條 本制度自發布之日起實施,以往制定的、與制度有沖突的營銷管理制度和文件,在本制度生效后自動廢止。第十四條 本制度由集團公司營銷中心負責解釋和修訂。XX市XX集團股份有限公司二七年十二月二十日XX集團營銷策劃管理制度實施細則1. 編制下屬公司年度與季度營銷計劃書下屬公司年度與季度營銷計劃書是對下屬公司年度、季7、度營銷目標及具體營銷工作的計劃和安排,下屬公司營銷部門根據項目設計、施工進度,集團年度經營計劃及當地市場情況完成,經下屬公司總經理審批后上報集團營銷中心,集團營銷中心評審無異議后上報“營銷策劃委員會”。下屬公司營銷部門在每年12月20號前上報下一年度的下屬公司年度營銷計劃書,在每季度最后一個月的30號前上報下一季度的下屬公司季度營銷計劃書。“營銷策劃委員會”審批后以文件形式下發各下屬公司,作為下屬公司年度、季度營銷策劃業務考核指標。2. 營銷策劃管理2.1項目定位管理項目定位指導整個項目的開發,重要性不言而喻。在市場定位工作中,營銷策劃人員要同時兼顧市場需求與技術可行性;同時根據工作進度,集團8、營銷中心與下屬公司營銷部門進行不定期溝通交流。原則上下屬公司營銷決策小組在規劃設計招標前20日內向“營銷策劃委員會”上報項目定位報告。其中商業項目首先完成商圈分析報告、項目定位報告,酒店項目完成酒店定位報告。2.2項目營銷策劃管理2.2.1項目中英文案名報告對于每個項目,下屬公司都應根據地塊特征和市場定位為其命名,原則上在項目概念設計方案確定后10日內向“營銷策劃委員會”上報項目中英文案名報告。2.2.2項目LOGO設計方案項目LOGO對營銷推廣具有重要意義,LOGO不僅要與案名及項目特征緊密相連,而且它的色彩、造型、大小要方便在營銷推廣中應用。項目中英文案名確定,廣告公司確定后20日內向“營9、銷策劃委員會”上報LOGO設計方案。2.3下屬公司月度營銷工作簡報下屬公司營銷部門每月最后一日向集團營銷中心上報下屬公司月度營銷工作簡報。3. 地區市場信息管理地區市場銷售月報是對當月地區市場動態的監控,包括一、二、三級市場動態、政策解讀等。每月最后一日前報送集團營銷中心,由集團營銷中心遞交營銷決策委員會傳閱。4. 市場調研市場調研是需要營銷中心和下屬公司營銷部門持續進行的一項重要工作,最終為決策提供依據。包括宏觀房地產市場調研、區域房地產市場調研、專題調研。 4.1宏觀房地產市場調研宏觀房地產市場調研是指就國家的產業政策、土地政策、信貸金融政策、財政政策、房改政策等進行研究分析,為公司重大決10、策提供依據。該部分調研以營銷中心為主,定期對宏觀房地產數據進行分析,下屬公司配合。4.2區域房地產市場調研區域房地產市場調研是下屬公司所在城市的城市建設與規劃、重大的市政工程、交通規劃狀況、當地政府的房地產政策、土地供應量、房地產投資額;預售面積、成交面積和金額、樓宇空置面積、房地產市場產品創新、城市房地產公司情況、相關中介機構情況、城市化和郊區化發展趨勢、房地產供求變化趨勢等進行調研。該部分以下屬公司營銷部門為主,作為一項日常工作,下屬公司每季度編寫區域房地產市場調研報告,每季度最后一日以電子郵件形式上報集團營銷中心。4.3專題調研指對某一項房地產專題進行研究,如城市建筑綜合體項目開發、大型11、住宅項目操作、購物中心定位、酒店品牌研究等。根據需要有時由集團營銷中心負責,有時由下屬公司營銷部門負責,確定負責人完成專題報告后上報相關領導。5. 定期溝通機制在項目前期,營銷中心與項目營銷部由部門長每兩周定期進行電話會議溝通,包括工作進展、工作心得、出現問題及相應解決辦法;每季度進行一次座談,或結合下屬公司前往集團匯報工作機會,或結合集團營銷中心前往下屬公司事務性工作機會。如設備成熟,可由營銷中心組織定期召開視頻會議。上述除電話溝通外其他均應形成書面會議紀要,由集團營銷中心報“營銷策劃委員會”傳閱。6. 建立外聯資源名錄集團營銷中心與下屬公司營銷部門將合作外聯單位匯總形成名錄,如相關設計公司12、廣告公司、禮儀公司、印刷公司等資料,在集團營銷中心存檔備案,制表人每月底將信息進行更新,形成資源共享。7. 其他 7.1保密要求有關部門和下屬公司要建立建全保密工作制度。營銷管理工作中各項報告、批復、報表等均屬商業機密,任何人不準向外泄密。 7.2建立文件歸檔制度營銷中心和下屬公司要建立文件歸檔制度,并落實管理人員。住宅定位報告模板(參考)1 宏觀市場分析1.1 當地宏觀經濟指標概述(GDP、房地產投資額、人均收入等)1.2 區域規劃1.2.1 城市整體規劃1.2.2 項目所在區域規劃及其影響1.3 宏觀市場分析小結2 房地產市場分析2.1當地房地產市場分析2.1.1 供應量2.1.2 消化13、量2.1.3 價格2.2 項目所在區域房地產市場分析2.2.1 供應量2.2.2 消化量2.2.3 價格2.2.4 未來供應量分析2.3 主要競爭對手的競爭力分析2.4 房地產市場分析結論3 項目解析3.1 項目概況3.2 項目地塊解析3.2.1 區位分析3.2.2 地形、地貌分析3.2.3 地塊現狀分析3.2.4 地塊開發限制條件分析3.2.5 交通條件分析3.2.6 整體環境分析3.3 用地分析小結3.4 SWOT分析3.5 公司經營目標分析3.6 項目競爭戰略及核心競爭力的確立4 項目定位 4.1 項目屬性定位4.2 形象定位4.3 客戶定位4.4 產品定位及產品建議住宅項目物業發展建議14、報告模板(參考)1 項目定位回顧2 項目規劃建議 2.1 用地環境分析回顧2.2 規劃布局組團確定2.2.1 地塊價值排序2.2.2 規劃布局組團的確定2.2.3 基于價值最大化的產品研究2.3 總規劃布局2.4 總體分期建議3 建筑風格與園林建議 3.1 建筑風格3.1.1 案例借鑒3.1.2 項目建筑風格方案3.2 園林風格3.2.1 園林風格種類3.2.2 項目園林風格建議4 啟動區建議4.1 項目啟動區原則4.2 項目啟動區選定4.3 啟動區產品組合4.4 啟動區的展示4.5 項目后續產品組合5 項目配套規劃建議5.1 會所5.1.1 會所的設置主要考慮因素5.1.2 當地部分項目會所15、標準配套5.1.3 項目所在區域部分樓盤會所配置5.1.4 項目會所設置原則5.1.5 項目會所方案5.2 學校(如有)5.2.1 學校位置及規模建議5.2.3 整體建筑風格建議5.2.3 配置建議5.3 項目其他系統配套(增值配套)商業定位報告模板(參考)1 城市經濟概況及商業規劃1.1經濟概況(人口、GDP、社會消費品總額、人均可支配收入、人均消費支出)1.2商業現狀分析(商業面積、人均商業面積、商業分區及特征)1.3供給分析(可類比商業項目、近期推出項目)1.4需求分析(消費者行為特征分析)1.5未來商業規劃2 區域零售業市場分析2.1區域概況(人口、GDP、社會消費品總額、人均可支配收16、入、人均消費支出) 2.2商業布局及商圈分析2.3在售商業分析2.4區域商業規劃及未來重點項目分析3 項目分析及目標消費者分析 3.1項目概況3.2項目交通分析3.3輻射核心范圍界定3.4項目商圈分析(1.5公里、5公里、10公里,根據項目性質,商圈范圍內住宅、商業、寫字樓狀況及競爭狀況分析)3.5目標消費者分析(家庭年收入、日常購物場所、購物交通工具、購物關注因素、消費習慣等)4 項目定位及經營業態建議4.1項目SWOT分析4.2項目目標及發展戰略4.3屬性研判4.4形象定位4.5目標消費者定位4.6商業體系規劃4.7業態建議4.8規模測算4.9規劃設計建議酒店定位報告模板(參考)1 市場概17、況1.1 城市基本情況介紹1.2 經濟指標1.3 外商投資1.4 公共基礎設施1.5 旅游業發展情況1.6 會展業發展情況1.7 寫字樓市場情況1.8 未來城市發展2 項目區域及地點分析2.1 項目介紹2.2 項目具體情況(經濟技術指標、交通狀況、周邊環境分析)2.3 需求的鄰近程度(旅游、會展、商務)2.4 交通的便捷程度(與各需求地點的距離分析)2.5 地點優劣勢概述3 酒店市場3.1 酒店市場基本情況介紹3.2 住宿率及平均房價3.3 需求市場分布3.4 商務市場動態及展望3.5 旅游市場動態及展望3.6 未來市場新增供給3.7 酒店市場分析小結4 酒店設施建議4.1 酒店市場定位4.2 客房建議4.3 餐飲、會議設施建議4.4 其它設施建議