淘寶服裝網店倉庫物品保管發貨管理制度.docx
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2023-12-18
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1、淘寶服裝網店倉庫物品入庫發貨管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 【篇一:淘寶網店倉庫管理制度】西安市卡法商貿有限公司卡法商貿倉庫管理制度基本條例一、總則1.為保障公司正常經營的連續性和秩序,使倉庫管理合理化,特制定本制度。2.本制度適用于公司倉庫管理規定,可修改,添加建議。二、管理原則和體制1.倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質量安全保證,出入庫登記,“三位一體”,分劃具體的工作。2.倉庫管理應保證滿足公司經營所需的物資需要,不缺貨斷貨,發現庫存不多時及時通知掌柜補貨。3.倉庫內按原先貨架的歸類擺放,不得隨2、意,要保持倉庫的統一性。4.根據公司營業時間,制定倉庫入、出庫具體工作時間。三、入庫1.所有貨物入庫前,需檢驗后才可入庫。查處不合格,采取退貨,或返廠。2.辦理入庫登記時,對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規格進行分類放置。如發現品名、數量、型號或規格或包裝破損的,應通知廠家貨采購處理。3.倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳,登記。四、發貨1.發貨前,對當天所要發的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進行分類,并對所發數量和款式進行登記。2.注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸,有無備注,有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發貨。3.打包發貨時要仔細的觀察,留心每一3、個細節,(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象),檢查無誤后,才可發出。4.打包時應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴實,確認后,無誤后才可發貨。5.發貨員在檢查貨物時,發現問題,應及時處理,不能修復的,及時上報,有問題的貨物應分出獨立存放。6.發貨的系列過程中,非本店工作人員不得隨意進入本倉庫搬移貨物,并禁止吵鬧,喧嘩,以免產生影響。7.快遞公司領走包裹后,相關工作人員及時做出庫登記。并整理倉庫,特別是清掃清潔和隨手關燈。五、貨物保管1.按貨物的款式、種類、型號、規格、有序的歸類擺放。2.倉庫貨架物品堆放整齊,分類清楚;3.貨架上要表明分區及編號,需標示醒目4、便于盤存和提取。(如現在使用的,在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號,貼在貨架處)4.盤點庫存時,先按類求出它的總數,再與各類實物對應,最后登記,入庫。5.對次品統一放置,形成“實體庫”,破損嚴重的記“壞件庫”。6.地面不得存放貨物,以防貨物的變質,造成不必要的損失,同時影響倉庫的面貌。7.保持倉庫衛生整潔,定期檢查(每天一掃,星期五大掃)。六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。1、按班做好交接工作,要實事求是。2、發貨員做好舊貨先出,補充貨后出。新貨入庫前,先檢查,后登記,編新號,方可入庫?!酒禾詫毞b店鋪倉庫管理制度】電子商務公司倉庫管理制度一、倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分5、,是企業各種物資周轉儲備的環節,同時擔負著物資管理的多項職能。它的主要任務是:保管好庫存物資,做到賬物一致,質量完好,確保安全,收發迅速,降低費用。1服裝入庫存,應先入待檢區,未經檢驗合格不準入庫,更不準發貨出庫使用。管理員要親自同交貨人交接手續,根據入庫單核對清點物資名稱、款式、數量、規格以及包裝是否一致。不能及時完成核對的,需在監控下完成。入庫后管理員需在入庫單上簽字并留底。入庫時整貨和散貨以及不良品分別按照系統指定位置入庫,入庫必須要有原始入庫單據。2進行入庫掃碼時要嚴格按照掃碼要求小心仔細進行操作。掃碼完畢需要再次與入庫單核對是否一致,如有差異需及時查明原因并更正。掃碼時要注意服裝不落6、地,擺放不靠墻,平時注意防潮、防霉、防蛀等等。3服裝擺放的原則是:在擺放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據貨物特點,必須做到過目見數,檢點方便,成行成列,文明整齊。管理員必須嚴格執行一物一卡一位原則。及時填寫存儲卡。有貨物進出以及盤點時,管理員填寫存儲卡后需簽字。4發貨堅持:一盤底,二核對,三發料,四減數的原則。嚴格按照揀貨單的數量、款式、顏色及型號發貨,對貪圖方便,違反發貨原則的管理員要提出批評;造成物資帳物不準、錯發、缺發、等差錯,保管員應負責任。一定要做到賬務卡一致。5配貨員持揀貨單進行目標貨物揀取,揀貨員揀貨完畢時需在揀貨單上簽字。驗貨人員持發貨單對配貨人所撿取貨物明細進行核對并7、掃碼,無誤方可裝包,并放一聯出庫單于包裝內。交一聯配貨清單給倉庫主管。6發料掃碼時嚴格按照要求掃碼,掃碼完畢再次與揀貨單單核對是否一致。如有差異需查明原因并及時更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包,打包完后對快遞單進行掃碼,并做好和貨運公司的交接。出庫一定要有出庫單據。7原則上當天收發的貨物以及賬目需要當天處理完;日事日畢。上班進入倉庫前先大概觀察一下倉庫是否有異常(例如門窗等是否完好如常),如有異常須及時查明原因并報告領導,下班前做好衛生清潔、關好門窗電源。8倉庫成衣退貨:退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點完后,數量準確方可簽字。退貨有異常要及時跟客服反饋,并跟8、蹤解決。沒有問題需換包裝的,換完包裝整理上架。次品退貨需維修的,及時交予生產部維修,不能維修的入次品倉,并上報給營銷主管。二、倉庫的日常5s管理:5s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養五方面的內容。(一)整理整理就是將必需物品與非必需品區分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括合格品,不良品以及報廢品。其要點如下:對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?要區分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;即便是必需品,也要適量;將必需品的數量要降低到最低程度;在哪兒都可有可無的物品,不管有多昂貴,9、也應堅決處理掉,決不手軟!(須先申報)非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是完全無用的意思,應尋找它合適的位置。當場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現有的場地,你會發現竟然還很寬綽。(二)整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,杜絕一切亂堆亂放。這種整頓對每個部門都同樣重要,這也是提高效率的一種科學方法,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓你的工作速度加快,反而使你的尋找時間加倍,你必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統,遵照執行。這樣執行的的好處有以下幾點:將尋找的時間減少為零;有異常(如丟失、損壞)能馬上發現;10、其他人員也能明白要求和做法,即其它人員也能迅速找到物品并能放回原處;不同的人去做,結果是一樣的,這樣的話,崗位人員有事請假,替崗人員可立即上手(已經標準化)。(三)清掃就是將工作場所、環境、貨架設備、物料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、等臟東西清掃擦拭干凈,創造一個一塵不染的環境。倉庫所有人員都必須參與到這個任務之中,實行責任制。最好能分配每個人應負責清潔的區域。分配區域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區城(即死角)。對自己的責任區域都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。到處都干凈整潔,外來參觀者感動,提高了企業形象,員工心情舒暢。在整潔明亮的環境里,任何異常,包括一顆11、螺絲掉在地上都可馬上發現。設備異常在保養中就能發現和得到解決,不會在使用中罷工。(四)清潔清潔就是在整理、整頓、清掃之后的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區域內有無不良現象,如有,則立即改正。在每天下班前幾分鐘(視情況而定)實行全員參加的清潔作業,使整個環境隨時都維持良好狀態。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態。領導的言傳身教、制度監督非常重要;一時養成的壞習慣,要花十倍的時間去改正。(五)修養修養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣,努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數12、員工能夠將以上要求付諸實踐的話,個別員工就會拋棄壞的習慣,轉向好的方面發展。學習、理解并努力遵守規章制度,使它成為每個人應具備了一種修養;領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的;需要人們有更高的合作奉獻精神和職業道德;互相信任,管理公開化、透明化;勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務。倉庫的良好運轉需要各部門的配合,但更多的是靠管理員的日常優化及維護,希望所有涉及人員即日起自覺遵守規則。【篇三:淘寶網店倉庫管理制度】凈來電商倉庫發貨管理制度基本條例一、總則1.為保障公司正常經營的連續性和秩序,使倉庫管理合理化,特制定本制度。2.本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規定,可修改,添加建13、議。二、管理原則和體制1.倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質量安全保證,出入庫登記,“三位一體”,分劃具體的工作。2.倉庫管理應保證滿足公司經營所需的物資需要,不缺貨斷貨,發現庫存不多時及時通知掌柜補貨。3.倉庫內按原先貨架的歸類擺放,不得隨意,要保持倉庫的統一性。4.根據公司營業時間,制定倉庫入、出庫具體工作時間。三、入庫1.所有貨物入庫前,需檢驗后才可入庫。查處不合格,采取退貨,或返廠。2.辦理入庫登記時,對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規格進行分類放置。如發現品名、數量、型號或規格或包裝破損的,應通知廠家貨采購處理。3.倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳,登記。4.對于日常訂單發貨中14、出現的退貨收到退貨后及時作登記,并對退貨進行檢驗,及時反饋給客服,以便及時處理退貨及退款問題。四、發貨1.發貨前,對當天所要發的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進行分類,并對所發數量和款式進行登記。2.注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸,有無備注,有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發貨。3.打包發貨時要仔細的觀察,留心每一個細節,(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象),檢查無誤后,才可發出。4.打包時應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴實,確認后,無誤后才可發貨。5.發貨員在檢查貨物時,發現問題,應及時處理,不能修復的,15、及時上報,有問題的貨物應分出獨立存放。6.補發單需單獨開具補發單表給打單人員,快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。五、貨物保管1.按貨物的款式、種類、型號、規格、有序的歸類擺放。2.倉庫貨架物品堆放整齊,分類清楚;3.貨架上要表明分區及編號,需標示醒目、便于盤存和提取。(如現在使用的,在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號,貼在貨架處)4.盤點庫存時,先按類求出它的總數,再與各類實物對應,最后登記,入庫。5.對次品統一放置,形成“實體庫”,破損嚴重的記“壞件庫”。6.地面不得存放貨物,以防貨物的變質,造成不必要的損失,同時影響倉庫的面貌。7.保持倉庫衛生整潔,定期檢查(每天一掃,星期五大掃16、)。六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。1、按班做好交接工作,要實事求是。2、發貨員做好舊貨先出,補充貨后出。新貨入庫前,先檢查,后登記,編新號,方可入庫。凈來電商發貨流程打快遞單、打發貨單、填寫快遞單號打印好快遞單和發貨單后,打單人員負責將打印出來的快遞單號進行登記(還是同一批訂單),以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應。并將快遞單和發貨單用曲別針一一裝在一起。揀貨揀貨人員拿走別在一起的發貨單和快遞單進行揀貨,揀好貨后將發貨單、快遞單和貨品放在一起貨品校驗揀貨完成后對貨品和快遞單及發貨單進行核對。包裝封箱校驗完成后,取出包裝盒,將貨品和發貨單(給買家看的那張)裝進包裝盒,貼上快遞單,并貼上膠帶封條。打包完成。發貨確認上述工作完成后,快遞取走包裹,保留好底單,發貨完成。