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1、汽車城員工著裝、辦公室衛生及保險庫等制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄：一、 印章管理制度二、 員工著裝管理規定三、 公司安保人員值勤準則四、 辦公室管理制度五、公共安全管理準則六、衛生管理準則七、總臺值班管理規定八、電話管理規定九、員工姓名牌管理辦法十、員工識別證使用細則十一、保險庫管理辦法十二、保密制度十三、員工打卡管理規定十四、員工請假細則十五、公司來賓參觀接待辦法十六、辦公室布置要點十七、中小型企業行政事務管理制度一、印章管理制度 (一) 印章的種類1. 印鑒：公司向主管機關登記的公司印章或指定業務2、專用的公司印章。2.職章：刻有公司董事長或總經理職銜的印章。3.部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注“對內專用”。 3.職銜簽字章：刻有經理及總經理職銜及簽名的印章。（二）印章的使用規定1.對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文，蓋總經理職章。2. 以公司名義對國營機關團體、公司核發的證明文件，及各類規章典范的核決等由總經理署名，蓋總經理職銜章。3.以部門名義于授權范圍內對廠商、客戶及內部規章典范的核決行文由經理署名者，蓋經理職銜簽字章。4. 各部門于經辦業務的權責范圍內及對于公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發3、文件時，蓋部門章。（三） 印章的監印1.總經理職章及特定業務專用章由總經理核定監印人員。2.總經理職銜簽字章的核定由管理部主管為監印人員。3.經理職銜簽字章及部門章由經理指定監印人員。（四） 印章蓋用1.文件需用印時，應先填寫用印申請單，經主管核準后，連同經審核的文件文稿等交監印人用印。2. 監印人除于文件、文稿上用印外，并應于用印申請單上加蓋使用的印章存檔。 （五）各種印章由監印人負責保管，如有遺失或誤用，由監印人全權負責。（六） 監印人對未經判行文件，不得擅自用印，違者受處。（七） 印章遺失時除立即向上級報備外，并應依法公告作廢。二、員工著裝管理規定（一） 為樹立和保障公司良好的社會形象，4、進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。（二） 員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。（三） 男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。（四） 女職員上班不得穿有礙觀瞻的奇裝異服。（五） 職員上班必須佩戴工號牌。公司工號牌應佩戴在左胸前上方的位置。（六） 部門副經理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動或重要業務洽談時穿用。（七） 員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職員發不過耳，并一般不準留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。（八） 員工違反本規定的，除通報批評外5、，每次罰款50元；一個月連續違反三次以上的，扣發當月獎金。（九） 各部門負責人應認真配合、督促部門員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部門員工總人數20%的，該負責人亦應罰100元。三、公司安保人員值勤準則（一） 總則1.本公司為使安保員值勤執行任務有所依據，特訂定本準則。2. 安保人員的服勤，系代表本公司執行職務。3. 安保勤務應每日24小時執行不輟，其各班服勤時間，由保衛科制定并公布實施。4. 安保人員的職責規定如下：（1） 車行各種事故之預防，警戒及車行巡邏事項。（2） 車行突發事故之應急措施。（3） 進出車行外賓及員工之管制，聯絡登記事項。（4） 進出車行車輛的管制6、事項。（5）進出車行物品的查驗及放行。（6） 防止竊盜，協助維持車行秩序。（7） 其他交辦事項的處理。5. 安保人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規定，尤應嚴遵下列守則：（1） 應絕對服從上級命令，切實執行任務 ，不得偏袒徇私。（2） 平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正，不亢不卑。（3） 執勤過程中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。（4）執勤過程中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當處置，并立即報告上級。（5） 執勤過程中應嚴守崗位，不得做擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職的事情。（6） 熟記車行內各處水、電、燃料7、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應及時上報處理。（7）應管制出入的人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥進入手續者，一概不準進入，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品進入。（8）應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏車行各處。（9）交換班時，應將注意事項交代清楚，并將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列入“安保日志簿”。(二) 人員管制1.輔導員工遵守各項規定，并制止不法行為的發生，維持辦公場所秩序。2. 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。3. 假日加班人員或因事需進入車行者，應與車行員工名單核對相符后，再準予進入。4. 各類物品在進入車行時應先由安保8、人員查驗登記。5. 工作人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：（1）記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。（2） 由攜帶者親書理由，注明品名、數量，由何處取得等。（3） 情況嚴重時，不得讓當事人離開，應速呈報處理。(三) 車輛管制1.本行各型車輛(汽車、機車)出入車行憑核派單放行。2. 外賓車輛進入車行，一律按指定位置依序停放，不照規定者，保安應即時糾正。3.進出車輛應一律檢查注意有無載有違禁、危險或易燃物品。(四) 緊急事件處理1. 發現竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請處理。2. 安保人員應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發生時應鎮靜以最有效9、的方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：（1）判斷情況若尚可鎮壓消除時，速采取行動，并報告上級。（2）判斷事故無法鎮壓，應急速通報有關單位。（3） 日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。3. 夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本車行等情形，迅速通報有關主管。(五) 附則1. 本準則如有未盡事宜，將隨時補充或修正。四、辦公室管理制度（一） 堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情。（二） 熟悉業務，認真鉆研，提高業務水平。文明辦公，積極妥善地處理好職責范圍內的一切業務。（三） 重大、緊急和超出職責范圍內的業務，應及時向上級業10、務部門、公司領導匯報和請示，以便把工作做好。（四） 加強安全責任，保守機密，不得向無關人員泄露有關公司內部的情況，泄露公司客戶資料。（五） 維護好室內秩序，做到整潔衛生。禁止在工作時間大聲喧嘩。無關人員不得隨便進入辦公場所。愛護公物，杜絕浪費。（六）堅持批評與自我批評。團結互助，互相尊重。（七） 遇有特殊情況需換班或代班者必須經部門負責人同意，否則責任自負。（八） 按規定時間上下班打卡，不得遲到、早退、曠工。五、公共安全管理準則（一） 總則 1.本公司為維護公共安全及避免人員物品的損害特訂本準則。2.本準則的公共安全管理，包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救的一切措施。11、3.本公司的安全管理，除依政府法令規定外，均依本準則辦理。4. 安全管理的指揮監督除身體傷害均由平時業務上的負責人指揮監督外，應組織統一的安全衛生委員會及消防隊。公司員工均有防止災變及搶救損害的職責。5. 主管級別的員工均應熟悉有關安全管理的準則，并監督訓練下屬確實遵守。 6.本公司現場工作人員應視其智力、體力合理調配適當的工作，危險發生時，能從容應付。 7.代理人員必須熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。8. 危險發生時，除采取必要行動外并應立即向上級人員報告。（二）火災防護 1.車行內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品，但在規定時間及地點吸煙不在此限。 2. 車行門窗應保證能即時開啟，工作時間不得下12、鎖。3. 易燃及爆炸等危險物品應放于安全地點，除必要之數量外，不得攜入工作場所。 4.倉庫應指派專人看守，并標明“嚴禁煙火”字樣，如儲藏揮發性易燃物，應注意溫度及通風。5. 滅火設備應照規定設置，放在明顯易取用的地方，并定期檢查，應保持隨時可用的狀態，同時要熟悉使用方法。6. 電線不得接用過大保險絲，電力使用后，應確實關閉電源。7. 使用氧氣乙炔焊接時，應注意附近有無易燃物品，使用易燃物品的人員需經嚴格訓練，并應有監督人員在場。8.電器設備應經常檢查，臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。9.爐灶、煙囪、煤氣等易引起燃燒的設備應經常檢查。下班時應檢查處理后方可離開工作場所。10. 增接電器設備時應13、請示上級人員，后通知專門人員辦理。11.首先發現起火的人，應立即呼救，并停止工作，迅速關閉電源或其他火源。在場員工，均應立刻協同滅火。12. 發現火災應迅速將著火物附近的可燃物移開。13. 火災時工作單位主管應一面參加搶救，一面沉著指揮救火，必要時應通知本地消防隊協同搶救，并應通知其他單位戒備，如有大鐘應立即敲打。 14. 火警發生時，電話總機應優先接通火警電話。15. 如火勢一時不能撲滅，主管人員應一面指揮救火，一面指揮搶救人員及物品。 16. 救火時，應特別注意下列事項：（1）. 油類或電線失火，應用砂或地毯等物撲滅，切勿用水灌救。（2） 衣服著火，立即在地上打滾，較易撲滅。（3） 先救人14、，后搶物。搶救物品時，應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。（4） 在火煙中搶救，應用濕手帕掩著口鼻。（5）如火焰封住出路口，應利用繩索或電線等物從窗口逃生。（三） 竊盜防范1.現金、貴重物品及機要文件，下班后應放置于安全櫥柜中，指定專員負責保管。2. 守衛人員應隨時注意進出人員。3. 夜間值勤的守衛人員，應于規定時間在公司內巡邏。4. 主管對經管財物人員應隨時注意其私生活是否嚴謹，以防監守自盜。5. 攜出物品時，應先出具公司規定的物品攜出證件，安保人員憑證查驗放行。 6. 辦公室應于夜間加班人員離去后關閉門窗，并確實下鎖。7. 竊案發生后，應保護現場，報有關單位偵察。（四）風災、水災、地震15、之防護1. 氣象機關發布臺風警報后，守衛及有關單位應隨時注意收聽并將臺風動向的廣播轉知總經理、經理。2. 臺風接近本地區前，采取下列預防措施：（1） 關閉門窗，如有特別防范設備，亦應裝上。（2）關閉不必要的電源或煤氣。（3） 重要文件及物品放置于安全地點。（4） 放在室外不堪雨淋的物品，應搬進室內，或加以適當之遮蓋。（5）. 準備手電筒、蠟燭等照明物品及雨衣、雨鞋等雨具。（6） 門窗如有損壞，應緊急修繕。（7）指定必要人員，集中待命，準備搶救災害。（8）準備必需藥品及干糧。3. 強烈臺風襲擊時，應采取下列措施：（1） 關閉電源或煤氣來源。（2） 非絕對必要，不可生火，生火時應嚴密戒備。（3） 16、重要文件或物品應有專人看管。（4）門窗破壞時，警戒人員應采取緊急措施。4. 公司房舍有被洪水沖及之處，應采取緊急預防措施。5. 為防止震災，易燃物不應放在高處，以免落地造成災害。（五）身體傷害的預防1.有危險性的工作應由熟練人員擔任，派人在場監督。2.發生傷害時，應急將受傷者送工傷保險指定醫院治療。3.工作地點的上方可能落下傷人物體時，工作人員應戴安全帽。4. 使用強烈腐蝕性的濃酸時，應使用安全的工具，避免與身體接觸。5. 在灰塵飛揚中工作者，應帶上口罩及眼鏡。6. 使用電氣器材時，應注意絕緣是否完全及是否有導電物體接近電源。7. 操作起重機時，應注意吊起物體底下及附近是否有人。8. 使用塔架17、或扶梯，應嚴密檢查是否堅固。9. 玻璃、洋釘或鐵絲等不得任意拋棄。10.不得穿著松弛衣褲操作機器或走近操作中之機器。11.工具應放置于工具箱中，工具箱應盡量放在地面。12. 尖銳工具應有防護圈蓋，且不得放置于衣袋中。13. 鍛鑄或焊接時應注意遠離他人，并應戴必要的眼罩。14. 汽車機車、堆高機、起重機其駕駛員必須領有駕駛執照或為公司指定人員，無照人員不得駕車，亦不得練習駕車。15. 駛汽車或機車必須嚴格遵守交通規則。16.特種作業的監督人員應明了該項作業的特殊危險，隨時告知其下屬員工。 17. 遇停電時要立刻關閉總開關，送電時在開各開關之前，要先開總開關。開主開關時須預先與關系者聯絡。18. 18、凡電器機器的修理，更換保險絲檢查或其他有觸電之危險時必先關閉開關而后行之。19. 高壓電線作業未先確認死線前不可進行作業。（六）機械工具的處理1.使用機械工具前必須先檢查有無異狀，無異狀時始可使用。2. 初次用的機械或新裝置使用的機械類，必須經專業人士的準許，并聽取說明后始可操作。3. 原動機或動力傳動裝置，開始發動時應先用口號(呼聲)或適當的方法聯絡同事周知，再確認周圍的安全狀態后行之。4. 機械的清掃注油時應轉動停止后行之，但得特別許可時不在此限。5. 如無必要避免機械的空運轉。6.對于壓力計、溫度計及其他計器類要特別小心操作，并在其規定的示度范圍內使用。六、衛生管理準則(一) 本公司為維19、護員工健康及工作場所環境衛生，特訂定本準則。(二) 凡本公司衛生事宜，除另有規定外，悉依本準則行之。(三) 本公司衛生事宜，全體人員，須一體確實遵行。(四) 凡新進入員必須了解衛生的重要與應用的知識。(五) 各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。(六) 各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。(七) 各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。(八) 飲水必須清潔。(九) 洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施，必須特別保持清潔。(十) 排水溝應經常清除污穢，保持清潔暢通。(十一) 凡可能寄生傳染菌的原料，應于使用前施以適當的消毒。(20、十二) 凡可能產生有礙衛生的氣體、塵灰、粉末之工作，應遵守下列規定：1. 采用適當方法減少此項有害物的產生。2. 使用密閉器具以防止此項有害物的散發。3. 于發生此項有害物的最近處，按其性質分別作凝結、沉淀、吸引或排除等處置。(十三) 凡處理有毒物或高熱物體的工作或從事于有塵埃、粉末或有毒氣體散布場所的工作，或暴露于有害光線中的工作等，須著用防護服裝或器具者，應按其性質制備。從事于前項工作人員，對于本公司設備的防護服裝或器具，必須善用。(十四) 各工作場所的采光，應依下列的規定：1. 各工作部門須有充分的光線。2. 光線須有適宜的分布。3. 須防止光線的眩耀及閃動。(十五) 各工作場所的窗面及21、照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。(十六) 凡階梯、升降機上下處及機械危險部分，均須有適度的光線。(十七) 各工作場所應保持適當的溫度，溫度之調整以暖氣冷氣或通風等方法行之。(十八) 各工作場所應充分使空氣流通。(十九) 食堂及廚房之一切用具及環境，均須保持清潔衛生。(二十) 垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛生的要求，放置于所規定的場所或箱子內，不得任意亂倒堆積。(二十一) 公司應設置甲種急救藥品設備并存放于小箱或小櫥內，置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次，其內容物有缺時應隨時補充。七、總臺值班管理規定（一） 總臺及各樓層值班前臺，統稱前臺客服。（二） 前臺客22、服上班須著工作裝、化淡裝。（三） 前臺客服要按以下程序工作： 8：45到公司，穿工作服，檢查打卡機，開空調機(夏天)。因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要由前臺注明原因。（四） 前臺客服對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要事先問清有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。（五） 前臺客服要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。（六）前臺客服下班前應先關好空調并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人23、離燈滅。（七） 前臺客服違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。八、電話管理規定（一） 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。（二）員工打電話，用語應盡量簡潔、明確。（三） 總機接外線電話至分機時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛聽，即掛線。（四） 總臺文員接聽外線電話的標準用語為：“您好，xx名車城”。當對方告知分機電話時，說：“請稍等!”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打!”接聽內線電話的用語為：“您好，總臺!”其他內容視情回答，總的要求24、是規范、簡潔、禮貌。九、員工姓名牌管理辦法（一）為建立公司形象，提高員工榮譽感，并顯示本公司同仁身份，故全員應配掛名牌。（二） 名牌一律掛在上衣上三個扣子間，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以未配名牌處理。（三） 上班時間，員工應于辦公場所配掛名牌。（四） 新進人員于試用期間仍應掛公司名牌，但可不刻名字，期滿后由管理部訂制；離職時應繳回，否則折價賠償100元。（五） 名牌有遺失或損壞，應通知管理部補發，每枚扣繳工本費60元；如為故意損壞，并記小過一次。因公損壞時應報請單位主管簽證后，交管理部補發。（六） 凡有下列情形之一者，視情節輕重予以適當處分、解雇或移交法辦：1. 利用名牌在外作不正當的事25、情者。2. 將名牌借給非本公司同仁，而在外破壞本公司名譽或肇事者。（七） 各單位主管應督促所屬員工掛名牌，并由管理部負責追蹤考核工作，未掛者每月第一次警告，第二次起每次罰款20元，主管并連帶處分。十、員工識別證使用準則（一） 為配合人事管理需要，增進員工互相了解，由人事單位制發員工識別證。（二） 員工識別證為員工出入辦公處所識別之用，不得作為其他身份之證明。（三） 員工出入辦公處所，或在辦公處所范圍內，應按規定配帶識別證以資識別。（四） 員工出入辦公場所未按規定配帶識別證者，禁止出入。（五）員工識別證應配帶于胸前位置。（六） 員工識別證不得轉借他人。（七） 新進人員辦妥入職手續后，由人事單位簽26、發識別證。員工于離職時，應將識別證交還人事單位注銷。（八） 識別證如有遺失，應由部門主管書面通知人事單位補發，并扣繳工本費15元。因公損壞時，得報請單位主任級主管簽證后，交人事單位換發新證。（九） 凡有下列情形之一者，視情節輕重予以適當處分，或解雇及移送法辦。1. 識別證借給非公司同仁而出入辦公區域者。2. 本人利用識別證在外做不當之事情者。3. 識別證借給他人在外肇事者。十一、保險庫管理辦法（一） 凡屬本公司的有價證券、權狀、執照、合同、營業資金、支票、機密性或重要性的物件等需統一保存者，得放置于保險庫中。（二）總經理得指派專人負責經管保險庫。（三） 經管人應審慎保管保險庫鑰匙，并嚴守密碼，27、離職或移交工作亦同，如因此而致公司遭受損失，將依情節輕重懲處或依法究辦。（四） 經管人應備簽收簿，凡入庫保存的證件均需簽收；出庫、借出或移交時，亦應由接收人簽收，以明權責。（五） 經管人應將入庫證件分公司或分類歸檔，并將公司、資料名稱、數量、移交日期等記入“檔案明細表”以利查詢。（六） 簽收簿及檔案明細表應保存五年以上，不得丟棄或銷毀。（七） 保險庫內物品如有遺失或失竊，應即呈報上級處理。（八） 零星物件應裝袋或裝訂，以免零亂。（九） 盤點方式如下：1. 經管人應于盤點前將資料、清單備妥。2. 關系企業用保險庫，每年由總管理處人員盤點一次。3. 總經理應不定期指派人員進行抽點。4. 盤點人應于28、五日內，將盤點報告呈報上級核閱。十二、保密制度（一） 總則 1. 為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。2. 公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。3. 公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。4. 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。5. 對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。（二） 保密范圍和密級確定1. 公司秘密包括本制度第二條規定的下列秘密事項：（1） 公司重大決策中的秘密事項。（2） 公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。（3） 公司29、內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。（4） 公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。（5） 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。（6） 公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。（7） 其他經公司確定應當保密的事項。（8） 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。2. 公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。（1） 絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；（2） 機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；（3） 秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。3.30、公司秘級的確定：（1） 公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；（2）公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；（3） 公司人事檔案、合同、協議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。4. 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度第七條、第八條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。（三）保密措施1. 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理辦公室委托專人執行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。2. 對于密級文件、資料和其他物品，必31、須采取以下保密措施：（1） 非經總經理批準，不得復制和摘抄；（2）收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；（3） 在設備完善的保險裝置中保存。3. 屬于公司秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。4. 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。5. 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：（1） 選擇具備保密條件的會議場所；（2） 根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；（3）依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。（432、） 確定會議內容是否傳達及傳達范圍。6. 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。7. 公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室；總經理辦公室接到報告，應立即作出處理。（四）責任與處罰 1. 出現下列情況之一者，給予警告，并扣發工資10元以上500元以下：（1） 泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；（2） 已泄露公司秘密但采取補救措施的。2.出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。（1）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；（2）違反本保密制度規定，為他人竊取33、刺探、收買或違章提供公司秘密的；（3）利用職權強制他人違反保密規定的。（五）附則 1. 本制度規定的泄密是指下列行為之一：（1） 使公司秘密被不應知悉的；（2）使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。十三、員工打卡管理規定1. 本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。2. 本公司員工應按作息時間規定準時到退，公司實行每周6天工作制，上午9:00 12:00，下午14:0018:00。本公司員工上午上班，下午下班應打卡。3、員工每月忘打卡補卡不得超過三次，超過三次按遲到處理，每次扣罰50元。3. 本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當天不再返回公司者，應打退卡后才能34、離開公司。4. 員工上下班，必須親自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者均扣罰當天薪資。5. 上班中途因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領導或指定人員提交外出申請單。6. 遲到：指上班時間未到達工作崗位。 上班時間3分鐘后15分鐘內為遲到，十五分鐘后列為曠工，4小時以內按曠工半天計，超過4小時按曠工1天計算； 當月遲到三次予以警告，第四次起扣罰50元，第五次100元，以此類推；7、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內每次扣罰10元，早退3分鐘后30分鐘內扣罰半天工資，30分鐘以上按曠工半天處理，不得補請事假、病假抵充。8. 曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的； 35、曠工按下列規定辦理： （1） 曠職工不發當日薪資。 （2） 連續曠工三天或一個月內累計6天，均予開除。9. 本公司上下班時間，公司由前臺客服(或由人事部派人)看守打卡情況及調整打卡鐘。十四、員工請假細則（一）請假類別假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。1. 病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處罰；病假每月2日內扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。2. 事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理；事假按實際天數扣罰日薪36、。3. 婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別，按法定年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的可享受3天婚假，符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）可享受晚婚假15天。4. 年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。5. 工傷假：按國家相關法律法規執行。6. 喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發，準假天數如下：父母或配偶父母傷亡，給假7天；配偶或子女傷亡，給假10天。（二） 批假權限1. 病事假：1天以內由部門負責人批準；3天以內由分管經理批準；三天以上37、總經理批準。手續送人事部備案。2. 其它假別由部門負責人簽署意見后報分管經理審批，并送人事部備案。3. 所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。十五、公司來賓參觀接待辦法(一) 茲為促進公共關系擴大宣傳效果兼顧公司機密特訂定本辦法。(二) 參觀種類：1. 定時參觀：先以公文或電話預先約定參觀時間與范圍。(1) 團體參觀：機關學校或社會團體約定來車行參觀者。(2) 貴賓參觀：政府首長社會名流以及國內外各大企業負責人經公司允準來車行參觀者。 (3) 普通參觀：一般客戶或業務有38、關人員來車行參觀者。2. 臨時參觀：因業務需要臨時決定來廠車行參觀者。(三)接待方式：1. 團體參觀：凡參觀人數能在會客室容納者，均以茶水招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由管理部協調有關單位決定。2. 貴賓參觀：按公司通知以咖啡、西點、冷飲或其他方式招待的，并由公司高級人員陪同或由有關單位簡報。3. 普通參觀： 以茶水、水果、飲品招待。4. 臨時參觀：同普通參觀。十六、辦公室布置要點（一） 各部門以大辦公室集中辦公為原則。（二） 接洽外客頻繁的職員，其座位排在靠近門口為原則。（三） 辦公桌以單獨排列為原則，如因場地或事實需要，得二桌并排。（四）接洽外客以在會客室為原則。（五） 因工作性質需39、獨立設置的小型辦公室，其室內布置比照大辦公室布置的原則辦理。（六）各部門釘掛銜牌方式如下：1. 大辦公室及獨立設置之小型辦公室銜牌，釘掛于入口處適當位置。2. 大辦公室內部門銜牌，釘掛于各部門主管座位上方適當位置。（七）大辦公室內如場地允許，可劃出一角為更衣室。（八） 箱櫥頂上及柜臺上不得堆置文件。十七、中小型企業行政事務管理制度(一)總 則1.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。2. 本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。(二) 檔案管理1.歸檔范圍：公司的規劃、年度40、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。2. 檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。3. 檔案的借閱與索取：（1）總經理、副總經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管、副總經理批準，并辦理借閱手續；（3）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經41、理辦公室主任批準方可摘錄和復制。4. 檔案的銷毀：（1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；（2）若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。（3）經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。 (三) 印鑒管理1. 公司印鑒由總經理指定專人負責保管。2.公司印鑒的使用一律由部門負責人、副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。3. 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。4. 公司一般不允許開具空白介紹信、證42、明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。5. 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。(四) 公文打印管理：公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。(五) 辦公及勞保用品的管理1 辦公用品的購發：（1） 每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；（2） 總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部門。由部室主管簽字領回；（3） 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公43、室主任批準方可領用；（4） 公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；（5）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；（6）負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；（7） 辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。2. 勞保用品的購發：勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。 (六) 庫房管理1. 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號44、分別建立帳卡。2. 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。3. 物資入庫后，應當日填寫帳卡。4. 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。5. 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。6. 嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。7. 庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。(七) 報刊及郵發管理1. 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。2. 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。 3. 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。