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1、礦業公司煤炭事業部考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章總則第一條 適用范圍本制度適用于煤炭事業部除總經理和礦長外的全體員工。第二條 考核目的通過考核激勵員工圍繞事業部季度和年度經營業績積極努力開展工作，為員工季度獎金和年度獎金的發放提供依據，同時為員工工作改進和工作重點指明方向。第三條 考核原則（一） 務實適用原則。（二） 效益導向與職責導向結合原則。（三） 科學合理原則。（四） 多角考核原則。第四條 考核周期對員工實行季度考核和年度考核，季度考核的時間為下季度首月的5號，10號結束。年度考核時間為下2、一年度第一月份的15號。第五條 考核的組織煤炭事業部考核由綜合管理部全面組織實施,煤炭事業部成立由總經理、煤礦礦長、綜合管理部主任、安全生產部主任組成的考核小組負責考核結果的評議和審核。集團企業管理部負責對煤炭事業部考核結果和獎金的審核，審核后的考核資料報人力資源部用于發放獎金。第六條 考核程序（一） 考核前3天，綜合管理部通知考核人員準備考核資料，并發放相關空白考核表及考核要求和說明。（二） 考核人于考核日對被考核人進行考核，填寫考核表并將考核表送交綜合管理部。（三） 綜合管理部將考核資料匯總整理出考核結果，撰寫考核總結報告報考核小組審核。（四） 綜合管理部將考核結果反饋給被考核人，被考核人3、如有異議，可向考核小組提出申訴。（五） 綜合管理部匯總最終考核結果并報集團企業管理部審核后整理歸檔并據此計算季度獎金或年終獎金。第七條 申訴被考評者對考評結果持有異議或不清楚，可以直接到綜合管理部詢問，若仍有異議，可提出書面申訴，申訴內容包括申訴事項和理由。由綜合管理部轉呈考核小組，由考核小組進行仲裁。考核小組應在五個工作日內作出裁決。第八條 考核的基本依據主要考核依據為事業部的季度經營計劃和員工的崗位職責。第二章 季度考核第九條 考核要素季度考核要素為季度經營業績、崗位職責和工作配合。事業部部門工作崗位考核要素的考核權重由總經理確定，煤礦工作崗位考核要素的考核權重由礦長確定，員工具體的權重參4、見季度考核統計表。第十條 考核指標、權重（一） 經營業績要素：1、 考核指標：季度28號前由總經理或礦長根據季度經營計劃確定事業部或煤礦下季度的關鍵考核指標，考核指標是可量化的，如利潤、收入、費用等，由此組成事業部或煤礦季度業績考核表（詳見附表一）。2、 指標權重：由被考核者的直接上級根據各項指標的重要程度和季度經營重點確定。（二） 崗位職責要素：1、 考核指標：直接上級根據被考核者的職務說明書與工作計劃確定考核指標。2、 指標權重：由直接上級根據每項指標的重要程度確定。（三） 工作配合要素：1、 考核指標：由主動性、響應時間、配合工作效率、配合工作質量四項組成。2、 指標權重：不同的職位根據5、各項指標的重要程度由直接上級分配不同的權重。第十一條 考核標準 經營業績以季度經營計劃目標為標準，崗位職責以職位說明書中的工作標準為依據，工作配合標準見附表。定性指標標準又分為A、B、C、D四個級別（詳見附表二）。第十二條 考核人對崗位職責由直接上級考核，工作配合由同級根據員工考核表（詳見附表三、四）進行考核。第十三條 考核分值和綜合考核系數的計算方法 (一） 崗位職責、工作配合的計算：崗位職責考核分值為直接上級評分工作配合考核分值為同級評分的平均值。(二） 綜合考核系數計算公式： 綜合考核系數=（季度經營業績分值權重+崗位職責分值權重+工作配合分值權重）/100第十四條 考核結果的使用考核結6、果用于季度獎金的計發，計算公式為：事業部人員季度獎金=基本工資0.3個人季度綜合考核系數煤礦人員季度獎金=日工資季度出勤總天數0.1個人季度綜合考核系數第三章年度考核第十五條 考核要素和權重年度考核要素為工作能力和工作態度，不同工作崗位考核要素的考核權重由總經理或煤礦礦長確定，員工具體的權重參見員工年度考核要素權重表。第十六條 考核指標、權重和標準（一） 工作能力要素：1、 考核指標：中層以上管理員工的工作能力指標為人際交往能力、組織協調能力、溝通能力、計劃能力和專業技能。一般管理人員和普通員工的工作能力指標為人際交往能力、溝通能力和專業技能。以上指標事業部總經理或煤礦礦長可根據實際調整。2、7、 指標權重：每年初可由總經理或煤礦礦長根據需要確定指標的權重。（二） 工作態度要素：1、 考核指標：主要考核指標為積極性、協作性、責任心和紀律性。2、 指標權重：由總經理或礦長確定各個崗位的四項指標的權重。第十七條 考核標準 將工作能力和工作態度的考核標準參照附表九和附表十，每項指標標準分為A、B、C、D四個級別（詳見附表二 ）。第十八條 考核人與權重對不同職位的工作能力和工作態度由不同的考核人（直接上級、同級）根據員工年終考核表（詳見附表十一、十二）進行考核，考核的權重由總經理或礦長根據工作關聯度的大小確定，考核人和考核權重詳見統計表。第十九條 指標計算方法（一） 工作能力、工作態度的計算公8、式：考核分值=直接上級評分權重+同級平均評分權重（二） 年終綜合考核系數計算公式： 年終綜合考核系數=（工作能力權重+工作態度權重）/100第二十條 員工個人年度綜合考核系數的計算 員工個人年度綜合考核系數=年終綜合考核系數0.3+季度平均綜合考核系數0.7第二十一條 考核結果的使用（一） 年度工作情況的檢查和總結，作為員工年度評獎，職位調整的依據。（二） 作為年終獎金的發放依據。事業部人員年度獎金=基本工資事業部總經理效益年薪系數個人年度綜合考核系數煤礦人員年度獎金=日工資30煤礦礦長效益年薪系數個人年度綜合考核系數（三） 作為員工工資晉級的依據：將年度考核系數從高到底進行排序，由總經理根據9、實際情況提出晉級、保持和降級比例經集團總部批準后執行。附表一：季度經營業績考核表指標權重標準實際完成考核得分考核分值利潤W1K1W1K1費用W2K2W2K2指標3W3K3W3K3合計1說明：考核得分（K）=（實際完成/標準）100附表二：指標標準等級表等級ABCD標準超出目標達到目標低目標遠低于目標得分100-12085-10060-850-60附表三：崗位職責季度考評表被考核人：考核人：年月日崗位職責定量指標（ %）指標權重標準實際完成考核評分考核分值指標1W1K1W1K1指標2W2K2W2K2指標3W3K3W3K3合計1定性指標（ %）考核指標權重ABCD考核分值指標1W1W1K1指標2W10、2W2K2指標3W3W3K3合計1附表四：工作配合考核表考核人：年月日指標評分被考門主動性0.2響應時間：0.1配合工作效率0.3配合工作質量0.4考核分值ABCDABCDABCDABCD被考核者1被考核者2被考核者3被考核者4附表五：工作配合考評標準表指標超出目標A達到目標B低于目標C遠低于目標D主動性積極主動去其他部門詢問，是否有工作協作需要經常去其他部門詢問，是否有工作協作需要偶爾去其他部門詢問，是否有工作協作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協作需要響應時間其它部門/人員提出合理工作協助要求時，每次及時響應其它部門/人員提出合理工作協助要求時，多數及時響應其它部門/人員提出合理工作協11、助要求時，少數及時響應其它部門/人員提出合理工作協助要求時，從不及時響應工作配合效率盡快協助，解決問題遠低于預期時間盡快協助，解決問題在預期時間內盡快協助，解決問題超出預期時間對于需協助解決的問題根本不處理工作配合質量其他部門對協助工作結果非常滿意其他部門對協助工作結果比較滿意其他部門對協助工作結果不太滿意其他部門對協助工作結果很不滿意附表六：事業部職能部門中層和煤礦高層季度考評統計表考核要素經營業績崗位職責工作配合要素考評考評人評分權重評分權重評分權重上級1.0同級1.0合計要素權重0.50.30.2要素得分綜合考核系數說明：事業部中層的經營業績根據事業部經營業績考核結果填入，煤礦高層根據各12、自煤礦經營業績考核表中的結果填入。 工作配合的評分為同級平均分。附表七：事業部職能部門一般管理人員、煤礦中層季度考評統計表考核要素經營業績崗位職責要素考評分要素權重0.30.7要素得分綜合考評系數說明：事業部職能部門一般管理人員經營業績分根據事業部經營業績考核表填入，煤礦中層根據各自煤礦經營業績考核表中的結果填入。附表八：普通員工季度考核統計表考核要素經營業績崗位職責要素考分要素權重0.20.8要素得分綜合考評系數說明：經營業績根據各自煤礦業績考核表填入。附表九：工作能力考核標準表指標超出目標A達到目標B低于目標C遠低于目標D人際交際能力人際關系良好，善于團結合作和化解矛盾人際關系好，能夠團結13、合作和化解矛盾人際關系一般，大多數情況下能團結合作和化解矛盾人際關系較差，經常不能團結合作和化解矛盾組織協調能力統籌兼顧，工作安排恰到好處，其他部門工作配合積極高效各項工作能夠有條不紊地開展，其他部門工作配合比較順暢大多數工作能夠有條不紊地開展，其他部門能夠配合工作經常出現工作不能順利開展的情況，經常不能調動其他部門配合工作溝通能力思路清晰，語言和書面表達能力都很強，傾聽時能迅速理解對方的意思思路基本清晰，語言和書面表達能力比較強，傾聽時能夠理解對方的意思。思路不太明晰，語言和書面基本能夠表達自己的意思，傾聽時基本能理解對方的意思思路不明晰，語言和書面經常不能表達自己的意思，傾聽時經常不能理解14、對方的意思計劃能力計劃能力很強，工作都能按計劃順利開展計劃能力較強，大部分工作能按計劃順利開展工作有計劃，但經常不能按計劃順利實施工作計劃性較差，工作隨意性較大專業技能對專業精通，解決實際專業問題能力很強對專業熟悉，能夠解決大部分實際專業問題對專業不太熟悉，能夠解決部分實際專業問題對專業不熟悉，經常不能解決實際專業問題附表十：工作態度考核標準表指標超出目標A達到目標B低于目標C遠低于目標D積極性長期堅持學習業務知識；對于額外任務能主動請求并且能高質量完成；工作中善于發現問題，并經常提出新思路和建議。主動學習業務知識；主動承擔一般的額外任務；工作中有時能夠提出新的思路和建議偶爾主動學習業務知識；15、有時主動完成一般額外任務；能提出個別的新思路和建議基本上不主動學習業務知識；很少主動請求承擔額外任務；不能提出新思路和建議協作性主動協助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關系，協助完成工作根據同事的請求能夠提供一般協助不能積極響應同事的請求或者協作任務的完成質量較差責任心工作有強烈的責任心工作有較強的責任心工作有一定的責任心工作責任心不強紀律性能夠長期嚴格遵守工作規定與標準，有非常強的自覺性和紀律性能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺性和紀律性基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現自我要求不嚴的情況不能遵守工作規定和標準，經常發生違規情況，自覺性和紀律性差附表十一：16、中層以上員工年終考核表考核要素考核指標和權重指標評判工作能力考核指標權重ABCD考核分值人際交往能力0.10.1k1組織協調能力0.30.3k2溝通能力0.10.1k3計劃能力0.30.3k4專業技能0.20.2k5合計1工作態度考核指標權重ABCD考核分值積極性0.20.2k1協作性0.30.3k2責任心0.30.3k3紀律性0.20.2k4合計1附表十二：一般管理人員和普通員工年終考核表考核要素考核指標和權重指標評判工作能力考核指標權重ABCD考核分值人際交往能力0.30.3k1溝通能力0.10.1k3專業技能0.60.6k5合計1工作態度考核指標權重ABCD考核分值積極性0.10.1k1協作性0.20.2k2責任心0.40.4k3紀律性0.30.3k4合計1附表十三：事業部職能部門中層和煤礦高層考評統計表考核要素工作能力工作態度要素考評考評人評分權重評分權重上級0.80.6同級0.20.4合計要素權重0.80.2要素得分綜合考評系數附表十四：事業部一般管理人員和煤礦中層人員年終考評統計表考核要素工作能力工作態度要素考評考評人評分權重評分權重上級0.80.6同級0.20.4合計要素權重0.60.4要素得分綜合考評系數附表十五：普通員工考核年終統計表考核要素工作能力工作態度要素考評分要素權重0.50.5要素得分綜合考評系數