裝飾公司業務員管理制度及行為規范.doc
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2023-12-15
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1、裝飾公司業務員管理制度及行為規范編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 入職指引 第一節 入職與試用 一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。 二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資 格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。 第一條 新員工需持公司要求的各種有效證件及其復印件,按公司通知的報道時間到公司報到。公司查驗以下證件的原件并保留復印件; 本人身份證 本人學歷證明 其它相關證件第二條 新員工有責任保證所提供資料的真實性,公司保留證明其資料真實性的權利。如 員工2、所提供資料不真實,公司將立即開除,對其引發的一切后果由員工自負。第三條 入職后個人資料如有任何更改,員工有責任在一周內通知公司。第二節 考察期第四條 考察期為三個工作日,新員工或公司可隨時提出終止勞動關系。第五條 考察期應遵守公司的相關規章制度及上級部門交辦的相關工作事宜第三節 試用期第六條 員工的試用期為三個月。第七條 試用期內員工或公司可隨時提出終止勞動關系,但需做好工作的交接。第八條 公司可根據員工在試用期內的出勤及工作表現等情況適當縮短或延長員工的試 用期,但最長不超過六個月。第九條 員工入職時間自考察期開始日計算。 第四節 轉正 第十條 試用期滿員工需填寫轉正申請單,經公司批準后成為3、正式員工。 第十一條 員工試用期滿后將與公司簽定正式的勞動合同。 第五節 離職 第十二條 合同期滿,如甲乙雙方任一方無意續簽,需提前30天書面通知對方。 第十三條 員工因個人原因提出解除勞動關系的,需提前30天以書面方式通知公司。 第十四條 自動離職 任何未經通知即連續三天未按時上班,返工后也無合理理由的行為均被視為自動離職。 自動離職的員工不得攜帶任何與公司及其業務有關的物品或文件離開公司。 第十五條 辭退/除名 對于違反國家法律或嚴重違反公司規章制度的員工,公司無須事先通知即可 立即對其作出辭退或除名處理。 被辭退/除名的員工不得攜帶任何與公司及其業務有關的物品或文件離開公司。 第十六條 4、無論何種原因離職人員如與公司簽定過其它協議時,需保證其它協議完成無異后 方可辦理離職手續。 第十七條 員工離職需在規定期限內填寫員工離職手續表,并辦理完工作交接手續后放 可正式離職。 第二章 考勤管理 第一節 工作時間 第一條:公司實行每周六天工作日,現行工作時間為上午9:00-17:30。公司有權根據工作需要調整員工工作時間,但需提前通知員工。 第二條:實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。第二節 考勤第一條 所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到,不得代替他人簽到。違者雙方每人每次扣五分。第二條 簽到制度:1天兩次,上下班各一次。因公未能簽到時(外出登記表應有明確的 5、1. 行程記錄),須向主管說明原因。 第三條 上班簽到時間超過上午9:05算遲到,下班簽到時間早于17:30算早退。第四條 每遲到或早退三十分鐘以內者,每人每次扣一分,每累計遲到或早退三次則加扣一分。 第五條 遲到或早退三十分鐘以上一小時以內且無正當理由,每人每次扣5分。第六條 遲到或早退超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。 注:一分等于五元人民幣。 第三節 請假 第一條 病假(1)、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明經人事部門核定后,由公司給予補發病假期間的工資。6、 (2)、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予補發病假期間的工資。 第二條 事假(1)當日17:30前為次日請假,特殊情況可在次日上午9:00前請假;(2)、緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫請假單,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。第三條 所有員工請假(3天以內)須填寫請假條,并由主管領導批準方可。 第四條 請假以半天為最小計算單位,即:不滿4小時按半天計算,超過4小時不滿8小 時按一天計,并依次類推。 第五條 在請假期間,如遇國家例行假7、日不按事假計算。 第六條 請假每天扣除基本工資的1/30。第七條 請假一天以內由直接上級審批,一天以上三天以內由隔級上級審批,三天以上由公司人事主管部門審查、總經理審批。 第四節 曠工 第一條 下列情況將以曠工論,曠工一次按300%日平均基本工資扣減當月工資。 遲到或早退一次超過一小時且其申明理由不能被公司所接受者。 工作時間內未經批準離崗超過30分鐘一次。 因公外出被發現辦理私事的。 未經公司領導批準休假。第二條 當月曠工超過三次或全年曠工超過五次將被辭退。 第五節 加班 第一條 員工應在規定時間內完成工作任務。如需加班需經主管批準后方可生效,否則不計加班費。 第二條 加班補償以一小時為最小8、計算單位。超過一小時不足兩小時的以一小時計,并依次類推。加班工時以考勤時間為準。 第三條 在不影響公司正常運作的情況下,員工加班時間原則上按存休計算。存休一個月內有效。公司指定或安排員工休息,員工也可將存休充抵病假或事假。如需例休應提前申請,經公司領導批準后方可生效。 第四條 如到期因工作原因未休完的加班部分,公司將按統一加班補償計算。每加班一小時公司補償0.5分。 第五條 往返于公司的路程時間不計入加班時間。第六條 公司內臨時工、兼職人員不計算加班費。第三章 人事變更 第一節 調動管理第一條 由調入部門填寫員工內部調動通知單,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人9、員調動由總經理批準。第二條 批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。第三條 普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。 第四條 員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。第六條 人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。 第二節 辭職管理 第一條 公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交辭職申請表,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總經理批準。第二條 收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反10、饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。第三條 員工填寫離職手續辦理清單,辦理工作移交和財產清還手續。 第四條 人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。 第五條 員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。第六條 人事部門將離職手續清單等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。第三節、辭退管理第一條 部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交辭職申請表,經審查后報總經理批準。第二條 人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發離職通知書。第三條 員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。第四條 員工11、無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規定處理。第五條 人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。第四章 行為規范 第一節 職業準則 第一條 基本原則 (1) 公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 (2) 員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 (3) 公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作(4) 公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。 第二條 員工未經公司法人代表授權或批準,12、不能從事下列活動:(1) 以公司名義考察、談判、簽約 (2) 以公司名義提供擔保或證明 (3) 以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 (4) 代表公司出席公眾活動 第三條 公司禁止下列情形兼職 (1) 利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 (2) 兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手 (3) 所兼職工作對本單位構成商業競爭 (4) 因兼職影響本職工作或有損公司形象 第四條 公司禁止下列情形的個人投資 (1) 參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 (2) 投資于公司的客戶或商業競爭對手的 (3) 以職務之便向投資對象提供利益的 (4) 以直系親屬名義從事上述三項投資行為的 第五條 保密義務:13、 (1) 員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。 (2) 員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。 第二節 行為準則 第一條 工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得 留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。 第二條 辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。 第三條 禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。 第四條 辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人14、不在,應代為記錄并轉告。 第五條 禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。 第六條 遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。 第七條 文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。 第八條 私人資料不得在公司打印、復印、傳真。 第九條 未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。 第十條 根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知15、咨詢對象,不得置之不理。 第十一條 為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則: (1) 如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。 (2) 如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義(3) 如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制第三節 獎懲 第一條 獎懲種類獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。 第二條 獎勵條件 (1)維護團體榮譽,重視團體利益,有具體16、事跡者 (2)研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者 (3)生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者 (4)積極參與公司集體活動,表現優秀者 (5)節約物料、資金,或對物料利用具有成效者 (6)遇有突變,勇于負責,處理得當者 (7)以公司名義在市級以上刊物發表文章者 (8)為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者 (9)具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者 第三條 懲罰條件 (1)違法犯罪,觸犯刑律者 (2)利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者 (3)貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 (4)虛報、擅自篡改記錄或17、偽造各類年報、報表、人事資料者 (5)泄漏科研、生產、業務機密者 (6)謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者 (7)工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 (8)妨害現場工作秩序或違反安全規定措施 (9)管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者 (10)遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者 (11)談天嬉戲或從事與工作無關的事情者 (12)工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者 (13)因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 (14)工作中發生意外而不及時通知相關部門者 (15)對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者 (16)拒不接受領導建議批評者 (17)無故不18、參加公司安排的培訓課程者(18)發現損害公司利益,聽之任之者 (19)玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為 第四條 獎懲相關規定 (1) 行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定(2) 各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫獎懲申報單,經人事部門查證后核定,經總經理審批。 (6) 各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。 第五章 薪酬福利制度第一節 薪酬 第一條 薪酬 (1)原則: 以貢獻、能力、態度和責任為分配19、依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。(2)適用對象:本公司所有正式員工。 (3)薪酬組成:績效工資、崗位工資、工齡工資、提成、績效獎金、其他福利。 a、崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。 b、工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定c、績效工資根據公司對員工考評結果確定。d、績效獎金為完成任務設定的獎金。 第二條 考察期薪酬(1) 考察期如員工主動離職或員工考核不合格,則無勞動報酬。(2) 通過考察的員工將補發考察期的工資(具體工資按照當月績效底薪實際結算)第三條 試用期薪酬(1)工資總額=績效底薪(120020、)+績效獎金(100)+簽單獎金(200)+銷售提成(2)銷售任務為8萬元。如未完成銷售任務,則根據日常工作情況發放績效底薪的70%-80%。 (3)提成比例如下本月銷售金額(x萬元)提點X82%8X153%15X204%20X255%25X306%第四條 正式員工薪酬(1) 工資總額=績效底薪(1500)+工齡工資(滿X年*50)+銷售提成(2) 銷售任務為8萬元。如未完成銷售任務,則根據日常工作情況發放績效底薪的70%-80%。(3) 績效底薪、銷售提成根據銷售金額變動,具體如下:本月銷售金額(X萬元)本月底薪提點X815003%8X1518004%15X2022005%20X25250021、6%25X3030007%第五條 公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月 10 日 , 支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。公司員工以現金形式領取,第二節 福利 第一條 假期 (1)休息日:公司全體員工每周享有一天休息日。 (2)法定假日: a. 元旦(公歷 1 月 1 日) b. 春節(農歷新年初一、初二、初三)c. 中秋節(農歷歷 8 月 15 )d. 國慶節(公歷 10 月 1 日)e. 婦女節 ( 3 月 8 日,女員工放假半天)f. 兒童節 (6月1號,有孩子的員工放假半天)(3)婚假:凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請 22、5 天(含休息日)的有薪假期。 (4)產假:凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假 60 天(含休息日和法定節假日)。 (5)男員工護理假: 7 天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。 (6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請 3 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。 (7)工傷假: 因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。(8)有薪病假: 病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資 80 計發病假工資,累計十天以上者按基本工資 50 計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行。 (10)休假規定: 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。第二條 保險 :凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式員工可申請辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。 第三條 其他福利(1)過節費:公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。(2) 員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。