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1、煤炭公司煤礦礦井保安服務管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 保安服務管理制度第一章 總則一、 目的為了規范煤礦保安服務活動，加強對保安員的管理，保護人身安全和財產安全，維護礦區治安，根據國務院頒布的保安服務管理條例，制定本制度。二、 名詞解釋本制度所稱保安服務是指：本企業招用人員從事本單位的門衛、巡邏、守護等安全防范工作。三、 適用范圍本制度僅適用于XXXX煤炭集團有限責任公司XX煤礦XX三井。四、 職責1. 總經理負責批準本制度的實施；2. 后勤事務部是公司保安服務的歸口管理部門，負責保安隊伍的建設和管理，負2、責本制度的制定與修改。第二章 規定一、 管理規定1. 建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度，加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。2. 依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。3. 煤礦開展保安服務活動時，做到文明、合法，不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。4. 對在保護煤礦財產和人員生命財產安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員，按照煤礦相關規定給予表彰、獎勵。5. 遵守國家規定，及時向公安機關辦理備案或撤銷備案手續，服從所在地公安機關的監督管理。6. 定期開展對保安員進行法律、3、保安專業知識和技能培訓。二、 保安員1. 公司所有保安人員須符合保安服務管理條例的規定，不符合條件的人員不得擔任保安員；2. 保安員一律按規定申領保安員證，經培訓合格后，持證上崗；3. 依法享有簽訂勞動合同；4. 要求精通保安服務業務，熟悉法律政策，積極參加法律、保安專業知識和技能培訓。三、 保安服務1. 使用的技術防范產品，符合有關的產品質量要求。2. 安裝監控設備遵守國家有關技術規范，使用監控設備不侵犯他人合法權益或者個人隱私。3. 監控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，不得刪改或者擴散。4. 保安人員須嚴格遵守相關保密規定。5. 保安員不得阻礙依法執行公務、參與追索債務、采用暴4、力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。6. 保安員應依法履行保安服務職責：（1） 查驗出入礦區的人員的證件，登記出入的車輛和物品；（2） 在廠區內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監控；（3） 對人員及其所攜帶的物品進行安全檢查，維護礦區公共秩序；（4） 應當及時制止發生在礦區內的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時采取措施保護現場。（5） 不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；（6） 不得扣押、沒收他人證件、財物；（7） 不得有違反法律、行政法規的其他行為。7. 保安員有權拒絕執行單位的違法指令。四、 工作要求1. 當班保安員必須穿戴統一服裝與裝備，儀表整潔，遇人5、遇事先敬禮，處理問題有禮有節；2. 提前十五分鐘到崗，做好交接班工作與記錄，清點物品及臨時出入牌，了解設備情況，做到記錄清楚，數量明確，情況明晰；3. 自覺遵守公司各項規定，嚴肅工作紀律；4. 接到消控指令或是報警，第一時間奔赴報警現場查看并即時回復記錄；5. 執勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預防案件及事故發生，力爭做到萬無一失；6. 建立健全各類工作臺賬，養成遇事記錄并報告的工作習慣。五、 流程規范1. 訪客接待（1） 接待訪客時，見到來賓先問好，再請問對方找哪位；（2） 問清被訪部門及人員情況后，一邊探問對方身份及來訪事由，一邊打電話給被訪人員進行核實；（3） 確認后，請來6、賓出示證件，填寫訪客登記表，以其本人有效證件登記換證；（4） 如果是團體到訪，可以由其中一人代為登記；（5） 為來賓指引找到被訪部門或個人的正確路線；（6） 若來賓有車需要進入礦區，登記時標注車號，指揮來車按規定停放；（7） 若來訪者不能提供明確的來歷和被訪人員信息，或未經被訪人員同意，則不能進入礦區；（8） 保安室禁止透露被訪人員聯系電話給來訪人；2. 親屬探訪（1） 上班時間不接待探訪；（2） 若員工親屬需要進入員工宿舍，員工應事先向后勤事務部提交探訪申請單，經后勤事務部核準后交保安室，保安人員按訪客登記手續予以辦理；（3） 員工親屬不得進入除批準進入的宿舍以外區域。3. 門衛崗（1） 到7、崗后，按要求交接班，簽字確認；（2） 密切注意防止外來車輛、外來人員趁亂混入廠內；（3） 人員進入礦區請自覺出示證件、掛牌；（4） 物品出門必須持有后勤事務部簽發的物品出門單，保安人員仔細核對單據上的時間、物品名稱及數量、相關人員簽名及出門章等每一項內容后，方可放行，物品出門單留存備查；3. 巡邏崗（1）巡邏要求： 切實根據相應巡查內容，逐項檢查落實并記錄； 注意自身安全，無特殊情況，不進入營運、生產及實驗室區域內部，特殊情況需征得相關部門人員的同意，進入生產或實驗區域還需要根據要求更換相應服裝； 遇到緊急情況，及時處理、報告并記錄； 巡邏時配合現場管理，發現違章作業、違章停車及人員違規違紀等行為，當場糾正并記錄； 夜間巡邏密切注意防火、防盜，關注水、電、門窗等是否應關盡關。（2）巡邏路線：門房煤場井口職工宿舍樓火工庫材料廠機修車間辦公區門房 XX年1月1日